售后維修人員崗位職責(zé)(精選10篇)
在充滿活力,日益開放的今天,接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編為大家收集的售后維修人員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇1
1、嚴(yán)格遵守公司員工守則和各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)班安排,除完成日常維修任務(wù)外,有計(jì)劃地承擔(dān)其它工作任務(wù);
2、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握現(xiàn)有電氣設(shè)備的原理及實(shí)際操作與維修;
3、積極協(xié)調(diào)配電工的工作,出現(xiàn)事故時(shí)無(wú)條件地迅速返回機(jī)房,聽從領(lǐng)班的指揮;
4、招待執(zhí)行所管轄設(shè)備的檢修計(jì)劃,按時(shí)按質(zhì)按量地完成,并填好記錄表格;
5、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備管理制度,做好日夜班的交接班工作;
6、交班時(shí)發(fā)生故障,上一班必須協(xié)同下一班排隊(duì)故障后才能下班,配電設(shè)備發(fā)生事故時(shí)不得離崗;
7、請(qǐng)假、補(bǔ)休需在一天前報(bào)告領(lǐng)班,并由領(lǐng)班安排合適的替班人;
8、搞好班內(nèi)外清潔衛(wèi)生工作;
9、完成上級(jí)交辦的其它工作。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇2
1.學(xué)習(xí)技術(shù),鉆研業(yè)務(wù),注重自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高。
2.服從領(lǐng)導(dǎo)分配,自覺(jué)執(zhí)行學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,做到不遲到、不早退,及時(shí)記錄每日工作內(nèi)容,經(jīng)常檢碩哉脹瓿汕榭觶定時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
3.負(fù)責(zé)全校水電管理和維修。經(jīng)常檢查水電設(shè)備的使用情況,確保學(xué)校內(nèi)各條用電線路的暢通。保證日光燈、電鈴、路燈的完好,損壞或發(fā)現(xiàn)老化的電線要及時(shí)更換修理,保證安全,確保學(xué)校各項(xiàng)工作的正常開展。
4.管理學(xué)校的消防設(shè)備,定期檢,確保完好。
5.負(fù)責(zé)全校房屋建筑、防盜器材、電器設(shè)備、水暖設(shè)施等設(shè)備的安全檢查工作。
6.負(fù)責(zé)五金、水電器材的請(qǐng)購(gòu)填報(bào)。嚴(yán)格控制小五金電器用料,不得把公家的材料挪作他用。堅(jiān)持勤儉節(jié)約、精打細(xì)算。
7.負(fù)責(zé)全校各科室、班級(jí)、集體宿舍等節(jié)約用水、用電的檢、兼@、考核及姜N9ぷ鰲8涸鹱齪妹吭亂淮蔚男D謨盟、用電情況分析工作。
8.堅(jiān)持每天早晚兩次巡視教室及校園,檢慫電設(shè)備,保證日常教學(xué)。發(fā)生故障,及時(shí)維修。能當(dāng)天修理完成的絕不拖到第二天;較大故障及時(shí)向總務(wù)處主任匯報(bào)。
9.負(fù)責(zé)全校電器設(shè)備的調(diào)試及保養(yǎng),出現(xiàn)故障,及時(shí)維修,自己不能維修的,提交總務(wù)處后,負(fù)責(zé)監(jiān)督維修。
10.負(fù)責(zé)全校門窗、櫥柜、玻璃、鎖、拉手等設(shè)備的維修調(diào)換工作。
11.完成主管領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校布置的其他工作。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇3
1.及時(shí)維護(hù)好全校的電路、水路、燈具、水暖用具,保障用電用水正常,檢查督促安全用電、節(jié)約用電制度的執(zhí)行。
2.遵守電工操作安全制度,禁止違章作業(yè),防止線路和人身安全事故的發(fā)生,及時(shí)維護(hù)好供電、供水設(shè)備,保障正常供水供電。
3.節(jié)約用料,不得大材小用,廢舊材料要回收,不許拿公家的材料送人情或占為私有。愛護(hù)學(xué)校水暖設(shè)備,如有人為的責(zé)任事故應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
4.搞好年檢、驗(yàn)照工作,并且負(fù)責(zé)水路、電路等小設(shè)備的安裝工作。
5.每?jī)商煲獧z查教室和路燈、電器設(shè)備的實(shí)際使用情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
6.負(fù)責(zé)學(xué)校大會(huì)的廣播安裝、調(diào)試等工作。
7.有義務(wù)對(duì)水電的使用、履行提出意見和建議,并能有創(chuàng)造性地工作,防止事故發(fā)生,減少事故損失。
8.每月抄報(bào)用戶的用水、電數(shù)交學(xué)校財(cái)務(wù)室。發(fā)現(xiàn)有盜水、電者應(yīng)及時(shí)處理并上報(bào)學(xué)校。
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),牢固樹立為教學(xué)服務(wù)的意識(shí)。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇4
負(fù)責(zé)機(jī)械維修工作;負(fù)責(zé)所屬區(qū)域設(shè)備故障的維修工作;制訂、完成預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng)工作;以達(dá)到降低產(chǎn)品報(bào)廢率,減少維修費(fèi)用,降低停機(jī)工時(shí)的目的。
。ㄒ唬┚S修人員必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,負(fù)責(zé)好公司設(shè)備的機(jī)械維修工作,按《維修流程記錄單》及時(shí)做好問(wèn)題診斷與維修,維修人員必須憑《設(shè)備維修記錄單》進(jìn)行維修,完成后將維修記錄臺(tái)帳,并每月交維修記錄到行政備案;
。ǘ┌丛O(shè)備保養(yǎng)手冊(cè)和設(shè)備說(shuō)明書制訂《年度設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃》以及建議,并按計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)工作,填寫每月《設(shè)備保養(yǎng)記錄》;
(三)維修主管根據(jù)庫(kù)存情況提交備件采購(gòu)申購(gòu)表,操作人員和維修人員無(wú)申購(gòu)權(quán)限,有需要報(bào)主管申購(gòu);
。ㄋ模┮勒铡对O(shè)備保養(yǎng)細(xì)則》和《設(shè)備安全操作規(guī)范》來(lái)指導(dǎo)和監(jiān)督操作工完成常規(guī)保養(yǎng)工作,檢查設(shè)備保養(yǎng)情況;
。ㄎ澹┳龊萌粘TO(shè)備的檢點(diǎn)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,處理隱患,查看使用中中設(shè)備日常保養(yǎng)情況,查看操作者設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)記錄本上設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)檢點(diǎn)部分的填寫;
。┳龊妙A(yù)防性保養(yǎng)、維護(hù)工作,降低本區(qū)域停機(jī)工時(shí)及設(shè)備原因造成的報(bào)廢量;
(七)維修人員在未確準(zhǔn)設(shè)備故障原因時(shí),不可盲目隨意解體設(shè)備。
。ò耍┰O(shè)備維修責(zé)任人,必須對(duì)承包范圍內(nèi)設(shè)備的維修質(zhì)量和維修速度負(fù)全部責(zé)任,確保及時(shí)有效處理,在額定工作日內(nèi)完工。
(九)如遇設(shè)備搬遷、安裝、調(diào)試和外協(xié)維修等工作時(shí),則必須全程跟蹤,詳細(xì)記錄。
(十)值班時(shí)間內(nèi)發(fā)生的設(shè)備故障,按接到報(bào)修單后設(shè)備維修應(yīng)按生產(chǎn)任務(wù)急緩依次修理。
。ㄊ唬┍O(jiān)督禁止員工私拆維修(設(shè)備保養(yǎng)作業(yè)除外)。
。ㄊ┚S修人員在設(shè)備維修中要注重安全,要警示相關(guān)人員注意安全,修理期中下班時(shí)間要保持區(qū)域整潔,斷電斷氣,確保安全。
。ㄊ┩瓿缮霞(jí)委派的其他任務(wù)。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇5
一、嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度,執(zhí)行服務(wù)中心/管理處《行政管理守則》等各項(xiàng)管理服務(wù)制度和程序。
二、協(xié)助部門主管完成部門各項(xiàng)管理服務(wù)工作。
三、熱情接待和受理業(yè)主的來(lái)訪、查詢、委托和投訴等事宜,按照工作程序?yàn)闃I(yè)主辦理裝修申請(qǐng)及裝修驗(yàn)收手續(xù)。
四、做好小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)和檢修工作。積極開展小區(qū)內(nèi)的有償維修服務(wù)工作。
五、及時(shí)處理業(yè)主/住戶的各類報(bào)修,對(duì)保修期內(nèi)的維修工作應(yīng)及時(shí)有效地聯(lián)系或協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行修理。
六、加強(qiáng)小區(qū)內(nèi)的巡視和檢查工作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或向維修主管、服務(wù)中心/管理處主任匯報(bào)。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程,確保設(shè)備和人身安全。
七、協(xié)助做好小區(qū)內(nèi)業(yè)主自來(lái)水戶表的抄收工作。
八、各項(xiàng)管理服務(wù)工作的`記錄和臺(tái)帳,要做到及時(shí)、詳細(xì),并妥善保管好。
九、每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的裝修戶進(jìn)行認(rèn)真仔細(xì)的檢查,并做好詳細(xì)的記錄,發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)應(yīng)及時(shí)地予以制止或簽發(fā)整改通知書,要求限期整改。
十、認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí),熟悉和掌握小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、公共設(shè)備設(shè)施性能、管網(wǎng)及住戶的基本情況,積極參加公司、服務(wù)中心/管理處的業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和處理問(wèn)題的應(yīng)變能力。
十一、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇6
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的檢測(cè)、維修、系統(tǒng)升級(jí)等售后工作;
2、針對(duì)功能不良整機(jī)/主板分析維修,能熟練使用各類檢測(cè)和維修工具;
3、在規(guī)定的時(shí)限內(nèi),確保產(chǎn)品保質(zhì)、保量的修復(fù);
4、日常維修信息的記錄與跟蹤;
5、定期對(duì)維修故障總結(jié)分析并提報(bào)相關(guān)部門;
6、有主板或整機(jī)維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位要求
1、計(jì)算機(jī)、電子、通信類等相關(guān)專業(yè);
2、有3-4年通信、電子產(chǎn)品維修背景,熟悉安卓系統(tǒng),及相關(guān)軟件應(yīng)用操作及產(chǎn)品維修經(jīng)驗(yàn);
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能夠快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品內(nèi)容;
4、溝通能力強(qiáng),熟練使用office軟件;
5、能完成相關(guān)需求信息收集、反饋、及相關(guān)客戶問(wèn)題的處理及跟進(jìn)。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇7
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、有電子專業(yè)基礎(chǔ),懂基本原理圖,有pcba維修經(jīng)驗(yàn);
3、有pcb板廠工作經(jīng)驗(yàn);
4、能獨(dú)立維修產(chǎn)品,溝通能力強(qiáng);
5、能初步分析現(xiàn)場(chǎng)不良品的故障原因。
崗位職責(zé):
1、獨(dú)立處理客戶突發(fā)質(zhì)量問(wèn)題,需要現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)分析和跟進(jìn),直到問(wèn)題解決;
2、組織安排現(xiàn)場(chǎng)不良品的維修、分析、改善等;
上班地點(diǎn):蘇州市蘇州市工業(yè)園區(qū)和順路58號(hào)a棟615室
售后維修人員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)銷售經(jīng)理和客戶需求,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)客戶儀器測(cè)試項(xiàng)目調(diào)試、維護(hù)、保養(yǎng)和對(duì)客戶的培訓(xùn)等;
2、負(fù)責(zé)客戶的電話咨詢、技術(shù)支持及問(wèn)題解決;
3、負(fù)責(zé)將每日工作情況及行程及時(shí)反饋給公司;
4、負(fù)責(zé)填寫調(diào)機(jī)記錄表,對(duì)調(diào)機(jī)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、整理、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)客觀、及時(shí)記錄并分析,以便于總結(jié)、提高;
5、根據(jù)客戶需求,為客戶提供儀器校準(zhǔn)等相關(guān)報(bào)告;
6、及時(shí)與銷售經(jīng)理溝通,反饋客戶的相關(guān)信息等。
任職要求:
1、20歲以上;
2、中專以上學(xué)歷,生物技術(shù)、藥學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)等專業(yè);
3、一年以上血凝儀調(diào)試工作,熟悉血凝產(chǎn)品知識(shí)結(jié)構(gòu),精通各種品牌血凝儀的結(jié)構(gòu)原理,有全自動(dòng)儀器調(diào)試經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4、良好的學(xué)習(xí)和接受能力,能較好地處理人際關(guān)系及具有較強(qiáng)的溝通能力;
5、有吃苦耐勞的精神,身體健康,能適應(yīng)經(jīng)常出差。
售后維修人員崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)
1、 為用戶提供遠(yuǎn)程診斷服務(wù),解決用戶疑難技術(shù)問(wèn)題
2、 實(shí)時(shí)監(jiān)控遠(yuǎn)程監(jiān)控平臺(tái),及時(shí)提供救援服務(wù)
3、 處理一線坐席的升級(jí)問(wèn)題,包括疑難技術(shù)問(wèn)題以及用戶售后問(wèn)題的投訴
4、 及時(shí)跟進(jìn)用戶售后問(wèn)題處理,確保用戶滿意
5、 協(xié)調(diào)其他資源(線下資源),督辦投訴處理的參與者以使投訴處理效率最大化
6、 重大問(wèn)題預(yù)警及反饋,確保將風(fēng)險(xiǎn)控制在最低
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指派的其它相關(guān)工作
背景:
1、 中專及以上學(xué)歷,汽車維修和汽車電子相關(guān)專業(yè),C1及以上駕照,駕駛熟練
2、 3-5年車輛維修經(jīng)驗(yàn),熟悉汽車的原理構(gòu)造,對(duì)整車系統(tǒng)能夠進(jìn)行維修診斷,具備遠(yuǎn)程診斷能力
3、 具備新能源汽車工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、 可獨(dú)立完成對(duì)一線團(tuán)隊(duì)的技術(shù)支持及崗中知識(shí)培訓(xùn)的實(shí)施
職位要求:
1、普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠接受7*24小時(shí)工作安排
2、有較好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力、思路清晰,抗壓能力強(qiáng)
3、具備用戶服務(wù)意識(shí)、責(zé)任心強(qiáng),并貫徹到日常工作中
售后維修人員崗位職責(zé) 篇10
職位描述:
1.負(fù)責(zé)公司運(yùn)維部人員管理,產(chǎn)品上門安裝軟。硬件工作安排,以及政府關(guān)系維護(hù)及正常機(jī)器維護(hù)工作,保證客戶機(jī)器正常使用
2.負(fù)責(zé)跟領(lǐng)導(dǎo)及各部門負(fù)責(zé)人日常溝通對(duì)接,及時(shí)反饋客戶需求并協(xié)助總部跟蹤解決
3.協(xié)助所有客戶的安裝維護(hù)優(yōu)先級(jí),為業(yè)務(wù)部門正常開展業(yè)務(wù)保駕護(hù)航
4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他運(yùn)營(yíng)工作,對(duì)規(guī)定的重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)建立工作計(jì)劃并執(zhí)行
5.負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)工作
6.定期對(duì)運(yùn)營(yíng)部所轄員工進(jìn)行專業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),對(duì)銷售部員工定期進(jìn)行產(chǎn)品更新知識(shí)培訓(xùn),召開會(huì)議
7.客情關(guān)系管理
8.維保費(fèi)管理
任職要求:
1.抗壓能力強(qiáng),吃苦耐勞,有強(qiáng)烈的求知欲,工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),能適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型it硬件設(shè)備比公司的快速發(fā)展節(jié)奏;
2.組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、調(diào)配等綜合能力強(qiáng);
3.3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理能力者優(yōu)先;
4.對(duì)運(yùn)營(yíng)工作有深刻認(rèn)知,熟悉o2o、互聯(lián)網(wǎng)、it硬件不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)動(dòng)態(tài)者優(yōu)先;
5.管理或者計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),?萍耙陨蠈W(xué)歷
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