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行政總監(jiān)崗位職責

時間:2022-05-26 16:11:49 崗位職責 我要投稿

行政總監(jiān)崗位職責(精選15篇)

  在不斷進步的時代,接觸到崗位職責的地方越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那么崗位職責怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家整理的行政總監(jiān)崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

行政總監(jiān)崗位職責(精選15篇)

行政總監(jiān)崗位職責1

  職責描述:

  1、負責市場拓展、品牌營銷、渠道建設等,提高門診部的知名度;

  2、制定門診部的年度市場發(fā)展策略并細化執(zhí)行;

  3、負責自媒體宣傳、市場線上活動推廣等策略和計劃實施;

  4、組建管理市場部,建立健全適合推廣的制度;

  5、協(xié)調資源、分解需求,做好品牌宣傳和市場推廣方案;

  6、整合門診周邊資源,挺進附近企業(yè)及社區(qū),提升門診部知名度、美譽度和到店率;

  7、負責日常行政工作。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,市場營銷、臨床醫(yī)學等相關專業(yè),具備市場管理專業(yè)知識,有高端醫(yī)療機構工作經驗者優(yōu)先;

  2、具有敏銳的市場眼光,系統(tǒng)的營銷思維和品牌理念;

  3、較強的營銷創(chuàng)新、策劃、計劃、組織、執(zhí)行能力;

  4、具有較強的外聯(lián)能力、管理能力、溝通和協(xié)調能力。

行政總監(jiān)崗位職責2

  1、總部與分機構之間的上傳下達工作,監(jiān)督并執(zhí)行公司制定的行政管理制度;

  2、管理分支機構行政部門,監(jiān)督協(xié)助各新籌機構辦理證章執(zhí)照;

  3、為公司所有業(yè)務部門提供必要的辦公設施及其他后勤支持;

  4、公司辦公環(huán)境和公共財產的維護和管理;

  5、負責公司固定資產的調配及管理盤點工作;

  6、負責辦公室其他行政事務。

行政總監(jiān)崗位職責3

  人事行政:國家的人事機構為實現(xiàn)行政目標和社會目標,通過各種人事管理手段對公共行政人員所進行的制度化和法治化管理。國家行政管理的重要組成部分。指在行政過程中,為協(xié)調人與事、人與人、人與組織、人與環(huán)境之間的關系所進行的各種活動。目的是充分利用人力資源,發(fā)揮每個人的才智和能力,在完成行政任務中創(chuàng)造最佳的工作效果。

  人事行政總監(jiān) 崗位職責

  1.協(xié)助總經理制定公司經營計劃、業(yè)務發(fā)展和人才需求計劃;

  2.組織、監(jiān)督公司各項規(guī)劃和計劃的實施,按時提交公司發(fā)展現(xiàn)狀報告、發(fā)展計劃報告; 3.負責協(xié)調、監(jiān)督公司各項管理制度的制定,推進公司內部管理規(guī)范化;

  4.負責公司組織建設完善及優(yōu)化;

  5.指導公司人才隊伍的建設工作,提升人力資源管理水平;

  6.推進公司企業(yè)文化的建設工作,開展企業(yè)形象宣傳活動;

  7.完成總經理臨時下達的任務。

  人事行政總監(jiān) 崗位要求

  1.男女不限,年齡在38-45歲(特別優(yōu)秀的可放寬),有色、冶金、化工、管理類等專業(yè)本科及以上學歷,有相應中高級資格證書優(yōu)先;

  2.在長三角地區(qū)(浙江最佳)工作不低于10年,在大型制造型企業(yè)擔任類似崗位經理不低于5年,或政府部門縣市級中層任職5年以上;

  3.在有色冶金行業(yè)包括,包括銅冶煉、鋅行業(yè)、鋼鐵行業(yè)、銅加工等工作經驗優(yōu)先;

  4.在運營、計劃、人事、企業(yè)文化管理方面有深厚的理論功底,有行業(yè)知名大型制造業(yè)運營管理體系及人事、企業(yè)文化體系設計及成功推進經驗;

  5.具有優(yōu)秀的領導能力,具有戰(zhàn)略、策略化思維。

  人事行政總監(jiān) 發(fā)展方向

  人事管理的實質就是 人才管理,其目的在于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才和合理地使用人才。當今世界各國之間的競爭是 綜合國力的競爭,其實質是科學技術、管理與人力資源的競爭。哪個國家高度重視人才資源的開發(fā)和利用,哪個國家就會在國際競爭中處于領先地位。因此,充分開發(fā)利用一切人才資源就成為我國在國際競爭中立于不敗之地的根本保證。

行政總監(jiān)崗位職責4

  工作職責:

  1、具體負責新零售項目推進和全渠道運營管控

  2、具體負責公司一體化平臺有關商品、營銷、運營、會員、物流等業(yè)務跨業(yè)態(tài)協(xié)同,推進一體化重點場景拓展

  3、具體負責一體化平臺運營KPI跟蹤,促進績效提升

  4、具體負責推進集團其他新業(yè)務的創(chuàng)新轉型、業(yè)務整合、運營管控

  任職資格:

  1、45周歲以下,身體健康

  2、本科及以上學歷,經濟或管理類相關專業(yè)畢業(yè)

  3、5年以上零售行業(yè)從業(yè)經驗,有較好的職業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神

  4、熟練掌握英語、熟練應用辦公軟件,具有良好的綜合分析、溝通協(xié)調及表達能力

  5、新零售相關從業(yè)經歷者優(yōu)先

行政總監(jiān)崗位職責5

  職位要求:

  1. 根據部門戰(zhàn)略規(guī)劃,制定全年工作規(guī)劃及相關管控制度,確?剖疫\營順暢;

  2. 負責科室組織架構及管理規(guī)范建設與持續(xù)完善,實現(xiàn)高效協(xié)同;

  3. 負責公司檔案管理,確保各類檔案資料管控有序,匹配業(yè)務開展需要;

  4. 負責公司公文、證照、印章管理,確保公司內部辦公秩序井然,各類證照、印章辦理、使用合規(guī)有序;

  5. 負責公司整體EOA流程審批時效達標,同時把控公文發(fā)稿質量;

  6. 負責公司內所有采購項目的統(tǒng)籌、規(guī)劃;

  7. 負責公司采購管理制度的執(zhí)行,各類采購項目的招標、談判及合同的審核;

  8. 負責編制、審核及匯總公司公司年度資產預算;負責公司采購工作的跟蹤、分析,有效控制成本;

  9. 負責科室內人力資源建設,通過人員甄別、培養(yǎng)、評價及激勵實現(xiàn)人崗匹配;

  10. 領導交辦的其他工作

  任職資格:

  1. 全日制本科學歷;

  2. 5年以上采購管理及文檔管理相關工作經驗;

  3. 熟悉大型公司或集團的基本業(yè)務流程及各項管理制度;

  4. 有較好的服務意識,和出色的溝通協(xié)調能力;

  5. 責任心強,工作細致認真,積極主動; 誠實守信、保密意識強。 職位要求:

行政總監(jiān)崗位職責6

  1、會議管理:負責組織公司層面會議,匯總、檢查各部門會議記錄并跟進工作執(zhí)行進度,形成會議管理報告;

  2、起草文件:組織起草公司行政管理制度,并推進落地實施,對出現(xiàn)問題進行考核,對制度進行修改完善;

  3、組織策劃公司重大公關和慶典活動,組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務;

  4、審核、控制公司行政費用,編制年度行政預算;

  5、負責公司集采系統(tǒng),完善供應商渠道,對采購物品進行整理、盤點、審核、管理;

  6、負責公司工商執(zhí)照辦理、商業(yè)登記、教學資質等業(yè)務辦理,并完成年審等工作;

  7、負責公司車輛管理,定期組織安排車輛保養(yǎng)、維修、保險購買等工作,并對車輛使用進行審批;

  8、負責公司公章管理、對各部門合同進行審核,并完成業(yè)務蓋章;

  9、負責公司整體辦公環(huán)境規(guī)劃、整理、設計,符合公司的管理標準及文化要求;

  10、完成上級交代其他任務及總經辦部分工作。

行政總監(jiān)崗位職責7

  崗位職責:

  1、負責公司人力資源管理、行政、后勤服務等綜合性日常管理。

  2、負責組織建立公司的戰(zhàn)略人力資源管理體系,制訂年度人力資源規(guī)劃,為重大人事決策提供建議。

  3、根據公司發(fā)展情況擬定公司組織結構、崗位職責并上報審核。

  4、制訂公司年度培訓計劃,落實各體系、各部門培訓執(zhí)行情況,安排員工外出培訓。

  5、協(xié)助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、獎懲、任免、調配等工作。

  6、制定人力資源與行政管理制度,并督促實施。

  7、根據薪酬調查結果及市場變化制訂薪酬調整方案。

  8、負責分管內管理費用使之不超過預算。

  9、負責組織實施人力資源、目標管理、企業(yè)文化委員會的工作。

  10、開展企業(yè)文化建設工作的檢查、評比、總結、宣傳工作。

  11、負責公司年度計劃的編制、分解、落實及考核,月度計劃的下發(fā)、執(zhí)行及落實。

  12、負責對各部門計劃延期追蹤、落實、考核。

  13、負責公司年會、月會、周例會組織、紀要的起草審核,并上報有關領導閱示。

  14、負責公司后勤福利、環(huán)境衛(wèi)生、宿舍管理、辦公用具的計劃、購買審核等工作。

  15、負責領導交辦的其它任務。

行政總監(jiān)崗位職責8

  崗位職責

  1、根據公司發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃,制定企業(yè)中、長期人力資源規(guī)劃,負責公司人員招聘、選拔和管理;

  2、負責制定和完善各項行政、人事管理制度和流程,并負責推動落實;

  3、健全并完善公司的培訓機制,構建人才梯隊;

  4、根據公司發(fā)展及規(guī)劃,結合市場水平,制定符合公司的薪酬福利體系;制定公司行政管理規(guī)章制度,完善和細化辦公管理體系和業(yè)務流程;

  5、負責公司績效管理政策與制度的建立并完善績效管理機制、組織績效考核及評價;

  6、負責公司企業(yè)文化建設與推廣,塑造具有激情的互聯(lián)網文化,增強員工的凝聚力與創(chuàng)造力;

  7、加強與政府行政、勞動人事部門保持良好的聯(lián)系,及時獲得政策支持。

  任職資格

  1、熟悉人力資源管理各個職能模塊,能夠指導各個職能模塊的工作,有房產開發(fā)、建筑類高端人脈積累,在招聘方面可進行定向挖掘;

  2、有良好的溝通能力和組織、指揮、協(xié)調能力;

  3、7年以上相關工作經驗,本科以上學歷,3年以上房產開發(fā)或者建筑類人事行政經理或總監(jiān)崗工作經驗;

  4、熟悉國家、地區(qū)及企業(yè)關于合同管理、福利薪酬、用人機制、培訓等方面法律法規(guī)及相關政策。

行政總監(jiān)崗位職責9

  1、根據公司總體戰(zhàn)略目標制定并組織實施行政后勤管理發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、行政流程的編制和流程實施的管理,編制年度行政后勤計劃,擬訂成本預算,并監(jiān)督執(zhí)行

  2、負責主持公司行政部的全面工作和對分公司的行政管理和業(yè)務檢查和指導

  3、負責公司的資質管理和辦理

  4、負責公司新辦公的選址及裝修

  5、負責公司裝修和固定資產集中采購和管理。

  6、負責公司行政及物業(yè)管理、供應商的甄選

  7、負責公司重大活動的組織和執(zhí)行,協(xié)調安排公司重要客戶的接待工作

  8、負責協(xié)調各部門的工作關系,制定行政相關文件和報告,及公司年度的行政預算

  9、組織對行政人員培訓并進行評估和績效考核

行政總監(jiān)崗位職責10

  1、協(xié)助參與公司經營戰(zhàn)略策劃制定,完成公司行政管理規(guī)劃,協(xié)調各部門關系,積極配合做好內部管理工作;

  2、制定公司綜合管理工作目標、計劃,并組織實施,做到計劃明確,方法靈活;

  3、擬定公司行政方面的各項規(guī)章制度,督促所屬人員嚴格執(zhí)行公司行政方面的有關規(guī)定,做到依章辦事,有章可循,規(guī)劃公司的各項行政運營管理;

  4、根據公司經營管理工作情況,按公司領導的要求,負責組織起草綜合性業(yè)務規(guī)劃,周工作匯總,月度工作總結和簡報,季度、年度工作總結和公司請示、通知等公文函件并審核待簽發(fā)的文稿;

  5、籌備股東會、董事會、總經理辦公會議的召開,組織編寫會議紀要和決議,并檢查各業(yè)務部門貫徹執(zhí)行情況;

  6、擬定公司總部固定資產、低值易耗品、辦公用品等方面管理的規(guī)章制度,做到制度健全,按章辦事,并負責公司行政費用的預算與控制;

  7、在公司負責人領導下,協(xié)調、平衡各部門之間的關系,匯總各部門的規(guī)章制度,制定修改公司有關行政管理方面的制度并監(jiān)督執(zhí)行;

  8、組織、安排重要客人來訪的接待工作,協(xié)調內外關系,宣傳企業(yè)文化和公司理念,樹立公司的良好形象

  上面為大家介紹了公司行政總監(jiān)的崗位職責,而行政部作為公司的一個核心部門,她肩負整個公司的管理重任。他運作的好壞,直接關系到整個公司的規(guī)范化進程。那么下面就談一談怎樣才能做好一名行政人事部經理(行政總監(jiān)):

  一、負責本部的行政管理和日常事務,協(xié)助總經理搞好各部門之間的綜合協(xié)調,落實公司規(guī)章制度,加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯(lián)系,保證上情下達和下情上報,負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯(lián)絡,拓展公關業(yè)務,負責全公司組織系統(tǒng)及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理。

  二、人力資源管理與開發(fā)

  1、組織架構的設計、崗位描述、人力規(guī)劃編制、考勤管理的工作。

  2、招聘使用:

  提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業(yè)內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現(xiàn)人力資源合理配制。

  3、工作報酬:

  制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。

  4、培訓開發(fā):

  現(xiàn)在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業(yè)整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應把全員培訓作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。

  提供培訓開發(fā)需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發(fā)計劃:主要指職業(yè)技能培訓和職業(yè)品質的培訓,為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓開發(fā)的指導,通過培訓開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。

  5、人員考核:

  主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意度評價系統(tǒng),制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高和維持企業(yè)的經營的高效率。

  三、負責公司各項規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督。

  運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權利和組織系統(tǒng),強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。

  四、負責總務管理

  沒有后勤的保障,就保證不了生產穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。

  五、安全保衛(wèi)

  加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業(yè)安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創(chuàng)造一個安寧祥和的工作、生活環(huán)境,保證公司員工的生命財產安全。

  六、強調企業(yè)精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化

  企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產經營活動中的戰(zhàn)略目標,群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

  七、塑造企業(yè)形象

  1、企業(yè)精神形象,它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。

  2、企業(yè)環(huán)境形象

  因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎。

  3、企業(yè)員工形象

  制定《員工日常行為規(guī)范》,因為良好的員工素質和形象,是企業(yè)形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。

  總而言之,行政部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩(wěn)步,正常的進行,為企業(yè)創(chuàng)造經濟效益。

  以上所述只是本人理論與實踐相結合的一點體會,因為行政部工作包羅萬象,短短的幾句話是無法表達完全的,只有在實際工作中去領會和應用 ,才能使企業(yè)行政部真正發(fā)揮其應有的作用。

  行政部的主要管理人員行政總監(jiān)-行政經理-行政主管,起承上啟下作用的行政主管主要職責有哪些呢?

  主要職責:

  1.堅決服從分管副總經理的統(tǒng)一指揮,認真執(zhí)行其工作指令,一切管理行為向主管領導負責;

  2.嚴格執(zhí)行公司規(guī)章制度,認真履行其工作職責;

  3.負責組織對人力資源發(fā)展、勞動用工、勞動力利用程度指標計劃的擬訂、檢查、修訂及執(zhí)行;

  4.負責制定公司人事管理制度。設計人事管理工作程序,研究、分析并提出改進工作意見和建議;

  5.負責對本部門工作目標的擬訂、執(zhí)行及控制;

  6.負責合理配置勞動崗位控制勞動力總量。組織勞動定額編制,做好公司各部門車間及有關崗位定員定編工作,結合生產實際,合理控制勞動力總量及工資總額,及時組織定額的控制、分析、修訂、補充,確保勞動定額的合理性和準確性,杜絕勞動力的浪費;

  7.負責人事考核、考查工作。建立人事檔案資料庫,規(guī)范人才培養(yǎng)、考查選拔工作程序,組織定期戒不定期的`人事考證、考核、考查的選拔工作;

  8.編制年、季、月度勞動力平衡計劃和工資計劃。抓好勞動力的合理流動和安排;

  9.制定勞動人事統(tǒng)計工作制度。建立健全人事勞資統(tǒng)計核算標準,定期編制勞資人事等有關的統(tǒng)計報表;定期編寫上報年、季、月度勞資、人事綜合或專題統(tǒng)計報告;

  10.負責做好公司員工勞動紀律管理工作。定期或不定期抽查公司勞動紀律執(zhí)行情況,及時考核,負責辦理考勤、獎懲、差假、調動等管理工作;

  11.嚴格遵守"勞動法"及地方政府勞動用工政策和公司勞動管理制度,負責招聘、錄用、辭退工作,組織簽訂勞動合同,依法對員工實施管理;

  12.負責核定各崗位工資標準。做好勞動工資統(tǒng)計工作,負責對日常工資、加班工資的報批和審核工作,辦理考勤、獎懲、差假、調動等工作;

  13.負責對員工勞動保護用品定額和計劃管理工作;

  14.配合有關部門做好安全教育工作。參與職工傷亡事故的調查處理,提出處理意見;

  15.負責編制培訓大綱,抓好員工培訓工作。在抓員工基礎普及教育的同時,逐步推行崗前培訓與技能、業(yè)務的專業(yè)知識培訓,專業(yè)技術知識與綜合管理知識相結合的交替教育提高培訓模式及體系;

  16.認真做好公司領導交辦的其它工作任務。

  現(xiàn)代大酒店行政總監(jiān)職責探討

  從事管理工作多年,經歷了學校、機關、公司、酒店等工作場合的洗禮,從幾千人的學校到十幾人的機關辦公室管理,一路上蹣跚走來,深悟職場各相應環(huán)節(jié)管理之重要,特別是行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作之重要。

  進入一個全新領域,一家新建的現(xiàn)代大酒店百業(yè)待舉,正在發(fā)展壯大。首先要有一個明確的工作思路,為已經到崗的職員解除迷茫,引導其進入良好的正常工作狀態(tài),F(xiàn)代酒店要求立即落實公共關系管理機制(完善政治、社會、客戶關系網絡建設),文檔管理機制(建立完善檔案管理工作程序),行政辦公事務管理機制(建章立制,完善各種規(guī)章制度的編制),后勤管理機制(安全管理規(guī)劃、衛(wèi)生責任區(qū)劃,辦公用品采購),人力資源管理機制(人員定崗定位、工作職能定位、日常工作管理和考核、相應招聘)林林總總……

  一、日常工作

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店董事長、總經理的主要助手,為酒店決策層領導當好參謀并及時提出各種相應合理化建議是第一要務。行政總監(jiān)(含辦公室主任)是酒店全局行政業(yè)務的把關人和職場員工的當家人。其主要工作職責就是全面正確理解和執(zhí)行公司的各項工作;在具體工作中,行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個職務就是一個大管家或“管家婆”的工作,必須事無巨細,管點管面,必須全身心進入角色。

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作不僅僅是簡單的一般性行政事務管理、迎來送往、搞搞內勤、填寫檔案、修改文稿這么簡單,首先要從酒店全局的業(yè)務角度理解工作性質,了解酒店戰(zhàn)略發(fā)展目標、發(fā)展計劃、發(fā)展策略和運營手段,掌握企業(yè)運作程序和相應的業(yè)務技術流程,要有突出的政治資源和人脈資源關系,要具備良好的人格魅力和領導藝術以及經驗,要兼?zhèn)淙职l(fā)展意識,并且擁有較完善的善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的基本能力,這些必備的能力是行政總監(jiān)(含辦公室主任)不可缺少的基本業(yè)務素質。

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須一切從實際出發(fā),身體力行,勤于思考,注重于行動,強調的是結果。必須思維縝密,觀察敏銳,臨機明斷,責任到位。平時少休息,身體力行深入到各業(yè)務鏈關鍵環(huán)節(jié)部位,貼近基層、貼近一線,多了解、多思想。因為行政事務關系到全局工作,關系到成敗;永遠都忙不完,是一份勞心勞力的工作。

  行政總監(jiān)職責(含辦公室主任工作)處于承上啟下地位,是連接酒店領導戰(zhàn)略意圖和基層工作的橋梁,是協(xié)調各有關部門關系的紐帶,是保持全局工作正常運轉的中樞,在酒店日常工作和發(fā)展運營中具有十分重要的地位和作用。事實證明,董事會和酒店、酒店董事長的各項決策能否在發(fā)展運營的基層一線不折不扣地得到貫徹落實,酒店全局行政事務(含人力資源、公共關系、后勤工作、形象建設)是否保障有力,企業(yè)文化和員工思想工作是否有聲有色,很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。因此,做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優(yōu)秀的行政總監(jiān)(或辦公室主任),不僅是酒店決策層領導的要求和全體員工的殷切期盼,更應該是行政總監(jiān)(含辦公室主任)為之努力奮斗的目標。

  二、職責界定

  【一】 行政總監(jiān)(含辦公室主任)的基本職能

  概括的講,行政總監(jiān)(辦公室主任)的主要職能就是服務,為酒店決策層領導的科學決策和各項戰(zhàn)略決策的正確執(zhí)行而服務。具體講,其基本職能大體有四項,即參謀職能、承辦職能、管理職能和協(xié)調職能。

  1、參謀職能

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)的參謀職能主要圍繞酒店決策層領導的決策進行。具體表現(xiàn)在:

  一是在決策形成過程中,要幫助酒店領導全面了解項目(事務)的真實情況,確定工作方向、重點、難點、范圍、程度,要自覺發(fā)揮參謀作用。

  二是在決策實施過程中,要幫助酒店領導及時了解項目(工作)的進展情況,在組織協(xié)調、整體聯(lián)動配合和審時度勢、強化控制上發(fā)揮參謀作用。

  三是在決策實施過程結束后,要幫助酒店領導客觀、正確地總結項目、工程(工作)的經驗和教訓,及時完成項目工作《大事志》的編輯、存檔和管理,為酒店進行新的決策活動發(fā)揮參謀作用。

  2、承辦職能

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)的承辦職能大致來自以下三個方面:

  一是來自酒店上級部門。主要是指酒店上級決策層領導部門交付的事項,如工作調研、政治公關、高端維護、法律顧問、風險測評、信息反饋、工作總結等,必須認真對待,按期完成。

  二是來自酒店各業(yè)務部門的平行領導。對于酒店各業(yè)務部門平行領導的決策和請求協(xié)助解決事項,行政總監(jiān)(含辦公室主任)要帶領全體行政工作人員不折不扣地予以落實。行政總監(jiān)(含辦公室主任)負有領導、組織、指揮和管理的責任,是第一責任人。

  三是來自酒店業(yè)務運營一線職員的訴求。酒店運營一線職員因為工作或生活需要提供幫助或對職責業(yè)務的意見及建議,按程序應先向行政辦公室取得聯(lián)系,這就需要行政總監(jiān)(或辦公室主任)根據實際情況予以及時妥善處理。總之,行政總監(jiān)(含辦公室主任)對所負責事項要一絲不茍,認真對待,高度負責,一辦到底,落到實處。

  3、管理職能

  管理職能主要是針對行政事務辦公室內部而言,集中體現(xiàn)在以下二個方面:

  一是檔案(文書)管理。盡管現(xiàn)代化公司計算機辦公條件完備,但是檔案庫的建立完善和相應的書面文字備份管理是不可缺少的。一個管理規(guī)范的酒店行政書面文件并不多,但是圍繞行政公文、業(yè)務往來信函的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發(fā)登記、立卷、歸檔等環(huán)節(jié)是必不可少的。行政總監(jiān)(或辦公室主任)必須認真組織安排,責成專人對檔案文書工作負責,負有督促、檢查、把關職權,必須防止濫抄亂送和形式主義。

  二是事務性管理。行政事務部門(含辦公室)作為酒店事務性辦事機構,行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為機構的總負責人,必須做到事無巨細,對于涉及到的每一件事務都要認真操辦。比如高端接待、外事安排、會議安排、公關策劃與實施、廣告宣傳、文字編輯與審定、組織參加公益活動、酒店領導或運營一線用車、也無客戶接待、辦公用品購置以及為酒店一線員工提供工作生活服務的有關事項等。

  4、協(xié)調職能

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)履行協(xié)調職能,主要需要抓好縱向協(xié)調、橫向協(xié)調兩大工作:

  所謂縱向協(xié)調,即酒店自上而下的關系協(xié)調。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的親力親為鼓動和引導作用十分重要,必須做到“點面相濟、細致入微”,促進“上令下行,下情上曉,上下緊密配合、步調一致”。

  所謂橫向協(xié)調,即酒店各業(yè)務平行部門之間默契配合的協(xié)調。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具有良好的組織協(xié)調能力和凝聚力,以身作則,促進酒店運營一線默契配合與協(xié)作,保障團隊鏈條堅固穩(wěn)定。

  【二】、行政總監(jiān)(含辦公室主任)應具備的素質和修養(yǎng)

  酒店的發(fā)展戰(zhàn)略實施和全局業(yè)務的順利開展,需要強有力的行政后勤工作給予保障,也就是說需要一個得力的行政總監(jiān)(或辦公室主任)。“得力”,就是素質高、能力強、修養(yǎng)好。行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須具備良好的職業(yè)經理人“政治”素質、品德素質、心理素質、知識素質。

  “政治”素質是行政總監(jiān)(含辦公室主任)的首要素質!罢巍彼刭|就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)作為職業(yè)經理人在“政治”上絕對可靠,職業(yè)經理人歸屬感明確,具有堅定的愛崗敬業(yè)精神,人生理念正確,能夠經得起“錢”、“權”、“色”三大考驗,是堅定的唯物主義者,是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的忠實實踐者。

  品德素質是除了“政治”素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)時刻做到光明磊落,忠誠老實;服從組織,顧全大局;關心他人,助人為樂;公道正派,謙虛謹慎;嚴以律已,廉潔奉公。

  心理素質主要包括穩(wěn)定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠做到:急而不躁,怒而不形,喜而不亢;隨和而不盲從,自信而不固執(zhí),忍讓而不獻媚,直率而不粗暴,多思而不多疑,謹慎而不圓滑。同時,還要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)能夠從本職工作實際出發(fā),不以個人愛好為取舍,培養(yǎng)廣泛的興趣,培養(yǎng)興趣的多樣性,以適應工作需要。(此外,在工作中不僅要有雷厲風行的作風,還要有善始善終的毅力;不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦,也能為顧全大局而忍辱負重)。

  知識素質主要包括三方面。一是深厚的理論功底。要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)熟知責任(包括行業(yè))基本理論和基本知識,掌握其思想體系,特別是酒店發(fā)展戰(zhàn)略的基本內涵。二是專業(yè)知識,行政總監(jiān)(含辦公室主任)不僅要具有行政人事辦公室工作的基本知識還要熟知所在國家地區(qū)的法律法規(guī)和相關行業(yè)管理專業(yè)知識,努力成為一個“多面手”。三是寬廣的基礎知識,如歷史知識、自然科學知識、人文環(huán)境知識等輔助知識,力爭使自己成為一個知識淵博的人。

  三、工作要求

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養(yǎng)外,在工作中還要樹立三種意識。

 。ㄒ唬、要樹立敬業(yè)意識。所謂敬業(yè)意識,就是干一行、愛一行、專一行,這是做好行政管理工作的前提。

  首先要愛這一行,喜歡這一行,要有濃厚的興趣,帶著感情去做工作。行政總監(jiān)(含辦公室主任)的工作,即辛苦又枯燥,如果沒有一定的愛心,沒有濃厚的興趣,沒有誠摯的感情是做不好的。應該看到,行政總監(jiān)(含辦公室主任)是個很重要的崗位,能夠為酒店領導和全局服務,是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作,不能妄自菲薄,不能見異思遷,而要懷著強烈的事業(yè)心和高度的責任感,全身心投入進去,努力把工作干好。

  其次要鉆研和專業(yè)。鉆研就是要鉆進實際業(yè)務之中,潛心研究業(yè)務本質工作重點;專業(yè)就是通過鉆研學習進而達到較高的專業(yè)水平。只有擁有相應專業(yè)知識和業(yè)務能力,才能當好酒店決策層領導的參謀和助手,才能在工作中發(fā)揮應有作用。

 。ǘ、要樹立服務意識。服務意識,也可以說是公仆意識,就是要當好酒店決策層上級領導的公仆,當好酒店運營一線職工的公仆,當好酒店全局業(yè)務的公仆,全心全意地為酒店的發(fā)展建設服務。

  樹立服務意識、當好“公仆”必須做到“三心”、“四勤”!叭摹奔仁菬嵝摹⒄\心、耐心,“四勤”既是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

  熱心,就是要有一付熱心腸,滿腔熱情地為酒店全局業(yè)務服務,自覺自愿,盡心盡力。要以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神,去干好職責范圍內的每一件事情。

  誠心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有一顆真誠的心,謙恭平和、踏實穩(wěn)重、真心實意、實實在在地去工作,去干事情。工作中不弄虛作假,不懈怠,不自滿。

  耐心,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要有不怕麻煩,不辭辛苦,謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作,必須要有耐心,不可以急躁冒進,不可以粗枝大葉,更不可以得過且過,三天打魚兩天曬網。

  腦勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中勤于動腦,善于思考。要認真探索酒店行政事務服務全局業(yè)務的新思路、新方法,及時改進工作中的不足,努力提高行政工作服務質量。

  嘴勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要多向酒店決策層領導請示匯報,及時得到領導的指示、支持和幫助;另一方面要與平行的業(yè)務部門領導及時溝通,保持聯(lián)系,征詢和收集意見,促進行政工作效果。要做好宣傳鼓勵工作,爭取社會配合和輿論支持。

  手勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要勤于自己動手寫作重要公文、信函、文章,自己動手起草重要文件,要親自批改、審閱、修定重要文稿資料。

  腿勤,就是要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中要邁開雙腿,不辭辛苦地跑上跑下,兼顧左右。要及時請示工作、及時匯報情況、及時征求意見;搞好調查研究,了解情況、發(fā)現(xiàn)典型、總結經驗,掌握第一手材料,加強配合與協(xié)作,不斷改進行政工作局面。

 。ㄈ、樹立全局觀念和奉獻意識

  憑心而論,行政總監(jiān)(含辦公室主任)工作十分重要,做好這項工作并不是一件很容易的事情。大量的上呈下達、高端公關、聯(lián)絡協(xié)調、迎來送往、市場預測、風險預報、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報,后勤保障服務……林林總總,工作具體到國家和地方的法律法規(guī)(包括許多行業(yè)潛規(guī)則)以及相應的價格政策、產業(yè)政策、行業(yè)機會、社會環(huán)境、人際關系,行政辦公、日常管理和考核、文墨筆硯與一針一線的采購、保管、分配、處置,即繁雜又瑣碎,平凡且枯燥。

  行政總監(jiān)(含辦公室主任)所需要做的工作大者無形,小到無影,不像酒店其它業(yè)務部門完成一個項目就是一個項目,也不像生產一線工人生產一件產品就是一件產品,更不像農民春天播下種子,秋天收獲糧食。行政總監(jiān)(含辦公室主任)為趕寫一篇文稿材料往往要組織和配合相應行政工作人員加班熬夜甚至通宵達旦,為了組織好一次接待、一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以行政總監(jiān)(含辦公室主任)必須樹立全局觀念和無私奉獻的意識,凡事必須以酒店利益著想,以全局業(yè)務著想,圍繞酒店全局業(yè)務開展工作,這就要求行政總監(jiān)(含辦公室主任)在工作中不計較個人名利,不講報酬,任勞任怨,甘于奉獻!挥腥绱,才可以保證在行政總監(jiān)(含辦公室主任)這個平凡但又十分重要的崗位上做出不平凡的成績來。

行政總監(jiān)崗位職責11

  1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略,開發(fā)短、中、長期人力資源,合理調配公司人力資源。

  2、向公司高層提供有關人力資源戰(zhàn)略,組織建設等方面建議,致力于提高公司綜合管理水平。

  3、負責組織分析評估人力需求,制定招聘計劃,招聘策略、以及招聘工作流程。

  4、負責推動人才管理項目,包括領導力發(fā)展模型的建立與持續(xù)優(yōu)化、高潛質人才的選拔標準建、核心人才評價、核心人才激勵與培養(yǎng)、人才階梯與繼任管理工作。

  5、構建和完善適應公司發(fā)展需要的人力資源管理體系(招聘規(guī)劃、培訓規(guī)劃、績效管理、員工激勵、員工發(fā)展等模塊),負責對人力資源相關模塊的管理、執(zhí)行、監(jiān)督和完善。

  6、負責建立精干高效的培訓組織體系,組織完善培訓管理制度,提供系統(tǒng)有效、有針對性、可持續(xù)提升、前瞻性的培訓,監(jiān)督各部門制定的員工培訓工作,審核培訓計劃,檢查落實情況。

  7、負責制定適合公司發(fā)展的薪酬福利體系和管理制度,建立寬帶薪酬管理體系。

  8、負責分解公司戰(zhàn)略目標,制定有效的績效管理體系和制度,組織開發(fā)與建立考核信息系統(tǒng),指導各部門開展績效考核工作,合理運用績效結果,撰寫分析方案。

  9、負責員工關系管理,建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃平臺。

  10、組織制定人力資源工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預算方案、有效并合理控制人力資源,并監(jiān)督各項計劃的實施。

  11、負責部門管理工作及人員工作指導

  12、建立公司風險預防機制

  13、協(xié)助行政部門建立企業(yè)文化管理指導體系。

  14、完成公司領導交代的其他工作。

行政總監(jiān)崗位職責12

  崗位職責

  1)協(xié)助建立及完善項目公司行政后勤管理體系(制度、流程)。

  2)編制項目公司行政費用預算,并控制費用在預算內執(zhí)行。

  3)協(xié)助集團管理體系搭建,負責項目公司行政、后勤管理制度,優(yōu)化工作流程,組織、協(xié)調監(jiān)督、制度的落實。

  4)負責項目公司資產管理并建立資產臺賬,采購申請、編制、申報采購計劃。

  5)負責外聯(lián)工作,安排項目公司資質、營業(yè)執(zhí)照的年審及變更工作。

  6)負責各類會務的后勤保障事宜,負責重要客人的來訪接待工作。

  7)搜集、整理項目公司內部信息,及時編寫大事記。

  任職資格

  1)性別不限,30-45周歲,本科以上學歷,文秘、人力資源管理、法律類專業(yè)畢業(yè)。

  2)具有5年以上工作經驗,2年以上同類崗位工作經驗,了解行政工作的業(yè)務流程。

  3)熟練掌握辦公軟件,形象氣質佳,耐心、細致,原則性強,表達溝通能力強。

行政總監(jiān)崗位職責13

  崗位職責

  1、負責銷售合同條款審核、參與合同談判、合同簽署;

  2、構建和完善銷售行政團隊組織、崗位架構,人員編制和工作職責;

  3、指導銷售立項、組織銷售標書制作及審核,協(xié)助銷售定價;

  4、負責審核銷售報表,指導銷售工具制作及維護;

  5、配合人力資源部完成銷售人員的考核激勵與業(yè)務培訓工作;

  6、復盤項目執(zhí)行情況,為營銷策劃方案提供合理化建議;

  7、與公司其他部門進行合作交流。

  任職要求:

  教育背景/培訓經歷要求:本科及以上學歷

  知識技能要求:商務專業(yè)或工科專業(yè)

  工作經驗要求:10年以上工作經驗,3年以上同等職位;

行政總監(jiān)崗位職責14

  1、負責組織集團年度行政人事"工作計劃。

  2、負責組織編制公司的規(guī)章制度、員工手冊,協(xié)助總裁進行部門職責和崗位職責的設置與調整。

  3、根據國家有關財政、財經法規(guī),監(jiān)督財務工作。

  4、監(jiān)督人員考勤、績效考核、優(yōu)秀員工考核、創(chuàng)收考核、崗位考核。

  5、負責建立員工綜合考評體系,對員工的轉正、培訓和晉升進行審核。

  6、負責組織對員工進行公司制度的培訓、教育。

  7、督導公司制度在各部門的執(zhí)行。

  8、領導公司人員資質和業(yè)務資質的申請、年審、管理。

  9、領導公司工商、稅務、統(tǒng)計、企業(yè)代碼的年審。

  10、領導工商、稅務、統(tǒng)計、企業(yè)代碼、公安、勞保、社保、建設主管等單位的工作協(xié)調。

  11、負責政府主管部門、協(xié)會、兄弟單位的關系維護和工作配合。

  12、負責組織編寫公司品牌推廣宣傳計劃和組織執(zhí)行。

  13、負責獎勵與懲罰:提出獎懲方案,核準各部門獎懲方案的實施,執(zhí)行各項獎懲決定。

  14、負責本部門工作年終總結。

  15、負責部門日常費用開支的審核。

  16、定期組織檢查各部門崗位規(guī)范化開展工作。

  17、負責公司文件的簽發(fā),負責公司用章的審核。

  18、負責對本部門員工進行監(jiān)督管理、工作指導、任務分配、業(yè)績考評。

  19、負責定期組織例會。

  20、負責公司突發(fā)事件的處理。

  21、負責組織公司資金的收取。

  22、完成上級交辦的其它工作。

行政總監(jiān)崗位職責15

  1)按照US GAAP,負責組織集團報表的編制、審計、披露全過程,并協(xié)調、解決過程中產生的問題,確保數據及時性、準確性、完整性;

  2)負責撰寫月度、季度及年度財務報告,確?陀^、準確的反映公司的經營狀況,客觀全面的反應公司各項財務指標;

  3)財務報表數據的各項分析工作,為經營考核及管理決策提供會計核算數據支撐;

  4)配合審計師完成審計工作,給外部審計師提供披露必要的資料;

  5)負責追蹤與跟進美國證券市場上市規(guī)則、上市公司信息披露準則。追蹤與跟進中國會計準則、美國會計準則變化,定期給予財務部相關培訓與;

  6)協(xié)助上級完成其他臨時性工作。

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