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物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé)

時間:2023-07-27 15:55:53 興亮 崗位職責(zé) 我要投稿
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物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé)(精選20篇)

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來越大,制定崗位職責(zé)有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé),歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé)(精選20篇)

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 1

  崗位職責(zé):

  1、進(jìn)行市場調(diào)研與分析,研究行業(yè)界發(fā)展?fàn)顩r,定期進(jìn)行意向業(yè)務(wù)的掌握、匯報,與后期跟蹤;

  2、負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)匦聵I(yè)務(wù)的開拓及業(yè)務(wù)洽談,招投標(biāo)業(yè)務(wù)管理,完成公司營業(yè)指標(biāo);

  3、負(fù)責(zé)客戶管理、合同管理及客戶后期維護(hù),公司交辦的其他各項業(yè)務(wù)。

  4、負(fù)責(zé)招標(biāo)信息的收集、整理;

  5、負(fù)責(zé)標(biāo)書的編寫及制作,以及標(biāo)書的.校對、檢查工作,成本核算及報價;

  6、開拓市場,聯(lián)系拜訪客戶;

  任職要求:

  1、男女不限,本科以上學(xué)歷,房地產(chǎn)、物業(yè)管理、營銷管理相關(guān)專業(yè);

  2、三年以上地產(chǎn)、及高端物業(yè)營銷工作經(jīng)驗,了解物業(yè)行業(yè),掌握各種業(yè)態(tài)的物業(yè)運(yùn)作模式;

  3、熟悉招投標(biāo)信息收集、市場調(diào)研開發(fā)及招投標(biāo)各項流程,掌握各項相關(guān)政策及法規(guī);熟悉招投標(biāo)工作的整個流程,能獨(dú)立制作完成資審文件、投標(biāo)文件等

  4、能熟練操作word、excel、CAD、photoshop(PS)等辦公軟件;具有一定的文筆和執(zhí)行能力,良好的職業(yè)態(tài)度、職業(yè)道德、團(tuán)隊合作精神。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 2

  1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃。

  2、協(xié)助經(jīng)理修訂、完善和貫徹落實(shí)公司配套設(shè)施管理制度,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。

  3、負(fù)責(zé)檢查、監(jiān)督、落實(shí)部門部崗位員工工作情況。

  4、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況是否達(dá)標(biāo)并督促整改。

  5、檢查、管理部門各區(qū)域的用水、用電情況,降低成本。

  6、對部門的各種收入、支出報表進(jìn)行核實(shí)后上報部門經(jīng)理。

  7、每月負(fù)責(zé)督導(dǎo)部門主管對各區(qū)域的各類設(shè)備設(shè)施的`維修保養(yǎng)情況,確保正常運(yùn)作。

  8、跟進(jìn)、指導(dǎo)部門主管做好資產(chǎn)統(tǒng)計、盤點(diǎn)與物品的申購、領(lǐng)用工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并督促完成后上報部門經(jīng)理。

  9、協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。

  10、不定期組織員工專業(yè)技能培訓(xùn),熟練掌握各崗位業(yè)務(wù)知識。

  11、根據(jù)時段指導(dǎo)部門主管制作各類宣傳單張,做好各區(qū)域的宣傳,以提高知名度,發(fā)揮經(jīng)濟(jì)效益。

  12、協(xié)助經(jīng)理做好與部門相關(guān)業(yè)務(wù)單位的協(xié)調(diào)與聯(lián)絡(luò)工作。

  13、隨時做好接待、參觀的準(zhǔn)備工作。

  14、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他工作。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 3

  1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定公司所轄小區(qū)配套設(shè)施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性。

  2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實(shí)公司配套設(shè)施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。

  3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督公司配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

  4、積極拓展經(jīng)營項目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施,為經(jīng)營效益的.增加提供增長點(diǎn)。

  5、對本部門各崗位工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。

  6、定期進(jìn)行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作,以改進(jìn)服務(wù),提高本部門服務(wù)質(zhì)量。

  7、做好公司接待與參觀安排工作。

  8、做好配套設(shè)施及所有娛樂場所的公共消防安全工作。

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 4

  1、對物業(yè)團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)及管理;

  2、參與制定有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度的安全技術(shù)規(guī)程,檢查執(zhí)行落實(shí)情況,做好檢查記錄;

  3、執(zhí)行單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  4、協(xié)助項目做好日常物業(yè)的'服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況;

  5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理清潔、客服、廚房等后勤相關(guān)工作;

  7、負(fù)責(zé)處理客戶投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 5

  1、負(fù)責(zé)大廈物業(yè)招商及管理的全面工作,落實(shí)執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù),負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項工作計劃與目標(biāo),并執(zhí)行;

  2、有良好的社交能力,負(fù)責(zé)處理對外的協(xié)調(diào)與溝通;

  3、對現(xiàn)場發(fā)生緊急事務(wù)能獨(dú)立解決;

  4、負(fù)責(zé)租戶的租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)和各種費(fèi)用的`催繳工作;

  5、具備一定的文字處理能力,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 6

  1、負(fù)責(zé)制定所管轄物業(yè)項目的工作計劃,并監(jiān)督、檢查執(zhí)行情況;

  2、負(fù)責(zé)定期與業(yè)主方管理部門溝通及維護(hù)關(guān)系;

  3、負(fù)責(zé)處理片區(qū)內(nèi)各項目突發(fā)事件與應(yīng)急公關(guān)項目;

  4、負(fù)責(zé)對下級培訓(xùn)與督導(dǎo);

  5、協(xié)助招聘項咳嗽?

  6、負(fù)責(zé)物業(yè)項目成本預(yù)算控制與決算;

  7、負(fù)責(zé)服務(wù)合同簽訂與續(xù)簽。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 7

  1、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,儀容整齊、整潔;

  2、每日對園區(qū)巡視,發(fā)現(xiàn)問題并解決問題;

  3、園區(qū)的路面、綠地的日常清掃,井蓋周圍無雜草;

  4、自行車棚的清理工作,保證車輛擺放整齊;

  5、熟悉園區(qū)的水閥、總電閘及各樓的.總開關(guān)位置,做好日常維護(hù)工作;

  6、總部辦公樓電話的維護(hù)工作(安裝、報修等);

  7、總部大樓的行政物品搬運(yùn)工作;

  8、總部領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時工作等。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 8

  1、公寓的現(xiàn)場日常管理和入住客戶問題處理(客戶接待,辦理住戶入住、收繳租金、退租、清算等);

  2、負(fù)責(zé)公寓招租工作,開展招租信息發(fā)布,采取有效的措施保證公寓出租率;

  3、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展公寓的日常管理和服務(wù);

  4、及時掌握公寓的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修與保養(yǎng)維護(hù);

  5、維護(hù)好社會關(guān)系(客戶關(guān)系,鄰里關(guān)系),及時處理突發(fā)事件;

  6、定期按照公司要求制作門店的運(yùn)營報表,并與財務(wù)對接;

  7、處理租客投訴,不斷改善公寓的`運(yùn)營與維護(hù)。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 9

  1、全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)案場安保、保潔、迎賓、客服、報修、綠化等工作;

  2、協(xié)調(diào)與地產(chǎn)營銷部、銷售代理公司等各方關(guān)系,保持良好溝通,及時反映及處理相關(guān)問題;

  3、配合地產(chǎn)營銷活動日常組織安排,處理案場突發(fā)事件;

  4、銷售案場各個班組團(tuán)隊的建設(shè),負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊績效考核及定期會議開展;

  5、指導(dǎo)案場現(xiàn)有業(yè)務(wù),提高服務(wù)水平,統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn);

  6、定期向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報案場的.運(yùn)行情況及團(tuán)隊穩(wěn)定情況。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 10

  (1)制訂客服年度工作計劃并分解到每季、每月,報管理處經(jīng)理核準(zhǔn)后具體負(fù)責(zé)實(shí)施與管理;

  (2)按照公司管理體系的總體要求,制訂客戶服務(wù)的具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作目標(biāo),并不斷修正、完善;

  (3)負(fù)責(zé)項目來往文件的收發(fā)、登記、傳閱、擬辦,建立收發(fā)臺賬,做好公文的`擬定、校驗、印刷、傳遞、催辦和檢查文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作;

  (4)負(fù)責(zé)項目內(nèi)辦公用品采購預(yù)算管理、做好每季度辦公用品盤存、申購、出入庫登記工作,并報項目經(jīng)理審批;負(fù)責(zé)項目內(nèi)勞防用品的申請,并配合公司做好發(fā)放、簽收工作;

  (5)負(fù)責(zé)項目內(nèi)業(yè)戶檔案資料的整理、更新、填寫《業(yè)戶資料一覽表》并歸檔;

  (6)負(fù)責(zé)辦理業(yè)戶二次裝修申請;

  (7)根據(jù)房屋裝修申請、審批等有關(guān)裝修管理制度,為業(yè)戶辦理二次裝修手續(xù),并建立業(yè)戶房屋裝修檔案。施工期間做好日常檢查的監(jiān)管工作,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題及時上報并發(fā)放整改單,做好整改跟進(jìn)工作;

  (8)對客戶服務(wù)的現(xiàn)場狀態(tài)與服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),并協(xié)調(diào)配合好其他服務(wù)條線的工作,以滿足客戶的需求和公司的要求;

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 11

  1、負(fù)責(zé)大廈物業(yè)招商及管理的全面工作,落實(shí)執(zhí)行公司下達(dá)的各項工作任務(wù),負(fù)責(zé)制定物業(yè)各項工作計劃與目標(biāo),并執(zhí)行;

  2、有良好的社交能力,負(fù)責(zé)處理對外的協(xié)調(diào)與溝通;

  3、對現(xiàn)場發(fā)生緊急事務(wù)能獨(dú)立解決;

  4、負(fù)責(zé)租戶的.租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)和各種費(fèi)用的催繳工作;

  5、具備一定的文字處理能力,有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)及執(zhí)行能力。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 12

  1、負(fù)責(zé)組織建立健全安保、保潔、綠化相關(guān)制度、服務(wù)流程及規(guī)范性文件,并對服務(wù)外包公司工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、組織消防檢查,及時處理消防安全重大問題;

  2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施消防設(shè)施設(shè)備檢查,定期開展維護(hù)保養(yǎng)工作,確保消防設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行;

  3、負(fù)責(zé)制定應(yīng)急管理預(yù)案與措施,組織實(shí)施各項安全防范措施;培訓(xùn)員工掌握緊急事件處理流程;

  4、負(fù)責(zé)對外協(xié)單位的水電抄表工作,并及時催繳所產(chǎn)生的費(fèi)用;

  5、每日進(jìn)行巡視,對設(shè)備運(yùn)行保養(yǎng)、入退宿、收費(fèi)、宿管、安保、保潔和綠化等方面的`服務(wù)情況進(jìn)行了解,每天檢查各個重點(diǎn)環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

  6、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 13

  1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)完成月需求物品預(yù)算的.初審及匯總統(tǒng)計工作;

  3、每月底上報“月部門耗用動態(tài)匯總表”、“盤點(diǎn)表”、“月費(fèi)用支出匯總表”等報表的初審,要求數(shù)量金額準(zhǔn)確,字跡清晰;

  4、每月25日前完成下月“物業(yè)管理部歸口費(fèi)用月支出預(yù)算”的編制;

  5、負(fù)責(zé)總務(wù)費(fèi)用支出申報、請領(lǐng)工作;

  6、保管好憑證、報表、批示等各項經(jīng)濟(jì)活動的原始資料;

  7、及時登記總務(wù)費(fèi)用支出臺帳,做到帳帳相符;

  8、監(jiān)督履行入庫手續(xù)情況,做到帳物相符;

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 14

  1、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的.質(zhì)量方針、目標(biāo);

  2、庫房帳目分類明確;

  3、嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)。有“請購單”及供應(yīng)商有效供貨憑證方可辦理入庫;

  4、與庫工共同檢查物品質(zhì)量、數(shù)量;

  5、詳細(xì)填寫入庫單,不能空項,對票單裝訂成冊保存;

  6、及時憑入庫單記帳,保證日清日結(jié);

  7、憑總務(wù)行政部經(jīng)理簽署的“請領(lǐng)單”開具“出庫單”;

  8、管理耐用品及時記入各部門辦公用品臺帳;

  9、工服出庫應(yīng)憑“xx商廈報到通知單”辦理出庫手續(xù);

  10、每月底與庫工共同對庫房實(shí)物進(jìn)行盤點(diǎn),保證帳物相符,對不符之處查明原因;

  11、妥善保管好特殊物品的使用說明書及維修憑證,并做備份處理;

  12、每月匯總“月部門耗用動態(tài)匯總表”及時上報;

  13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 15

  1、在物業(yè)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項目的各項管理制度和工作計劃,并監(jiān)督實(shí)施;

  2.負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控;

  3.對管理處有效開展社區(qū)文化活動,各類檔案資料管理規(guī)范負(fù)責(zé);

  4.負(fù)責(zé)本部門和管理處的培訓(xùn)與考核組織工作;

  5.組織定期、非定期的`業(yè)主/用戶意見調(diào)查與分析;

  6.負(fù)責(zé)與業(yè)主/用戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;

  7.負(fù)責(zé)制定保潔員、客服的培訓(xùn)計劃,并實(shí)施;

  8.負(fù)責(zé)本部門人員班次安排及考核;

  9.負(fù)責(zé)制定和編排公共區(qū)域清潔工作計劃和人力安排計劃;

  10.對突發(fā)事件或緊急事故迅速做出反應(yīng),采取有效應(yīng)急措施控制事態(tài)的蔓延,并及時報告上級領(lǐng)導(dǎo);

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 16

  1、負(fù)責(zé)前期項目團(tuán)隊組建與培訓(xùn)、現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)管理與品質(zhì)督導(dǎo)、協(xié)助項目與營銷配合等工作,負(fù)責(zé)銷售案場團(tuán)隊培訓(xùn)工作,制定案場各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范工作流程;處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件以及定期組織消防演練;

  2、負(fù)責(zé)項目的日常管理工作,建立和完善公司服務(wù)體系及理念,維護(hù)公司的利益和形象,致力于提高公司物業(yè)管理水平;;

  3、組織制定相關(guān)物業(yè)管理制度,確保所有運(yùn)作過程的規(guī)范化和制度化,督促和檢查制度的貫徹執(zhí)行情況;

  4、組織公司項目開發(fā)建設(shè)全過程管理和竣工驗收后的物業(yè)管理、客戶服務(wù)及維護(hù)管理等工作;

  5、制定物業(yè)管理年度預(yù)算并落實(shí)執(zhí)行,控制好物業(yè)管理成本;

  6、及時有效處理業(yè)主的`重大投訴和各類突發(fā)應(yīng)急事件,及保持對外政府職能部門的良好合作關(guān)系;

  7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 17

  1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、協(xié)助制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)腵財務(wù)運(yùn)行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)的運(yùn)行情況;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理客服、保安、工程等相關(guān)工作;

  8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴,保持環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 18

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)分管項目各類外委服務(wù)(包含但不限于日保、消殺、石材養(yǎng)護(hù)、綠植綠化)的招投標(biāo)及供方評估、考核、退出等工作;

  2、完成分管項目年度經(jīng)營管理指標(biāo)的制定、審核、執(zhí)行及考核工作;

  3、負(fù)責(zé)分管項目物業(yè)費(fèi)用的催繳督導(dǎo),并結(jié)合項目實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi)考核;

  4、負(fù)責(zé)審定及督導(dǎo)分管物業(yè)項目年、季、月度工作計劃及實(shí)施;

  5、負(fù)責(zé)組織及審定分管物業(yè)項目所有崗位(除工程外)作業(yè)指導(dǎo)書落地,并實(shí)施相關(guān)培訓(xùn);

  6、負(fù)責(zé)所管理區(qū)域重大事件與重大投訴的處理,處理進(jìn)度及結(jié)果及時上報物業(yè)管理中心;

  7、指導(dǎo)分管物業(yè)項目社區(qū)文化活動的開展;不定期針對項目開展品質(zhì)督導(dǎo)、暗訪等工作;

  8、負(fù)責(zé)分管區(qū)域的市場調(diào)研及市場拓展和投標(biāo)組織等工作。

  任職要求:

  1、大專以上學(xué)歷,行業(yè)從業(yè)不少于6年,有五大行工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮;

  2、有5萬平米以上甲級寫字樓、公寓或五星級酒店經(jīng)歷;擔(dān)任物業(yè)項目經(jīng)理崗位3年或相關(guān)專業(yè)經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷;

  3、熟悉物業(yè)管理運(yùn)作程序,熟悉國家或地方對物業(yè)管理行業(yè)的相關(guān)政策、法規(guī)和要求;

  4、卓越的組織協(xié)調(diào)能力、問題解決能力;

  5、良好的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、溝通能力;

  6、具備實(shí)操經(jīng)驗和組織能力。具備對外協(xié)調(diào)、公關(guān)及應(yīng)對突發(fā)事件的`管理能力;

  7、具有現(xiàn)代化的管理理念和團(tuán)隊合作精神,具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、管理能力,以及極強(qiáng)的執(zhí)行能力。

  8、有成功市場拓展新項目經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 19

  職責(zé)描述:

  1、負(fù)責(zé)組織制定重大活動安全保衛(wèi)方案,配合集團(tuán)及公司做好重大警衛(wèi)任務(wù)、保密措施等相關(guān)工作,負(fù)責(zé)組織制定部門各種安全應(yīng)急預(yù)案,組織人員進(jìn)行定期的演練。

  2、負(fù)責(zé)對景區(qū)內(nèi)各類消防器材的布局、檢查、維護(hù)、保養(yǎng)及更換工作。

  3、負(fù)責(zé)配合公司活動入園管理及人員、車輛出入管理工作。

  4、負(fù)責(zé)組織景區(qū)內(nèi)的各項衛(wèi)生保潔、園區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作,組織監(jiān)督檢查保潔外包方的工作質(zhì)量和合同履行情況,保持景區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生和綠化,為游客提供必要的'幫助和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹立和維護(hù)景區(qū)的良好形象。

  任職要求:

  1、本科以上學(xué)歷,5年以上旅游、物業(yè)、企業(yè)管理等相關(guān)工作崗位經(jīng)驗,3年以上相關(guān)管理崗位工作經(jīng)驗;

  2、熟悉物業(yè)管理知識、安全消防知識、車輛管理知識、服務(wù)禮儀知識、相關(guān)法律法規(guī)知識;

  3、熟悉景觀綠化日常養(yǎng)護(hù)工序、熟悉景區(qū)衛(wèi)生保潔日常程序。

  物業(yè)經(jīng)營管理部的崗位職責(zé) 20

  1、負(fù)責(zé)項目物業(yè)管理工作,編制部門各項制度。

  2、負(fù)責(zé)檢查和管理物業(yè)公司在崗人員工作情況及工作質(zhì)量,進(jìn)行定期考核。組織開展物業(yè)人員等工作崗位責(zé)任培訓(xùn)等。

  3、負(fù)責(zé)管理所管轄區(qū)域的安全及消防工作。

  4、負(fù)責(zé)管理租戶二次裝修申請、審核、跟蹤裝修施工安全,設(shè)備使用安全,用電安全等。

  5、配合運(yùn)營部對于租戶的.日常維護(hù)服務(wù)工作。制定相應(yīng)的商戶管理措施和制度,協(xié)助處理投訴及突發(fā)事件,調(diào)解顧客的糾結(jié)。

  6、負(fù)責(zé)管轄項目的物業(yè)物料的審核、采購、使用管理等工作。合理控制使用量及成本。

  7、負(fù)責(zé)與安全相關(guān)的派出所、消防等外聯(lián)工作。

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