置業(yè)顧問崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-01-28 17:07:11 崗位職責(zé) 我要投稿

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置業(yè)顧問崗位職責(zé)匯編15篇

　　在日常生活和工作中，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編為大家整理的置業(yè)顧問崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)匯編15篇

置業(yè)顧問崗位職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

　　2、陪同客戶看房，促成新房成交；

　　3、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。

　　任職要求：

　　1、掌握經(jīng)濟(jì)、金融、管理等專業(yè)知識(shí)；

　　2、熟悉保險(xiǎn)產(chǎn)品特別相關(guān)的專業(yè)知識(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)能力及親和力；

　　4、具有良好的語言表達(dá)能力及分析判斷能力；

　　5、具有良好的'責(zé)任心、有一定的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)2

　　工作內(nèi)容：

　　1、負(fù)責(zé)澳洲、新西蘭、英國、美國等海外房產(chǎn)客戶開發(fā)與銷售執(zhí)行；

　　2、準(zhǔn)確理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)房產(chǎn)項(xiàng)目并制定專業(yè)投資建議計(jì)劃書；

　　3、為客戶提供海外購房法律法規(guī)、貸款政策、交房、租賃等環(huán)節(jié)的專業(yè)咨詢；

　　4、以一對(duì)一VIP模式為客戶提供一站式解決方案與尊貴服務(wù)；

　　5、維護(hù)現(xiàn)有客戶，積極實(shí)現(xiàn)再銷售。

　　基本要求：

　　1、兩年以上銷售經(jīng)驗(yàn)（海外或國內(nèi)房產(chǎn)；外資銀行、國內(nèi)銀行理財(cái)；移民或留學(xué)；奢侈品等行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮）；

　　2、熱愛銷售工作，具備較強(qiáng)的'溝通能力、抗壓性；

　　3、具有良好的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)精神、有明確目標(biāo)。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)3

　　1、置業(yè)顧問必須遵守國家法律法規(guī)，遵守公司規(guī)章制度，服從公司工作安排；

　　2、必須敬業(yè)愛崗，盡職盡責(zé)，勤奮進(jìn)取，有團(tuán)隊(duì)精神，按要求、有素質(zhì)地完成各項(xiàng)銷售工作和銷售任務(wù)；

　　3、嚴(yán)格保守公司機(jī)密，自覺維護(hù)公司利益，不謀取私利，不得做任何有損公司和客戶的事，違反者必將追究其法律責(zé)任；

　　4、負(fù)責(zé)銷售過程中的客戶接待、客戶子追蹤、客戶成交、客戶回訪等工作，并及時(shí)完成《來人客戶登記表》、《來電客戶登記表》、《客戶洽談表》、《成交客戶統(tǒng)計(jì)表》及其其他銷售表格；

　　5、作好與客戶的交定、簽約、按揭辦理、交款、并協(xié)助交房等相關(guān)工作；

　　6、作好客戶資料及合同文本的整理、分析、存檔等工作，并負(fù)責(zé)個(gè)人客戶的簽約、房款催繳工作；

　　7、隨時(shí)學(xué)習(xí)與房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)，努力提高個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，積極學(xué)習(xí)銷售溝通技巧，并有效地運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中；

　　8、負(fù)責(zé)周邊樓盤的資料收集、情況調(diào)查等市調(diào)工作；

　　9、負(fù)責(zé)在廣告刊登期間作好廣告的統(tǒng)計(jì)一覽表，認(rèn)真做好各種現(xiàn)場(chǎng)信息的紀(jì)錄、統(tǒng)計(jì)工作，并提交業(yè)務(wù)主任；

　　10、熟練掌握樓盤的銷售策略，并負(fù)責(zé)將銷售過程中發(fā)生的'問題真實(shí)地反饋給專案經(jīng)理，及時(shí)與專案經(jīng)理溝通；

　　11、專案經(jīng)理可對(duì)置業(yè)顧問信息的真實(shí)性進(jìn)行抽查，若發(fā)現(xiàn)作假行為，第一次扣發(fā)部分提成，第二次扣發(fā)全部提成，第三次直接開除；

　　12、每周進(jìn)行工作總結(jié)，并結(jié)合自己的工作對(duì)公司的工作提出意見；

　　13、置業(yè)顧問應(yīng)對(duì)營銷工作所提的意見和建議書面向上級(jí)主管匯報(bào)，嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)，但可以越級(jí)申訴；

　　14、每位置業(yè)顧問有責(zé)任承擔(dān)任何公共事務(wù)，也有責(zé)任和幫助其他置業(yè)顧問盡快熟悉工作和提高銷售能力；

　　15、維護(hù)公司形象和無形財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)格保守公司資料、信息、制度及業(yè)務(wù)類信息；

　　16、保持專業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，同事之間相互尊重、團(tuán)結(jié)配合、互幫互學(xué)，共同進(jìn)步；

　　17、培養(yǎng)忠誠客戶，提高客戶的滿意度，時(shí)刻體現(xiàn)出客戶至上的公司形象。廣泛接交客緣，運(yùn)用銷售技巧從不同角度開展工作，力求效益最大化；

　　18、常深入到銷售市場(chǎng)和廣大客戶中，耐心聽取和總結(jié)正反兩面的經(jīng)驗(yàn)；

　　19、以禮待客，用心做事。挖掘潛力，盡置盡責(zé)；

　　20、保守客戶隱私，機(jī)智敏銳地化解銷售中的各種矛盾，有禮有節(jié)地對(duì)待每一位業(yè)內(nèi)人士；

　　21、提交個(gè)人階段性工作計(jì)劃和總結(jié)；

　　22、隨時(shí)完成上級(jí)交辦的臨時(shí)性任務(wù)。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;

　　2、負(fù)責(zé)公司的'資源開發(fā)以及維護(hù)，與客戶建立好良好的合作關(guān)系;

　　3、根據(jù)客戶的需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;

　　4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競(jìng)爭動(dòng)態(tài);

　　5、協(xié)助客戶購房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)5

　　置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的`綜合性人才。

　　1、向項(xiàng)目主管負(fù)責(zé)；

　　2、維護(hù)公司利益，自覺遵守公司規(guī)章制度；

　　3、努力完成公司下達(dá)的銷售定額。

　　4、按時(shí)高質(zhì)完成上級(jí)分配的部門日常單項(xiàng)工作，服從領(lǐng)導(dǎo)；

　　5、熟悉產(chǎn)品、了解市場(chǎng)、發(fā)掘潛力客戶；

　　6、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)；

　　7、收集客戶意見，及時(shí)向上反饋；

　　8、培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

置業(yè)顧問崗位職責(zé)6

　　1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的任務(wù)。

　　2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。

　　3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。

　　4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他事宜。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)7

　　1、日常客戶接待、回訪、成交、合同簽訂等工作，努力完成展銷及銷售部的'銷售任務(wù);

　　2、客戶的交定、簽約、交款、房款催款工作，并協(xié)助交房等相關(guān)工作;

　　3、做好日常的客戶管理維護(hù)工作;

　　4、日常所有業(yè)務(wù)操作及結(jié)果都必須及時(shí)錄入明源售樓系統(tǒng);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)8

　　1、掌握樓盤的結(jié)構(gòu)、功能、技術(shù)指標(biāo)及工程造價(jià)，能給客戶提供合理化建議，并熟練地回答客戶提出的問題。

　　2、善于言辭而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好的關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好的形象。

　　3、服從工作安排，工作積極主動(dòng)，有開拓精神，能不失時(shí)機(jī)地推銷企業(yè)樓盤。

　　4、代理法人與客戶簽訂業(yè)務(wù)合同，并及時(shí)將合同上交售樓主管審核后執(zhí)行。

　　5、努力做好售后服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)和樓盤形象，提高企業(yè)和樓盤的知名度。

　　6、建立業(yè)主檔案，經(jīng)常電話回訪業(yè)主，反饋業(yè)主對(duì)樓盤的意見。

　　7、每天向主管匯報(bào)工作情況，定期進(jìn)行工作總結(jié)，并根據(jù)市場(chǎng)信息對(duì)下階段工作進(jìn)行策劃，以提高工作的計(jì)劃性和有效性。

　　8、負(fù)責(zé)案場(chǎng)認(rèn)購書及購房合同的簽定并及時(shí)催收客戶購房款。

　　9、努力學(xué)習(xí)知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己的社交能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平的'提高。

　　10、對(duì)待開發(fā)商和客戶應(yīng)主動(dòng)熱情、禮貌、親切、周到、維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何情況下避免爭吵。

　　11、熟悉本地房地產(chǎn)市場(chǎng)及周邊樓盤情況，熟練掌握自己樓盤的情況，如配套（）、交通、戶型、規(guī)劃、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對(duì)價(jià)格、付款、合同按揭、法律、法規(guī)等問題，做到顧問式銷售，不誤導(dǎo)客戶，實(shí)事求是，不夸大其辭。

　　12、認(rèn)真完成、如實(shí)填寫客戶登記表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交情況、認(rèn)知途徑等），每周日下午5點(diǎn)前交部門主管。

　　13、通過接待購房客戶，了解客戶要求，反饋售樓信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。

　　14、正確填寫認(rèn)購書，帶領(lǐng)客戶去開發(fā)傷財(cái)務(wù)部交納訂金，負(fù)責(zé)提醒客戶交納各期樓款，按時(shí)簽訂房地產(chǎn)購銷合同及按揭合同。

　　15、愛護(hù)售樓處財(cái)物，以主人翁精神樹立成本意識(shí)，節(jié)水節(jié)電，不煲電話粥。

　　16、自覺維護(hù)公司銷售機(jī)密，切勿將公司的銷售情況、價(jià)格策略等泄露給競(jìng)爭對(duì)手。

　　17、定期向銷售主管提交個(gè)人工作總結(jié)。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)9

　　置業(yè)營銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。1、制定項(xiàng)目電話營銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。

　　1、制定項(xiàng)目電話營銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；

　　2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新進(jìn)電話營銷員工培訓(xùn)工作；

　　3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的管理工作；

　　4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、晉級(jí)、工資變動(dòng)與調(diào)整等工作；

置業(yè)顧問崗位職責(zé)10

　　一星級(jí)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　1、按照服務(wù)流程執(zhí)行客戶接待與促銷

　　2、及時(shí)填寫客戶檔案并維護(hù)客戶

　　3、及時(shí)填寫銷售日?qǐng)?bào)表

　　4、執(zhí)行簽訂或解除銷售合同

　　5、執(zhí)行按揭手續(xù)

　　6、執(zhí)行交房、退房手續(xù)

　　7、執(zhí)行SP活動(dòng)

　　8、執(zhí)行常規(guī)市調(diào)

　　9、案場(chǎng)環(huán)境的日常維護(hù)

　　10、顧客抱怨接待

　　11、協(xié)助別的置業(yè)顧問進(jìn)行客戶接待與促銷

　　12、經(jīng)理或主管安排的其他事項(xiàng)

　　二星級(jí)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　13、其他置業(yè)顧問不在時(shí)的職務(wù)代理人

　　14、獨(dú)立完成市調(diào)報(bào)告

　　15、客戶抱怨及投訴的協(xié)助處理

　　16、日常剪報(bào)整理

　　三星級(jí)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　17、負(fù)責(zé)新置業(yè)顧問帶訓(xùn)工作

　　18、協(xié)助團(tuán)體客戶的接待與促銷

　　19、負(fù)責(zé)小團(tuán)隊(duì)業(yè)績的'跟蹤與任務(wù)的分配

　　20、主持晨會(huì)

　　21、獨(dú)立完成市場(chǎng)分析報(bào)告

　　22、協(xié)助完成周分析報(bào)表

　　四星級(jí)置業(yè)顧問崗位職責(zé)

　　23、案場(chǎng)環(huán)境、儀容儀表監(jiān)督

　　24、協(xié)助主管完成常規(guī)SP活動(dòng)的組織與安排

　　25、提出銷售策略、媒體策略等建議

　　26、協(xié)助經(jīng)理完成兩次的員工溝通

　　27、每月做1天的當(dāng)值經(jīng)理，行使經(jīng)理的職責(zé)

置業(yè)顧問崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的`房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù);

　　2、了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判;

　　3、陪同客戶看房，促成銷售成交;

　　4、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，提供良好的售后服務(wù);

　　5、負(fù)責(zé)開發(fā)客戶資源;

　　6、完成上級(jí)交辦的其他工作。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司樓盤的銷售及推廣；

　　2、根據(jù)公司營銷計(jì)劃，完成個(gè)人銷售業(yè)績指標(biāo)；

　　3、開拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加樓盤銷售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓盤信息的`收集及競(jìng)爭對(duì)手的分析；

　　5、帶領(lǐng)客戶看房、溝通、談判、完成銷售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃；

　　7、認(rèn)同公司文化，遵守公司制度，服從公司管理，接受上級(jí)工作指導(dǎo)與安排。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)13

　　一、遵紀(jì)守法：遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。

　　二、愛崗敬業(yè)：服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績，并且不繼創(chuàng)造更高的'業(yè)績。

　　三、個(gè)人發(fā)展：積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。

　　四、良好的服務(wù)意識(shí)：提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認(rèn)真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系。

　　五、責(zé)任意識(shí)：有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的XX公司人。

　　六、個(gè)人形象：注重個(gè)人細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護(hù)公司形象。

　　七、團(tuán)結(jié)意識(shí)：互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。

　　八、嚴(yán)守職業(yè)道德：嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好保密工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。

置業(yè)顧問崗位職責(zé)14

　　1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。

　　2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無限,溝通無限。

　　3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。

　　4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;

　　5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;

　　6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;

　　7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺,善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;

　　8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的'積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。

　　9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。