銀行經(jīng)理崗位職責(zé)

時(shí)間：2021-12-02 19:30:29 崗位職責(zé) 我要投稿

銀行經(jīng)理崗位職責(zé)（精選6篇）

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？下面是小編整理的銀行經(jīng)理崗位職責(zé)（精選6篇），僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

銀行經(jīng)理崗位職責(zé)（精選6篇）

　　銀行經(jīng)理崗位職責(zé)1

　　工作職責(zé)

　　1、具有豐富的銀行、金融公司等相關(guān)機(jī)構(gòu)渠道資源和拓展經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)公司銀行渠道的整體運(yùn)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理，業(yè)務(wù)目標(biāo)規(guī)劃及落地；

　　2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銀行機(jī)構(gòu)公關(guān)，拓展和維系渠道客戶(hù)，承擔(dān)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)總銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3、根據(jù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)特點(diǎn)及公司發(fā)展規(guī)劃，建立全面的銷(xiāo)售戰(zhàn)略，制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案；

　　4、引導(dǎo)和控制市場(chǎng)銷(xiāo)售工作的方向和進(jìn)度，負(fù)責(zé)目標(biāo)市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的制定、審核、執(zhí)行，收集并反饋市場(chǎng)及產(chǎn)品信息；

　　5、負(fù)責(zé)培訓(xùn)、監(jiān)督和管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效，達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)。

　　任職資格

　　1、大學(xué)本科以上學(xué)歷，8年以上銀行、金融相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，至少5年以上的營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)；

　　2、具有良好的公關(guān)與客戶(hù)維護(hù)能力、善于變通和創(chuàng)新，能夠獨(dú)立運(yùn)作項(xiàng)目；

　　3、有資源可以有效對(duì)接的人員。

　　銀行經(jīng)理崗位職責(zé)2

　�。ㄒ唬┦占畔�。利用大堂服務(wù)陣地，廣泛收集市場(chǎng)信息和客戶(hù)信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶(hù)資源，記錄重點(diǎn)客戶(hù)服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶(hù)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。

　�。ǘ┱{(diào)解爭(zhēng)議�？焖偻咨频靥幚砜蛻�(hù)提出的批評(píng)性意見(jiàn)，避免客戶(hù)與柜員發(fā)生直接爭(zhēng)執(zhí)，化解矛盾，減少客戶(hù)投訴。對(duì)客戶(hù)意見(jiàn)和有效投訴的處理結(jié)果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)回復(fù)。

　�。ㄈ┚S持秩序。保持整潔的.衛(wèi)生環(huán)境；負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)識(shí)、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù)；維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據(jù)柜面客戶(hù)排隊(duì)現(xiàn)象，及時(shí)進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶(hù)等候時(shí)間；密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。

　�。ㄋ模┕ぷ饕蟆４筇媒�(jīng)理必須站立接待客戶(hù)（可坐下與客戶(hù)談業(yè)務(wù)），做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務(wù)于客戶(hù)之間；要記載好工作日志（履行基本職責(zé)情況）和客戶(hù)資源信息簿（重點(diǎn)客戶(hù)情況）；因故請(qǐng)假，各行應(yīng)安排稱(chēng)職人員頂替，不得空崗。

　�。ㄎ澹┒ㄆ趫�(bào)告。定期歸納分析市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、客戶(hù)需求及客戶(hù)對(duì)本網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面的意見(jiàn)，提出改進(jìn)的建議，以書(shū)面形式每月向主管行長(zhǎng)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告一次（遇重大問(wèn)題隨時(shí)報(bào)告）。對(duì)大堂經(jīng)理反映的問(wèn)題，行領(lǐng)導(dǎo)和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)研究，并采取有針對(duì)性的措施加以解決。

　　銀行經(jīng)理崗位職責(zé)3

　　職責(zé)描述：

　　1、負(fù)責(zé)集團(tuán)車(chē)輛報(bào)價(jià)管理工作；

　　2、根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略及市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行各類(lèi)產(chǎn)品方案規(guī)劃及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)測(cè)算；

　　3、負(fù)責(zé)集團(tuán)整體費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)流程審批；

　　4、負(fù)責(zé)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)合同審核；

　　6、負(fù)責(zé)集團(tuán)《報(bào)銷(xiāo)管理制度》、《報(bào)價(jià)管理制度》等相關(guān)制度的修訂；、

　　7、負(fù)責(zé)集團(tuán)業(yè)務(wù)部門(mén)提成核算數(shù)據(jù)復(fù)核；

　　8、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)中心和其他部門(mén)間業(yè)務(wù)前端各事項(xiàng)的溝通協(xié)調(diào)；

　　9、月度提交業(yè)務(wù)端財(cái)務(wù)分析報(bào)告；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)接ERP開(kāi)發(fā)建設(shè)事項(xiàng)，跟蹤ERP需求的落實(shí)情況；

　　11、負(fù)責(zé)部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，定期進(jìn)行部門(mén)拓展活動(dòng)；

　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

　　任職要求：

　　1、本科以上學(xué)歷，會(huì)計(jì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

　　2、有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的管理經(jīng)驗(yàn)；

　　3、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、能承受一定的工作壓力；

　　4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、保密意識(shí)強(qiáng)。

　　銀行經(jīng)理崗位職責(zé)4

　　一、接受客戶(hù)咨詢(xún)、疏導(dǎo)客戶(hù)：熱情解答客戶(hù)的咨詢(xún)，指導(dǎo)客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。如當(dāng)客戶(hù)需要開(kāi)戶(hù)、變更戶(hù)名、更換印鑒時(shí)告知客戶(hù)需提供的資料，指導(dǎo)客戶(hù)填開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)及印鑒卡，收齊開(kāi)戶(hù)或變更資料后再指引客戶(hù)辦理開(kāi)戶(hù)或變更戶(hù)名等業(yè)務(wù)；當(dāng)拆遷戶(hù)來(lái)辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)時(shí)，指導(dǎo)拆遷戶(hù)填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)書(shū)；當(dāng)客流量大時(shí)及時(shí)疏導(dǎo)、指引客戶(hù)，可指導(dǎo)客戶(hù)使用atm機(jī)取款。

　　二、協(xié)助主管調(diào)解爭(zhēng)議：按照我行文明服務(wù)規(guī)范協(xié)助對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)情況進(jìn)行管理。客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)與柜員發(fā)生糾紛時(shí)，可把客戶(hù)請(qǐng)到不影響其他客戶(hù)的場(chǎng)所：如屬于本行自身的過(guò)錯(cuò)，盡可能主動(dòng)致歉化解矛盾；如屬客戶(hù)的原因要講明道理化解矛盾。

　　三、協(xié)助發(fā)放及收回銀企對(duì)賬單：當(dāng)結(jié)算戶(hù)來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)發(fā)放或收回銀企對(duì)賬單，每晚將收回的銀企對(duì)賬單交主管對(duì)未達(dá)賬項(xiàng)進(jìn)行核對(duì)并保管。

　　四、負(fù)責(zé)現(xiàn)金調(diào)劑及柜員領(lǐng)用憑證：履行101柜員職責(zé)負(fù)責(zé)柜員的現(xiàn)金調(diào)劑工作、發(fā)放柜員使用的重要空白憑證，按照我行規(guī)定做到賬賬、賬實(shí)相符。

　　五、其他：關(guān)注營(yíng)業(yè)廳內(nèi)衛(wèi)生情況對(duì)地面紙屑煙頭等及時(shí)清理，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的意見(jiàn)簿、宣傳資料和便民設(shè)施等保持整齊擺放和維護(hù)。關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告以維護(hù)客戶(hù)的資金安全、網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全。負(fù)責(zé)領(lǐng)用和發(fā)放辦公用品的工作，當(dāng)柜面業(yè)務(wù)特別繁忙時(shí)配合做好一些輔助工作。