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超市經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間:2023-01-20 12:39:51 崗位職責(zé) 我要投稿

超市經(jīng)理崗位職責(zé)(13篇)

  在日常生活和工作中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的超市經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)(13篇)

超市經(jīng)理崗位職責(zé)1

  崗位職責(zé):

  1. 確保樓面的續(xù)訂貨,保證商場(chǎng)的正常銷售;

  2. 維持良好的補(bǔ)貨、理貨和庫(kù)存管理工作,落實(shí)各種促銷措施,達(dá)到本部門的.銷售目標(biāo);

  3. 做好員工的排班和績(jī)效考核;

  4. 控制損耗,加強(qiáng)防火、防盜、防工傷的管理工作;

  5. 做好本部門清潔工作,維持營(yíng)業(yè)時(shí)間的賣場(chǎng)通道暢順。 主要工作:

  1. 合理安排員工排班,監(jiān)督員工的著裝、考勤,提高工作效率;

  2. 檢查商品的價(jià)格標(biāo)示和各種POP牌,落實(shí)員工三級(jí)數(shù)量帳;

  3. 優(yōu)先保證端架和促銷區(qū)的陳列,創(chuàng)造最大銷售額;

  4. 安排員工補(bǔ)貨,保證陳列豐滿、整齊、及時(shí)、不堵通道;

  5. 定時(shí)安排員工收回零星物品,修復(fù)破損商品;

  6. 加強(qiáng)對(duì)促銷人員的管理;

  7. 每天閱讀報(bào)表,做好商品的續(xù)訂貨,及時(shí)解決負(fù)庫(kù)存,對(duì)商品滯銷提出合理的解決措施;

  8. 負(fù)責(zé)庫(kù)存區(qū)的整潔,碼放整齊、清楚便于補(bǔ)貨和盤點(diǎn);

  9. 負(fù)責(zé)與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)工作,傳達(dá)公司有關(guān)政策及部門經(jīng)理的要求。 輔助工作:

  1. 負(fù)責(zé)本部門工作區(qū)域商品、庫(kù)存區(qū)和貨架的清潔衛(wèi)生;

  2. 加強(qiáng)保安、防盜意識(shí);

  3. 做好顧客服務(wù)工作。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)2

  一、崗位名稱:采購(gòu)部經(jīng)理

  二、直接上級(jí):總經(jīng)理

  三、直接下級(jí):采購(gòu)員

  四、本職工作:全面負(fù)責(zé)商品采購(gòu)、促銷等工作、完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)

  五、工作職責(zé):

  1、對(duì)采購(gòu)員的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查,確保采購(gòu)工作順利開展。

  2、審核采購(gòu)員所簽合同是否符合要求,確認(rèn)供應(yīng)商及終止供應(yīng)商。

  3、審核單品是否調(diào)價(jià)(進(jìn)/售價(jià)),并進(jìn)行確認(rèn),促銷單品是否合格;日期段內(nèi)商品排行、費(fèi)用收取是否合理。

  4、每月分析一次銷售情況,審核各部組滯銷商品的淘汰以及暢銷商品的調(diào)整和新商品的導(dǎo)入。

  5、隨時(shí)掌握商品的毛利率和費(fèi)用率的比例,進(jìn)行及時(shí)調(diào)整。

  6、每周根據(jù)銷售報(bào)表,分析部組的銷售及平均加價(jià)率是否合理,以便及進(jìn)行供應(yīng)商的篩選、單品調(diào)整。

  7、根據(jù)報(bào)表,掌握各部組大分類、中分類、小分類的加價(jià)率,進(jìn)行店內(nèi)毛利率的調(diào)整及商品組織結(jié)構(gòu)表的調(diào)整。

  8、每天對(duì)各部組的`工作安排完成情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

  9、每周組織采購(gòu)員召開一次業(yè)務(wù)分析會(huì),進(jìn)行交流與培訓(xùn)。

  10、加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,每季度召集一次供應(yīng)商洽談會(huì),及時(shí)解決工作中存在的問(wèn)題。

  11、隨時(shí)掌握店內(nèi)排面調(diào)整后對(duì)銷售額的影響,并及時(shí)反饋至營(yíng)運(yùn)部。

  12、每周參加一次與營(yíng)運(yùn)部的溝通會(huì),及時(shí)解決采購(gòu)與營(yíng)運(yùn)存在的問(wèn)題。

  13、定期或不定期制定促銷計(jì)劃,并對(duì)每期促銷進(jìn)行評(píng)估、總結(jié)。

  14、審批并確認(rèn)促銷協(xié)議;確定商品促銷時(shí)間。及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示,對(duì)上級(jí)布置的工作任務(wù),必須在四小時(shí)內(nèi)復(fù)命。

  15、完成好副總經(jīng)理交辦的其它工作

  六、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任:

  1、對(duì)培養(yǎng)下級(jí)負(fù)責(zé),使其勝任本職工作。

  2、對(duì)本部門經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成負(fù)責(zé)。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)3

  職位描述:

  1、擬定金鷹超市標(biāo)準(zhǔn)化流程,業(yè)務(wù)技能、sop流程、培訓(xùn)課件的梳理,并逐步推行完善;

  2、協(xié)助推進(jìn)超市促銷活動(dòng)執(zhí)行和推廣;

  3、負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)金鷹超市銷售、毛利數(shù)據(jù)指標(biāo)跟蹤,給予門店相應(yīng)的.支持和幫助;

  4、對(duì)生鮮、食品、非食至少一個(gè)大類精通,能給予門店專業(yè)指導(dǎo)和幫扶;

  5、對(duì)超市發(fā)展趨勢(shì)及定位有清晰認(rèn)知,能結(jié)合變化及時(shí)給予應(yīng)對(duì)和建議;

  任職資格:

  1、8年以上超市或零售企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟悉超市運(yùn)營(yíng)管理流程;

  2、具有較強(qiáng)的責(zé)任心和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),合作性、抗壓性。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)4

  一、經(jīng)理職責(zé)

  1、據(jù)公司的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定本部門的目標(biāo)管理工作,計(jì)劃和實(shí)施措施,確保完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);

  2、負(fù)責(zé)健全、建立、貫徹、執(zhí)行公司及部門的各項(xiàng)管理規(guī)章制度,做到有章必依,違章必懲;

  3、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),考核各區(qū)域的各項(xiàng)管理工作,及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);

  4、制定各種規(guī)范及措施,避免各類事故發(fā)生,并根據(jù)考核結(jié)果,對(duì)下屬員工的獎(jiǎng)懲作出處理意見(jiàn);

  5、組織對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查,并進(jìn)行分析,根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略;

  6、收集各類相關(guān)信息并進(jìn)行匯總反饋,為公司管理決策提供參考依據(jù);

  7、處理賣場(chǎng)發(fā)生的較大事件,維護(hù)公司利益,確保顧客滿意;

  8、協(xié)調(diào)下屬各部門的.關(guān)系,溝通與銜接各部門的工作,使公司整體運(yùn)作良好;

  9、主持部門例會(huì),分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標(biāo);

  10、組織并參與策劃各項(xiàng)促銷活動(dòng),力爭(zhēng)促進(jìn)銷售的提高。

  11、組織商場(chǎng)整體的商品盤點(diǎn)工作。

  12、全面負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷售任務(wù)的完成。

  二、主管職責(zé)

  1、組織本區(qū)域工作會(huì)議和每日早晚例會(huì),傳達(dá)上級(jí)指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

  2、認(rèn)真協(xié)助部門經(jīng)理工作,落實(shí)每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時(shí)糾正;

  3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時(shí)匯報(bào),研究予以解決;

  4、嚴(yán)格落實(shí)部門員工遵守工作流程、工作要點(diǎn)和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情;

  5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問(wèn)題并提出解決問(wèn)題的基本要領(lǐng);

  6、不定時(shí)巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;

  7、宣傳團(tuán)隊(duì)精神,弘揚(yáng)企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力;

  8、組織市場(chǎng)調(diào)查,反映賣場(chǎng)存在的問(wèn)題及顧客的真正需求,定期進(jìn)行總結(jié)報(bào)告;

  9、負(fù)責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);

  10、努力學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),對(duì)復(fù)雜的要領(lǐng)能考慮到每個(gè)細(xì)節(jié),對(duì)員工能采用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式和督導(dǎo)方式;

  11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動(dòng);

  12、組織本部門的商品盤點(diǎn)工作;

  13、主持部門會(huì)議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標(biāo)。

  14、操作、對(duì)待問(wèn)題要有章可循,注重個(gè)人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。

  15、承擔(dān)本區(qū)域的銷售任務(wù)。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)5

  職責(zé):

  1.維持全店良好的后勤服務(wù),保障商場(chǎng)的正常銷售;

  2.建立完善的管理制度,確保人、財(cái)、物的嚴(yán)格管理和供應(yīng);

  3.控制全店費(fèi)用預(yù)算和支出,加強(qiáng)成本觀念和效益觀念;

  4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)及生活區(qū)的環(huán)境布置和衛(wèi)生。

  主要工作:

  1.指導(dǎo)全店人事編制和管理,加強(qiáng)對(duì)員工的招聘、培訓(xùn)、考核等各項(xiàng)工作管理;

  2.嚴(yán)格審核店內(nèi)各項(xiàng)預(yù)算和支出,做好物品的供應(yīng),保障商場(chǎng)的正常運(yùn)作;

  3.建立健全保安的各項(xiàng)制度,做好消防、治安、防盜工作的指導(dǎo)和管理;

  4.維護(hù)店內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施,保證公司財(cái)產(chǎn)安全;

  5.為店內(nèi)各部門提供良好的.工作秩序和工作環(huán)境;

  6.負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核;

  7.負(fù)責(zé)搞好員工食堂及其它員工福利工作,做好后勤保障工作;

  8.傳達(dá)公司政策及店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)的各項(xiàng)指示,落實(shí)執(zhí)行情況;

  9.負(fù)責(zé)與其他部門及總公司的溝通協(xié)調(diào)工作;

  10.負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí),根據(jù)授權(quán)代表店經(jīng)理作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)。

  輔助工作:

  1.負(fù)責(zé)辦公區(qū)域和生活區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  2.接洽政府有關(guān)職能部門;

  3.協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)配。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)6

  一、負(fù)責(zé)組織導(dǎo)購(gòu)員召開早會(huì),利用早會(huì)時(shí)間總結(jié)和布置工作。

  二、負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督導(dǎo)購(gòu)員的早迎、晚送。

  三、檢查導(dǎo)購(gòu)員儀容儀表和服務(wù)禮儀。

  四、負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)員的`考勤管理,配合人資部門做好導(dǎo)購(gòu)員的工資發(fā)放。

  六、掌握各樓層商品的功能、材質(zhì)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等專業(yè)知識(shí)。

  七、做好大宗購(gòu)物顧客的接待、服務(wù)工作。

  八、檢查各專賣店物價(jià)簽正確使用情況。

  九、在審批權(quán)限內(nèi)審批專賣店特價(jià)品和商品折扣率。

  十、監(jiān)督檢查專賣店摻貨、串貨情況并予以上報(bào)處理。

  十一、主動(dòng)配合相關(guān)部門妥善處理好顧客投訴,提高顧客滿意度。

  十二、制止商場(chǎng)內(nèi)的吸煙行為并予以處理和上報(bào)。

  十三、檢查專賣店∕展位衛(wèi)生清潔情況;監(jiān)督公用區(qū)衛(wèi)生清潔情況。

  十四、檢查專賣店∕展位用電安全情況;監(jiān)督公用區(qū)用電安全情況。

  十五、檢查消防設(shè)備設(shè)施是否能夠正常使用和消防通道是否暢通無(wú)阻。

  十六、聯(lián)合物業(yè)部門做好每日的閉店清場(chǎng)工作,并簽字交接。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)7

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)主要目標(biāo)、計(jì)劃的制定,經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

  2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理,人員的選拔、培訓(xùn)、工作指導(dǎo)與評(píng)估;確保團(tuán)隊(duì)保持活力和激情。

  3、根據(jù)銷售策略,持續(xù)制定有效吸引顧客措施,并負(fù)責(zé)落地。

  4、對(duì)門店的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤、分析,控制各項(xiàng)費(fèi)用,制定設(shè)備管理?xiàng)l例、采購(gòu)驗(yàn)收程序和政策。

  5、全力協(xié)助新門店的開發(fā)和籌備;

  6、組織制定各店管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)工作流程;督促、檢查制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程的貫徹執(zhí)行情況,并負(fù)責(zé)落地。

  7、負(fù)責(zé)門店的環(huán)境衛(wèi)生、食品安全工作的落實(shí)。

  8、監(jiān)督門店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),負(fù)責(zé)日常營(yíng)運(yùn)工作。

  9、負(fù)責(zé)門店突發(fā)事件處理,處理客人投訴,

  任職資格:

  1、大專以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。

  2、具有三年以上的'同崗位管理經(jīng)驗(yàn)或項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

  3、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理、激勵(lì)、培訓(xùn)能力。

  4、優(yōu)秀的談判、溝通、協(xié)調(diào)能力。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)8

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)超市食品/非食對(duì)應(yīng)品類商品采購(gòu)、新品開發(fā)、市場(chǎng)分析及相關(guān)規(guī)章制度的`制定及落實(shí)等工作;

  2、建立食品/非食品對(duì)應(yīng)品類品牌與供應(yīng)商資源庫(kù),滿足新開店商品落位及老店品牌替換需要;

  3、根據(jù)各檔期主題,進(jìn)行商品促銷活動(dòng)談判及實(shí)施;

  4、對(duì)所負(fù)責(zé)品類的銷售、毛利及營(yíng)業(yè)外收入等項(xiàng)目負(fù)責(zé);

  任職要求:

  1、三-五年以上相關(guān)超市業(yè)態(tài)食品/非食采購(gòu)管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、熟悉超市品類品牌與供應(yīng)商資源及其采購(gòu)流程,了解零售業(yè)目前狀況及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);

  3、良好的職業(yè)道德,市場(chǎng)敏感度高;良好的成本把控能力和談判能力。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)9

  直屬部門:門店

  直屬上級(jí):店長(zhǎng)、副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))

  適用范圍:各門店生鮮部經(jīng)理

  崗位職責(zé):

  1. 保證生鮮食品品質(zhì)良好、包裝完好;

  2. 整個(gè)生鮮區(qū)域的衛(wèi)生清潔的達(dá)標(biāo);

  3. 冷庫(kù)、冷柜的溫度控制檢查;

  4. 組織盤點(diǎn),核算各分組的經(jīng)營(yíng)狀況;

  5. 控制損耗,保持合理的進(jìn)貨量、庫(kù)存量;

  6. 實(shí)現(xiàn)部門的營(yíng)業(yè)指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo);

  7. 組織實(shí)施店內(nèi)促銷、降價(jià)活動(dòng)。

  主要工作:

  1. 檢查生鮮商品的收貨、驗(yàn)貨情況;

  2. 檢查整個(gè)部門的補(bǔ)貨、理貨、排面情況;

  3. 檢查冷庫(kù)、冷柜溫度是否在適宜范圍內(nèi);

  4. 檢查缺貨,指導(dǎo)永續(xù)訂單的.制訂,了解進(jìn)貨情況,控制好庫(kù)存量;

  5. 檢查各部門每日損耗登記;

  6. 組織盤點(diǎn),對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行差異分析并提出解決問(wèn)題的相應(yīng)措施;

  7. 通過(guò)促銷手段,提高業(yè)績(jī)。

  輔助工作:

  1. 組織安排市場(chǎng)調(diào)查,并分析市調(diào)結(jié)果和提出相應(yīng)措施;

  2. 檢查員工考勤、著裝、早會(huì)等情況;

  部門的安全事項(xiàng)(操作、用電、用煤氣)。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)10

  崗位職責(zé):

  1、熟悉大型連鎖商超工作流程,熟悉百貨商超內(nèi)部業(yè)務(wù)。

  2、有大型連鎖供應(yīng)鏈管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有獨(dú)立對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)能力。

  3、根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃,制定市場(chǎng)宣傳推廣策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  4、負(fù)責(zé)與合作伙伴及服務(wù)對(duì)象進(jìn)行商務(wù)洽談,達(dá)成良好合作。

  5、全面主持商場(chǎng)的管理工作,各項(xiàng)營(yíng)銷策略的實(shí)施。

  6、做好商超門店各個(gè)部門的分工管理工作。

  7、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);監(jiān)督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;監(jiān)督門店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;

  8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾。

  9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。

  任職要求:

  1.大專以上學(xué)歷,38-50歲,10年以上超市企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),具有至少5年以上大型商超同等級(jí)別管理工作經(jīng)驗(yàn);

  2、有商超渠道招商經(jīng)驗(yàn),熟悉招商工作流程,熱愛(ài)銷售服務(wù)工作;

  3. 具備較好的市場(chǎng)分析及判斷能力,具備較強(qiáng)的'市場(chǎng)拓展能力;

  4. 具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、商務(wù)洽談及管理能力,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及執(zhí)行力;

  5. 具有連鎖商超管理工作經(jīng)驗(yàn)、有各大品牌廠商工作經(jīng)驗(yàn)或資源者優(yōu)先;

  6、善于團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的制定、執(zhí)行;

  7、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;

超市經(jīng)理崗位職責(zé)11

  職位描述:

  1、負(fù)責(zé)超市運(yùn)營(yíng)管理工作,依據(jù)部門的總體經(jīng)營(yíng)規(guī)劃,制定部門各柜組的目標(biāo)管理工作、計(jì)劃和實(shí)施措施;

  2、品類規(guī)劃與調(diào)整:協(xié)助各部門根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)狀況規(guī)劃,確定合理的品類、品牌和商品結(jié)構(gòu);

  3、品牌引進(jìn)與洽談,促銷洽談與組織;

  4、商品管控與優(yōu)化:管控商品品質(zhì),根據(jù)商品動(dòng)銷及品類規(guī)劃,不斷優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。

  任職要求:

  1、5年以上超市或零售企業(yè)營(yíng)運(yùn)管理崗位管理經(jīng)驗(yàn),熟知超市的基本工作流程;

  2、具備較強(qiáng)的語(yǔ)言文字表達(dá)能力,熟練掌握各類談判技巧;

  3、具有較強(qiáng)的.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力和組織力、具有很強(qiáng)的責(zé)任心,擅長(zhǎng)溝通與協(xié)調(diào)。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)12

  一、崗位責(zé)任

  1、負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。

  2、分析各單位銷售情況,掌握銷售動(dòng)態(tài)及時(shí)提出銷售方案。

  3、及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)調(diào)處理滯銷品、淘汰商品和破損商品。

  4、及時(shí)與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)處理報(bào)損商品。

  5、嚴(yán)格執(zhí)行超市管理員作業(yè)流程。

  6、落實(shí)促銷方案的門店執(zhí)行情況。

  7、受理顧客投訴事宜。

  8、協(xié)助實(shí)施月底盤點(diǎn)工作。

  9、負(fù)責(zé)商品的入庫(kù),確保數(shù)量準(zhǔn)確。

  10、負(fù)責(zé)商品變價(jià)作業(yè)、調(diào)撥作業(yè)、報(bào)損作業(yè)的方案制訂報(bào)部門經(jīng)理審核。

  11、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)設(shè)置、數(shù)據(jù)錄入、盤點(diǎn)贏虧分析及庫(kù)存調(diào)整。

  12、負(fù)責(zé)為經(jīng)理、財(cái)務(wù)提供各種電腦信息資料。

  二、工作內(nèi)容

  1、月底 制訂超市訂貨,超市盤點(diǎn)等各項(xiàng)工作。

  2、月初負(fù)責(zé)商品的收貨、驗(yàn)貨進(jìn)倉(cāng)、銷售數(shù)據(jù)的錄入。

  3、完成貨品進(jìn)倉(cāng)等工序后,2天內(nèi)做好付款申請(qǐng)單交公司審批。

  4、每周四到各部門巡查超市商品的銷售、庫(kù)存情況,指導(dǎo)貨品陳列及衛(wèi)生狀況。使商品充足,排面整齊美觀。

  5、清查、更換變價(jià)商品的標(biāo)簽。

  6、檢查商品的保質(zhì)期。

  7、負(fù)責(zé)營(yíng)銷方案的.初定交部門經(jīng)理審批。

  8、負(fù)責(zé)店內(nèi)氣氛的營(yíng)造。

  9、協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)前臺(tái)開票、收款工作,協(xié)助辦卡、預(yù)付款充值、客戶資料變更等相關(guān)工作。

  三、業(yè)務(wù)操作流程

  (一)接貨驗(yàn)收規(guī)定

  1、各部門主管或倉(cāng)管是接貨驗(yàn)收負(fù)責(zé)人。

  2、按訂單明細(xì)驗(yàn)收。

  3、檢驗(yàn)商品的質(zhì)量,質(zhì)量不合格嚴(yán)禁接貨。

  4、檢驗(yàn)商品的保質(zhì)期,一般超過(guò)1/3保質(zhì)期限不予接貨。

  5、檢驗(yàn)商品實(shí)際送貨數(shù)量,如有贈(zèng)品按贈(zèng)品管理制度執(zhí)行。

  6、檢驗(yàn)商品的條形碼。

  7、訂單或配貨單驗(yàn)收完畢后,驗(yàn)收人簽字負(fù)責(zé)。

  8、驗(yàn)收人配合錄入人員所錄入商品品名、數(shù)量與配貨單是否相符。

  9、驗(yàn)收錄入完畢后,驗(yàn)貨人將所接商品入庫(kù)位,貼條碼,上架陳列。

  (二)補(bǔ)貨上架作業(yè)流程

  1、事先根據(jù)商品陳列表,做好商品陳列定位化工作。

  2、先將原有商品取下,清潔貨架及原有商品,接著將準(zhǔn)備補(bǔ)充的新貨放置貨架的后段,再將原貨放在前段。

  3、整理商品排面,以呈現(xiàn)商品的豐富感。

  (三)內(nèi)部調(diào)撥流程

  內(nèi)部調(diào)撥是指部門與部門間商品轉(zhuǎn)移;

  1、 由調(diào)出部門填寫商品調(diào)撥單(品名、編碼、數(shù)量、金額);

  2、 由主管審批通過(guò),并由錄入人員簽字其中一聯(lián)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部作帳務(wù)處理;

  3、 調(diào)撥單經(jīng)部門經(jīng)理審批后,主管應(yīng)無(wú)條件服從,并予以積極配合,調(diào)撥費(fèi)用由超市管理員制單后交財(cái)務(wù)付款報(bào)銷。

  4、 調(diào)貨部門將調(diào)撥單送電腦室錄入并做庫(kù)存變動(dòng)。

  (四)財(cái)務(wù)手續(xù)傳遞流程

  1、 供貨商根據(jù)買手的要求送來(lái)貨,部門主管根據(jù)其發(fā)貨票驗(yàn)收商品的件數(shù)、規(guī)格、質(zhì)量等,無(wú)誤后,在其送貨單上簽字,并及時(shí)轉(zhuǎn)交超市管理員,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不予驗(yàn)收。

  2、 超市管理員根據(jù)審核無(wú)誤后制作配貨單,配貨單上商品總額須與付款額一致,如價(jià)格等與協(xié)議要求不符合,要與供應(yīng)商溝通及時(shí)解決。

  6、 超市管理員收到主管驗(yàn)收的送貨單后,審核、錄入電腦數(shù)據(jù),必須在2天內(nèi)完成。

  7、 超市管理員在完成數(shù)據(jù)錄入后,根據(jù)財(cái)務(wù)要求制作付款申請(qǐng)單交采購(gòu)副總及財(cái)務(wù)審核,必須在2天內(nèi)完成。

  8、 付款申請(qǐng)單審核完成后出納員應(yīng)及時(shí)辦理付款并報(bào)銷相關(guān)手續(xù)交相關(guān)部門簽名審核,必須在一周內(nèi)完成。

  (五)有關(guān)其它手續(xù)的制作:

  1、變價(jià)、調(diào)撥的手續(xù)制作,由部門主管負(fù)責(zé)錄入電腦打印出相關(guān)單據(jù)交超市管理員簽名審核后呈采購(gòu)副總審批方可執(zhí)行。

  2、變價(jià)、調(diào)撥相關(guān)單據(jù)審批后2天內(nèi)交超市管理員執(zhí)行,主管應(yīng)無(wú)條件服從,并予以積極配合打包交公司司機(jī)負(fù)責(zé)配送。必須2天內(nèi)完成。

  3、以上規(guī)定,在執(zhí)行過(guò)程中如有不妥隨時(shí)反映。

  (六)商品變價(jià)工作流程

  1、變價(jià)分為進(jìn)價(jià)的變化和售價(jià)的變化。

  2、不管何種變化必須填寫變價(jià)單。

  3、變價(jià)單在進(jìn)價(jià)變化時(shí),由采購(gòu)提出,采購(gòu)經(jīng)理審核簽字,由超市管理員承辦。

  4、營(yíng)業(yè)部門可在市調(diào)基礎(chǔ)上向采購(gòu)部提出售價(jià)建議,在業(yè)務(wù)會(huì)上討論并由采購(gòu)經(jīng)理決定售價(jià)變化與否。

  5、變價(jià)單在采購(gòu)經(jīng)理字審核后,交超市管理員。

  6、超市管理員錄入變價(jià)單后在變價(jià)單上簽字并保留變價(jià)單歸檔,以備查詢。

  (七)盤點(diǎn)工作流程

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  (八)報(bào)損流程

  1.報(bào)損原則上一月一次;

  2.主管填寫報(bào)損商品申請(qǐng)單(必須注明詳細(xì)原因);

  3.門店匯總報(bào)損單由超市管理員確認(rèn)后報(bào)采購(gòu)經(jīng)理審批;

  4.審批后送超市管理員錄入并轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù);

  5.財(cái)務(wù)部依據(jù)報(bào)損單作帳務(wù)處理。

超市經(jīng)理崗位職責(zé)13

  (1)維持超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī)。

  (2)嚴(yán)格控制超市區(qū)域的費(fèi)用、損耗。

  (3)維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列。

  (4)合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。

  (5)維持超市區(qū)域良好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

  (6)加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)等工作。

  (7)保證超市區(qū)域資產(chǎn)的安全。

  (8)負(fù)責(zé)確保公司各項(xiàng)規(guī)章的完整執(zhí)行,負(fù)責(zé)總經(jīng)理室指令的貫徹。

  (9)負(fù)責(zé)組織超市區(qū)域的銷售,以實(shí)現(xiàn)超市區(qū)域良好的銷售業(yè)績(jī),及時(shí)向總經(jīng)理反饋相關(guān)運(yùn)行情況。

  (10)維持店內(nèi)各處門正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況。

  (11)協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣庨T及社區(qū)的公共關(guān)系。

  (12)嚴(yán)格規(guī)范員工,按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各種作業(yè),協(xié)助總經(jīng)理控制人事成本。

  主要工作:

  (1)全面負(fù)責(zé)超市區(qū)域管理,按公司規(guī)定的模式運(yùn)作。

  (2)根據(jù)總經(jīng)理室下達(dá)的指標(biāo),制訂超市區(qū)域的銷售、毛利計(jì)劃,并組織落實(shí),對(duì)執(zhí)行情況跟進(jìn)檢查,指導(dǎo)、控制。

  (3)傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)處的工作計(jì)劃。

  (4)負(fù)責(zé)與總經(jīng)理室其它業(yè)務(wù)處門的聯(lián)系溝通。

  (5)及時(shí)、準(zhǔn)確。真實(shí)、完整的向總經(jīng)理室提交有關(guān)營(yíng)運(yùn)的報(bào)告、信息。

  (6)負(fù)責(zé)超市區(qū)域各處門管理人員的選拔和考評(píng)。

  (7)督導(dǎo)超市區(qū)域各處門的工作,努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績(jī)。

  (8)倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)理念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  (9)損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹立“低成本營(yíng)運(yùn)”的經(jīng)營(yíng)理念。

  (10)對(duì)超市區(qū)域的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行周期性分析并提出調(diào)整建議。

  (11)進(jìn)行庫(kù)存管理,組織超市區(qū)域的訂貨、保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)送。

  (12)組織超市區(qū)域的盤點(diǎn),確保盤點(diǎn)的準(zhǔn)確、真實(shí)。

  (13)負(fù)責(zé)公司促銷活動(dòng)的落實(shí);定期組織對(duì)超市區(qū)域所在商圈的調(diào)查,并根據(jù)超市區(qū)域所在地區(qū)的市場(chǎng)特點(diǎn),策劃并組織超市區(qū)域各級(jí)的促銷活動(dòng)。

  (14)保障營(yíng)運(yùn)安全,對(duì)清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的'維修、保養(yǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的檢查和監(jiān)督。

  (15)負(fù)責(zé)突發(fā)事件處理的組織,并及時(shí)向總經(jīng)理室報(bào)告。

  (16)負(fù)責(zé)超市人員的培訓(xùn)。

  (17)負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。

  (18)制定各處門量化工作指標(biāo),追蹤各處門指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施,并將異常情況反饋總經(jīng)理;跟蹤各處門的報(bào)表,審閱并提出分析意見(jiàn)。

  (19)在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管處門的工作職責(zé)。

  (20)根據(jù)店內(nèi)人員的定編、增編、縮編進(jìn)行調(diào)研,向總經(jīng)理提出建議。

  (21)審查營(yíng)運(yùn)各課員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)總經(jīng)理室。

  (22)檢查各處門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)。

  (23)依據(jù)公司的基本規(guī)定,起草各項(xiàng)超市區(qū)域內(nèi)處管理規(guī)范制度和通告,不斷完善管理機(jī)制,制度審批后負(fù)責(zé)向下屬處門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

  (24)與政府職能處門聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證超市區(qū)域的正常運(yùn)作。

  (25)編制店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,并根據(jù)規(guī)定向總經(jīng)理申報(bào)。

  (26)做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

  (27)加強(qiáng)各處門間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn)。

  (28)了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

  輔助工作:

  (1)檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。

  (2)檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。

  (3)檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。

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