課程顧問崗位職責

時間：2022-03-28 14:09:33 崗位職責我要投稿

課程顧問崗位職責4篇

　　在當今社會生活中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，崗位職責是指工作者具體工作的內容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的課程顧問崗位職責4篇，希望能夠幫助到大家。

課程顧問崗位職責4篇

課程顧問崗位職責4篇1

　　1、建立沃爾得少兒英語服務理念與口碑，確保每月完成個人業(yè)績指標與團隊業(yè)績指標；

　　2、電話預約每周公開體驗課程，保持與現有學員的良好溝通與聯(lián)系，追蹤維護好家長的問題反饋及需求；

　　3、持續(xù)跟進公司潛在客戶，提供優(yōu)質的服務理念，保證每周公開課預約到訪數量與邀訪率；

　　4、邀請潛在客戶參與中心豐富多彩的活動，以推進課程的銷售；

　　5、與中心到訪家長進行課程規(guī)劃溝通，根據客戶年齡和需求推薦合適課程，安排教學部門對潛在客戶進行英語能力評測；

　　6、定期接受公司教學體系，教材體系，銷售體系培訓，公開課演講培訓與相應考核，提高自身綜合素質，掌握銷售技巧。

　　1.負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護。

　　2.電話邀約客戶、上門接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務。

　　3.做好咨詢登記表的記錄，定期對客戶進行回訪，收集客戶需求信息以及消費習慣等信息，分析客戶需求與反饋，不斷進行工作反思。

　　4.積極參與部門和公司組織的各種培訓和學習，不斷充實個人涵養(yǎng)與銷售溝通技巧。

　　5.協(xié)助建立和維護客戶服務管理系統(tǒng)和學院管理系統(tǒng)。

　　6.協(xié)助處理教學中的日常事務，協(xié)助其他部門完成教學中心組織的各種活動。

　　1、通過電話和面對面與家長溝通，挖掘家長實際需求，幫助家長了解公司的服務；

　　2、為學生進行測評并制定切合實際的學習和進步方案；

　　3、協(xié)助主管確保完成計劃銷售額，并確保利潤率；

　　4、進行老客戶的`回訪及信息的反饋工作；

　　5、在主管指導下開拓新市場，增加新客戶。

　　1、接待來訪客戶，幫助客戶診斷學習中的問題；

　　2、向客戶介紹尼克魔力少兒教育的課程，設計符合客戶需求的課程；

　　3、幫助客戶更詳細的了解公司的服務模式，促成其在本中心學習；

　　4、跟進課程費用的支付流程及學員學習狀況；

　　5、完成每月的課程銷售任務并力爭超越目標；

　　6、上級交辦的其他工作。

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