銷售部崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-28 15:10:02 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售部崗位職責(zé)(15篇)

　　在現(xiàn)在的社會生活中，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進(jìn)行勞動用工管理，科學(xué)的進(jìn)行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎？以下是小編精心整理的銷售部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷售部崗位職責(zé)(15篇)

銷售部崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)隨州片區(qū)客戶的開發(fā)、關(guān)系維護(hù)和良好溝通；

　　2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有項(xiàng)目的`洽談、項(xiàng)目執(zhí)行及回款工作；

　　3、規(guī)劃并完善行業(yè)目標(biāo)客戶群的拓展策劃，負(fù)責(zé)完成預(yù)期銷售目標(biāo)；

　　4、收集市場信息，制定年銷售計(jì)劃；

　　5、掌握競爭對手的市場動態(tài)，為公司的發(fā)展提供建設(shè)性建議。

　　任職資格

　　1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、有2年環(huán)保銷售工作經(jīng)驗(yàn)，或有區(qū)域管理經(jīng)歷，有相關(guān)資源者優(yōu)先；

　　3、具有獨(dú)立客戶開拓能力、公關(guān)能力、談判能力及一定的策劃能力和組織能力；

　　4 、要求完成每月公司交辦的大區(qū)銷售量；

　　5 、身心健康，有事業(yè)心，勤奮踏實(shí)而敏銳。

銷售部崗位職責(zé)2

　　1、全面負(fù)責(zé)本部門日常行政管理；

　　2、負(fù)責(zé)本部門年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)及經(jīng)營目標(biāo)的.落實(shí)與實(shí)施；

　　3、負(fù)責(zé)本部門各項(xiàng)規(guī)章制度的建立，完善與推進(jìn)執(zhí)行工作；

　　4、負(fù)責(zé)本部門所有配套銷售業(yè)務(wù)安排及相關(guān)的協(xié)調(diào)；

　　5、負(fù)責(zé)公司評審程序，服務(wù)控制程序，顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行。

　　6、負(fù)責(zé)確保年度銷售回款任務(wù)的完成；

　　7、負(fù)責(zé)常規(guī)合同正式文本的合同評審及合同簽訂工作；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)任務(wù)。

　　1、市場開發(fā)無調(diào)查報(bào)告，一年無新市場一次一項(xiàng)考核50元。

　　2、達(dá)不到一年一個(gè)新用戶，分析、調(diào)查不準(zhǔn)確，無書面分析報(bào)告，給公司造成損失的，一次一項(xiàng)考核10元。

　　3、顧客意見、建議不聞不問，一次考核50元。

　　4、銷售臺帳、電話記錄不健全，一次考核50元。

　　5、售后服務(wù)不及時(shí)，無記錄，臺帳不健全顧客不滿意，一次一項(xiàng)考核50元。

　　6、無故不完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，一次考核20元。

銷售部崗位職責(zé)3

　　一、銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，制定全年的銷售費(fèi)用預(yù)算，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷售目標(biāo)；

　　2．負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門開拓國際市場，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，擴(kuò)大

　　公司產(chǎn)品在國際市場的'份額；

　　3．對每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的順序編制訂單計(jì)

　　劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期；

　　4．負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制，負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、

　　客戶檢驗(yàn)、商檢等過程的跟蹤與管理；

　　5．控制銷售成本和費(fèi)用，嚴(yán)格按公司的規(guī)定對本部門業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；

　　6．組織下屬做好銷售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

　　7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

　　8．要加強(qiáng)對本部門業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。

　　銷售業(yè)務(wù)職責(zé)

銷售部崗位職責(zé)4

　　1、協(xié)助經(jīng)銷商店面完成活動策劃及銷售任務(wù)；

　　2、銷售日常管理工作：合同管理、會議管理、報(bào)表管理、系統(tǒng)管理；

　　3、團(tuán)隊(duì)管理：人員日常管理、培訓(xùn)執(zhí)行、績效溝通等；

　　4、市場管理：調(diào)研、競品分析、市場開發(fā)；

　　崗位要求：

　　1、35歲以下，有銷售經(jīng)驗(yàn)者更佳。無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)也可

　　2、有發(fā)展的眼光，學(xué)習(xí)能力極強(qiáng)�？释呱瞎芾韻徫换蛘吖緝�(nèi)部創(chuàng)業(yè)，成為加盟商

　　3、喜歡挑戰(zhàn)，具有吃苦耐勞及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

銷售部崗位職責(zé)5

　　銷售總監(jiān)助理

　　崗位職責(zé)和具體工作實(shí)施流程

　　崗位名稱：事業(yè)部總監(jiān)助理=市場部經(jīng)理

　　直接上級：事業(yè)部總監(jiān)

　　崗位性質(zhì)：全面支持、協(xié)助事業(yè)部部總監(jiān)的工作

　　管理權(quán)限：對本部職責(zé)范圍內(nèi)的工作有部分指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理的權(quán)力

　　管理責(zé)任：對所承擔(dān)的工作全面負(fù)責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作；

　　2、依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及行業(yè)市場信息，參與制訂并及時(shí)調(diào)整部門年度市場發(fā)展戰(zhàn)略。

　　3、依據(jù)年度市場發(fā)展戰(zhàn)略及市場情況，組織制訂并調(diào)整年度計(jì)劃、并組織實(shí)施。

　　4、依據(jù)市場情況，制訂本部門月度工作計(jì)劃，并組織按要求完成，以確保完成公司下達(dá)的年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。

　　5、建立和完善市場部相關(guān)業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況，以確保本部門工作質(zhì)量與效率的不斷提高。

　　6、抓好活動方案的實(shí)施、執(zhí)行、監(jiān)督、修正和活動總結(jié)；

　　7、參與部門重要的業(yè)務(wù)洽談與關(guān)系維護(hù)，以得到客戶資源、信息等方面的最大支持。

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門內(nèi)外其他部門的工作關(guān)系，以確保按計(jì)劃完成各項(xiàng)工作。

　　9、合理控制本部門的費(fèi)用開支，以達(dá)到低投入高產(chǎn)出的效果。

　　10、參與建立本部門績效考核制度，以激勵(lì)員工做出更大貢獻(xiàn)。

　　11、負(fù)責(zé)編制本部門年、季、月銷值和預(yù)算的計(jì)劃工作；

　　12、對提高銷量管理辦法的研究和改進(jìn)；

　　13、市場價(jià)格及市場進(jìn)行潛力的調(diào)查和分析；

　　14、對市場銷售人員工作的考核、評比、激勵(lì)；

　　15、各區(qū)銷售業(yè)績的統(tǒng)計(jì)與分析；

　　16、積極了解并獲得客戶的各種信息，積極利用有效渠道對相關(guān)信息進(jìn)行反饋并提出建議。

　　17、積極有效督促客戶預(yù)付款到賬后進(jìn)行裝卸流程，以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)作并保持高效率。

　　18、完整、準(zhǔn)確、及時(shí)地制作、呈報(bào)各類報(bào)表。

　　19、定期或不定期地組織對客戶回訪情況的分析和討論；

　　20、完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦其他各項(xiàng)基礎(chǔ)性和臨時(shí)性工作。

　　工作流程：

　　一、發(fā)現(xiàn)問題；

　　1、了解銷售人員的工作狀態(tài)。

　　2、經(jīng)銷商的銷售狀態(tài)調(diào)查，評估。

　　3、調(diào)查市場基礎(chǔ)產(chǎn)品現(xiàn)狀的合理性及健康發(fā)展?fàn)顟B(tài)。

　　4、了解公司資源投放的落實(shí)狀況及市場效應(yīng)。

　　5、調(diào)查了解市場存在的'潛力空間。

　　6、了解各區(qū)域廣告投放需求及需要投放的力度方向。

　　7、了解經(jīng)銷商庫存的合理與否。

　　8、了解各區(qū)對公司策略的掌控度及目標(biāo)明確性。

　　9、了解終端消費(fèi)者對我司產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)性看法和建議。

　　10、了解對手產(chǎn)品的市場信息。

　　11、全面調(diào)查各個(gè)市場的資源（人員、促銷、廣告）需求。

　　二、分析問題；

　　1、建立完善的信息系統(tǒng)；

　　1）各級市場人員定期填報(bào)相應(yīng)表格上交部門統(tǒng)計(jì)分析；

　　2）分析部門銷售報(bào)表；

　　3）實(shí)地走訪調(diào)查，取證；

　　4）參考其它部門建議。

　　2、組織討論分析；

　　1）分析資源投放的必要性；

　　2）分析資源投放的落實(shí)情況；

　　3）分析資源投放的市場效應(yīng)；

　　4）分析市場的優(yōu)劣性；

　　5）分析策略實(shí)施的合理性；

　　6）分析產(chǎn)品與渠道的融合度；

　　7）分析月度目標(biāo)的完成度；

　　8）分析自我的欠缺點(diǎn)；

　　9）分析對手產(chǎn)品的優(yōu)劣；

　　三、解決問題；

　　1、做好單一問題的解決策劃案；

　　2、明確策劃案的目的性；

　　3、確立策劃案的目標(biāo)；

　　4、制定執(zhí)行策劃案的制度；

　　5、細(xì)化解決問題的方案；

　　6、做好策劃案的執(zhí)行指引流程；

　　7、執(zhí)行策劃案；

　　四、總結(jié)推廣；

　　1、建立監(jiān)督系統(tǒng)；

　　2、監(jiān)督方案的執(zhí)行過程，及時(shí)修補(bǔ)不足之處，爭取公司利益的最大化；

　　3、考核方案的執(zhí)行結(jié)果；

　　4、分析方案的最終效果；

　　5、總結(jié)不足；

　　6、宣傳推廣好的案子，以點(diǎn)帶面。

銷售部崗位職責(zé)6

　　a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作。

　　b、嚴(yán)格依銷售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。

　　c、負(fù)責(zé)編制“銷售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。

　　d、負(fù)責(zé)對駐外各經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對其經(jīng)營負(fù)責(zé)。

　　e、制訂本部門的.管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。

　　f、負(fù)責(zé)資金回籠工作。

　　g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　h、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

銷售部崗位職責(zé)7

　　1.根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，制訂銷售計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2.制定、審核銷售管理制度、銷售政策，設(shè)置銷售目標(biāo)、銷售模式、銷售戰(zhàn)略、銷售預(yù)算、銷售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

　　3.整合、優(yōu)化市場資源配置，提升營銷體系的運(yùn)行效率。

　　4.建立穩(wěn)定的'銷售團(tuán)隊(duì)，能有力地將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。

　　5.建立先進(jìn)的客戶管理和開發(fā)手段，開拓市場，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

　　6.組織收集競爭對手的產(chǎn)品在市場上的相關(guān)信息。綜合客戶反饋，每月撰寫市場調(diào)查報(bào)告并交上級主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.營銷部門員工績效考評及費(fèi)用管理與控制。

　　8.銷售合同簽訂、履行與管理。

　　9.組織售后工作。

　　10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　11.商務(wù)談判。

　　12.定期走訪老客戶，收集我公司產(chǎn)品的回饋信息。

　　13.直接上級交辦的其他工作。

銷售部崗位職責(zé)8

　　一、崗位名稱：銷售部部長

　　二、崗位工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)部內(nèi)的基礎(chǔ)工作、銷售計(jì)劃、市場信息，投標(biāo)管理。

　　三、崗位職責(zé):

　　1、基礎(chǔ)工作

　　（1）、管理機(jī)構(gòu)和管理制度健全，各崗位責(zé)任，任務(wù)明確。

　�。�2）、基礎(chǔ)資料齊全，檔案資料完整。

　�。�3）、建立和完善各類崗位人員的工作程序，校準(zhǔn)及考核辦法。

　�。�4）、建立用戶網(wǎng)絡(luò)，市場信息，銷售信息，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)為公司領(lǐng)導(dǎo)決策，提供準(zhǔn)確，有價(jià)值的資料。

　�。�5）、組織好本部門的培訓(xùn)工作。

　　2、銷售計(jì)劃

　�。�1）、依據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營方針目標(biāo)和市場調(diào)查與預(yù)測分析資料，編制公司年、季銷售計(jì)劃（草案），其計(jì)劃必須具有先進(jìn)性、科學(xué)性和可行性。

　　（2）、根據(jù)市場變化，負(fù)責(zé)提出書面調(diào)整建議或分析報(bào)告，為公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整銷售計(jì)劃提供資料。

　�。�3）按銷售計(jì)劃組織好產(chǎn)品的銷售工作，并采取相應(yīng)的措施，以確保銷售計(jì)劃的完成和合同兌現(xiàn)率。

　　3、市場分析

　�。�1）、運(yùn)用市場調(diào)查的方法，廣泛收集國內(nèi)外市場需求信息，掌握用戶的'資料情況，予購產(chǎn)品品種、數(shù)量、意向價(jià)位等資料，以及同行業(yè)競爭對手的資料。

　�。�2）、對市場信息分類篩選，對有價(jià)值的信息組織跟蹤，責(zé)任落實(shí)到人。對重大市場信息和一般市場信息要區(qū)分、提煉、總結(jié)、存檔

　　（3）、要建立與用戶聯(lián)系制度，主動向用戶介紹公司資信情況。產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范開發(fā)研制能力和集中售后服務(wù)措施等資料，讓用戶認(rèn)識公司的能力、實(shí)力、激發(fā)與公司合作潛力。

　　4、投標(biāo)管理

　�。�1）、負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門對招標(biāo)文件學(xué)習(xí)和研究，澄清文件后，必須再次組織研究，并及時(shí)準(zhǔn)確做出相應(yīng)反映。

　　（2）、負(fù)責(zé)對投標(biāo)書商務(wù)部分的編制和匯總工作，做到證明文件齊全，格式規(guī)范，投標(biāo)書質(zhì)量居上游水平。

銷售部崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門銷售計(jì)劃、目標(biāo)；

　　2、掌握市場動態(tài)，積極開拓市場，完成公司銷售目標(biāo)；

　　3、對外溝通，對市場進(jìn)行全面分析；

　　4、制定并實(shí)施計(jì)劃建議書，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　5、負(fù)責(zé)合同審及投標(biāo)書的制作審批；

　　6、對區(qū)域內(nèi)的客戶進(jìn)行科學(xué)管理；

　　7、對部門客戶賬款進(jìn)行調(diào)控催收。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，年齡30—40歲，身體健康；

　　2、工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的'外聯(lián)、公關(guān)能力，具有解決突發(fā)事件能力；

　　4、掌握完善的銷售技巧，具備優(yōu)秀的與客戶溝通的能力；

　　5、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力，有較好的搜集分析銷售線索的能力；

　　6、有效維護(hù)、管理業(yè)務(wù)員，提升業(yè)務(wù)員銷售業(yè)績的能力。

　　7、有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或化工專業(yè)者優(yōu)先。

銷售部崗位職責(zé)10

　　崗位職責(zé)：協(xié)助銷售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù)，如樣書寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷、客戶檔案歸類整理，數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位等。

　　1、負(fù)責(zé)公司銷售及其他銷售相關(guān)文件資料歸類、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類營銷數(shù)據(jù)整理，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況質(zhì)詢;協(xié)助銷售總監(jiān)對相關(guān)市場數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷售人員周報(bào)匯總統(tǒng)計(jì)，并就相關(guān)信息整理歸檔。

　　4、協(xié)助銷售總監(jiān)對銷售人員銷售費(fèi)用、市場費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。

　　5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來京重要客戶。

　　6、協(xié)助銷售總監(jiān)做好部門內(nèi)務(wù)、部門例會組織召開，并做好會議記錄。

　　7、協(xié)助銷售總監(jiān)做好市場活動組織、召開工作，執(zhí)行具體會務(wù)性事務(wù)。

　　8、完成銷售總監(jiān)臨時(shí)交辦其他任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)11

　　1、在銷售經(jīng)理的授權(quán)下，分管流通、特通或商超業(yè)務(wù)管理工作

　　2、嚴(yán)格按照相關(guān)工作流程及制度，組織安排負(fù)責(zé)崗位以及市場的各項(xiàng)工作

　　3、制定年度、月度銷售計(jì)劃提交上級經(jīng)理

　　4、制定渠道開發(fā)策略，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，提供渠道服務(wù)支持

　　5、制定促銷計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施

　　6、負(fù)責(zé)對大客戶的洽談、維護(hù)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作

　　7、KA渠道的日常談判、維護(hù)管理等商超管理工作

　　8、相關(guān)崗位人員的培訓(xùn)及績效考核和評估

　　9、市場動態(tài)信息收集工作，定期向上級經(jīng)理提供市場動態(tài)報(bào)告

　　10、依據(jù)相關(guān)制度和工作流程指導(dǎo)、巡視、檢查屬下的各項(xiàng)工作

　　11、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員、促銷員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支過硬的銷售團(tuán)隊(duì)

　　12、負(fù)責(zé)組織做好商超客戶管理、員工管理、業(yè)務(wù)管理、進(jìn)銷存管理等各項(xiàng)工作

　　13、上級經(jīng)理下達(dá)的其他工作任務(wù)

　　14、每日各項(xiàng)工作傳達(dá)到人，落實(shí)并跟蹤好每一項(xiàng)工作，并及時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行整修正。15、市場動態(tài)情況收集、整理，針對市場問題提出可行性解決方案上報(bào)上級經(jīng)理并組織落實(shí)實(shí)施

　　16、與商超采購、部門經(jīng)理、主管事件處理并上報(bào)銷售經(jīng)理

　　17、根據(jù)銷售情況進(jìn)行周工作總結(jié)并調(diào)整下周工作安排

　　18、每周必須聽取業(yè)務(wù)員對于市場情況的報(bào)告，對上周工作進(jìn)行總結(jié)及下周工作計(jì)劃的安排19、每周一必須對銷售經(jīng)理上報(bào)上周銷售情況。（周銷售數(shù)據(jù)、門店存在的問題、后期調(diào)整）20、每月2日上報(bào)上月度工作總結(jié)，分析問題，按照月度銷售目標(biāo)制定月銷售計(jì)劃

　　21、不定期到各市場巡視、檢查商超、市場售情況，了解市場信息，匯總并匯總上報(bào)

　　22、有對促銷員、業(yè)務(wù)員的人事任免有建議權(quán)、管理權(quán)

　　23、在授權(quán)范圍內(nèi)按制度和要求，對導(dǎo)購、業(yè)務(wù)有現(xiàn)場的`考核處罰權(quán)

　　24、責(zé)任

　　25、對工作目標(biāo)的完成和經(jīng)營效益負(fù)責(zé)

　　26、對屬下工作效率、紀(jì)律行為、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)

　　27、對營銷利潤和銷售成本負(fù)責(zé)

　　28、對各項(xiàng)制度和規(guī)章的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)

　　29、對銷售目標(biāo)的及時(shí)完成和賬務(wù)安全負(fù)責(zé)

　　30、對促銷品的管控，投放物料的有效使用負(fù)責(zé)

銷售部崗位職責(zé)12

　　1；負(fù)責(zé)市場的調(diào)研和預(yù)測，掌握市場信息和客戶需求。

　　2；根據(jù)市場信息及年銷售任務(wù)編制銷售不工作計(jì)劃。

　　3；負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷售合同。

　　4；根據(jù)市場信息負(fù)責(zé)組織合同評審。

　　5；根據(jù)銷售合同下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書。

　　6；根據(jù)對市場的預(yù)測建立合理的安全庫存，及時(shí)下達(dá)預(yù)投計(jì)劃。

　　7；負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸工作。

　　8；負(fù)責(zé)成品庫的管理工作。

　　9；負(fù)責(zé)余款的回收工作。

　　10；負(fù)責(zé)公司的'售后服務(wù)工作，妥善處理客戶投訴。

　　11；負(fù)責(zé)客戶滿意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，將用戶的意見及時(shí)反饋到公司。

　　12；為了提高公司在用戶中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。

　　13；服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。

銷售部崗位職責(zé)13

　　1、負(fù)責(zé)銷售人員工作情況跟蹤：每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售人員進(jìn)行電話溝通，落實(shí)銷售人員銷售進(jìn)度和工作完成情況。

　　2、負(fù)責(zé)銷售人員考勤、請假審批。

　　3、負(fù)責(zé)銷售人員工作報(bào)告與匯總：敦促銷售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書面形式發(fā)給銷售助理，銷售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

　　4、根據(jù)銷售人員需求，上網(wǎng)查詢競爭對手和相關(guān)產(chǎn)品注冊證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢所負(fù)責(zé)區(qū)域招投標(biāo)信息，并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷售人員。

　　6、協(xié)助銷售人員對政府招標(biāo)采購公司與競爭對手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。

　　7、提供銷售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

　　8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話，并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開據(jù)發(fā)票。在沒有合同情況下詳細(xì)詢問收款情況。負(fù)責(zé)與銷售及時(shí)溝通，并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

　　9、根據(jù)銷售人員反饋，對合同回歸情況進(jìn)行跟催，并對合同進(jìn)行掃描存檔，合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門開具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷售人員及時(shí)收款。

　　10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜： A、與銷售人員確認(rèn)是否到貨，是否安裝，運(yùn)行是否正常; B、如需公司安排人員進(jìn)行上門安裝培訓(xùn)，由銷售人員出具書面申請后協(xié)調(diào)公司市場部安排安裝培訓(xùn)事宜。。

　　11、負(fù)責(zé)對銷售部門工作上傳下達(dá)，內(nèi)外溝通。

　　12、負(fù)責(zé)對銷售數(shù)據(jù)及客戶資料進(jìn)行匯總、存檔。

　　13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問題收集：收集到產(chǎn)品質(zhì)量問題及時(shí)反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。