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物流經(jīng)理崗位職責

時間:2022-06-29 10:30:17 崗位職責 我要投稿

物流經(jīng)理崗位職責(精選16篇)

  在不斷進步的時代,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。崗位職責到底怎么制定才合適呢?下面是小編幫大家整理的物流經(jīng)理崗位職責(精選16篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

物流經(jīng)理崗位職責(精選16篇)

  物流經(jīng)理崗位職責篇1

  1、認真貫徹、執(zhí)行集團公司和上級領導的各項工作決議,落實公司下達的經(jīng)濟指標;根據(jù)集團部署,制定物流公司的發(fā)展規(guī)劃和年度的各項工作指標,并確保經(jīng)營指標計劃的順利完成;

  2、制訂、完善物流公司的各項管理和服務制度,全面負責日常管理工作,確保物流運輸體系正常運行;

  3、負責公司自有運營車輛、人員的日常管理及公司人、財、物的管轄調配、考核和各項綜合管理工作;

  4、根據(jù)公司內外物流業(yè)務上的不同需求,規(guī)劃、完善、優(yōu)化物流配送計劃、批次運輸和運輸路線,提高運輸效率,有效控制運輸成本;

  5、確保運輸管理工作按計劃實施,且高質量、高效率運營來滿足內部和外部客戶的需求;尋求外部物流業(yè)務資源,建立物流戰(zhàn)略聯(lián)盟,為集團發(fā)展;锪魇聵I(yè)夯實基礎和效益創(chuàng)收;

  6、負責物流公司制定成本預算,定期匯總分析,擬定成本控制方案,并監(jiān)督實施;

  7、在物流管理工作中,依據(jù)國家和企業(yè)安全生產(chǎn)法令、規(guī)定、指示和有關規(guī)章制度并貫徹執(zhí)行,把QHSE(質量、健康、安全與環(huán)境)管理體系納入各項物流管理工作中,并負責組織制定并監(jiān)督實施物流各項QHSE管理規(guī)定。

  8、熟悉和了解物流信息平臺和交易平臺的運作和管理。

  物流經(jīng)理崗位職責篇2

  1、負責園區(qū)管理項目的開發(fā)建設、招商推廣、運營管理等工作;

  2、制定并組織實施公司整體經(jīng)營方案及年度經(jīng)營計劃,負責公司各項工作的落實和統(tǒng)籌管理;

  3、建立并完善公司各項管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責組建相關運營團隊;

  4、負責檢查及指導公司各部門日常經(jīng)營及業(yè)務管理工作狀況,使公司高效、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物流管理專業(yè)人才;

  5、負責與政府職能部門、上級主管部門及社會各界的聯(lián)系、溝通、會議和關系的保持;

  6、負責協(xié)調與入駐客戶有關具體業(yè)務對接的工作,并代表公司參與商務談判;

  7、負責公司其他日常事務及綜合管理。

  物流經(jīng)理崗位職責篇3

  1、負責編寫物流管理部崗位職責說明書并監(jiān)督執(zhí)行;績效激勵方案制定,組織實施;

  2、負責本部門的管理、指導、培訓、考核工作;

  3、協(xié)助物流總監(jiān)制訂關于物流管理部相關制度、流程及物流管理部費用預算方案,經(jīng)確定后組織實施并控制;

  4、負責和其他部門與本部門相關工作的溝通、協(xié)調工作。

  5、負責指導倉庫資源的合理利用。

  6、按計劃組織月度,季度盤點;

  7、擬定部門工作計劃并實施跟進,以及部門工作的創(chuàng)新、優(yōu)化、總結等;

  8、負責組織藥品報損、銷毀等物流操作,冷鏈包材的維修保修協(xié)調等;

  9、完成上級交辦的其他事務。

  物流經(jīng)理崗位職責篇4

  1、年度、季度、月度部門工作計劃及總結

  2、根據(jù)公司指標,分解并制定部門考核指標,貫徹執(zhí)行

  3、年度部門費用預算及日常費用控制

  4、物流部組織架構優(yōu)化

  5、制定并逐步完善部門內部相關工作制度及流程

  6、負責公司對外物流業(yè)務相關工作的管理

  7、負責物流部部內日常工作管理

  8、負責物流部與其他部門溝通協(xié)作的整體協(xié)調

  9、部門的整體運營工作

  物流經(jīng)理崗位職責篇5

  1、全面統(tǒng)籌負責公司倉儲物流工作;

  2、制定部門工作計劃、完善工作流程;

  3、負責與商品、銷售、財務部門協(xié)同工作,協(xié)調管控第三方倉儲物流承接商及自營倉庫的日常運作,確保公司各銷售渠道貨品運輸任務順利完成;

  4、管控倉儲物流費用,有效降低成本,確保公司產(chǎn)品的安全;

  5、負責管控進銷存,提供商品入庫、出庫、準確庫存報表,提供滯銷庫存商品、臨效期庫存商品預警,為公司提供決策建議支持;

  6、為入庫時效、庫存準確率、發(fā)貨時效、發(fā)貨準確率、成本控制率、安全庫存、客訴率等關鍵業(yè)務指標負責;

  7、公司交辦的其他工作。

  物流經(jīng)理崗位職責篇6

  1、負責制定物流成本預算工作;

  2、審核批次物流運輸報表;

  3、定期匯總分析物流成本,擬定成本控制方案,并監(jiān)督實施;

  4、制定批次配送或運輸路線,節(jié)約運輸成本,提高配送時率;

  5、監(jiān)督配載模式,確保貨物安全,車載空間利用率最大化,節(jié)約物流成本;

  6、制定銷售出貨與客戶退貨運輸計劃;

  7、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀,合理調配車輛和人員;

  8、物流系統(tǒng)設計(包括:流程、組織架構、崗位職責、相關規(guī)定);

  9、物流承運商的管理、維護與開發(fā)(包括:談判、評選、簽約等工作);

  10、收集與分析物流供應商信息,制定物流供應商管理體系和管理決策。

  11、團隊建設:定期對區(qū)域物流區(qū)域倉庫人員工作的指導、培訓、監(jiān)督、考核工作;

  12、掌握實時物流運輸、配送狀況及及時處理運輸異常;

  物流經(jīng)理崗位職責篇7

  職責描述:

  1、負責廣州范圍內快遞客戶開發(fā)及管理;

  2、負責廣州范圍內市場調研,了解當?shù)厥袌銮闆r,收集競爭對手信息,并進行分析提出競爭策略;

  3、負責項目客戶開發(fā),針對行業(yè)內top客戶,采取項目制開發(fā),提供專屬物流解決方案;

  4、負責快遞廣州客戶管理和維護,收集客戶信息,建立客戶檔案,鞏固和拓展轄區(qū)內重要客戶,定期走訪客戶;

  5、負責全國快遞營銷人員業(yè)務知識的培訓工作;

  6、負責協(xié)助決策層制定公司相關政策及市場戰(zhàn)略;

  7、負責與市場部相關部門的協(xié)調工作;

  8、負責根據(jù)業(yè)務開展過程遇到的實際情況,對公司內部各部門提供相應有效建議;

  任職要求:

  1、大專以上學歷、市場營銷、物流管理、工商管理專業(yè)優(yōu)先;

  2、工作經(jīng)驗2年以上,有物流行業(yè)銷售方面工作經(jīng)驗的優(yōu)先;

  3、有較強市場洞察力、敏銳力、溝通協(xié)調能力;

  物流經(jīng)理崗位職責篇8

  1.公司物流管理工作計劃與費用預算的制定、審批與實施工作。

  2.公司物流系統(tǒng)的設計、調整,協(xié)助各辦事處及物流商對貨物儲存、運輸、調撥等工作進行管理。

  3.保證物流部所屬部門正常運作的準確無誤與高效率,對相關業(yè)務信息及時向回訪部、客戶服務部、財務部與各辦事處、物流商進行反饋。

  4.組織對訂單的分解、處理工作,辦理好銷售計劃部、客戶服務部確認的送,退貨業(yè)務。

  5.協(xié)助市場部對各辦事處的物流儲運工作進行指導與檢查。

  6.掌握發(fā)貨與庫存的動態(tài)變化,協(xié)助銷售計劃部做好要貨計劃,增強生產(chǎn)部門的預見性,以利于及時安排計劃。

  7.控制送貨和倉儲成本以符合公司目標,保證日常操作順暢有效。

  8.提供每周實時管理和作業(yè)報告,確保計算機系統(tǒng)和手工操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)精確。

  9.保持實際存貨100%精確。

  10.安置、組織并調動整個團隊充分執(zhí)行目標要求的任務。

  11.確保物流區(qū)域層面上的最優(yōu)組合。

  物流經(jīng)理崗位職責篇9

  一、銷售經(jīng)理的崗位描述:

  1、市場調研和分析

  做好市場調研,既可以了解消費需求的變化,進行市場預測,把握市場機會,又可以有效的覺察各種市場威脅或危機,從而規(guī)避風險

  2、制訂營銷策略

  營銷策略可以長期指導企業(yè)的營銷活動,使銷售部門朝著正確的方向發(fā)展

  3、組建銷售隊伍

  負責銷售人員的招聘、培訓、輔導、激勵、業(yè)務評估,形成一支優(yōu)秀的銷售團隊

  二、日常管理:

  負責銷售渠道和客戶的管理,以及對應收賬款進行管理

  三、制定銷售代表崗位職責:

  1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助公司總經(jīng)理制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標;

  2、制定全年銷售費用預算,完成公司下達的銷售任務;

  3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標;

  4、分解銷售任務指標,制定責任、費用評價辦法;

  5、制定、調整銷售運營政策;

  6、組織、領導銷售隊伍完成銷售目標,協(xié)調處理各類市場問題;

  7、匯總協(xié)調貨源需求計劃以及制定貨源調配計劃;

  8、協(xié)調銷售關系;

  9、調整銷售區(qū)域布局及業(yè)務評價。

  物流經(jīng)理崗位職責篇10

  1.評估和篩選物流合作伙伴并簽訂合作協(xié)議。確保公司所有訂單的順利出運工作及綜合物流方案的解決。

  2.提供國際國內運輸價格的及時查詢及變更工作。

  3.負責公司所有訂單的出運安排及貨物的在途查找及追蹤跟進工作。

  4.負責l/c條款的審核、銀行押匯文件的制作及l(fā)/c收款的跟進工作。

  5.負責公司所有訂單的商務審核及商務風險把控。

  6.倉儲的日常管理工作,月份及季度、年度的盤點工作。

  7.本部門日常工作的處理。

  8.負責公司所有物流費用的管控和對所有物流費用合理性的審核工作及對每張業(yè)務訂單產(chǎn)生物流費用的分類和統(tǒng)計工作。

  9.負責對部門內部人員的工作督導及培訓工作。

  物流經(jīng)理崗位職責篇11

  1、認真貫徹、執(zhí)行集團和公司的各項工作決議,落實公司下達的經(jīng)濟指標。根據(jù)公司的部署,制定物流公司的發(fā)展規(guī)劃和本年度的各項工作指標;

  2、主持物流公司的全面工作,對運輸、煤炭購進、公司車輛、成本控制、財務狀況、安全生產(chǎn)負責;

  3、根據(jù)集團公司要求,建立完整的管理體制;

  4、對物流公司全體員工進行考核工作,對職能負責人及先關責任人的任免、勞動報酬直接進行評定、考核;

  5、接受員工的各項合理化建議,意見。形成具有科學決策,民主管理的現(xiàn)代化企業(yè)管理模式。

  物流經(jīng)理崗位職責篇12

  工作職責:

  1、智能物流項目實施;

  2、物流場地規(guī)劃和設計;

  3、監(jiān)督智能物流場地施工。

  任職要求:

  1、重點本科學歷,研究生優(yōu)先;

  2、三年以上工作經(jīng)驗,具有電商倉儲相關行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、熟悉倉儲物流場地規(guī)劃、部署、優(yōu)化;能夠針對現(xiàn)存方案進行驗證、模擬,并提出優(yōu)化方案者優(yōu)先;

  4、熟悉物流設備使用,尤其熟悉倉儲叉車、搬運agv車體、堆垛機、包裝機等設備;具備設備測試經(jīng)驗者優(yōu)先;

  5、熟悉并能指導場地施工方案,并精通場地it部署方案;熟悉無線覆蓋方案及其部署者優(yōu)先;

  6、溝通能力佳,良好的工作態(tài)度和團隊合作精神,不介意偶爾加班,適應出差和外地工作;

  7、有較好英文讀寫能力,有文體愛好者。

  物流經(jīng)理崗位職責篇13

  一、工作職責:

  1、根據(jù)公司總體計劃和長遠規(guī)劃,逐步完成中餐營業(yè)部門的組建、規(guī)范、培訓與營運;

  2、積極挖掘培養(yǎng)營業(yè)人才,分層級定期培訓、考核樓面營業(yè)經(jīng)理、樓面主任、樓面部長、咨客團隊、點菜團隊;逢雙月對中餐樓面服務員進行一次針對性培訓與考核工作;

  3、加強對中餐廳的顧客服務流程和標準的修訂、完善、培訓與規(guī)范;

  4、建立和完善公司顧客檔案(VIP客戶、政府企事業(yè)單位客戶、會員客戶、普通消費客戶、公司上層的朋友客戶群、公司各界合作單位與業(yè)務往來客戶);

  5、定期回訪客戶,處理客戶投訴,維護客戶關系;關注在公司重大活動、優(yōu)惠信息和中國重要傳統(tǒng)節(jié)日對顧客的問候;每月至少完成一次顧客早茶或下午茶工作;

  6、根據(jù)分店運營情況,合理利用中餐資源,完成對各類宴席(會議餐、旅行餐、團餐、婚宴、壽宴、生日宴)的在不同中餐分店的預訂、調節(jié)、接待、備案和回訪工作;必要時擔任司儀工作;

  7、積極跟進公司的貴賓接待工作和檢查準備工作,包括用餐接待和考察接待;

  8、根據(jù)需要完成中餐宴會菜單(婚宴菜單、壽宴菜單、會議旅行團餐菜單、春茗菜單)的菜品設計工作;

  9、完成公司交辦的其他臨時性工作。

  二、崗位職責

  1、忠于職守,盡職盡責;關愛員工,樂于奉獻。積極參加公司組織的各種會議并貫徹落實會議精神,能積極協(xié)調和帶領各中餐店按公司各項規(guī)章制度經(jīng)營和管理,保證公司利益不受侵犯。

  2、根據(jù)各分店經(jīng)營情況擬訂人員編制,并通過多渠道協(xié)助各分店及人力資源部挖掘各崗位人才補充新鮮血液,保證各分店的正常經(jīng)營,對各分店有潛力的員工給予認可,并對員工的晉級、晉升有建議權,以此對其他員工進行激勵;

  3、根據(jù)各分店日常運行情況對各層級人員進行培訓,對出現(xiàn)的客人投訴等事件進行定期有針對性的案例分析;提高一線員工獨立工作能力,加強員工的自覺性和主動性;

  4、根據(jù)各分店日常運行情況對樓面經(jīng)理、樓面主任及樓面部長進行包括崗位技能和管理能力、領導能力的考核,保證團隊處在高效運作狀態(tài);

  5、對下屬面試人員可作直接性復試并提交建議至人力資源部,對不合適的面試者可直接給予拒錄;

  6、根據(jù)前廳各崗位服務規(guī)范及流程監(jiān)督各崗位的執(zhí)行狀況,即時發(fā)現(xiàn)并找出不足提出修改建議;

  7、當發(fā)現(xiàn)各中餐店崗位設置或崗位分工不合理時,要及時指出問題,作出調整,并通知人力資源部更新系統(tǒng)資料;

  8、通過客戶相關的預訂資料收集客人檔案信息。(客人的預訂是收集顧客信息的一個重要途徑,很多客人的需求都會在預訂中說明,營業(yè)經(jīng)理應該把客人的相關信息匯總到顧客檔案中。包括預訂人、預訂方式,訂餐、訂房季節(jié)或時間、訂餐類型,然后建立預訂檔案,通過研究分析后選擇合適的銷售渠道(如旅行社推薦預訂,相關網(wǎng)站預訂,某客戶推薦預訂,客人自己預訂等,)有效了解中餐的銷售渠道。)此外,還可通過客戶投訴、客戶拜訪等方式收集客戶信息資料,建立客戶檔案(其中,處理客戶投訴也能反映客人的特殊需求,需引起重視,做好總結和分析并建檔,在合適的時間拜訪客人加深客人對公司品牌的印象及認可度);

  9、對大客戶或老客戶定期開展拜訪活動,加強情感交流,以便收集客戶最新資料信息;

  10、根據(jù)客戶檔案定期對?瓦M行拜訪,收集客戶意見,了解客戶需求;

  11、對客戶投訴不推委,不拒絕,換位思考客人的訴求,從客人角度出發(fā)為客人解決問題。實事求是,以誠意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免給公司帶來不利影響;

  12、積極向餐廳老客戶推廣最新優(yōu)惠活動或新上市的菜品,積極咨詢客人意見,針對突出的客戶意見向上級匯報并提交改善建議;

  13、各分店遇大型接待而本店服務人員不足時,可根據(jù)其他分店人員配置情況進行合理調配,保證接待工作能順利完成;

  14、統(tǒng)一制訂宴席預訂、接待流程并嚴格執(zhí)行,保證接待期間不出差錯,不斷收集、匯總宴席接待期間出現(xiàn)的不足,進行研討改進,使接待工作和服務水平不斷提高;

  15、接待客人駕駛車輛時,需提前為客人安排車位,避免客人到店時四處找車位出現(xiàn)的尷尬;16、宴席接待期間,關注各崗位工作狀況并給予協(xié)調。強調一線接待人員服務意識,眼觀四路、耳聽八方,隨時解決客人的需求;

  17、注重商務宴請、家庭聚餐、朋友聚會等不同類型的接待禮儀,不斷了解和掌握餐飲行業(yè)不同種

  類的禮儀文化。了解西方及東南亞國家用餐禮儀禮節(jié)知識,掌握不同國家、不同民族的風俗習慣和忌諱,尊重他們,保證聚餐在歡樂、祥和、輕松的環(huán)境中進行;

  18、不斷提高個人知識文化水平,注重個人外在氣質,妝容得體、大方自信,鍛煉個人口才及危機處理能力,能輕松解決突發(fā)事件,嫻熟處理各類問題,保證公司利益不受損害。

  19、積極了解周邊餐飲行業(yè)發(fā)展動向,逐步掌握其他競爭對手的經(jīng)營方式及同類產(chǎn)品價格,根據(jù)不同時令、不同客戶群了解客戶需求,并對收集的.信息匯總上報,為公司管理層的經(jīng)營策略提供真實、有效的參考依據(jù);

  20、發(fā)展新思維,開創(chuàng)新思路,總結經(jīng)驗,努力提高對客服務質量,積極推廣公司企業(yè)文化宣傳,提高公司的知名度和影響力,為公司創(chuàng)造更多的經(jīng)理效益。

  物流經(jīng)理崗位職責篇14

  1、負責制定、執(zhí)行和改進倉儲管理制度及其作業(yè)流程,并監(jiān)督確保其有效實施。

  2、負責研究與分析倉庫空間、設備、人力與產(chǎn)品銷售形態(tài)等因素,擬定完善的物資管理制度及作業(yè)程序。

  3、負責對進庫物品外觀質量進行檢查并實施入庫驗收。

  4、負責對在庫物品進行養(yǎng)護和管理工作。

  5、負責對出庫物品進行驗發(fā)等相關工作。

  6、負責協(xié)助對不合格物品進行處理申報,以及按照相關程序要求對廢舊物料進行處理。

  7、負責各類物品及包裝的回收、清潔、處理等工作。

  8、負責公司的物資貯存管理工作,加強對入庫、貯存、發(fā)貨的質量。

  9、負責確保倉庫存儲設施符合要求,做好庫內溫濕度、通風等工作,并做記錄。

  10、負責協(xié)助財務部對倉庫的管理工作,參與財務部定期組織的盤點對賬工作,以及組織部門人員定期進行盤點核對工作。

  11、負責定期向財務部、銷售部提供庫存情況的相關報表。

  12、負責現(xiàn)場的物資及倉庫的安全防火、防盜工作,杜絕安全隱患。

  13、對本部門員工的言行負責,因管理不善造成的部門員工工作失誤承擔連帶責任。

  14、本職責自責任人簽字之日生效,有效期等同于勞動合同。

  物流經(jīng)理崗位職責篇15

  工作職責:

  1、在公司級項目中,協(xié)調倉儲相關資源,保證項目落地實施;

  2、參與wms系統(tǒng)的需求評估并跟進系統(tǒng)開發(fā)上線;

  3、負責推動新開倉業(yè)務,從服務商談判直到倉庫建成具備收發(fā)貨能力。

  任職要求:

  1、本科及以上學歷,男女不限;

  2、具備互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)/物流企業(yè)3—5年以上的工作經(jīng)驗(懂跨境電商優(yōu)先);

  3、有體系化的項目管理知識儲備,并有實踐經(jīng)驗;

  4、熟悉電商物流業(yè)務流程,對倉儲業(yè)務有深刻理解,創(chuàng)新能力強;

  5、使用過wms、tms系統(tǒng)或相關的物流信息系統(tǒng)。,具有倉儲物流需求分析及項目現(xiàn)場實施經(jīng)驗優(yōu)先;

  6、熟悉倉儲物流規(guī)劃知識,熟練運用cad等專業(yè)制圖軟件。

  物流經(jīng)理崗位職責篇16

  一、遵紀守法:

  負責分行所屬人員紀律管理,以身作則,督促分行員工遵守公司各項規(guī)章制度,并協(xié)助分行行政主任對公司文件的傳達及監(jiān)督執(zhí)行。協(xié)助分行行政主任監(jiān)督分行人員考勤、員工著裝、儀容儀表,并進行指導。隨時隨地維護公司的利益、名譽并將誠信、務實的工作態(tài)度言傳身教地灌輸給下屬。

  二、愛崗敬業(yè):

  負責分行各項業(yè)務工作的管理及運作。按照公司發(fā)展戰(zhàn)略,貫徹公司經(jīng)營理念,重視企業(yè)文化建設,有效地領導員工為公司創(chuàng)造業(yè)績,完成工作任務。隨時隨地進行日常業(yè)務培訓、考核,督導業(yè)務員做到銷定目標、專注重復,監(jiān)督業(yè)務員做好日;A工作:跟客、跟盤、看房。

  三、提高員工每天的看房量:

  無特殊情況下每天至少一次陪置業(yè)顧問去看房,及時頁腳、頁眉發(fā)現(xiàn)問題、糾正問題,做到有單談單、沒單開會、不開會旁聽、不旁聽談心,做好教練角色。

  四、挖掘人才與培養(yǎng)人才:

  在工作中能通過培訓、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內部人才,同時能及時了解行家人力狀況,挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻力獻策。

  五、工作的分配及協(xié)調:

  1、各分行營業(yè)經(jīng)理需將誠信的工作態(tài)度灌輸給置業(yè)顧問,要求分行人員在業(yè)務成交后及時將信息反饋給其它區(qū)域的轉介人、盤源人,使各區(qū)各分行之間的合作更加順暢、信任。

  2、讀報,比較并熟悉行家廣告及兄弟分行廣告,及時發(fā)現(xiàn)地產(chǎn)信息,并予以運用。檢查核實員工昨天《工作量化表》情況,(例如:客戶跟進記錄,假日志、廢日志及其它完成情況)發(fā)現(xiàn)、分析、解決員工存在的問題。

  3、按照下屬的工作情況,領導及協(xié)助解決具體困難并及時幫他們總結經(jīng)驗;善于調動下屬的操作積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體士氣;善于處理和下屬的關系,既有威嚴又頁腳、頁眉能使下屬信服;

  4、處事公正,促使下屬團結工作,創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境,減少下屬的流動量。

  5、加強本分行(部門)員工與公司其它分行(部門)員工的互動合作意識,充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調處理并將住處反饋給公司。

  六、主持例會、組織培訓:

  1、善于主持會議,引導組員發(fā)言、收納意見、解釋公司的各項政策。每天靈活組織召開早會,內容要豐富,不能千篇1律,落實日出歡呼原則,鼓舞士氣為主(非特殊情況不得批評),將近期好的題材充分利用炒作,分行全體員工作好日工作計劃,查看備忘錄。對下屬出現(xiàn)的問題及時進行糾正整改。

  2、對新入職的置業(yè)顧問進行業(yè)務培訓,并需要幫助其完成交易;針對分行(部門)具體情況制定完整業(yè)務培訓計劃并逐步實施。

  3、每周組織例會,主要傳達公司營業(yè)經(jīng)理例會精神和組織案例研討。

  4、組織、落實值日經(jīng)理唱盤論單背盤會,每周一至周五中午進行,同時做到發(fā)現(xiàn)問題隨時培訓,活躍會議的交流、學習氣氛。

  5、做好每日總結分析、備忘錄,下班前讓每位員工逐個做工作匯報,做到每天和每個員工單獨交談5分鐘以上。

  6、每日必須和上級電話溝通匯報1次以上,每日必須和上級電話溝通匯報至少1次,時間不得遲于19:00,否則捐快樂基金50元/天。每月做一次書面的詳細總結計劃,認清形勢、查找不足、統(tǒng)籌規(guī)劃區(qū)域工作。

  七、防范各類風險:

  1、嚴格按照公司各項規(guī)章制度做好合同、收據(jù)的管理。

  2、嚴格按公司相關制度審核所成交單的合同簽署及成交報告。

  3、對員工的每單業(yè)務進度及時跟進,杜絕任何交易風險,及時督促員工認真做好售后服務,杜絕業(yè)主客戶的投訴。

  4、嚴格遵循公司相關的人力資源制度,對員工入職、異動、離職等人事手續(xù)嚴格把關,配合好人力行政部的工作。

  5、認真對待公司的樓盤廣告,監(jiān)督下屬的網(wǎng)絡發(fā)布廣告,杜絕產(chǎn)生浪費網(wǎng)絡資源的現(xiàn)象。

  6、與分行(區(qū)域)行政主任共同管理和保護分行各類財產(chǎn),不斷改善和提高店鋪經(jīng)營環(huán)境,杜絕浪費及惡意損壞公司財產(chǎn)的現(xiàn)象,如因管理不到位應主動承擔相應的責任及賠償。

  7、如遇到突發(fā)事件的產(chǎn)生,應主動地及時協(xié)調處理,盡量將損失控制在最小,并及時頁腳、頁眉向領導匯報,在處理突發(fā)事件要以公司大局為重,積極主動地合理解釋說明,以個人化來處理。

  八、嚴守職業(yè)道德:

  1、堅決杜絕自己利用公司資源及公司賦予職權尋私舞弊、欺上瞞下,進行炒樓等現(xiàn)象。

  2、加強自己的責任心,嚴禁對外泄露公司信息及公司的商業(yè)機密。

  備注:營業(yè)經(jīng)理的量化考核每月最后一天上交區(qū)域主任統(tǒng)計,區(qū)域主任須在每月3日前統(tǒng)計完畢交區(qū)域經(jīng)理和再上一級營銷主管,平時監(jiān)督由行政主任、區(qū)域主任、區(qū)域經(jīng)理(或上級營銷主管)共同執(zhí)行,履行監(jiān)督不到位各自均承擔100%責任。

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