售后部經(jīng)理崗位職責(zé)（精選18篇）
在現(xiàn)實社會中，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的售后部經(jīng)理崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇1
1、負責(zé)客服中心的日常工作，接受客戶的投訴和咨詢服務(wù)
2、按照要求每日跟進數(shù)據(jù)報表，并分析報表
3、管理客服團隊，指導(dǎo)客服團隊的日常工作
4、不斷積累客服經(jīng)驗，并做總結(jié)提高
5、負責(zé)與公司其他部門溝通聯(lián)系
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇2
主要職責(zé):
1.pqm問題分析、分配、改進推進和效果驗證
2.warrantypp100數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，指標(biāo)分解分析和預(yù)測
3.售后重大問題的組織檢測分析及處理，對問題進行改進管理
4.索賠費用數(shù)據(jù)分析、預(yù)測，年度指標(biāo)的制定和監(jiān)控
5.pre-olv、olv活動組織開展
6.組織開展qrqccustomer質(zhì)量活動
7.開展網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控活動
8.組織開展優(yōu)化和召回工作
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷
2.熟悉汽車構(gòu)造、汽車技術(shù)等專業(yè)知識
3.掌握質(zhì)量分析五大工具
4.具有較強的質(zhì)量意識、溝通及協(xié)調(diào)能力
5.汽車售后質(zhì)量問題解決技能
6.熟練的英語口語和書面溝通能力
7.熟練運用辦公軟件(如office、sap)
8.高級的邏輯和數(shù)據(jù)分析能力
9.高級的管理能力
10.7-10年汽車質(zhì)量問題改進和售后質(zhì)量問題處理相關(guān)工作經(jīng)驗
11.4-6年管理工作經(jīng)驗
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇3
崗位職責(zé)
1、負責(zé)所管區(qū)域內(nèi)的客戶關(guān)系管理，與客戶保持良好溝通，依據(jù)客戶要求，完成相應(yīng)的報價及合同的售后工作；
2、根據(jù)客戶合作項目的實施要求，進行項目的部署、實施、現(xiàn)場協(xié)調(diào)管理、人員安排、客戶溝通和服務(wù)，順利推動并完成項目的實施；
3、項目各類款項的收支和結(jié)算；
4、定期進行市場調(diào)研，了解同行及競爭對手的動態(tài)信息，完成數(shù)據(jù)整理分析，各類銷售相關(guān)表格制作；
5、積極開拓目標(biāo)客戶，建立和維護新老客戶關(guān)系，提升公司的品牌影響力；
6、努力完成公司下達的銷售指標(biāo)；
7、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它任務(wù)。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷；
2、1年以上銷售經(jīng)驗或技術(shù)支持經(jīng)驗；
3、具有一定的市場分析和開拓能力，良好的商務(wù)談判能力；
4、性格開朗穩(wěn)重、親和力強，善于人脈經(jīng)營，有良好的團隊合作和服務(wù)意識；
5、熟練使用辦公軟件（word，excel，ppt等）。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇4
職責(zé)描述:
1.全面負責(zé)4s店維修服務(wù)站日常業(yè)務(wù)與管理工作，監(jiān)督和協(xié)調(diào)所屬各部門的日常工作。
2.制定維修站的年度營銷及生產(chǎn)計劃，充分利用各類資源，以確保完成年度利潤目標(biāo)及廠商規(guī)定完成業(yè)績目標(biāo)。
3.及時了解掌握汽修行業(yè)動態(tài)及競爭對手的情況，為公司的經(jīng)營提供科學(xué)的決策依據(jù)。
4.設(shè)計和分析維修車間各類報表，及時調(diào)整人員與生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，最大程度地提高其生產(chǎn)力和員工的生產(chǎn)率。
任職要求:
1.大學(xué)�？�(含)以上學(xué)歷，汽車、機械等相關(guān)專業(yè)。
2.具有五年以上汽車維修從業(yè)經(jīng)驗，三年以上高端品牌售后服務(wù)中心管理工作經(jīng)驗。
3.行業(yè)市場有深入了解，熟悉服務(wù)、售后的整體業(yè)務(wù)流程，對高標(biāo)準(zhǔn)維修站內(nèi)部規(guī)范管理體系及對高端客戶群體服務(wù)體系的建設(shè)有豐富經(jīng)驗。
4.具有出色的管理能力，較強的組織管理掌控力和不斷創(chuàng)新經(jīng)營的開拓力。
5.具有豐富的汽車維修與市場營銷經(jīng)驗，較強的溝通協(xié)調(diào)能力。
6.熟練使用office辦公軟件和服務(wù)部及車間的操作軟件。
7.具有豐富地處理客戶投訴經(jīng)驗。
8.敬業(yè)，具有很強的責(zé)任心和服務(wù)意識，抗壓能力強。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇5
崗位職責(zé)：
1、全面負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的團隊組織架構(gòu)建設(shè)及客戶渠道搭建工作；
2、負責(zé)管轄區(qū)域銷售業(yè)績指標(biāo)的達成；
3、在公司總的策略指引下，負責(zé)所在區(qū)域售后管理工作；
4、保持與公司總部相關(guān)職能部門的溝通與協(xié)調(diào)；
5、負責(zé)區(qū)域內(nèi)周邊關(guān)系維護及下屬員工的招聘、培訓(xùn)與儲備；
6、上級交辦的其他事項；
任職要求：
1、有4S店售后服務(wù)經(jīng)理三年以上經(jīng)驗，具有豐富的銷售和管理經(jīng)驗、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先，大專及以上學(xué)歷；
2、具有強烈的責(zé)任心和良好的執(zhí)行力、溝通能力、談判能力，團隊管理能力；
3、能適應(yīng)出差。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇6
任職條件：
1、年齡：22—45周歲；25歲以上優(yōu)先。
2、學(xué)歷：中專（含）以上學(xué)歷；大專以上學(xué)歷優(yōu)先。
3、品貌端正、身體健康、無不良嗜好、無違法記錄。
4、善于溝通，踏實肯干，樂于從事工作，能為客戶利益著想，保持客戶和公司之間的友好聯(lián)系，讓客戶對公司滿意，及時處理客戶的合理要求和意見。
5、要求有責(zé)任心，有上進心，有團隊精神，服從管理。
崗位介紹：
1、工作方式：公司提供老客戶資源，為老客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領(lǐng)取，辦理保單貸款、房貸、車貸、信用貸，銀行儲蓄、信用卡，證券開戶等全方位綜合金融理財服務(wù)；維系并管理客戶關(guān)系，并在此基礎(chǔ)上擴展業(yè)務(wù)，提升售后服務(wù)滿意度。
2、工作時間：周末雙休，上班時間自由靈活。
3、業(yè)務(wù)范圍：保險（車險，人壽險），銀行（信用卡，存貸款業(yè)務(wù)），投資（信托，基金，股票），平安好房，平安好車。中國平安現(xiàn)在業(yè)務(wù)范圍涉及到保險，銀行，投資等綜合金融領(lǐng)域，發(fā)展迅猛，實力強盛。
4、晉升機制：如果你善于管理團隊，只要你積極上進，通過努力，晉升到主管，課長，處經(jīng)理等管理層，平安將相應(yīng)地提供各方面的支持，幫助你成就一番事業(yè)。
5、收入豐厚：普通新進員工月薪5000元左右；平均不到一年可以晉升區(qū)域主管，月薪2萬以上；平均三年晉升課長，月薪5萬以上；五到八年左右晉升部門處經(jīng)理，年薪百萬以上。在晉升通道公平公正，讓您的職業(yè)規(guī)劃更加清晰。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇7
崗位職責(zé)：
1、主持售后服務(wù)部經(jīng)營管理工作，完成公司下達的任務(wù)；
2、擬訂年度售后維修計劃、維修業(yè)務(wù)合同、售后管理制度、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)；
3、加強與廠家的有效溝通，爭取其最大的政策支持；
4、提升客戶滿意度，有效協(xié)調(diào)處理客戶投訴或抱怨，嚴(yán)格控制客戶流失，建立維護公司與客戶良好關(guān)系
5、持續(xù)優(yōu)化售后管理體系，打造優(yōu)秀團隊。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理或汽車類專業(yè)優(yōu)先；
2、五年以上汽車售后經(jīng)驗，三年以上售后管理經(jīng)驗；
3、善于溝通，綜合素質(zhì)高，具有良好的團隊管理能力和團隊協(xié)作精神；
4、為人正直、忠實企業(yè)、嚴(yán)格自律、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任心；
5、營銷理念較豐富，市場開拓能力較強。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇8
1、針對客戶反應(yīng)的問題，做記錄，及時溝通處理，搜集整理車輛技術(shù)質(zhì)量問題，為主機廠對技術(shù)質(zhì)量類問題的整改提供相應(yīng)依據(jù)。定期向主機廠售后部門遞交該銷售區(qū)域的《車輛質(zhì)量反饋表》，定期評估管轄區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的服務(wù)能力、業(yè)務(wù)能力，定期向主機廠反饋建議及管理辦法；
2、引導(dǎo)用戶正確維護車輛及保養(yǎng)；
3、對所屬地區(qū)中、重大質(zhì)量事故現(xiàn)場勘查并提供服務(wù)，及時反饋至公司售后總部，不需要售后總部到達現(xiàn)場處理的，大區(qū)服務(wù)經(jīng)理必須對該售后服務(wù)負責(zé)處理完畢；
4、完善該地區(qū)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，滿足及實現(xiàn)客戶車輛出現(xiàn)故障能夠及時修復(fù)處理的要求。搜集、觀察評估管轄區(qū)域內(nèi)資質(zhì)較好的其他維修網(wǎng)點，為主機廠網(wǎng)點開設(shè)提出建議。對轄區(qū)內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點進行監(jiān)督、管理處理突發(fā)事件，保證品牌信譽度不受損害；
5、對所屬地區(qū)服務(wù)網(wǎng)點和經(jīng)銷商定期關(guān)于售后培訓(xùn)，并監(jiān)督考核；
6、對顧客不合理的質(zhì)量擔(dān)保要求，按照質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定向顧客進行充分的解釋。對負責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶抱怨及時處理及上報，對重大客戶抱怨及時預(yù)警并提出建議解決方案；
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)
1.幫助客戶高效使用公司的產(chǎn)品；
2.針對客戶實際情況，給客戶提出專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)推廣建議和營銷方案；
3.協(xié)調(diào)相關(guān)部門服務(wù)資源，為客戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)；
4.維護客戶合作關(guān)系，全面提升客戶滿意度；促進老客戶續(xù)約。
崗位要求
1、本科以上學(xué)歷，計算機或外貿(mào)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、2年以上工作經(jīng)驗，具備銷售相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先；
3、具備較強的溝通表達能力；
3、性格外向，樂觀，富有工作激情；有較強的責(zé)任心和上進心；
4、了解搜索引擎、B2B、B2C等網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
1.在個人住所就近區(qū)域內(nèi)，為公司固定客戶提供收取保費，保險咨詢，保單年檢，保單保全，保險理賠等服務(wù)；
2.和團隊一起對所負責(zé)區(qū)域進行公司品牌維護，公司形象宣傳，宣傳保險基本理念
3.為客戶提供專業(yè)化的家庭服務(wù)理財方案；
4.協(xié)助主管工作以及完成主管下發(fā)的任務(wù)；
1、負責(zé)公司客戶關(guān)系維護，如變更、保全、理賠、咨詢；
2、根據(jù)公司計劃定期進入社區(qū)高校等場所進行保險知識宣傳；
3、老客戶的二次開發(fā)，公司直接提供資源，無需自行挖掘；
任職資格：
1、�？萍耙陨蠈W(xué)歷，金融、保險等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2、熟練使用辦公自動化設(shè)備及常用辦公軟件；
3、具有良好的語言表達能力和較強的溝通協(xié)調(diào)能力；
4、具有一定的團隊合作精神。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇10
1、負責(zé)搭建售后服務(wù)體系，制定工程服務(wù)制度和流程，完善客戶常見問題反饋、優(yōu)化流程，提升優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量，達成業(yè)務(wù)指標(biāo)；
2、制定工程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、工程售后培訓(xùn)計劃并組織落實，通過對售后人員的工作組織和技能指導(dǎo)，不斷提高團隊人員的業(yè)務(wù)技能；
3、負責(zé)處理公司重大投訴，保證售后服務(wù)質(zhì)量，對消費者滿意度進行跟蹤及分析，提升平臺客戶滿意度；
4、完成上級安排的其他相關(guān)工作。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，3年以上售后及客服團隊管理經(jīng)驗，有凈水設(shè)備、家具、家電行業(yè)售后相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟悉售后客服運作流程，通過優(yōu)化流程，KPI達成，提升客戶服務(wù)質(zhì)量；
3、較強的計劃統(tǒng)籌能力、溝通協(xié)調(diào)能力、客戶投訴處理能力；
4、具備較強的責(zé)任心及團隊合作精神，較好的計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力。
5、抗壓能力強，做事認(rèn)真負責(zé)，具有良好的團隊精神及服務(wù)意識。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇11
一、負布監(jiān)督、指導(dǎo)業(yè)務(wù)接待、索賠員的具體工作并作月度考核。
二、負責(zé)索賠事務(wù)嚴(yán)格按授權(quán)公司索賠政策正常動作。
三、負責(zé)參與重要客戶和萬元以上付出金額的客戶的相關(guān)工作。
四、制定、安排和協(xié)調(diào)售后服務(wù)工作的具體開展，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關(guān)系，保證全部的員工有良好的工作狀態(tài)。
五、嚴(yán)格按公司運作標(biāo)難或相關(guān)要求開展工作。
六、定期對本部門的工作進行審核及改進。
七、積極開展和推進各項業(yè)務(wù)工作，控制管理及運作成本，完成內(nèi)部擬定的.工作目標(biāo)。
八、做好業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析工作，定期填寫并上報各種報表。
九、負責(zé)控制和提高車間維修質(zhì)量。安全生產(chǎn)成本控制和環(huán)境管理。
十、組織本部門開展的各項相關(guān)活動及評估工作。
十一、負貢各項會議的召開及售后各項工作的不斷優(yōu)化改進。
十二、負責(zé)質(zhì)量管理體系中的相關(guān)工作。
十三、負責(zé)公司各項制度在本部門的宣導(dǎo)及相關(guān)信息的傳遞。
1、根據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，制定售后戰(zhàn)略和售后計劃，并監(jiān)督執(zhí)行
2、了解市場動態(tài)，制定和更新服務(wù)策略
3、客戶開發(fā)與管理
4、標(biāo)準(zhǔn)、流程的實施與控制
5、管理并協(xié)調(diào)售后服務(wù)各部門工作
6、負責(zé)本部門與其他部門的協(xié)調(diào)工作
7、維護和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系
8、對直接下屬進行選拔、培訓(xùn)、指導(dǎo)和評估，并承擔(dān)管理責(zé)任
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇12
崗位職責(zé):
1、完成項目監(jiān)控設(shè)備的調(diào)試開通、運行維護、技能轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、技術(shù)交流等工作;
2、建立、協(xié)調(diào)和鞏固客戶關(guān)系,協(xié)助代表處完成部門售后服務(wù)項目交付;
3、負責(zé)項目運作過程中風(fēng)險識別、分析、跟蹤和應(yīng)對;負責(zé)項目執(zhí)行過程重大問題的升級和告警;
4、根據(jù)項目和客戶需求,負責(zé)工程項目的執(zhí)行管理,對項目進度、質(zhì)量和成本負責(zé)。
任職要求:
1、優(yōu)先考慮--熟悉動力設(shè)備監(jiān)控產(chǎn)品或者安防視頻監(jiān)控產(chǎn)品者;
2、有弱電行業(yè)工程項目管理經(jīng)驗和弱電強電工程經(jīng)驗者;
3、大專及本科學(xué)歷以上,電子、自動化等相關(guān)專業(yè);
4、交流溝通能力良好,具有較強的組織協(xié)調(diào)能力,資源整合能力;
5、性格開朗外向、工作認(rèn)真、積極主動,能及時高效的完成各項工作;
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇13
崗位職責(zé)：
1、了解客戶服務(wù)需求信息，進行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；
2、熟練運用公司產(chǎn)品，解答客戶提問并落實問題；
3、與相關(guān)部門緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
4、維護客戶關(guān)系。
任職要求：
1、有電商客服經(jīng)驗，會網(wǎng)購，有處理客服各種事項的工作能力，有良好的溝通能力。
2、具有良好的口頭表達能力；
3、熟練使用電腦軟件，具備良好的溝通技術(shù)和耐心；
4、具備較強的學(xué)習(xí)能；
5、有團隊精神。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇14
崗位職責(zé):
1、接聽客戶咨詢熱線,為客戶提供快速、準(zhǔn)確和專業(yè)的產(chǎn)品咨詢服務(wù)及故障解析服務(wù);
2、與售后服務(wù)網(wǎng)點及客戶進行溝通協(xié)作,改進服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度;
3、及時、妥善處理客戶投訴,提供溫馨、便捷的服務(wù);
4、與團隊其他成員和諧相處,共同完成工作任務(wù);
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷;
2、聲音甜美,有良好的溝通技巧;
3、工作積極主動,有高度責(zé)任心,服務(wù)意識佳;
4、較強的溝通能力,傾聽能力,應(yīng)變能力;
5、有一定的英語基礎(chǔ),熟悉計算機基本操作,熟練使用辦公軟件
6、有工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé):
1、負責(zé)門店售后服務(wù)中心的內(nèi)部各項業(yè)務(wù)及對外業(yè)務(wù)開拓,
2、組織協(xié)調(diào)售后各部門配合度,制定并監(jiān)督實施相關(guān)的規(guī)定和制度,負責(zé)售后服務(wù)中心工作流程的不斷優(yōu)化;
3、根據(jù)公司整體規(guī)劃,制定每月售后目標(biāo)產(chǎn)值、入場臺次、各部門目標(biāo)任務(wù),分析數(shù)據(jù)并制定具體實施方案,與相關(guān)部門制定附件精品業(yè)務(wù)計劃,并保證目標(biāo)完成;
4、負責(zé)客戶滿意度的改進及總體協(xié)調(diào),負責(zé)接待和處理重大客戶投訴;
5、負責(zé)車間管理、備件管理、技術(shù)管理、附件精品管理等業(yè)務(wù)制度、流程的制定和開展,搭建良好、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系;
6、負責(zé)服務(wù)接待、維修、索賠、交車等售后服務(wù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理與監(jiān)控,并推進改善;
7、貫徹落實企業(yè)文化精神,培養(yǎng)售后服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神,制定新員工培訓(xùn)計劃,跟進新員工到崗后的專業(yè)知識掌握情況提高售后部門員工的綜合素質(zhì)
8、規(guī)范管理下屬人員正確執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,并公平公正地對其進行業(yè)務(wù)考核;
9、收集行業(yè)服務(wù)信息,對行業(yè)信息和經(jīng)銷商本身維修服務(wù)信息進行分析,并將信息提供給公司相關(guān)部門;
10、與客戶關(guān)系管理部共同制定服務(wù)滿意度年度目標(biāo),負責(zé)服務(wù)滿意度工作推進,改善和目標(biāo)達成,維護品牌形象、提升服務(wù)滿意度;
11、完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)性工作。
任職要求:
1、汽車工程、汽車檢測與維修具備相當(dāng)大�；蛞陨系膶W(xué)歷;
2、具備豐富的汽車維修行業(yè)工作經(jīng)驗,有一年以上售后部門管理經(jīng)驗;
3、良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力;
4、具備良好的談判能力、溝通能力、人際交往和社會活動能力,有一定的危機公關(guān)處理能力;
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇16
職責(zé)描述：
1、通過在線的形式為客戶提供售前咨詢和售后服務(wù)；
2、受理客戶來電的投訴、咨詢等，對于客戶反饋的問題及時給予協(xié)調(diào)解決；
3、記錄客戶信息并存檔，定期負責(zé)電話回訪，調(diào)查客戶滿意度，統(tǒng)計客戶反饋問題，維護客戶關(guān)系；
4、及時反饋客戶需求，匯總客戶意見、建議并上報給部門。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有較強的語言表達能力、溝通能力及協(xié)調(diào)能力；
3、具備良好的客戶服務(wù)意識，有上進心、能夠承受工作壓力；
4、熟悉office等辦公軟件；
5、普通話流利，有客服、行政工作經(jīng)驗經(jīng)驗者優(yōu)先。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé):
1.手機故障檢測、維修;必要時需給用戶提供上門檢測及維修服務(wù);
2.接聽手機產(chǎn)品顧客電話,解答顧客疑問;
3.及時并按照流程反饋維修中遇到的產(chǎn)品質(zhì)量問題;
4.售后零備件的管理;
5.遵守售后服務(wù)規(guī)范,按時提交維修記錄和工作報告。
任職要求:
1,大專及以上學(xué)歷,有1-2年手機維修經(jīng)驗,能夠處理安卓手機如華為、小米、三星等品牌的主流機型各類故障點維修;
2、工作認(rèn)真負責(zé),有責(zé)任心,有積極向上的工作態(tài)度;
3、精通手機原理,精通主板維修優(yōu)先;
4、有良好的用戶服務(wù)意識,形象端正,無不良嗜好,溝通及應(yīng)變能力良好;
5、能接受并服從公司整體調(diào)遣;
6、能接受工作挑戰(zhàn),承受工作壓力。
售后部經(jīng)理崗位職責(zé) 篇18
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,汽車工程或相關(guān)專業(yè),5年以上4s店售后服務(wù)管理工作;
2、熟悉汽車維修前臺接待流程及車間業(yè)務(wù)流程;
3、較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;
4、良好的人際關(guān)系。
任職條件:
1、大專以上學(xué)歷,汽車工程或相關(guān)專業(yè),5年以上4s店售后服務(wù)管理工作;
2、熟悉汽車維修前臺接待流程及車間業(yè)務(wù)流程;
3、較強的計劃、組織、協(xié)調(diào)能力;
4、良好的人際關(guān)系。
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