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物業(yè)管理主管崗位職責(zé)(精選22篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會中,崗位職責(zé)使用的頻率越來越高,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進行勞動用工管理,科學(xué)的進行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?以下是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇1
職責(zé):
1、安排、落實商場設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場的實際情況細化商場物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查督促落實情況;
3、負責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計劃,做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴(yán)格控制各項能源損耗、費用支出,有計劃性的減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇2
(一)在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負責(zé)組織設(shè)備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的前提下,及時供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計劃,原材料采購計劃,并組織實施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇3
1.協(xié)助部門總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;
2.認真落實物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策,組織落實好物業(yè)服務(wù)各項要求,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.指導(dǎo)并參與項目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗收,科學(xué)合理對管轄的設(shè)備設(shè)施進行規(guī)范管理;
4.負責(zé)制定、建立健全所屬部門的物業(yè)管理制度和防范,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全;
5.審核項目工作落實情況、監(jiān)督控制項目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標(biāo);
6.有效控制物業(yè)管理各項成本費用支出;
7.負責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護等具體管理服務(wù)工作;落實好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;
8.負責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系,確保各項工作有序開展;
9.其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇4
職責(zé):
1、制定安保工作計劃,建立健全各項安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實
2、處理各類突發(fā)事件并形成報告
3、對各班次排班商管隊員的工作安排并結(jié)合實際進行培訓(xùn)
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合車場主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作
5、組織隊員參加消防演練
6、與相關(guān)政府部門溝通,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷;安防知識;消防知識;防護、救護知識;一年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防主任工作經(jīng)驗,或三年以上大型商業(yè)項目/甲級寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗。
2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動;熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;
3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級寫字樓的消防聯(lián)動演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的能力;具有獨立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;強烈的維護制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計劃和程序。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇5
1、帶領(lǐng)和督導(dǎo)下屬做好安全保衛(wèi)工作,確保園區(qū)商戶的人身安全及財產(chǎn)安全;
2、負責(zé)制定、健全公司的安全保衛(wèi)制度,部署保安的安排和檢查落實情況;
3、規(guī)范公司的保安管理、培訓(xùn),組織開展和法制教育;
4、定期巡視各產(chǎn)業(yè)園環(huán)境,監(jiān)督下屬工作;
5、負責(zé)制定每月值班安排表、考勤管理及人員異動管理;
6、負責(zé)對所有保安用品的分發(fā),使用和回收監(jiān)督,管理;
7、和地方消防安全部門、派出所建立良好的合作關(guān)系;
8、協(xié)助各部門搞好區(qū)域管理,完成公司領(lǐng)導(dǎo)及上級部門交辦的各項安保工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇6
1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負責(zé)項目運作,管理項目成本和選擇代理伙伴;
2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標(biāo)洽談、品牌宣傳等;
3、協(xié)助管理項目的執(zhí)行運作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務(wù)等工作;
4、協(xié)助事業(yè)部團隊建設(shè)的管理,與其他部門的溝通與協(xié)調(diào);
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇7
負責(zé)制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃,制定物業(yè)管理相關(guān)制度。
負責(zé)做好中心年度預(yù)算工作,以確保中心各項費用收支按預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
負責(zé)定期組織召開中心例會,聽取意見和匯報,及時檢查、總結(jié)與布置工作。
負責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)定期不定時的巡視抽查工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
負責(zé)對物業(yè)接管前后及過程中,與租戶、當(dāng)?shù)匚飿I(yè)行政主管部門及政府部門等的協(xié)調(diào)、配合工作。
處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應(yīng)急事件。
負責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。
完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇8
1、在所轄范圍內(nèi)做好物的管理和人的服務(wù)工作,協(xié)調(diào)物業(yè)公司處理和記錄客戶的投訴,業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
2、負責(zé)大樓物業(yè)費用的年度預(yù)算,并提報審批;根據(jù)年度預(yù)算控制大樓物業(yè)費用,節(jié)約能源損耗;
3、負責(zé)物業(yè)管理部下屬各班組(工程、客服、保潔、維序等)的日常管理工作;
4、控制大樓能源損耗、提升大樓招商效率及金額、及時收取物業(yè)費用、確保大樓安全;
5、全權(quán)調(diào)配工程部的技工和設(shè)備,界定各班組工作范圍及職責(zé),為業(yè)主/租戶、商業(yè)及各部門提供良好的服務(wù)場所和條件;
6、負責(zé)協(xié)調(diào)外部關(guān)系,維護和提高公司形象。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇9
1、參與制定項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度流程,為各項目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對公司管理體系及各項規(guī)章進行全面的實施;
3、對保安、保潔、綠化、消殺進行監(jiān)管,確,F(xiàn)場作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4、按周檢計劃完成現(xiàn)場品質(zhì)巡查,形成報告,并監(jiān)督問題責(zé)任負責(zé)人進行整改;
5、負責(zé)物業(yè)公司前臺來電接聽、來訪登記,并督促所反映事項整改完成、回訪;
6、負責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費、停車費等相關(guān)費用的收取,并交財務(wù)入賬;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇10
1、擬定項目工程物業(yè)年度預(yù)算
2、負責(zé)項目公司月度收入收繳及費用管控。
3、制定項目公司各部門年度、月度計劃;
4、負責(zé)定期與甲方溝通交流,月度提報。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進建議。
6、負責(zé)對第三方維保單位的監(jiān)督及評估。
7、負責(zé)組織各項專業(yè)培訓(xùn)。
8、負責(zé)對直接下屬工作業(yè)績考核。
9、負責(zé)商戶進場裝修手續(xù)的辦理。
10、提出項目工程物業(yè)年度維護、維修改造計劃,并跟進實施。
11、負責(zé)日常工作的安排,每月向集團物業(yè)部提交項目工作分析匯報。
12、負責(zé)能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標(biāo)。
13、負責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實。
14、負責(zé)商戶安全的檢查與評估。
15、負責(zé)現(xiàn)場環(huán)境的抽檢及制定改進措施。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇11
1、全面負責(zé)項目的日常運營管理工作,保證各項業(yè)務(wù)達到公司品質(zhì)要求。
2、制定項目的預(yù)算,合理控制各項行政費用支出,在滿足項目服務(wù)的前提下,做好來源節(jié)流工作,完成公司經(jīng)營管理指標(biāo)。
3、負責(zé)項目工程、客戶服務(wù)、投訴、管理費催繳、安防管控及日常保潔的統(tǒng)籌管理工作,確保項目設(shè)施設(shè)備的正常運行。
4、全面負責(zé)公司各項規(guī)章制度的執(zhí)行,做好人員、培訓(xùn)、考勤管理。
5、負責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)外部關(guān)系,與業(yè)戶保持良好的溝通。
6、對項目的整體品質(zhì)質(zhì)量服務(wù)工作負責(zé)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇12
A.確執(zhí)行公司各項經(jīng)營管理方針、政策和財務(wù)會計法規(guī)、制度。
B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時編制各種財務(wù)報表。
C.組織編制財務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟活動分析報告,提出改善經(jīng)營、加強管理的措施和意見。
D.參與制定公司的經(jīng)營計劃、投資決策、職工工資、福利政策,負責(zé)新項目可行性分析及提交分析報告。
E.督導(dǎo)、檢查各級財務(wù)人員執(zhí)行財務(wù)制度和財務(wù)計劃情況,負責(zé)公司所有經(jīng)濟合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
F.負責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)的財務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營責(zé)任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
H.負責(zé)進行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
I.負責(zé)對公司采購進行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少彵O(jiān)督工作并進行物資供應(yīng)商的回訪。
J.負責(zé)各部門的費用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟事項的審核,并按財務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的結(jié)算,均不予審批并及時向總經(jīng)理報告。
K.實施資金計劃平衡,部門資金計劃匯總,編制公司流動資金計劃。
L.負責(zé)各項合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項的催繳清收,保障公司資金安全。負責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點檢查和年終盤點對帳。
M.負責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫存材料的明細核對,合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對已制好的記帳憑證要進行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N.負責(zé)編制年度、季度、月度會計報表,并做出編表說明。
O.負責(zé)部門文檔管理,對公司的一切資料及個人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇13
1、負責(zé)對前期介入項目的規(guī)劃設(shè)計方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進和落實;
2、對前期介入人員管理,優(yōu)化管理團隊,提出人力資源配置的建議;
3、負責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;
4、負責(zé)溝通、跟進、落實客戶的服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇14
1、負責(zé)對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化等工作的指導(dǎo)與管理;
2、按公司制定的項目經(jīng)營管理目標(biāo),完成經(jīng)營任務(wù),對公司目標(biāo)結(jié)果負責(zé);
3、協(xié)調(diào)與有關(guān)協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的關(guān)系;
4、負責(zé)處理客戶投訴、突發(fā)事件等,樹立公司良好的形象;
5、負責(zé)健全物業(yè)服務(wù)管理規(guī)范,提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì);
6、負責(zé)完成上級交辦的其他事宜。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇15
負責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護園區(qū)正常經(jīng)營秩序,督促、檢查各項制度的落實與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視,對安保、保潔等方面的服務(wù)情況進行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
對機電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)客戶,要求整改。
負責(zé)園區(qū)消防安全管理,及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時,立即組織相關(guān)責(zé)任人員進行處理。
負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項
配合招商協(xié)助客戶入駐工作,并完成后續(xù)相關(guān)費用催繳工作。
負責(zé)租戶裝修改造工程的審批及現(xiàn)場施工管理。
負責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇16
(1)熟悉管理處各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
(2)負責(zé)辦理客戶的'進場以及客戶的退場手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。
(3)負責(zé)裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4)負責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負責(zé)準(zhǔn)時向客戶派發(fā)各種費用的交費通知單。
(6)負責(zé)對客戶投訴的處理結(jié)果進行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計。
(7)負責(zé)定期對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析,并提出整改方案。
(8)定期對物業(yè)進行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費等各類費用之工作。
(11)定時巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作,如部門的各種報表,文件的傳達,會議的召開等。
(14)接收,校對租戶/施工單位所提交的資料及時整理更新,管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報表的收集、整理、統(tǒng)計。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇17
職責(zé):
1、協(xié)助管理和監(jiān)督商家消防、食品安全、整體儀表形象等工作;
2、熟悉各班組作業(yè)流程、工作環(huán)境等情況,應(yīng)對突發(fā)事件并妥善處理
3、關(guān)注項目安全管理:包括安全教育培訓(xùn)與宣傳、應(yīng)急預(yù)案、安全月、不定期巡檢等工作,發(fā)現(xiàn)危險源,解決危險源,做到防患于未然;
4、收集客戶投訴與意見,并對有效客戶抱怨、投訴問題處理及進行有效性驗證;
5、具有較強的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,有極強的工作動力,對工作細心負責(zé),具有具有突發(fā)事件的處理能力;
6、負責(zé)完成上級交辦的其他事宜
任職要求:
1、身體健康,年齡26—36歲,具有2—3年物業(yè)公司相關(guān)工作經(jīng)驗,佳;
2、學(xué)歷要求:大專及以上學(xué)歷;
3、熟練使用office辦公軟件,可獨立完成管理處相關(guān)工作報告;
4、熟悉地方相關(guān)法律法規(guī),能承受較大工作壓力,有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和技巧;
5、責(zé)任心強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有較強的感召力和凝聚力
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇18
1、負責(zé)制定、組織、監(jiān)督部門工作計劃執(zhí)行和完成情況,組織召開周例會,合理安排部門人員工作;統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作;
2、負責(zé)項目業(yè)戶關(guān)系維護,維護業(yè)戶關(guān)系并定期走訪VIP客戶,統(tǒng)籌社區(qū)文化活動的計劃、組織實施、總結(jié)工作;
3、負責(zé)業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求;負責(zé)審核對外公示信息,確保準(zhǔn)確、及時;
4、負責(zé)組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督,并予以糾正、考評;
5、負責(zé)保潔外委單位進、撤場工作的具體組織、實施、督導(dǎo),檢查保潔管理工作,審核月度計劃,審核綠化、保潔、消殺、垃圾清運等外委單位的評價和結(jié)算工作;負責(zé)核查系統(tǒng)信息和業(yè)主檔案的維護工作,確;A(chǔ)信息和業(yè)主信息的準(zhǔn)確。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇19
1、 負責(zé)服務(wù)中心現(xiàn)場管理和工作協(xié)調(diào);
2、 監(jiān)督各崗位嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量體系及相關(guān)規(guī)章制度;
3、 協(xié)助處理服務(wù)中心各類突發(fā)事件及客戶投訴;
4、 負責(zé)裝修手續(xù)圖紙審核,違規(guī)裝修(違章搭/擴建)事件處理;
5、 負責(zé)項目員工日常培訓(xùn)、考核;
6、 負責(zé)服務(wù)中心與業(yè)委會、居委會常規(guī)工作溝通協(xié)調(diào);
7、 滾動開發(fā)項目,負責(zé)本項目住宅項目服務(wù)及前期介入工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇20
1、負責(zé)組織、安排物業(yè)管理處的各項工作,定期及不定期主持召開管理處工作例會,提出問題及改進意見,并負責(zé)改進工作及落實;
2、負責(zé)跟進落實管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
3、執(zhí)行政府部門有關(guān)政策、法規(guī)及本小區(qū)管理規(guī)則,并督促業(yè)主/住戶遵守執(zhí)行;
4、不定期巡視區(qū)域網(wǎng)點內(nèi)各區(qū)域,并對公共設(shè)施、設(shè)備之維修和治安等有關(guān)部門提出改進意見;
5、負責(zé)指導(dǎo)并監(jiān)督員工、保潔、工程等員工的工作;
6、跟進、落實領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇21
1、協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。
2、負責(zé)內(nèi)部和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔工作。
3、對各管理處上報的各類文件資料進行處理,對各項費用、工程報價等進行審核,對工程類的項目進行驗收,及時向總經(jīng)理反饋匯報。
4、負責(zé)各物管小區(qū)自有的物業(yè)出租的管理工作,包括租金調(diào)查、招租、租金追繳、日常管理、退租、物業(yè)維保、監(jiān)管等工作。
5、負責(zé)與管理處所在地街道辦、派出所、社區(qū)工作站、供水供電等政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)。
6、負責(zé)各物管小區(qū)的一般員工(保安、清潔、綠化、雜工等)的招聘、考核、培訓(xùn)、報批手續(xù),并定期對員工進行技能培訓(xùn)。
7、協(xié)助總經(jīng)理落實工作的具體實施和開展內(nèi)部檢查工作;負責(zé)組織建設(shè)本部門員工職業(yè)道德教育、考核管理工作。
8、負責(zé)物業(yè)電子管理系統(tǒng)(思源ETS客戶端)的使用管理,檢查監(jiān)督各物管理小區(qū)建立健全業(yè)戶電子登記檔案,掌握基本情況。
9、負責(zé)對各物管小區(qū)的衛(wèi)生、綠化、公共設(shè)施的管理和巡檢工作,每月不少于4次。
10、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé) 篇22
職責(zé):
1、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理進行物業(yè)管理服務(wù)費和其它費用的收繳工作;
2、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對區(qū)內(nèi)保安、保潔、業(yè)務(wù)接待、綠化等人員的日常工作布置和工作檢查,以確保服務(wù)質(zhì)量;
3、接受業(yè)主和住戶的投訴,負責(zé)組織整改和回復(fù),負責(zé)處理業(yè)主和住戶的糾紛;
4、配合客戶服務(wù)中心經(jīng)理對空關(guān)房管理和出租工作;
5、配合戶服務(wù)中心經(jīng)理對項目的各類維修養(yǎng)護工作進行監(jiān)督;
6、配合組織實施對操作層員工的培訓(xùn);
7、配合實施項目的接管驗收;
8、配合處理客戶服務(wù)中心的突發(fā)事件;
9、配合處理客戶服務(wù)中心的投訴事件。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷
2、3年以上物業(yè)管理相關(guān)工作經(jīng)歷,1年以上物業(yè)主管崗位經(jīng)歷;
3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)
4、具有較強的組織能力、邏輯思維能力、公文寫作能力及溝通能力;
5、正直、誠信,能承受較大工作壓力;
6、熟練使用OFFICE系列軟件。
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