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物業(yè)公司管理部崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-07-28 11:16:27 崗位職責(zé) 我要投稿

物業(yè)公司管理部崗位職責(zé)(精選17篇)

  在快速變化和不斷變革的今天,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,以下是小編精心整理的物業(yè)公司管理部崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

物業(yè)公司管理部崗位職責(zé)(精選17篇)

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇1

  1、接待/接聽(tīng)業(yè)主投訴、報(bào)修、咨詢等,做好記錄,并及時(shí)向業(yè)主反饋;

  2、樓層巡視,巡視負(fù)責(zé)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、安全秩序、工程問(wèn)題等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)部門(mén)整改;

  3、業(yè)主的回訪和拜訪,建立良好的物業(yè)與業(yè)主溝通渠道;

  4、業(yè)主檔案資料的`整理歸檔及保管;

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇2

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目?jī)?nèi)客戶需求的受理、收集、跟進(jìn)、回訪、統(tǒng)計(jì)工作,加強(qiáng)與業(yè)戶的溝通,增強(qiáng)業(yè)戶的滿意度;

  2、每日巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作;

  3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)處理各項(xiàng)工程質(zhì)量遺留問(wèn)題,妥善處理業(yè)主各種投訴;

  4、擬定和制作并向各業(yè)戶派發(fā)或公布各類(lèi)信函、通知、簡(jiǎn)報(bào)、公告,做好物業(yè)服務(wù)、管理信息的推廣工作;

  5、每月配合財(cái)務(wù)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)的`收(催、繳工作;

  6、配合公司舉辦各種活動(dòng),完成公司安排的工作任務(wù)。

  7、合同資料及工程結(jié)算資料的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實(shí)工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇3

  1、負(fù)責(zé)業(yè)主的交樓工作;

  3、做好物業(yè)中心的`接待、咨詢、裝修辦理等工作;

  4、做好業(yè)主的檔案資料及裝修資料的管理等。

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的工程維修問(wèn)題;

  6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)業(yè)主的裝修監(jiān)管工作;

  8、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi)的催收工作;

  9、負(fù)責(zé)業(yè)主的回訪工作等。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇4

  1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)的工作計(jì)劃,并開(kāi)展物業(yè)的各項(xiàng)工作;

  2、負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)員工的`崗位職責(zé),并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo);

  3、全面貫徹物業(yè)各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真做好防火、防盜等安全管理工作;

  4、負(fù)責(zé)組織消防、配電等物業(yè)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)維修和定期檢修保養(yǎng),保證物業(yè)水、電及通訊系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

  5、負(fù)責(zé)商業(yè)保安、保潔、綠化、客服、工程人員的日常管理,監(jiān)督落實(shí)人員的崗位責(zé)任,確保物業(yè)內(nèi)外緊急情況及時(shí)妥善處理;

  6、做好有關(guān)外判商的評(píng)審工作;

  7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與商場(chǎng)其他部門(mén)及外部單位的聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)工作;

  8、妥善處理物業(yè)工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題及突發(fā)事件。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇5

  1.制定物業(yè)管理計(jì)劃,定期組織會(huì)議,制定相關(guān)管理指標(biāo),監(jiān)督、考核關(guān)轄區(qū)內(nèi)員工工作情況;

  2.做好物業(yè)管理,及時(shí)了解物業(yè)動(dòng)態(tài),解決疑難問(wèn)題,定期向公司匯總;

  3.催繳管轄區(qū)租金、管理費(fèi)、物業(yè)費(fèi)等費(fèi)用,制定轄區(qū)內(nèi)的工作和收支計(jì)劃,并負(fù)責(zé)本部門(mén)職責(zé);

  4.范圍內(nèi)各項(xiàng)工作的監(jiān)督(衛(wèi)生、安全隱患、亮化電器設(shè)備等、和把關(guān),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即處理;

  5.跟進(jìn)處理轄區(qū)域的業(yè)主服務(wù)訴求的`意見(jiàn)及投訴相關(guān)事宜;

  6.擬定公司內(nèi)工程項(xiàng)目的預(yù)算、工程方案、價(jià)格商討、材料采購(gòu)、工程項(xiàng)目等工作計(jì)劃;

  7.完成直屬上級(jí)交辦的其他工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇6

  1.全面負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的管理工作,保證服務(wù)中心公共財(cái)產(chǎn)及業(yè)/租戶、員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。

  2.貫徹執(zhí)行國(guó)家公安部門(mén)關(guān)于安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)條例建立、健全服務(wù)中心管理的各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度,督促員工認(rèn)真執(zhí)行并及時(shí)加以檢查。

  3.負(fù)責(zé)維護(hù)管理項(xiàng)目的內(nèi)部治安秩序,預(yù)防和核查治安事故,協(xié)助國(guó)家公安、保衛(wèi)部門(mén)偵破有關(guān)違法、犯罪案件,會(huì)同相關(guān)部門(mén)共同搞好管理項(xiàng)目的安全保衛(wèi)工作。

  4.負(fù)責(zé)制定管理項(xiàng)目的治安、消防年度的工作計(jì)劃及管理部各項(xiàng)費(fèi)用的`年度預(yù)算,并負(fù)責(zé)做好安保部年、季、月度各項(xiàng)總結(jié)工作。

  5.妥善處理業(yè)/租戶的重要投訴。

  6.負(fù)責(zé)安排管理咳嗽鋇墓ぷ鰨并對(duì)其進(jìn)行督查、培訓(xùn)與考核,提出意見(jiàn)、建議?/p>

  7.負(fù)責(zé)保潔部、保安部及客服部的日常檢查工作。

  8.每周日檢,每月一次夜檢,巡視本部門(mén)操作情況及監(jiān)督員工的行為、考勤、衣著、紀(jì)律等,確保屬下員工的行為規(guī)范符合公司要求,每月做好外判人員的考核工作。

  9.與相關(guān)政府部門(mén)保持良好關(guān)系。

  10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇7

  1、主要負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)的'催繳以及處理業(yè)主訴求;

  2、負(fù)責(zé)督促客戶接待、客戶訴求等綜合管理工作;

  3、做好物業(yè)服務(wù)中心品質(zhì)管理工作;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,園林綠化及返修施工的監(jiān)管工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)相關(guān)人員處理;

  5、負(fù)責(zé)每日對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行巡視,并做好日常記錄,發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患及需要維修的設(shè)施設(shè)備及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理;

  6、負(fù)責(zé)業(yè)主委托代辦服務(wù)的咨詢及服務(wù)工作,及時(shí)反饋相關(guān)信息;

  7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇8

  1、負(fù)責(zé)院內(nèi)相關(guān)施工項(xiàng)目的監(jiān)督跟進(jìn)、環(huán)境布置擺設(shè)的協(xié)調(diào);

  2、建立院內(nèi)組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、效率化。主持每周的.工作檢查情況匯報(bào),并針對(duì)有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)講評(píng)和指示。

  3、負(fù)責(zé)環(huán)境巡視,跟蹤檢查現(xiàn)場(chǎng)工作,督促出現(xiàn)問(wèn)題整改落實(shí);

  4、負(fù)責(zé)客房的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、保證客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備完好正常。

  5、按照餐廳服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求,負(fù)責(zé)餐廳的管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)工作。

  6、了解廚房貨源情況及供餐菜單,組織和布置餐廳積極做好各種菜點(diǎn)及物品陳列。

  7、協(xié)助每季的物業(yè)管理質(zhì)量大檢查及配合做好整改工作。

  8、負(fù)責(zé)處理投訴,并向當(dāng)事人通報(bào)處理意見(jiàn)和結(jié)果。

  9、懂得日常消防設(shè)備的檢查、應(yīng)急調(diào)控,定期組織消防疏散演習(xí);

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇9

  1.熟悉管轄內(nèi)單元戶數(shù)和各住戶的`面積,對(duì)管轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的姓名、所居住的幢號(hào)、戶號(hào),要熟記在心,對(duì)業(yè)主家庭情況有所了解;

  2.熟悉周邊商圈范圍,負(fù)責(zé)公司房源開(kāi)發(fā)與積累,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系;

  3.了解客戶需求,提供合適房源,進(jìn)行商務(wù)談判;

  4.陪同客戶看房,促成租賃、買(mǎi)賣(mài)等業(yè)務(wù)。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇10

  1.監(jiān)督項(xiàng)目?jī)?nèi)部及公共區(qū)域的日常巡查工作;

  2.負(fù)責(zé)所管轄范圍內(nèi)的管理費(fèi)的催收工作;

  3.負(fù)責(zé)受理租戶投訴,定期了解租商戶對(duì)管理處各項(xiàng)服務(wù)的意見(jiàn)及建議;

  4.負(fù)責(zé)做好物業(yè)部與管理處其它部門(mén)之間的'溝通及協(xié)調(diào)工作;

  5.協(xié)助相關(guān)部門(mén)做好物業(yè)部人員的安排和培訓(xùn)工作。

  6.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇11

  1、負(fù)責(zé)開(kāi)展物業(yè)管理工作;

  2、依據(jù)客戶服務(wù)反饋信息,指導(dǎo)小區(qū)管理人員開(kāi)展工作;

  3、及時(shí)與管理處聯(lián)系溝通,保證工作計(jì)劃及時(shí)且有效的執(zhí)行;

  4、督促管理處完成全年的物業(yè)收入的收繳工作;

  5、負(fù)責(zé)租賃場(chǎng)所租賃收入的催收催繳;

  6、配合做好租賃場(chǎng)所的'招租招商工作,參與合同的洽談,編制;

  7、負(fù)責(zé)根據(jù)小區(qū)特點(diǎn),建立完善小區(qū)清潔綠化制度,確保各項(xiàng)工作的有效開(kāi)展,并監(jiān)督落實(shí);

  8、負(fù)責(zé)小區(qū)的保潔保綠的組織、落實(shí)和巡查工作,制定相關(guān)操作規(guī)程,操作標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行檢查;

  9、對(duì)小區(qū)的綠化保潔工作提出指導(dǎo)性意見(jiàn);

  10、配合做好小區(qū)保潔保綠人員的招聘和考核工作;

  11、負(fù)責(zé)做好小區(qū)及租賃場(chǎng)所的安全檢查工作;

  12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇12

  1.協(xié)助部門(mén)總監(jiān)做好物業(yè)管理的全面工作;

  2.認(rèn)真落實(shí)物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策,組織落實(shí)好物業(yè)服務(wù)各項(xiàng)要求,確保服務(wù)質(zhì)量;

  3.指導(dǎo)并參與項(xiàng)目樓宇和設(shè)備設(shè)施的接管和驗(yàn)收,科學(xué)合理對(duì)管轄的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行規(guī)范管理;

  4.負(fù)責(zé)制定、建立健全所屬部門(mén)的物業(yè)管理制度和防范,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)突發(fā)事件的'組織指揮和各種處置的擬制和演練,確保樓宇安全;

  5.審核項(xiàng)目工作落實(shí)情況、監(jiān)督控制項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量,保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo);

  6.有效控制物業(yè)管理各項(xiàng)成本費(fèi)用支出;

  7.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)物業(yè)投訴處理工作,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)設(shè)備設(shè)施管理、宿舍管理、綠化養(yǎng)護(hù)等具體管理服務(wù)工作;落實(shí)好物業(yè)安全預(yù)防和保障工作;

  8.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,確保各項(xiàng)工作有序開(kāi)展;

  9.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦工作任務(wù)。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇13

  1、貫徹執(zhí)行國(guó)家的各項(xiàng)政策、法律、法令,及公司制定的有關(guān)規(guī)章制度。全面負(fù)責(zé)管理處的各項(xiàng)工作,確保完成保安消防、收繳水電費(fèi)及管理費(fèi)、環(huán)境衛(wèi)生保潔、小區(qū)綠化、水電正常供給、公共設(shè)施維護(hù)、糾正違章及落實(shí)整改、為業(yè)主住戶提供專項(xiàng)服務(wù)、車(chē)輛停放等項(xiàng)工作任務(wù),向公司及小區(qū)業(yè)主負(fù)責(zé);

  2、做好管理處員工的思想政治工作,調(diào)動(dòng)一切積極因素,團(tuán)結(jié)員工,協(xié)調(diào)各部門(mén)工作關(guān)系,檢查督促各部門(mén)完成各項(xiàng)工作;

  3、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,協(xié)助管理處主任完成物業(yè)管理區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)和管理,維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序,協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作;

  4、認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)方針,協(xié)助管理處主任完成公司下達(dá)的管理目標(biāo);

  5、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系,服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求,滿足客戶需求;

  6、協(xié)助管理處主任組織實(shí)施服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查活動(dòng);

  7、協(xié)助管理處主任做好專業(yè)服務(wù)分供方的選擇;

  8、積極開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,及時(shí)增設(shè)特約服務(wù)項(xiàng)目或內(nèi)容;

  9、協(xié)調(diào)好與業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))、街道辦事處(居委會(huì))、派出所等相關(guān)單位的'關(guān)系;

  10、協(xié)助管理處主任提出公司人力資源配置的建議;督促、指導(dǎo)、考評(píng)管理處員工履行崗位職責(zé),定期對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī);保證管理處各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展;

  9、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制;

  10、協(xié)助管理處主任做好部門(mén)管理工作,做好本部門(mén)員工管理和本專業(yè)隊(duì)伍建設(shè)。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇14

  1、堅(jiān)決執(zhí)行黨和國(guó)家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關(guān)規(guī)章制度。

  2、組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí),通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)。

  3、領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)本小區(qū)實(shí)施全面的管理,熟悉小區(qū)的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住戶的基本情況,制定、并組織實(shí)施切實(shí)可行的管理措施與方案,定期檢查、監(jiān)督、查處違章。

  4、重視物業(yè)使用人的建議,負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對(duì)本處工作和管理人員的.投訴,作到不拖延、不推諉,搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。自覺(jué)接受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與社區(qū)、派出所等有關(guān)部門(mén)的友好關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,共同搞好物業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

  5、加強(qiáng)本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工,關(guān)心員工的生活福利,調(diào)動(dòng)員工的積極性。

  6、完成公司交給的其他工作。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇15

  1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理相關(guān)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、表單等文件的制訂及質(zhì)量管理體系的策劃、建立和持續(xù)保持工作;

  2、有高度的項(xiàng)目整體品質(zhì)觀念,負(fù)責(zé)物業(yè)前期介入、接管驗(yàn)收、質(zhì)量保修、物業(yè)服務(wù)方案和物業(yè)管理重大問(wèn)題的決策,處理及物業(yè)管理的日常工作;

  3、負(fù)責(zé)與政府相關(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系,并與項(xiàng)目公共設(shè)施單位合作順暢;

  4、負(fù)責(zé)物業(yè)管理各項(xiàng)預(yù)算的.編制并組織執(zhí)行和落實(shí)管理轄區(qū)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作;熟悉物業(yè)的地理環(huán)境、布局、結(jié)構(gòu)用途、各種管線走向、各種設(shè)備狀態(tài)、租戶基本數(shù)據(jù)以及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算;

  5、負(fù)責(zé)業(yè)主入住裝修管理工作,能充分、及時(shí)解決客戶反饋問(wèn)題,確保客戶滿意度;

  6、接收客戶投訴及意見(jiàn),對(duì)各類(lèi)投訴及時(shí)向客戶解釋及反饋,收集業(yè)主的意見(jiàn),不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量;

  7、突發(fā)事件與緊急情況的處理與指揮,負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核,部門(mén)日常事務(wù)的管控,配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定本部門(mén)的、資金使用計(jì)劃,協(xié)助控制園區(qū)管理成本支出,每月提交園區(qū)的運(yùn)作報(bào)告,做出分析、改善建議;

  8、完成上級(jí)交給的其他任務(wù)。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇16

  一、 必須自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決服從職能部門(mén)負(fù)責(zé)人分配,按時(shí)上崗,不遲到早退,不隨意脫離工作崗位,有事外出辦理請(qǐng)假手續(xù),報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

  二、 必須熟悉和掌握車(chē)庫(kù)內(nèi)的“各種車(chē)輛停放管理規(guī)定”以及車(chē)庫(kù)內(nèi)的消防裝置和消防器材,合理安排停車(chē)車(chē)位。

  三、 必須熟悉和掌握客戶單位長(zhǎng)期停車(chē)證,臨時(shí)停車(chē)證,以及車(chē)牌號(hào),認(rèn)真做好車(chē)輛進(jìn)出入庫(kù)記錄,上下班做好交接班的交底工作。

  四、 嚴(yán)格按公司制定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),熱情為客戶導(dǎo)引泊車(chē),對(duì)進(jìn)出的車(chē)輛必須認(rèn)真察看并作記錄,車(chē)輛出口時(shí)須做到打鈴示意。

  五、 嚴(yán)格執(zhí)行消防條例,禁止易燃、易爆、易腐蝕等危險(xiǎn)品滯留車(chē)庫(kù),必須做好車(chē)庫(kù)內(nèi)及車(chē)庫(kù)周?chē)沫h(huán)境衛(wèi)生工作,始終保持車(chē)庫(kù)道口的暢通。

  六、 車(chē)庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙和亂扔雜物,保持高度警惕,防止一切火警苗子,以及有損傷、碰撞車(chē)輛的`情況發(fā)生,所有乘車(chē)人員一律在車(chē)庫(kù)外下車(chē),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員滯留車(chē)庫(kù)。

  七、 在工作中不能認(rèn)真負(fù)責(zé),受到客戶的批評(píng),違反公司規(guī)章制度,因失職造成車(chē)庫(kù)的車(chē)輛損壞、火警、事故等過(guò)失,不服從職能部門(mén)調(diào)配等,視情節(jié)輕重予以酌情處理和處罰,產(chǎn)生嚴(yán)重后果者作辭退處理,觸及刑法的追究刑事責(zé)任。

  物業(yè)公司管理部崗位職責(zé) 篇17

  一、熱愛(ài)本職,忠于職守;自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法令,熟悉有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)和政策,負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司各項(xiàng)指令和有關(guān)規(guī)章制度,傳達(dá)上級(jí)下發(fā)的各類(lèi)文件。

  二、熟悉掌握所管物業(yè)小區(qū)房屋、建筑物的情況,詳細(xì)了解使用人和產(chǎn)權(quán)人基本情況。

  三、認(rèn)真做好日常性的工作檢查,堅(jiān)持抓好抽查、巡視制度,能真正做到敢抓敢管。

  四、團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全職職工圓滿完成公司交辦的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),充分激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工的'工作熱情。

  五、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上,服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨:和“忠誠(chéng)公司,愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

  六、制定本處工作計(jì)劃并組織實(shí)施,定期檢查計(jì)劃落實(shí)情況。

  七、協(xié)調(diào)各部門(mén)關(guān)系,對(duì)本處問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真處理,領(lǐng)導(dǎo)員工管理好小區(qū)。

  八、負(fù)責(zé)定期向小區(qū)業(yè)主委員會(huì)匯報(bào)工作。

  九、負(fù)責(zé)定期向公司經(jīng)理匯報(bào)小區(qū)的有關(guān)管理情況。

  十、經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

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