銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)(精選8篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么相關(guān)的崗位職責(zé)到底是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)(精選8篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)1
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話;接待來(lái)訪人員。詳細(xì)記錄來(lái)訪客人信息,特別是有酒店消費(fèi)意向的客人,包括姓名、單位、電話、消費(fèi)信息等。協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作;在銷(xiāo)售人員缺席時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,妥善處理。
2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
3.負(fù)責(zé)經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生,處理辦公室廢舊雜物,保證辦公室的整潔衛(wèi)生,定期進(jìn)行打掃。
4.做好各項(xiàng)部門(mén)會(huì)議紀(jì)要。
5.負(fù)責(zé)部門(mén)公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6.負(fù)責(zé)部門(mén)傳真件的收發(fā)工作。
7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作,做好物品出入庫(kù)的登記。
8.按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
9.做好部門(mén)費(fèi)用支出、流水帳登記。
10.制作每月各項(xiàng)報(bào)表,并分發(fā)到相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)處。包括每月的培訓(xùn)計(jì)劃、每半月一次的`預(yù)訂情況明細(xì)、各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的傭金對(duì)賬工作、每個(gè)月銷(xiāo)售員外聯(lián)報(bào)表統(tǒng)計(jì)表、月底綜合考評(píng)表統(tǒng)計(jì)、各項(xiàng)對(duì)應(yīng)工資表統(tǒng)計(jì)、部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)表格的制作。
11.負(fù)責(zé)各個(gè)網(wǎng)絡(luò)公司的預(yù)訂、價(jià)格房間的調(diào)整工作。
12.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
13.接受其他臨時(shí)工作。
14.作為部門(mén)的質(zhì)檢員,對(duì)部門(mén)的規(guī)章制度予以貫徹和執(zhí)行,對(duì)部門(mén)人員進(jìn)行紀(jì)律考評(píng)、日常銷(xiāo)售工作的監(jiān)督等。
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
2.負(fù)責(zé)各類(lèi)銷(xiāo)售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫(xiě),并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的.質(zhì)詢。
3.負(fù)責(zé)收集、整理、歸納本品競(jìng)品車(chē)型的市場(chǎng)行情、客源信息資料,提出分析報(bào)告,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
4.協(xié)助銷(xiāo)售人員做好展廳客戶的接待和電話來(lái)訪工作。
5.協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理做好銷(xiāo)售部?jī)?nèi)務(wù),配合其它部門(mén)的業(yè)務(wù)工作。
6.妥善保管電腦資料,不泄露銷(xiāo)售秘密。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的文案處理工作,做好各部門(mén)經(jīng)理的后勤服務(wù)工作。
2、負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)中心的.生產(chǎn)、行政中心的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心的會(huì)議組織工作和會(huì)議記錄工作。
4、在企劃部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司促銷(xiāo)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、策劃、實(shí)施與業(yè)務(wù)管理。
5、負(fù)責(zé)編制公司年度促銷(xiāo)活動(dòng)預(yù)算,提交年度促銷(xiāo)方案,制定與協(xié)調(diào)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間與方案選擇。
6、負(fù)責(zé)各區(qū)域促銷(xiāo)活動(dòng)的工作指導(dǎo)與審批管理,協(xié)助各區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)。
7、負(fù)責(zé)制定公司公共關(guān)系計(jì)劃與實(shí)施方案,策劃與組織實(shí)施公關(guān)活動(dòng)。
8、負(fù)責(zé)促銷(xiāo)活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果,提交季度促銷(xiāo)活動(dòng)分析報(bào)告。
9、完成企劃部經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)4
1、服務(wù)商務(wù)中心入駐會(huì)員,提高商務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量以及入駐會(huì)員的滿意度;
2、負(fù)責(zé)商務(wù)中心的內(nèi)控工作,保障中心的.催款、合同資料整理、對(duì)賬資料整理、續(xù)簽談判等工作有效展開(kāi);
3、開(kāi)發(fā)客戶渠道,引導(dǎo)新客戶簽約商務(wù)中心的辦公室以及其他商務(wù)服務(wù)套餐,完成個(gè)人業(yè)績(jī)目標(biāo);
4、協(xié)助與其他相關(guān)職能部門(mén)的對(duì)接工作,有效完成各項(xiàng)工作;
5、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行、開(kāi)展部門(mén)重點(diǎn)工作事項(xiàng)。
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)5
1、根據(jù)銷(xiāo)售訂單制定銷(xiāo)售計(jì)劃,在ERP中完成下達(dá)并跟蹤其生產(chǎn)情況,將發(fā)貨計(jì)劃下至物流部門(mén),跟蹤到貨情況。
2、與客戶核對(duì)銷(xiāo)售發(fā)貨情況并發(fā)票。
3、統(tǒng)計(jì)每日、每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提交的市場(chǎng)信息進(jìn)行篩選、整理。做到按市場(chǎng)、業(yè)務(wù)區(qū)域、客戶類(lèi)型分類(lèi),統(tǒng)計(jì)完成率及增長(zhǎng)率;
4、在業(yè)務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司各業(yè)務(wù)員工作的.監(jiān)督管理;
5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售活動(dòng)的方案管理與文檔備案,評(píng)估活動(dòng)效果;
6、打印、復(fù)印各種文件、資料,做到及時(shí)、準(zhǔn)確。對(duì)重要文件、檔案嚴(yán)格管理,不可漏傳耽誤;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)、公司交代的其他事項(xiàng)。
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)6
一、協(xié)助銷(xiāo)售部經(jīng)理工作。
二、負(fù)責(zé)客戶的往來(lái)接待及產(chǎn)品的初步介紹。
三、負(fù)責(zé)園區(qū)所有銷(xiāo)售客戶的'往來(lái)跟蹤、售后服務(wù)和聯(lián)系,并建立客戶資料。
四、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部所有銷(xiāo)售檔案的整理及管理。
五、負(fù)責(zé)所有銷(xiāo)售合同的管理和跟蹤。
六、定期電話回訪老客戶。
七、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售產(chǎn)品的《訂貨單》和《出貨單》的開(kāi)票和管理工作。
八、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售臺(tái)帳的登記,每月25日與財(cái)務(wù)對(duì)帳。
九、每日負(fù)責(zé)填報(bào)《銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表》和《銷(xiāo)售月報(bào)表》,及對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的操作管理工作。
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1、案場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、來(lái)訪和成交臺(tái)賬,客戶挖掘資料整理;
2、每周來(lái)訪數(shù)量、合作資源客戶報(bào)備、來(lái)訪、成交明細(xì);
4、負(fù)責(zé)周邊競(jìng)品項(xiàng)目信息收集;
5、負(fù)責(zé)到訪客戶與案場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)接,促成成交;
6、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。
銷(xiāo)售部文員崗位職責(zé)8
1、 對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、督促,對(duì)每個(gè)合同的登記,編制每個(gè)月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計(jì)表。
2、 編制年度及月度工作計(jì)劃;匯總及總結(jié)各分公司的'年、月資金回籠及資金使用情況;督促分公司的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費(fèi)用按規(guī)定使用;
3、 接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件。對(duì)分公司反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)傳遞、處理。
4、 每個(gè)月度對(duì)合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào);
5、 根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對(duì)應(yīng)收帳款實(shí)施管理;
6、 協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
7、 完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
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