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前臺工作崗位職責(精選5篇)
在現(xiàn)在社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。一般崗位職責是怎么制定的呢?下面是小編為大家收集的前臺工作崗位職責(精選5篇),希望能夠幫助到大家。
前臺工作崗位職責1
1、負責公司前臺事務(wù)性工作(電話、傳真、文件傳遞、文稿打印及復印);
2、負責公司日?记谛畔⒔y(tǒng)計;
3、負責公司辦公用品、耗材采購及領(lǐng)用登記;
4、負責公司接待室日常接待服務(wù)工作(茶水、點心、水果準備及客人的迎來送往等);
5、協(xié)助部門其他崗位及領(lǐng)導交辦的各項行政人事事務(wù)性工作;
前臺工作崗位職責2
1、負責公司日常的訪客接待工作;
2、負責進行日常辦公室環(huán)境的維護,確保公共設(shè)施設(shè)備的.完好;
3、負責與公共供應(yīng)商的對接工作,督促服務(wù)質(zhì)量的提高及制作每月費用的分攤;
4、負責行政事務(wù)的處理,如快遞管理、名片印制、蓋章等工作;
5、負責年度固定資產(chǎn)的盤點、協(xié)議酒店續(xù)約、供應(yīng)商比價等工作;
6、協(xié)助總部和下屬部門的日常行政工作,包括餐飲預(yù)訂、租車預(yù)訂、文具采購、簽證文件提供等工作;
7、參與公司重要活動及會議的策劃、組織、安排落實(例如:大型年會、商務(wù)會議、員工活動等;協(xié)助辦理各類會議、培訓、公司集體活動組織與安排等);
8、與各部門協(xié)作,包括但不限于員工入離職流程、公司其他部門活動等;
9、完成上級交辦的其他行政工作;
前臺工作崗位職責3
1、負責前臺接待,收取與郵件快遞,確保桶裝水的及時供應(yīng)。
2、負責公司辦公用品以及生日會禮品的采購工作;
3、負責員工考勤的核算,協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的'申購、維護、管理;
4、負責公司日常行政事務(wù),并協(xié)助業(yè)務(wù)部門其他事務(wù);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動,如下午茶、員工活動、生日會、年會籌劃和現(xiàn)場組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會議室、休閑室等環(huán)境的整潔,確保會議室設(shè)備的正常使用,白板筆的及時供應(yīng)。
前臺工作崗位職責4
1、訪客的接待、基本咨詢和引見,保持良好的禮節(jié)禮貌;
2、負責收發(fā)信件、快遞、報刊、文件等工作;
3、負責前臺電話的接聽,重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;
4、負責展廳的.講解;
5、協(xié)助宿舍后勤管理工作;
6、兼任總經(jīng)理秘書。
前臺工作崗位職責5
1、賓客入、離店手續(xù)辦理:負責辦理入店及離店手續(xù),及時將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄。
2、提供咨詢服務(wù):耐心解答賓客各項疑問、根據(jù)客人需求提供服務(wù)。
3、貴重物品寄存服務(wù):按照酒店服務(wù)標準流程為客人辦理貴重物品寄存業(yè)務(wù)。
4、工作日志管理:閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班工作。
5、環(huán)境衛(wèi)生管理:保持酒店前臺物品擺放規(guī)范、物品干凈整潔。
6、信息管理:將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門,為管理層提供必要的信息反饋。
7、安全管理:協(xié)助保安部維護酒店秩序。
8、完成上級交付的其他工作。
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