超市營運(yùn)部長崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會，大家逐漸認(rèn)識到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的超市營運(yùn)部長崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　直屬部門：營運(yùn)部

　　直屬上級：xx購物超市經(jīng)理

　　崗位職責(zé)：

　　1．維持店內(nèi)良好的銷售業(yè)績；

　　2．嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗；

　　3．維持店內(nèi)整齊生動的陳列；

　　4．合理控制人事成本，保持員工工作的高效率；

　　5．維持商場良好的顧客服務(wù)；

　　6．加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作；

　　7．審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。

　　主要工作：

　　１．全面負(fù)責(zé)賣場管理及運(yùn)作；

　�。玻�制訂賣場銷售、毛利計劃，并指導(dǎo)落實(shí)；

　�。常�組織主持各項會議，召開例會；傳達(dá)并執(zhí)行營運(yùn)部的各項工作計劃；

　　４．負(fù)責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通；

　�。担�負(fù)責(zé)賣場各部門管理人員的選撥和考評；協(xié)調(diào)各崗位工作，合理安排崗位工作。

　�。叮�指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

　�。罚�解決顧客投訴問題，倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營觀念，營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環(huán)境；

　�。福�負(fù)責(zé)商品報損損失的審核。嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運(yùn)成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念；

　�。梗�進(jìn)行庫存管理，負(fù)責(zé)各部組補(bǔ)充商品、滯銷品淘汰的'審核。做好商品的定期盤點(diǎn)工作。保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時發(fā)放；

　�。保埃�督促賣場的促銷活動，搞好經(jīng)營渲染促銷氛圍，組織實(shí)施各種市調(diào)，收集市場信息，提出合理化建議。

　�。保保�保障營運(yùn)安全，嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)；

　　１２．負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)；負(fù)責(zé)對超市管理人員、理貨人員、促銷人員、收貨人員的工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)以及衛(wèi)生紀(jì)律考勤等考核。

　�。保常�授權(quán)值班營運(yùn)主任處理店內(nèi)事務(wù)；

　　１４．負(fù)責(zé)處理店內(nèi)突發(fā)及其他日常事務(wù)。

　　輔助工作：

　　1．指導(dǎo)其它賣場人員的在職培訓(xùn)；

　　2．協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共事務(wù)的處理；

　　3．向總公司反饋有關(guān)營運(yùn)的信息

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