防損崗位職責(精選12篇)
在我們平凡的日常里,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的防損崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。
防損崗位職責 篇1
1、確實掌握安全事宜,服勤于大門前、大廳內(nèi)、后門及各指定之警衛(wèi)崗;
2、遵行保安經(jīng)理之指示,服勤安全警衛(wèi)勤務,確保財產(chǎn)與顧客安全;
3、忠于職守,并做到語言文明、禮貌待人,不借故刁難,不以職謀私;
4、熟悉公司治安環(huán)境情況,熟練掌握使用治安、消防報警電話和消防設備;
5、嚴格執(zhí)行接待和會客制度,外來人員聯(lián)系工作,門衛(wèi)與人事部聯(lián)系登記后,方可進入。
防損崗位職責 篇2
崗位職責:
1. 統(tǒng)籌維護國內(nèi)市場門店秩序,保證門店財產(chǎn)、顧客和員工安全;
2. 統(tǒng)籌國內(nèi)市場門店損耗預防,降低損耗量;
3. 統(tǒng)籌處理國內(nèi)市場門店突發(fā)事件處理;
4. 建立國內(nèi)市場內(nèi)控、防損和培訓體系;
5. 上級領導交辦的其他工作。
崗位要求:
1. 六年以上零售業(yè)防損管理同等職務的管理工作經(jīng)驗;
2. 有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3. 為人正直、責任心強,熟悉賣場工作流程,能很好的處理突發(fā)事件;
4. 具有很強的.資產(chǎn)保護意識和技能,無不良嗜好;
5. 接受海外出差或外派。
防損崗位職責 篇3
職責描述:
1、根據(jù)門店運營情況建立各項安全防范制度及措施;
2、負責內(nèi)/外盜竊、違規(guī)操作案件的調(diào)查稽核工作,并及時上報提出處理建議;
3、日常管理、活動秩序維護和突發(fā)事件處理;
4、負責防損員的素質(zhì)、業(yè)務知識培訓。
任職要求:
1、大專及以上學歷兩年以上零售業(yè)相關工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、熟練使用辦公軟件優(yōu)先,具有高度的'責任心,團隊合作精神;
3、具有良好的管理能力、溝通能力和突發(fā)事件處理能力。
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防損崗位職責 篇4
崗位職責:
1、負責倉庫安全防護、安全生產(chǎn)、損耗預防以及門警管理;
2、掌控倉庫內(nèi)所有商品、設備的安全管理;
3、倉庫內(nèi)人員的安全管理。
任職要求:
1、大專以上學歷,物流、運輸、倉儲等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、1年以上倉儲現(xiàn)場工作經(jīng)驗,條件優(yōu)異者可適當放寬;
3、熟悉倉儲運營模式,具有倉儲安防管理工作經(jīng)歷
防損崗位職責 篇5
一、一名合格防損員的基本要素
1、負責整個商場內(nèi)部的商品及財產(chǎn)設備的安全防范工作; 擔負整個商場安全保衛(wèi)工作,維護商場的正常營業(yè)、秩序及人員的安全。
2、按規(guī)定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項; 負責商場的設備和商品安全。
3、巡視整個商場營業(yè)場所,防止商品被盜,以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為; 負責收銀員收款、結款安全; 重點防范內(nèi)部職工盜竊問題。
4、負責貨物通道的進出貨物的`單據(jù)查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯(lián)單
5、及時處理各種突發(fā)事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內(nèi)的違法事件。
6、負責對停車場車輛指揮與管理,確保顧客的車輛的安全; 做好夜間的商場警戒巡邏工作。
7、負責對員工的紀律監(jiān)督,如著裝、禮儀等。
8、重大促銷活動及會議的秩序維護。
9、組織開展突發(fā)事件的應急演練。
10、檢查商場周圍的交通情況,必要時派人維持交通秩序
11、檢查商場安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。
12、負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。
二、不同區(qū)域的細節(jié)分工
1、員工通道區(qū)
員工通道區(qū)防損員主要負責檢查員工在進出通道時有沒有做到公司的標準行為規(guī)范,有沒有不正常行為,偷盜行為,代打卡行為等。禁止員工未穿工服進入賣場,禁止員工帶包包進入賣場等。對需夜班作業(yè)的員工進行核實登記等。
2、監(jiān)控室區(qū)
監(jiān)控室防損員崗位職責主要包括熟悉掌握監(jiān)控設備器材的操作,熟悉商場內(nèi)安裝監(jiān)控電子眼的位置,時刻通過錄像監(jiān)控賣場顧客人流情況,不輕易放過每個疑似偷盜行為的顧客的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題及時通知賣場防損員進行處理等。
3、顧客進出口區(qū)
顧客進出口區(qū)防損員主要負責提示顧客對非隨身攜帶的大包小袋進行存儲。做好顧客進出的人流疏導。顧客購物后做好購物小票的稽核。制止顧客從入口走出商場或是從出口進入商場等。
4、收銀區(qū)
收銀區(qū)防損員主要負責收銀區(qū)顧客進出的秩序維持。監(jiān)督收銀員的收銀操作流程,監(jiān)督顧客選購商品是否全部付款,防治顧客由收銀區(qū)進入賣場,協(xié)助收銀區(qū)設施的正常運轉(zhuǎn)和維護。
5、收貨區(qū)
收貨區(qū)防損員主要崗位職責是維護收貨區(qū)工作人員、供應商的工作秩序,防止工作人員在收貨區(qū)吸煙吃東西打鬧等。禁止非工作人員在收貨區(qū)進出,防止貨物丟失。
6、夜班
夜班防損員主要職責包括:賣場清場工作,確保商場內(nèi)所有危險物都處于睡眠狀態(tài),即所有用電設備是否已關閉,所有火種是否已熄滅等。
夜班值班工作:確保夜班值班不打瞌睡,時刻保持警惕性,突發(fā)事件正確處理等。 夜間商場巡查工作:每隔一段時間需要到商場巡查一次,以防盜賊在夜間潛入商場盜竊等。
防損崗位職責 篇6
崗位職責:
1、防止偷盜、損耗等錯誤造成的損耗;
2、隨時檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)隱患及時處理或提出整改意見;
3、隨時監(jiān)查店內(nèi)流動客流,具備防盜意識,幫助顧客避免財產(chǎn)丟失;
4、在遇到突發(fā)事件時,聽從指揮,及時妥善處理;
5、閉店清場后,隨時巡查,確保店內(nèi)所有商品的安全,防火防盜
防損崗位職責 篇7
1、在總經(jīng)理的領導下,全面負責公司安全保衛(wèi)工作;
2、負責公司防火、防盜、防損工作的`宣傳教育及預防工作的安排落實;
3、負責安排防損部主管做好各項安全工作并跟蹤落實;
4、負責與各派出所,治安及各政府職能部門的溝通;
5、負責協(xié)助行政人事部招聘防損主管、防損員及全員安全防損培訓;
6、負責協(xié)助防損主管處理突發(fā)事件;
7、保持與各部門良好的溝通;
8、做好每月安全防損工作的統(tǒng)計分析及階段工作計劃;
9、定期向總經(jīng)理匯報工作;
10、完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
防損崗位職責 篇8
1、負責消防設施設備的維護、保養(yǎng)、使用、培訓,確保消防安全;
2、負責商場秩序維護,確保賣場秩序井然;
3、負責重點設施設備的'巡查工作,發(fā)現(xiàn)異常及時處理、上報;
4、負責收發(fā)貨的檢驗、收銀秩序的維護、監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)異常及時上報、處理;
5、負責商品防偷、防盜工作,及時查處異常情況,防止商品、辦公物品等非正常損失;
6、負責崗位設置及履行情況的檢查,完成上級交辦的其他工作等。
防損崗位職責 篇9
1、能夠制定健全的防損崗位責任制及相應的防損管理規(guī)章制度;
2、制定區(qū)域內(nèi)資產(chǎn)保護及商品安全管理制度;
3、制定總部及門店防損工作的運行方案、規(guī)劃;
4、維護與當?shù)嘏沙鏊认嚓P行政部門的.長期良好關系;
5、具備處理突發(fā)事件的應變能力;
6、具備風險防范意識;
7、防止公司資產(chǎn)及商品損耗;
8、制定年度工作計劃及預算,負責區(qū)域內(nèi)防損團隊的培訓和考核,制定防損團隊績效指標。
防損崗位職責 篇10
1、認真貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度。
2、認真貫徹執(zhí)行“預防為主,防消結合”和“防打結合”的工作方針,堅持“誰主管負責”的安全工作原則,落實層層負責,確保安全工作的順利開展。
3、加強安全管理,經(jīng)常性地開展安全檢查督促整改隱患,確保安全,為顧客創(chuàng)造一個安全的購物環(huán)境。
4、認真做好服務、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、指導工作,為基層排憂解難,創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境。
5、堅持實事求是,廉潔奉公,定期對安全工作進行檢查,對違反公司管理規(guī)定的`人和事,堅決處理。
6、認真做好防火、防盜工作。
7、認真做好防損工作,從點滴做起,使損耗降到最低程度。
8、做好商品質(zhì)量檢查和證照的審核。
9、維護公司形象,及時解決顧客投拆。
10、努力完成公司交辦的其他工作任務。
11、處理突發(fā)事件。
12、負責門店人員商品、財產(chǎn)的安全。
13、協(xié)調(diào)執(zhí)法部門的關系,確保門店安全。
14、負責門店消防設施和消防設備的維護、檢查。
15、負責收貨、退貨、大宗團購的復核工作及出門條的回收。
16、參加每月的盤點工作。
17、完成上級交辦的其它工作。
防損崗位職責 篇11
一、崗位要求
1、具有高度的責任心和敬業(yè)精神。
2、熟悉商場整體環(huán)境和商品布局。
3、具有豐富的防盜知識和防盜經(jīng)驗。
4、掌握防盜技巧,并能熟練運用。
5、具有較強的觀察識別能力,熟悉盜竊分子偷盜心理。
6、熟知相關法律、法規(guī)以及行業(yè)規(guī)定。
二、崗位職責
1、嚴格執(zhí)行公司的各項相關規(guī)章制度和本崗位操作規(guī)范。
2、負責超市商品的防損工作。
3、根據(jù)防損工作的現(xiàn)狀和偷盜事件,查找問題,分析原因,提出改進措施和方案。
4、履行保密職責,不得向無關人員透漏工作情況。
5、服從上級指令,做好其它臨時性工作。
三、日工作流程
。ㄒ唬I業(yè)前
1、入場、簽到。
2、參加晨會。
。ǘI業(yè)中
1、著便裝在超市內(nèi)進行巡查,防止盜竊、破壞等行為。
2、認真做好當班紀錄,做好交接工作。
。ㄈI業(yè)后
1、簽退,按規(guī)定順序退場。
2、下班。
四、日常工作規(guī)范
現(xiàn)場巡查是防損員每天的主要工作內(nèi)容,在巡查過程中,每一位防損員都要保持高度的責任心和敬業(yè)精神,提高警惕,堵住每一個可能產(chǎn)生損耗的管理漏洞。
。ㄒ唬┭膊橹贫龋褐阊b,走動式巡查。
(二)重點巡查時間
1、節(jié)假日人多時。
2、購物高峰期間。
3、員工就餐期間。
4、員工交接班期間。
。ㄈ┲攸c巡查部位
1、易成為死角的場所。
2、易混雜的場所。
3、光線較暗的場所。
4、通道狹小的場所。
5、商品陳列雜亂的場所。
。ㄋ模╆P注重點商品
1、百貨類:化妝品、洗發(fā)用品、文具、襪子、文胸、電池、保溫杯、剃須刀、衛(wèi)生用品等。
2、食品類:巧克力、口香糖、奶粉、飲料、火腿腸、價值較貴的海產(chǎn)品、散裝食品等。
3、無法使用防盜標簽的'小商品。
4、其它體積小、價值高的商品。
5、其它便于攜帶、藏匿的商品。
。ㄎ澹┓婪吨攸c顧客
1、背包進入超市且包口敞開者。
2、衣褲肥大者。
3、攜帶反常裝備的,如夏季穿夾克等外套,晴天攜帶雨傘等。
4、反復購買或進出超市者。
5、手拿商品東張西望者。
6、無明顯購買意圖,在某個區(qū)域或某種商品前徘徊者。
7、冬季穿大衣、戴棉帽者。
五、偷竊事件的處理規(guī)范
。ㄒ唬﹥(nèi)盜的處理規(guī)程
1、確定內(nèi)盜員工:防損員根據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)提供的信息,或自己巡查發(fā)現(xiàn)內(nèi)盜時,一邊監(jiān)視員工的行動,觀察有沒有同伙;一邊迅速通過電話或?qū)χv機與該員工所在部門的負責人及安保人員聯(lián)系。
2、談話、取證:將內(nèi)盜員工領至安保值班室,會同部門負責人、安保人員與內(nèi)盜員工進行談話并記錄,當面確認其盜竊行為。
3、處理:根據(jù)盜竊的性質(zhì),對內(nèi)盜的員工進行相應的處罰。
。ǘ╊櫩屯当I的處理規(guī)程
1、發(fā)現(xiàn)可疑對象:防損員通過現(xiàn)場巡查、員工舉報、監(jiān)視系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可疑顧客。
2、秘密跟蹤:防損員對其進行秘密跟蹤,必要時會同有關工作人員一起進行。
3、觀察確認是否結賬:認真仔細地觀察顧客是否將所有商品全部結賬。若沒結賬或沒完全結賬的應密切注意。
4、啟動報警器:當顧客即將通過安檢門時啟動報警器。
5、檢查:這時由驗章員引導顧客主動配合檢查報警原因。
6、談話筆錄:發(fā)現(xiàn)未交款商品后,會同安保值班人員將顧客帶至安保值班室進行談話,并做筆錄。
7、處理:根據(jù)公司規(guī)定和相關法律對偷盜者進行處理。
六、防損員工作紀律
1、防損員要忠于職守,不得監(jiān)守自盜。
2、防損員要嚴守秘密,不得向無關人員透露防損措施和防損弱點。
3、對“懷疑對象”不得進行任何語言、行動的人身攻擊,不得強行搜查。
4、不可私自進行罰款或收取保證金。
七、防損工作注意事項
1、切忌在超市內(nèi)盤問、搜查“懷疑對象”。
2、發(fā)現(xiàn)小孩在吃超市里的商品時,應采取主動和善的態(tài)度進行提醒和勸阻。
3、遇突發(fā)事件(如停電、火險、爭吵、打斗等情況)時,要保持鎮(zhèn)靜,提高警惕,一邊做好解釋或疏散工作,一邊注意觀察周圍情況,以防有人混水摸魚。
4、如情況危急,應在第一時間通知物業(yè)、安保等相關人員,并果斷采取措施,維持現(xiàn)場秩序。
八、附則
1、本規(guī)范由營運本部制定并負責解釋。
2、本規(guī)范自下發(fā)之日起實施。
防損崗位職責 篇12
1、負責商場責任區(qū)的安全,切實抓好防火、防盜、防破壞、防事故等工作,保證責任區(qū)域范圍內(nèi)成品不受人為損壞;
2、負責商場巡邏、檢查、守夜等工作,預防責任區(qū)內(nèi)發(fā)生各類治安、刑事案件及其它災害事故;
3、進行廣場、樓面巡查時,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患(如環(huán)境、人員操作、商品存放等),督促主管部門進行缺失改善;
4、負責對商場所有的出入口安全警衛(wèi),對進出商場的`人員進行安全管理,對進出商場的貨物進行查驗;
5、負責停車場進出車輛行駛方向和停靠地點的指揮,避免交通阻塞,確保商場大門內(nèi)外秩序井然;
6、熟悉滅火設施的使用,能帶領人員撲滅初級火災,掌握緊急事件的處理程序;
7、商場發(fā)生緊急情況(如火災等)需要進行疏散,在疏散過程中要保護顧客的人身安全,注意防盜;
8、協(xié)助商戶辦理上、下貨手續(xù),保證按時上、下貨,為顧客提供必要的咨詢和服務;
9、檢查廠家撤場與進出貨情況,對裝修材料進行把關,并通過能源管理和設備改造節(jié)能降耗;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
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