保安公司保安人員的崗位職責(zé)
在快速變化和不斷變革的今天,崗位職責(zé)對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫嗎?以下是小編精心整理的保安公司保安人員的'崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
一、嚴(yán)格遵守店規(guī)店紀(jì)和工作時(shí)間,按時(shí)上崗,并在下班后總結(jié)一條工作情況,寫好當(dāng)班日記。
二、服從領(lǐng)導(dǎo),按要求上崗,值勤時(shí)舉止端莊,儀容整潔,精神飽滿,不串崗、脫崗,不打私人電話,不吸煙不做違紀(jì)的事情。
三、認(rèn)真檢查出人公司人員證件和攜帶物品,制止已燃、易爆、異味物品帶入公司。對(duì)可疑人員要禮貌地進(jìn)行盤查,必要時(shí)采取妥善的辦法加以控制并立即向部長(zhǎng)或經(jīng)理報(bào)告。
四、熟悉崗位任務(wù)要求和消防設(shè)施的分布及使用常識(shí),遇有火災(zāi)及其他事故及時(shí)報(bào)告,同時(shí)采取有效措施保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
五、遇有重要領(lǐng)導(dǎo)或其他大型活動(dòng),保安員要密切配合,協(xié)同工作,保證前廳和出入口的暢通無(wú)阻,確保賓客、領(lǐng)導(dǎo)的人生安全,及時(shí)疏導(dǎo)車輛,維護(hù)公司秩序。
六、在服務(wù)中禮貌待客,正確運(yùn)用敬語(yǔ),熱情解答客人提出的問(wèn)題。在發(fā)生矛盾時(shí)要得理讓人,不爭(zhēng)吵,難以解決時(shí)要立即上報(bào)部門部長(zhǎng)和經(jīng)理。
七、發(fā)現(xiàn)員工違紀(jì)要立即制止,情節(jié)嚴(yán)重和不聽(tīng)勸阻者,將該人情況記錄下來(lái),及時(shí)將情況通報(bào)所在部門的經(jīng)理和保安部經(jīng)理。注意了解公司內(nèi)人員和賓客的情況,做好預(yù)防工作。
八、在部長(zhǎng)、經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司轄區(qū)的車輛管理與保衛(wèi)工作,維持公司的秩序,保證門前暢通,勸告客人無(wú)故不要在門前逗留。
九、認(rèn)真觀察進(jìn)店人員及活動(dòng)情況,發(fā)現(xiàn)有身份不明人員及時(shí)禮貌地詢問(wèn)清楚加以阻止入店。
十、指揮車輛按公司規(guī)定路線和停放辦法行駛、停放。禁止外來(lái)車輛停在公司門口。
十一、巡查所負(fù)責(zé)范圍內(nèi)各處有無(wú)異常情況,經(jīng)常檢查和排除公司門前的障礙物和不安全因素,維持車輛秩序,指揮客人按秩序停車,如沒(méi)有客人停車,則禁止其他車輛在客車道停車,不準(zhǔn)為客人私自拉線乘坐汽車。
十二、正確處理違法交通管理事件,態(tài)度要和氣,以理服人,以禮待人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)上報(bào)主管經(jīng)理查處。
十三、堅(jiān)守工作崗位,有事需要離崗,須征得部長(zhǎng)同意,有其他保安人員頂替后方可離開(kāi),并且交接手續(xù)要清楚,交清代辦事項(xiàng)。
十四、根據(jù)下屬人員的工作表現(xiàn)情況,有權(quán)建議上級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)或簽單處罰。
十五、督促公司各部門落實(shí)安全管理崗位責(zé)任制,分析存在問(wèn)題,及時(shí)提出改進(jìn)意見(jiàn),促使各部門加強(qiáng)安全管理,確保公司及客人的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
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