綜合部收費專員崗位職責(zé)(通用8篇)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編為大家整理的綜合部收費專員崗位職責(zé)(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
綜合部收費專員崗位職責(zé)1
1、負責(zé)各項相關(guān)費用的收取。
2、負責(zé)收費臺賬、報表的的制作,按公司規(guī)定上報。
3、依照每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。
4、協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司收費治理制度,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
綜合部收費專員崗位職責(zé)2
1、負責(zé)將本班收取的停車費用在下班時必須認真交至接班收費員,應(yīng)現(xiàn)金、票據(jù)相符,雙方簽字確認,簽字后發(fā)生短款、假鈔行為自行負責(zé)并賠償,交班必須做到三清、三明,雙方交接清楚后下班人員才能離崗;
2、負責(zé)對臨時停放的車輛在其出場時按規(guī)定收取停車費用,并收回臨時停車卡,必須確認進、出場對應(yīng)的是否車輛相符,操作員收費系統(tǒng)點擊確認放行;
3、負責(zé)對進、出口收費系統(tǒng)故障的統(tǒng)計,并詳細登記上報;
4、對進入車庫的車輛緊密監(jiān)控,是否按要求和進場規(guī)范駛?cè)胲噹,出現(xiàn)異常情況應(yīng)立即上報。
綜合部收費專員崗位職責(zé)3
1、遵守財經(jīng)紀(jì)侓,熟悉并執(zhí)行醫(yī)院各項財務(wù)治理制度;
2、負責(zé)門急診掛號、收費工作,準(zhǔn)確掌握各類醫(yī)保政策,嚴(yán)格執(zhí)行各項收費標(biāo)準(zhǔn);
3、準(zhǔn)時到崗,按時交接班,落實首接負責(zé)制,不推諉病人,做好窗口服務(wù)工作;
4、備足零鈔票,收付現(xiàn)金時唱收唱付,與病人當(dāng)面點清,開具財政部門監(jiān)制的票據(jù),票據(jù)打印清晰;
5、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)藥費用核對制度,憑處方和各種治療單核對電腦收費記錄,并加蓋收費公章,做到不錯收、非常多收、不漏收。"
綜合部收費專員崗位職責(zé)4
1、熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、治理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算方法,并按打算及時收繳各種費用;
2、熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定;
3、全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn);
4、協(xié)助有關(guān)人員做好來訪接待、業(yè)主投訴的記錄和解釋工作,緊密與業(yè)主的友好聯(lián)系,發(fā)覺潛在客戶資源;
5、好項目業(yè)主的回訪工作。堅持每季度對項目內(nèi)所有業(yè)主走訪一遍,了解業(yè)主需求,及時反饋給經(jīng)理助理,保證業(yè)主反映的咨詢題100%得到落實解決;
5、協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作;
6、具有強烈的責(zé)任心,主動服務(wù)意識及上進心;
7、嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求,進行各項工作;
8、對本項目辦公費等各項支出進行有效操縱;
9、依照財務(wù)情況,為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù);
10、完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。
綜合部收費專員崗位職責(zé)5
1、當(dāng)班期間保持良好的崗位形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表,文明執(zhí)勤,禮貌待人,按公司規(guī)章制定嚴(yán)格落實每天的工作任務(wù)。
2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),收取用戶的停車費,熟悉收費系統(tǒng)各種操作程序,快捷、準(zhǔn)確無誤地做好收費工作。
3、當(dāng)有車主對所繳費用產(chǎn)生異議時,向車主耐心解釋,文明熱情的服務(wù)。
4、在停車場道閘系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,對繳費客人要禮貌解釋,及時通知班長并報告治理處安排維護人員立即處理,并做好相關(guān)記錄。
5、遇有要求免費的車輛時,需通過治理處同意,免費處理車輛要做好工作記錄,供治理處、財務(wù)部門查帳核對。
6、負責(zé)做好各種特票(優(yōu)惠劵、免費劵)收繳、登記工作。
7、負責(zé)按規(guī)定做好收費的交接工作。接班人接班時,應(yīng)當(dāng)面點清IC卡、金額及票據(jù),認真辨不鈔票真?zhèn)危影嗪蟀l(fā)覺有異,由接班人負責(zé)。
8、嚴(yán)禁在車場電腦中更改數(shù)據(jù)資料、玩游戲,嚴(yán)禁挪用、貪污車場公款,違反者予以辭退,情節(jié)嚴(yán)峻者送公安機關(guān)處理。
9、如有車主遺失停車卡,要認真檢查電腦記錄,并立即報告財務(wù)部,確認取卡時的車輛于遺失停車卡的車型、車號及顏色是否一致,詳細填寫《停車卡遺失登記表》,收取停車費。同時收取制卡工本費50元,給予發(fā)票和收款收據(jù),經(jīng)車主確認和財務(wù)認可后方可放行。
10、做好交接班記錄,做好現(xiàn)金與發(fā)票的移交和接收工作。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
綜合部收費專員崗位職責(zé)6
。、負責(zé)病人入院登記、收取病人住院預(yù)交款、輔助檢查記費、出院結(jié)帳工作,協(xié)助病房進行欠費催收,清理計算機系統(tǒng)中空白戶頭。住院收費處組長協(xié)助財務(wù)科長管理組內(nèi)日常事務(wù),督促各工作人員認真履行崗位職責(zé)。
2、不斷提高政治思想覺悟,保衛(wèi)國家財產(chǎn)安全。
。场⒗喂虡淞⒁圆∪藶橹行牡乃枷,增強服務(wù)意識,使用禮貌用語,儀表端莊、態(tài)度和藹、親切。
。、按照規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn),合理組織收入,準(zhǔn)確收取各項費用,應(yīng)收不漏。主動備好小鈔,工作中唱收唱付。
。怠⒆窦o(jì)守法,遵守紀(jì)律,不遲到不早退,不串崗,不做與工作無關(guān)的事情。
。、遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè)、鉆研業(yè)務(wù),努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)及電腦操作水平,打的準(zhǔn)、收的快,確保工作質(zhì)量。
。、熟悉、掌握醫(yī)保政策,準(zhǔn)確結(jié)算基本醫(yī)保、農(nóng)保等各類病人費用,耐心解釋病人關(guān)于費用、醫(yī)保政策等方面的凝問。
。浮(yán)格執(zhí)行醫(yī)院現(xiàn)金管理制度、欠費管理制度、退款制度,對帳制度、交帳制度,交接班制度。
。、愛護機器,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保機器安全完好。
10、每天清點所收現(xiàn)金,日清月結(jié),發(fā)現(xiàn)長短款,分析原因,如實上報。
11、妥善保管各種記費資料,不得遺失。
12、搞好科室之間的溝通,團結(jié)協(xié)作。
13、提前10分鐘到崗,作好上班前相關(guān)準(zhǔn)備工作。
14、完成各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)
綜合部收費專員崗位職責(zé)7
1、隸屬部門主管的直接領(lǐng)導(dǎo),貫徹執(zhí)行各項工作安排。一切管理行為向部門主管負責(zé)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司《行政管理手冊》所規(guī)定的各項制度和規(guī)定,按照公司《QHSE管理手冊》所規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)與工作程序要求,做好安全管理部的全面管理工作。
3、負責(zé)各崗之間的巡視檢查和關(guān)鍵部位的巡查。
4、負責(zé)按時、按質(zhì)、按量完成主管交辦的`各項事務(wù)。
5、當(dāng)發(fā)生突發(fā)事件時,按照預(yù)案趕赴現(xiàn)場,控制事態(tài),注意組織保護現(xiàn)場。
6、認真做好班次之間的情況交接和保安使用的物品交接工作,做到情況清楚,物品齊全。
7、制止各種違反法律法規(guī)的行為。
8、當(dāng)接到VIP客人到來的通知時,應(yīng)立即組織本班人員檢查著裝和儀容儀表,查看崗位周邊區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好,并立即疏導(dǎo)車場內(nèi)的車輛,確保車場區(qū)域通行順暢。
9、負責(zé)檢查車輛的停車費,并按時向公司財務(wù)室繳納,不允許多收或少收、甚至不收費等現(xiàn)象的發(fā)生。監(jiān)督對多收或亂收費據(jù)為己有行為的,按公司規(guī)定處罰。
10、熟悉掌握區(qū)域車輛流動情況,出入口、小區(qū)道路、停車場環(huán)境,熟記車輛車主、車主的固定車位、合理布置,保證業(yè)主使用車位。
11、檢查車庫內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo),指示牌及車場防護設(shè)施,如有破壞及時報修或者上報主管。
綜合部收費專員崗位職責(zé)8
一、服從班長領(lǐng)導(dǎo),服從管理和稽查,團結(jié)協(xié)作,高質(zhì)量完成站長和所在班班長安排的各項工作任務(wù)。
二、負責(zé)值班期間的收費工作,嚴(yán)格執(zhí)行收費辦法和有關(guān)規(guī)定,確保收費工作“嚴(yán)格、文明、準(zhǔn)確、快速、有序”,并做到“應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征”。
三、工作認真,準(zhǔn)確判斷、核定車型(噸位、座位),做到收費手續(xù)完備,收費準(zhǔn)確無誤。
四、在收費工作中做到熱情禮貌,使用文明用語,耐心解答駕駛?cè)藛T提出的合理問題,任何情況下不耍態(tài)度,更不允許刁難他人,樹立良好的窗口形象。
五、領(lǐng)票和交款時,要與票證員(或銀行收款押運人員)結(jié)清票款帳目(或填寫好現(xiàn)金交款單和票據(jù)核銷單密封簽名后交由班長保存);如因自己工作失誤造成經(jīng)濟損失,由收費員個人負責(zé),并具實賠償。
六、積極參加上級組織的各項活動,努力鉆研業(yè)務(wù),提高工作效率和水平,愛崗敬業(yè),團結(jié)協(xié)作,自覺維護收費站良好的工作、生活秩序。
七、協(xié)同值機員檢查、試驗收費報警系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)故障及時排除,保證其始終處于良好狀態(tài)。
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