旅行社總經(jīng)理崗位職責4篇
隨著社會一步步向前發(fā)展,我們都跟崗位職責有著直接或間接的聯(lián)系,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?下面是小編精心整理的旅行社總經(jīng)理崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
旅行社總經(jīng)理崗位職責1
一、收集所轄區(qū)域內(nèi)有關(guān)目標客戶資料,協(xié)助高級銷售經(jīng)理建立客戶檔案及人員通訊錄;
二、通過網(wǎng)絡(luò)、電話及其他途徑,對所轄區(qū)域內(nèi)旅行社進行市場調(diào)研,為所轄區(qū)域內(nèi)旅行社分類提供資料;
三、負責對所轄區(qū)域的旅行社及各類客戶進行拜訪(采取電話、信函、贈品等方式進行定期拜訪)、洽談,建立良好的合作關(guān)系;
三、了解市場動態(tài)及合作旅行社、客戶的情況,并及時向上級遞交書面報告;
四、認真做好訪客日志記錄、了解近期旅行社線路推薦情況、旅行社收客情況、旅行社廣告上線情況、旅行社的特殊要求,從中了解客戶對公司的各項意見和要求,及時將有關(guān)情況向旅行社高級銷售經(jīng)理匯報、反映;
五、負責了解所轄區(qū)域的市場信息,積極尋找和發(fā)現(xiàn)潛在的客戶并及時整理、匯報,以便公司對該區(qū)域的市場掌控、調(diào)整;
六、協(xié)助高級銷售經(jīng)理對重要團隊、大型團隊的銜接、接待工作;
七、及時對客戶進行回訪,了解公司接待質(zhì)量,并將問題反饋至公司;
八、積極參加部門及公司組織的培訓,不斷提升業(yè)務技能;
九、建立合作旅行社的檔案(旅行社信息、傳真確認件、團隊人數(shù)等);
十、負責所轄片區(qū)廣告投放的跟蹤工作;
旅行社總經(jīng)理崗位職責2
一、負責公司政策調(diào)整、重大活動舉辦的信息傳達工作;
二、保持與緊密合作旅行社的良好關(guān)系;
三、負責催收所轄區(qū)域合作客戶的欠款;
四、每周日下班前將上周工作小結(jié)及下周工作計劃提交旅行社高級銷售經(jīng)理審批;
五、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
旅行社總經(jīng)理崗位職責3
1、遵守國家法律、法規(guī)、負責貫徹旅游法;以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;
2、制定公司的.發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位;
3、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向集團公司提供對公司發(fā)展有利的決策;
4、全面負責旅行社的質(zhì)量管理工作,確保旅行社各項工作安全、高效、運轉(zhuǎn)正常;
5、主持旅行社全體職工的政治、業(yè)務技能學習;
6、按照質(zhì)量管理體系文件的要求,組織制訂并執(zhí)行所屬各部門的各項管理制度;
7、組織對所屬職工進行考核,確定職工待遇方案,按規(guī)定處理違法,違規(guī)事件;
8、按月上報資產(chǎn)負債表、損盈表、現(xiàn)金流量表等財務報表,完成集團下達的各項經(jīng)濟指標及其他各項工作任務。
9、負責協(xié)調(diào)所屬部門與社會各行各業(yè)的關(guān)系,不斷拓寬業(yè)務關(guān)系網(wǎng);
10、嚴格監(jiān)控各部門工作,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應措施,及時解決問題;
11、嚴格管理旅行社財務,保證財務運轉(zhuǎn)正常,對財務報表的真實性負全責;
12、負責公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪盡職守,清廉公正,自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;
13、合理安排工作人員的工作,充分發(fā)揮其工作積極性;負責對部門經(jīng)理的績效考核,有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
14、關(guān)心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;
15、承辦公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
旅行社總經(jīng)理崗位職責4
1、嚴格管理旅行社財務,保證財務運轉(zhuǎn)正常,對財務報表的真實性負全責;
2、負責公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪盡職守,清廉公正,自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;
3、合理安排工作人員的工作,充分發(fā)揮其工作積極性;負責對部門經(jīng)理的績效考核,有權(quán)建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
4、關(guān)心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;
5、承辦公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
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