物業(yè)崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-22 20:32:52 崗位職責(zé) 我要投稿

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物業(yè)保安崗位職責(zé)培訓(xùn)總結(jié) 推薦度：
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物業(yè)崗位職責(zé)精選15篇

　　在現(xiàn)在社會(huì)，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非�？鄲腊�，以下是小編幫大家整理的物業(yè)崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。

物業(yè)崗位職責(zé)精選15篇

物業(yè)崗位職責(zé)1

　　1、全面統(tǒng)籌物業(yè)服務(wù)中心客服、工程、安保及環(huán)境模塊的工作；

　　2、負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司質(zhì)量管理體系，審核并監(jiān)督實(shí)施年度客戶服務(wù)提升方案及實(shí)施計(jì)劃，持續(xù)提高項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)及客戶滿意度；

　　3、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)服務(wù)創(chuàng)新、成本管控及多種經(jīng)營(yíng)等方式完成公司下達(dá)的`年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)水平；

　　4、負(fù)責(zé)合理配置本項(xiàng)目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核下屬員工，幫助實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃、提高員工滿意度；

　　5、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目相關(guān)單位的公共關(guān)系維護(hù)；

物業(yè)崗位職責(zé)2

　　1、全面主持園區(qū)管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略方案；

　　2、負(fù)責(zé)承接客戶落地本園區(qū)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理及質(zhì)量管理，不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式和作業(yè)效率，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并形成業(yè)務(wù)沉淀；

　　3、建立園區(qū)內(nèi)組織體系和業(yè)務(wù)體系，不斷優(yōu)化人力資源配置，持續(xù)提升事業(yè)部整體的組織能力；

　　4、協(xié)助總部搭建并不斷優(yōu)化園區(qū)業(yè)務(wù)管理流程、體系、機(jī)制及業(yè)務(wù)系統(tǒng)，對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行管理和監(jiān)控，并達(dá)成KPI；

　　5、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、質(zhì)量管理和運(yùn)營(yíng)優(yōu)化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)模式、管理流程和機(jī)制，降本增效，提升服務(wù)質(zhì)量，并沉淀業(yè)務(wù)能力；

　　6、負(fù)責(zé)園區(qū)業(yè)務(wù)資源招采工作，并承擔(dān)成本管理、合同管理及供應(yīng)商管理工作；

　　7、負(fù)責(zé)針對(duì)園區(qū)業(yè)務(wù)模式進(jìn)行基礎(chǔ)性系統(tǒng)功能架構(gòu)和需求梳理，搭建業(yè)務(wù)管理工具，總結(jié)園區(qū)業(yè)務(wù)系統(tǒng)問(wèn)題并對(duì)共性系統(tǒng)需求進(jìn)行研發(fā)推動(dòng)；

　　8、負(fù)責(zé)園區(qū)運(yùn)營(yíng)管理工作，并對(duì)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和結(jié)果負(fù)責(zé)。

物業(yè)崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)機(jī)電安裝、維修工程的日常維護(hù)工作，確保管理區(qū)域的供水、供電、設(shè)備運(yùn)行正常。

　　2、貫徹執(zhí)行公司制定的規(guī)章制度，確保機(jī)電設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運(yùn)行狀態(tài)。

　　3、對(duì)設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、維修和保養(yǎng)工作進(jìn)行定期和不定期檢查，保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。

　　4、根據(jù)崗位要求以及自身能力，對(duì)負(fù)責(zé)片區(qū)的設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)工作進(jìn)行實(shí)際操作。

　　5、巡檢消防栓、消防水管、給排水主管道、管道配件、樓道、天臺(tái)系統(tǒng)，并做記錄。

　　6、巡檢強(qiáng)弱電設(shè)備、線路、公共天線、集中監(jiān)控系統(tǒng)及水池水位控制線路等。

　　7、對(duì)工程部技工的工作情況記錄進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)故障的立即向值班工程師匯報(bào)并及時(shí)處理。

　　8、負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備及水、電維修，并對(duì)維修工作質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

　　9、嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程并按有關(guān)制度辦事。

　　10、按照公司節(jié)水節(jié)電的`規(guī)定，做好節(jié)水節(jié)電的工作，并提出可行性建議。每月對(duì)公共用水、用電量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如有異常，進(jìn)行分析并進(jìn)行解決。

　　11、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域綠化管理的實(shí)施。

　　2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)區(qū)域綠化接管、修改標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作。

　　4、負(fù)責(zé)制定部門員工崗位職責(zé)，并完善監(jiān)督機(jī)制。

　　5、部門物品申購(gòu)，成本審核、控制。

　　6、配合其他部門工作正常、有序開展。

物業(yè)崗位職責(zé)5

　　1、全面負(fù)責(zé)園區(qū)的日常物業(yè)服務(wù)工作，完成園區(qū)的`物業(yè)巡查與服務(wù)品質(zhì)管理。

　　2、統(tǒng)籌安排和監(jiān)督工程維修、設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作，監(jiān)督第三方服務(wù)單位的服務(wù)工作（電梯、消防、化糞池、智能系統(tǒng)、保潔綠化等）。

　　3、定期對(duì)所轄人員進(jìn)行培訓(xùn)，考評(píng)所轄人員的工作績(jī)效。

　　4、對(duì)園區(qū)的管理、服務(wù)提出合理可行性建議并跟進(jìn)實(shí)施。

　　5、上傳下達(dá)，負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施公司管理制度，及時(shí)反饋現(xiàn)場(chǎng)工作情況。

物業(yè)崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助總監(jiān)按集團(tuán)公司及公司體系文件的要求，制定合理的.企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)有效執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展目標(biāo)；

　　2、協(xié)助總監(jiān)制定公司年度工作計(jì)劃以及近期目標(biāo)并按審批內(nèi)容組織實(shí)施，指導(dǎo)、監(jiān)督所轄物業(yè)區(qū)域的工程管理服務(wù)工作，為公司各部門工作提供指導(dǎo)、服務(wù)與幫助；

　　3、協(xié)助總監(jiān)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工的管理及督導(dǎo)；

　　4、負(fù)責(zé)房建的前期建設(shè)的介入和制定后期設(shè)備設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)實(shí)施計(jì)劃；

　　5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)7

　�、儇�(fù)責(zé)房屋及住戶信息管理；

　�、谪�(fù)責(zé)矛盾調(diào)處及協(xié)調(diào)溝通；

　�、圬�(fù)責(zé)房屋違規(guī)行為檢查、報(bào)送；

　　④負(fù)責(zé)物業(yè)及公房管理相關(guān)工作；

　�、葚�(fù)責(zé)各類費(fèi)用收繳工作；

　　⑥負(fù)責(zé)對(duì)四保服務(wù)的綜合檢查及日常管理；

　�、咄瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

物業(yè)崗位職責(zé)8

　　1.負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作開展;

　　2.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案，并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí);

　　3.負(fù)責(zé)制訂物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行;

　　4.負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核;

　　5.負(fù)責(zé)重大投訴的處理，并定期對(duì)投訴進(jìn)行分拆，制定糾正預(yù)防措施，有效控制投訴量;

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中心重點(diǎn)客戶的關(guān)系建立和維護(hù);

　　7.負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)單位公共關(guān)系，部門之間的'溝通協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利開展。

物業(yè)崗位職責(zé)9

　　執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序，保質(zhì)保量，按時(shí)完成工作任務(wù);

　　負(fù)責(zé)本部門公司質(zhì)量制度的貫徹和落實(shí);

　　落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生，綠化工作，確保內(nèi)外、公共區(qū)域的.環(huán)境衛(wèi)生;

　　負(fù)責(zé)對(duì)外包公司員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核;

　　負(fù)責(zé)審核保潔、綠化的工作計(jì)劃，監(jiān)督計(jì)劃落實(shí)情況;

　　負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門的聯(lián)系;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督衛(wèi)生防疫工作，監(jiān)督消殺單位定期噴灑藥物，勤除“四害”;

　　負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜;

　　負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺(tái)帳;

　　定期向上級(jí)述職并聽(tīng)取下級(jí)述職。

物業(yè)崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級(jí)按照公司標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行所轄區(qū)域保潔或運(yùn)送服務(wù);

　　2、負(fù)責(zé)與客戶保持及時(shí)有效的溝通，及時(shí)處理客戶需求;

　　3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、輔導(dǎo)、考核等日常管理工作;

　　4、負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)、人力資源、運(yùn)作等各項(xiàng)政策、制度的'貫徹落實(shí)。

物業(yè)崗位職責(zé)11

　　1、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部對(duì)接交房前期準(zhǔn)備工作；

　　2、負(fù)責(zé)房屋交付后的管理工作；

　　3、指導(dǎo)客服人員提高服務(wù)水平，統(tǒng)籌開展相關(guān)培訓(xùn)；

　　4、負(fù)責(zé)與地產(chǎn)客服部業(yè)務(wù)對(duì)接，按照地產(chǎn)客服部要求提升相關(guān)的品質(zhì)要求；

　　5、處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的'各類問(wèn)題和突發(fā)事件；

　　6、上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　7、有相關(guān)工作者經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

物業(yè)崗位職責(zé)12

　　1、根據(jù)現(xiàn)代服務(wù)集團(tuán)戰(zhàn)略，搭建物業(yè)板塊市場(chǎng)拓展體系和標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)各業(yè)務(wù)模塊的市場(chǎng)拓展工作，包括項(xiàng)目選擇研究、定位規(guī)劃、方案制定等；

　　2、對(duì)創(chuàng)新業(yè)務(wù)進(jìn)行研究分析，制定新業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)；

　　3、參與融資方案的設(shè)計(jì)，制定公司兼并、收購(gòu)等資本運(yùn)作可行性方案，并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理；

　　4、根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，完成投融資、拓展經(jīng)營(yíng)指標(biāo)；

　　5、負(fù)責(zé)渠道客戶開發(fā)，政府、相關(guān)協(xié)會(huì)、大客戶關(guān)系維護(hù)。