市場部崗位職責(zé)合集15篇
在社會發(fā)展不斷提速的今天,崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢?下面是小編整理的市場部崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
市場部崗位職責(zé)1
1.根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),對目標(biāo)市場進(jìn)行研究與選擇,組織編制年度市場開發(fā)計(jì)劃,并報(bào)市場總監(jiān)審批;
2.積極實(shí)施市場開發(fā)計(jì)劃,擴(kuò)大企業(yè)在市場中的影響力;
3.及時收集行業(yè)信息,跟蹤國內(nèi)外同行業(yè)技術(shù)、市場等方面的信息及其變化情況;
4.了解同行業(yè)動態(tài),市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況,組織對各種信息進(jìn)行整理、分析、建檔;
5.統(tǒng)一規(guī)劃組織企業(yè)內(nèi)部公關(guān)活動,拓展媒體合作關(guān)系,通過公關(guān)活動和形象傳播提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率;
6.組織實(shí)施品牌推廣活動,在目標(biāo)客戶群中建立企業(yè)產(chǎn)品品牌的知名度和美譽(yù);
7.及時編制市場開發(fā)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算,上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批;
8.控制市場開發(fā)中各項(xiàng)費(fèi)用的支出,盡量降低市場開發(fā)費(fèi)用,節(jié)約企業(yè)管理成本;
9.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督本部門人員的業(yè)務(wù)工作;
10.指導(dǎo)并參與本部門員工的培訓(xùn)、考核等工作。
市場部崗位職責(zé)2
崗位職責(zé):
1. 在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下,負(fù)責(zé)國外企業(yè)組織芯片及相關(guān)產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)的推廣;
2. 與客戶以及技術(shù)部門溝通,安排項(xiàng)目和實(shí)驗(yàn)并跟蹤進(jìn)展,完成部門目標(biāo);
3. 為客戶提供專業(yè)的咨詢,解決客戶就銷售和服務(wù)提出的投
任職資格:
1. 醫(yī)藥生物相關(guān)專業(yè)?啤⒈究苹虼T士,有生物醫(yī)藥公司項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2. 性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧,具有親和力;
3. 具備一定的市場分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識;
4. 能夠吃苦耐勞,責(zé)任心強(qiáng),善于溝通,工作積極主動并具有團(tuán)隊(duì)合作精神。
市場部崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
負(fù)責(zé)三療療愈中心的全面管理工作,具體包括:
1、三療療愈中心整體業(yè)務(wù)(能量提升、排毒凈化、情志疏導(dǎo)、皮膚管理)運(yùn)營模式、運(yùn)營體系的規(guī)劃與設(shè)計(jì);
2、根據(jù)市場及客戶需求明確產(chǎn)品定位、優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品,并制定中心各模塊產(chǎn)品服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn);
3、根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助市場部進(jìn)行市場開拓,完成既定經(jīng)營目標(biāo);
4、負(fù)責(zé)中心團(tuán)隊(duì)人員配置、團(tuán)隊(duì)管理以及設(shè)備、物資的管理工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè);
2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,具有大型或知名健康醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn);
3、熟悉國家醫(yī)療政策,有國際化的視野;
4、有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力,具有很強(qiáng)的判斷與決策能力、計(jì)劃和執(zhí)行能力。
市場部崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)客戶經(jīng)理,組建發(fā)展客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì);
2、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)的日常管理工作;
3、負(fù)責(zé)所轄團(tuán)隊(duì)營銷計(jì)劃的制定和實(shí)施,定期組織營銷活動;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)所轄營銷區(qū)域的合作單位,管理渠道業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn);
5、負(fù)責(zé)收集整理市場信息、競爭對手動態(tài);
6、完成營業(yè)部交辦的其他事項(xiàng);
市場部崗位職責(zé)5
崗位職責(zé):
1、配合市場部重點(diǎn)推廣計(jì)劃,完成策劃和執(zhí)行工作;
2、進(jìn)行項(xiàng)目產(chǎn)品的內(nèi)容建設(shè),完成產(chǎn)品描述、推廣活動的文案撰寫;
3、跨部門溝通,采集素材和需求,完成文案撰寫;
4、關(guān)注教育行業(yè)政策、市場熱點(diǎn),進(jìn)行品宣信息收集。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有1年以上文案策劃或相關(guān)崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3、觸角敏銳,能對營銷事件有快速反應(yīng);
4、善于溝通與協(xié)調(diào),有較好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作技巧;
5、有項(xiàng)目策劃、品牌宣傳經(jīng)歷者優(yōu)先。
6、應(yīng)屆生有文案策劃經(jīng)驗(yàn)者也考慮
市場部崗位職責(zé)6
1.部門職責(zé)
全力做好市場開發(fā)與市場研究工作,為公司銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供幫助:
。1)圍繞公司銷售目標(biāo)擬定市場開發(fā)計(jì)劃;
(2)現(xiàn)有市場分析和未來市場預(yù)測;
。3)營銷信息庫的建立和維護(hù);
。4)消費(fèi)者心理和行為調(diào)查;
。5)消費(fèi)趨勢預(yù)測;
。6)品牌推廣、消費(fèi)引導(dǎo);
。7)競爭對手分析與監(jiān)控;
。8)通路調(diào)研;
。9)會同企劃部制定營銷、產(chǎn)品、促銷、形象等企劃案,并與銷售部、客戶部共同實(shí)施;
。10)現(xiàn)有產(chǎn)品研究和新產(chǎn)品市場預(yù)測;
。11)為公司新產(chǎn)品開發(fā)提供市場資料;
。12)其他相關(guān)職責(zé)。
2.部門權(quán)力
。1)有權(quán)參與公司營銷政策的制定;
(2)有權(quán)參與年度、季度、月度營銷計(jì)劃的制定,并提出意見和建議;
。3)有對破壞公司市場形象的行為提請?zhí)幜P的權(quán)力;
(4)部門內(nèi)部員工考核的權(quán)力;
。5)各辦事處銷售經(jīng)理、銷售人員考核參與權(quán);
。6)部門內(nèi)部員工聘任、解聘的建議權(quán);
(7)部門內(nèi)部工作開展的自主權(quán);
(8)要求相關(guān)部門配合相關(guān)工作的權(quán)力;
。9)其他相關(guān)權(quán)力。
市場部崗位職責(zé)7
1、根據(jù)公司的市場戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)各片區(qū)的市場拓展、產(chǎn)品銷售以及維護(hù)客戶關(guān)系;
2、熱情耐心地接待客戶來訪或來電,認(rèn)真與客戶聯(lián)絡(luò)、溝通,為公司建立良好的業(yè)務(wù)體系和客戶渠道,建立真實(shí)、準(zhǔn)確的客戶檔案,同時要注意收集競爭對手的信息并及時反饋;
3、在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成銷售所涉及的各種表格、合同,并協(xié)助財(cái)務(wù)部作好開發(fā)票、催款等后續(xù)工作;
4、配合技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)展演、咨詢等工作;
5、負(fù)責(zé)售后支持的監(jiān)督、協(xié)調(diào)工作;
6、參加各級廠商的產(chǎn)品培訓(xùn)及公司開展的各類培訓(xùn);
7、定期將自己的各項(xiàng)工作以書面形式向市場部主管報(bào)告,并準(zhǔn)時參加部門工作會議;
8、做好公司臨時分派的其它工作。
市場部崗位職責(zé)8
1、負(fù)責(zé)現(xiàn)有產(chǎn)品的定位和市場推廣戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品定位和價格策略;
2、負(fù)責(zé)新老產(chǎn)品的具體活動,如廣告,促銷,活動,產(chǎn)品介紹等,作用是激發(fā)市場需求,與市場有效的溝通,工作重點(diǎn)是宣傳手段和方法;
3、向銷售渠道提供產(chǎn)品培訓(xùn),競爭分析,銷售技巧,銷售工具等。
4、負(fù)責(zé)制定公司的品牌管理制度與流程的建設(shè);
市場部崗位職責(zé)9
1)進(jìn)行公司形象識別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計(jì);
2)進(jìn)行公司廣告的創(chuàng)意和制作;
3)研究、實(shí)施市場營銷POP的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和制作方案;
4)設(shè)計(jì)促銷品的形象和傳播方案;
5)研究、實(shí)施現(xiàn)場活動的形象設(shè)計(jì)方案和宣傳器材設(shè)計(jì)與制作方案;
6)研究、實(shí)施公司包裝物品、商標(biāo)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)方案;
。┍O(jiān)督公司所屬各系統(tǒng)對形象識別的使用情況;
8)完成上級交辦的其他工作。
市場部崗位職責(zé)10
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)公司連鎖餐廳企業(yè)宣傳及項(xiàng)目宣傳及視覺傳達(dá)系統(tǒng)。
2、根據(jù)公司總部有關(guān)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略,完成各項(xiàng)餐飲項(xiàng)目活動營銷及廣告推廣方案的策劃與創(chuàng)意、設(shè)計(jì)與執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)公司連鎖餐廳對外形象的宣傳,建立與行業(yè)媒體的交流、溝通、協(xié)調(diào),維護(hù)與相關(guān)廣告業(yè)務(wù)合作單位的交流。
4、負(fù)責(zé)連鎖餐廳主要廣告宣傳材料和公司主要廣告宣傳材料的設(shè)計(jì)和制作。
5、負(fù)責(zé)公司連鎖餐廳網(wǎng)絡(luò)線上營銷工作的宣傳和活動實(shí)施。
6、完成其他日常的推廣宣傳工作。
7、企劃團(tuán)隊(duì)日常工作安排,業(yè)務(wù)管理。
任職要求:
大專以上學(xué)歷,3年以上同業(yè)工作經(jīng)歷,熟練使用各類設(shè)計(jì)軟件、移動端等新媒體宣傳工具。
市場部崗位職責(zé)11
職責(zé)描述:
1、協(xié)助營銷總監(jiān)編制事業(yè)部中長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,從市場發(fā)展的角度論證戰(zhàn)略規(guī)劃的可行性,保證事業(yè)部的可持續(xù)發(fā)展,根據(jù)事業(yè)部的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,協(xié)助營銷總監(jiān)編制事業(yè)部年度經(jīng)營計(jì)劃,并提出意見和建議;
2、組織編制事業(yè)部市場推廣管理、品牌管理、銷售管理等方面的規(guī)章制度,組織監(jiān)督、檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,確保部門日常管理的有序進(jìn)行;
3、組織做好市場調(diào)研、產(chǎn)品營銷分析等工作,根據(jù)市場環(huán)境和事業(yè)部條件制訂營銷策略及銷售促進(jìn)計(jì)劃,并組織好具體的實(shí)施。做好市場定位、市場規(guī)劃、過程規(guī)劃及市場細(xì)分等各項(xiàng)市場工作。抓好事業(yè)部產(chǎn)品廣告宣傳管理工作,利用各種不同的媒體擴(kuò)大事業(yè)部產(chǎn)品的知名度和品牌的影響力。通過整合營銷傳播,為事業(yè)部開拓更廣闊的產(chǎn)品市場,樹立良好的社會形象;
4、根據(jù)事業(yè)部經(jīng)營計(jì)劃的內(nèi)容,編制產(chǎn)品銷售計(jì)劃,進(jìn)行目標(biāo)分解,將任務(wù)具體落實(shí)到下屬各個部門,并在實(shí)施過程中加強(qiáng)督導(dǎo)與檢查,保證銷售計(jì)劃的完成;
5、對常規(guī)市場銷售業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理,包括合同管理、落實(shí)產(chǎn)品儲運(yùn)及供貨管理環(huán)節(jié)、檢查各地域辦事處和各銷售業(yè)務(wù)組的工作進(jìn)度等,做好對各地域辦事處的遠(yuǎn)程控制管理;
6、負(fù)責(zé)下屬員工的聘用、調(diào)配與協(xié)調(diào)工作,并對這些員工進(jìn)行培養(yǎng)與指導(dǎo),協(xié)助人力資源部對相關(guān)人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等進(jìn)行綜合考核,做好銷售人員的績效考核、薪酬與激勵等各項(xiàng)工作;
市場部崗位職責(zé)12
1、制定產(chǎn)品企劃策略。
2、大型活動的策劃組織、預(yù)算的制定和監(jiān)督執(zhí)行;
3、熟悉輿情監(jiān)測和網(wǎng)絡(luò)SEO相關(guān)工作,做好輿情與危機(jī)事件管理;
4、負(fù)責(zé)外聯(lián)管理,負(fù)責(zé)建立、維護(hù)公司與各政府部門、企事業(yè)單位、社會公眾、媒體的關(guān)系和溝通,并對下屬企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)。
市場部崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)、管理工作,保證順利完成公司下達(dá)的任務(wù);
2、負(fù)責(zé)市場開拓和管理工作;
3、負(fù)責(zé)編制本部門每年/季/月的業(yè)務(wù)開展計(jì)劃和預(yù)算報(bào)告;
4、負(fù)責(zé)對同業(yè)、客戶、市場環(huán)境進(jìn)行調(diào)研,對業(yè)務(wù)市場的潛力進(jìn)行調(diào)查和分析;
5、負(fù)責(zé)市場部業(yè)務(wù)成績的統(tǒng)計(jì)與分析,并定期向總經(jīng)理匯報(bào)。
6、負(fù)責(zé)定期組織本部門員工對業(yè)務(wù)開展情況進(jìn)行分析、討論,對管理辦法進(jìn)行研究、改進(jìn)和學(xué)習(xí);
7、負(fù)責(zé)對下屬人員的工作進(jìn)行考核、評比、激勵、推薦和評價;
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)下屬人員配合其它部門完成與業(yè)務(wù)相關(guān)的工作;
市場部崗位職責(zé)14
一、市場部職能:
1.實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)。
2.制訂和實(shí)施銷售計(jì)劃。
3.銷售管理;銷售政策的制訂與施行,銷售人員管理。
4.市場調(diào)研與市場預(yù)測。
5.策劃。
6.銷售工作的監(jiān)察與評估。
二、市場部經(jīng)理職責(zé)
1.服從上級領(lǐng)導(dǎo),及時完成下達(dá)任務(wù)。
2.全面負(fù)責(zé)市場部日常管理工作。
3.制訂銷售政策和銷售計(jì)劃(年、季、月)。
4.組織和指導(dǎo)銷售人員的工作,對銷售人員的業(yè)績進(jìn)行考評。
5.對銷售工作的監(jiān)察,處理客戶問題,審核業(yè)務(wù)往來單位,建立信息反饋制度負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
6. 定期總結(jié)工作,并向廠長提交工作報(bào)告。
7. 市場開發(fā)。
8. 對工作中存在的不足進(jìn)行反思,不斷調(diào)整銷售政策,管理制度和銷售計(jì)劃。
9. 領(lǐng)導(dǎo)開展市場調(diào)查與市場預(yù)測、策劃等工作。
10. 協(xié)調(diào)本部內(nèi)部各部及本部與其他部的關(guān)系。
11. 其他臨時性工作。
三、市場部經(jīng)理助理職責(zé)
1.服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),及時完成下達(dá)任務(wù)。
2.協(xié)助市場部經(jīng)理處理日常管理工作。
3.協(xié)助市場部經(jīng)理制訂銷售政策及銷售管理制度。
4.審核業(yè)務(wù)往來單位。
5.對市場監(jiān)察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調(diào)查與預(yù)測與策劃負(fù)有指導(dǎo)責(zé)任。
6.協(xié)調(diào)內(nèi)部各部與本部與其他部門的關(guān)系。
7.其他臨時性工作。
四. 市場調(diào)查人員職責(zé)
⒈服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
⒉對本企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;目前執(zhí)行的價格政策和價格管理制度;產(chǎn)品的市場份額、銷量;廣告、推銷、公關(guān)策略和配銷渠道;供應(yīng)商調(diào)查及原輔料價格調(diào)查;營銷業(yè)績評估調(diào)查。
、 對競爭企業(yè)的調(diào)查:產(chǎn)品的功效、質(zhì)量、品牌、包裝、生產(chǎn)成本;價格政策、促銷投入、配銷渠道、市場份額。
、 國家政策法規(guī)導(dǎo)向、醫(yī)藥改革方向、調(diào)查。
、 市場發(fā)展趨勢,總體特征調(diào)查。
、 醫(yī)院、醫(yī)生、患者的需求特征調(diào)查。
、 新產(chǎn)品、新技術(shù)開發(fā)方向調(diào)查。
、 經(jīng)銷商資信能力調(diào)查,(可由業(yè)務(wù)員完成)。
⒐ 建立情報(bào)搜集網(wǎng)絡(luò)。
、 建立情報(bào)資料庫和檔案管理制度。
、 對調(diào)查資料進(jìn)行整理、分析和科學(xué)預(yù)測,定期提交調(diào)查報(bào)告。
⒓ 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時性工作。
五、 業(yè)務(wù)主辦職責(zé)
⒈ 完成市場部經(jīng)理下達(dá)的銷售任務(wù),負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院的開發(fā)、進(jìn)藥、回款。
、 協(xié)調(diào)企業(yè)與醫(yī)院、醫(yī)生、藥房、采購的關(guān)系,以及企業(yè)與經(jīng)銷商、經(jīng)銷商與醫(yī)院的關(guān)系,保證銷售渠道暢通與穩(wěn)定,準(zhǔn)確掌握藥品銷量。
⒊ 制訂月銷售計(jì)劃,報(bào)市場部經(jīng)理,協(xié)助市場部制訂階段性銷售計(jì)劃。
⒋ 及時反饋市場信息情報(bào),向市場部提出合理化建議。
、 遵守企業(yè)銷售管理制度,服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),配合其他相關(guān)部門及人員的工作。 ⒍ 保守企業(yè)商業(yè)機(jī)密。
、 離開本工作崗位前將所負(fù)責(zé)銷售產(chǎn)品貨款收清,并完成所有工作交接。
、 宣傳、介紹和推廣企業(yè)產(chǎn)品(醫(yī)、患、商),樹立良好的產(chǎn)品形象、品牌形象、企業(yè)形象。
、 對所銷售的藥品負(fù)責(zé)。
六、 策劃人員職責(zé)
⒈ 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
、 就建立企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,并因之制定中、近期經(jīng)營規(guī)劃,提出建議及咨詢意見供決策層參考。
、 對營銷、產(chǎn)品開婦、促銷、廣告、公關(guān)、配銷渠道管理、業(yè)務(wù)員管理、價格管理及其他營銷政策管理提出策劃方案。
、 建立企業(yè)形象識別系統(tǒng)(CIS)。
、 參與和指導(dǎo)市場調(diào)查與信息情報(bào)的搜集整理。
、 就管理政策調(diào)整和制度創(chuàng)新提出建議。
⒎ 就企業(yè)經(jīng)營活動出現(xiàn)的新問題提供緊急解決方案。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時性工作。
七、 客戶檔案管理人員職責(zé)
、 服從市場部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
、 根據(jù)業(yè)務(wù)員反饋的客戶資料經(jīng)市場監(jiān)察人員核實(shí)后,據(jù)《客戶檔案管理制度》建立客戶檔案。
、 嚴(yán)格保守商業(yè)秘密。
、 根據(jù)信息反饋管理人員及市場監(jiān)察人員、業(yè)務(wù)員提供的資料及時更新客戶檔案。
⒌ 客戶檔案評估,及時、準(zhǔn)確向市場部經(jīng)理提供依據(jù)。(或:非現(xiàn)款交易方式應(yīng)經(jīng)歷“簽字”程序)
、 其他臨時性相關(guān)工作。
八、 信息反饋管理人員職責(zé)
、 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)。
、 接待商業(yè)及醫(yī)院客戶,解答客戶疑問。
、 處理客戶不滿,向市場部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。
⒋ 經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系,及時處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。
⒌ 搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。 ⒍ 建立信息反饋資料庫,建立信息反饋通報(bào)制度。
⒎ 定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理,匯編為報(bào)告,上報(bào)市場部經(jīng)理及廠長。
⒏ 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時性工作。
九、 市場監(jiān)察人員職責(zé)(可由信息反饋人員兼任或此二項(xiàng)合并)
、 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo),按要求完成下達(dá)任務(wù)(或可直接向廠長負(fù)責(zé))。
、 對銷售政策的確實(shí)施行,銷售人員的.經(jīng)濟(jì)行為進(jìn)行監(jiān)督和考評,作為市場部經(jīng)理考評業(yè)務(wù)員業(yè)績的依據(jù)之一。
、 對商業(yè)客戶的資信能力進(jìn)行考評,定期訪問客戶。
⒋ 對反饋信息的處理和解決負(fù)有監(jiān)督和執(zhí)行職責(zé)。
、 對銷售人員的市場開發(fā)及其能力培養(yǎng)負(fù)有傳、幫、帶的義務(wù)。
⒍ 定期深入市場進(jìn)行調(diào)研,并向市場部經(jīng)理及廠長提交調(diào)查報(bào)告。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
⒏ 其他臨時性相關(guān)工作。
十、發(fā)貨(內(nèi)勤)人員職責(zé)
⒈ 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
、 嚴(yán)格執(zhí)行《發(fā)貨管理制度》。
、 負(fù)責(zé)將市場部的有關(guān)指令,文件及資料發(fā)放到各片區(qū)經(jīng)理及業(yè)務(wù)員手中。
、 根據(jù)蓋有發(fā)貨專用章及市場部負(fù)責(zé)人簽字的發(fā)貨單發(fā)貨。
、 建立發(fā)貨與退貨臺帳,根據(jù)市場部經(jīng)理及助理的指令及時將貨物發(fā)往各指定市場。 ⒍ 發(fā)貨前根據(jù)銷售合同核對發(fā)貨品種、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)貨單位及地址等內(nèi)容,核對無誤后按時、按量、及時、準(zhǔn)確發(fā)貨。
⒎ 發(fā)貨后根據(jù)貨運(yùn)回執(zhí)復(fù)印件(廠方送貨的應(yīng)有客戶簽收的送貨單)登記入帳,并及時將運(yùn)單寄交客戶,同時通知業(yè)務(wù)員。
⒏ 及時取回各類退貨,登記入帳并詳細(xì)記錄退貨原因。
、 發(fā)貨單應(yīng)由業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé),特別是在無合同銷售時必須有業(yè)務(wù)員簽字負(fù)責(zé)。 ⒑ 每月按時整理原始單據(jù)裝訂成冊,建檔管理。
⒒ 每月26日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況的書面報(bào)告。
、 做好市場部業(yè)務(wù)電話登記工作。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
、 其他臨時性工作。
十一、起票人員職責(zé)
、 服從市場部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
⒉ 根據(jù)銷售合同規(guī)定的品種、規(guī)格、數(shù)量等填寫調(diào)撥單(或發(fā)貨單),業(yè)務(wù)員簽字后報(bào)市場部負(fù)責(zé)人審批。
、 現(xiàn)款現(xiàn)貨業(yè)務(wù)應(yīng)到財(cái)務(wù)部門交清貨款后憑財(cái)務(wù)部門出具的現(xiàn)金收訖憑據(jù)開具產(chǎn)品調(diào)撥單;或先起票,由財(cái)務(wù)部門派專人隨貨同行,收款后交貨。
、 建立健全各類臺帳,分設(shè)總帳及明細(xì)帳。往來客戶應(yīng)按《客戶資信能力分類檔案管理制度》的規(guī)定進(jìn)行分類管理。
、 每旬與財(cái)務(wù)部門核對臺帳,及時掌握回款情況;隨時掌握產(chǎn)品庫存情況。
、 每月25日向市場部經(jīng)理及助理遞交當(dāng)月發(fā)貨及存貨情況、回款情況的書面報(bào)告。
、 每月按時整理原始單據(jù)及合同,裝訂成冊,建檔管理。
、 填寫票據(jù)及登記臺帳應(yīng)做到字跡工整清晰、準(zhǔn)確無誤,不得隨意涂改。
、 保守商業(yè)機(jī)密。
⒑ 其他臨時性工作。
市場部崗位職責(zé)15
一、總則:
為加強(qiáng)市場部的管理,維護(hù)和建立公司與客戶的良好關(guān)系,使其他部門各項(xiàng)工作得以順利開展,特制訂本制度。
二、市場部崗位職責(zé):
市場部人員定位:凡參與健康安全網(wǎng)民心商街項(xiàng)目VIP會員(商家以代理發(fā)卡為標(biāo)準(zhǔn))及以上級別均歸納為市場部人員。
★市場部總監(jiān)
★市場部副總監(jiān)
職權(quán)內(nèi)容:
1、參與公司銷售戰(zhàn)略、市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;
2、對市場和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);
3、市場任職人員定崗分區(qū)調(diào)動權(quán);
4、部門人員、市場任職人員的獎懲、考核、解聘、建議調(diào)離權(quán);
5、監(jiān)督省負(fù)責(zé)人及其他部門人員的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃,制定項(xiàng)目戰(zhàn)略規(guī)劃和營銷方案,并在經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行;
2、時時把控市場狀況,了解同行競爭對手營銷策略和方針,制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃;
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃的落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目銷售預(yù)測及銷售計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助各地區(qū)省負(fù)責(zé)人、區(qū)域總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、渠道經(jīng)理、運(yùn)營中心負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)制定和完善公司營銷管理制度及工作規(guī)范;
7、及時、準(zhǔn)確的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,明確上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開公司營銷工作會議,加強(qiáng)市場部工作效率;
★市場部省負(fù)責(zé)人★
職權(quán)內(nèi)容:
1、省級市場營銷策略的制定,執(zhí)行公司各項(xiàng)目營銷策略并對區(qū)域市場開拓進(jìn)行策劃;
2、對市場和銷售任務(wù)的計(jì)劃分配權(quán);
3、對任命職位人員定崗分區(qū)調(diào)動權(quán);
4、市場任命人員的獎懲、考核、建議調(diào)離權(quán)及;
5、監(jiān)督管理其他5+1人員的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
6、對市場任命人員的管理制度調(diào)整及規(guī)范權(quán)
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)項(xiàng)目在該地區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及未來規(guī)劃,制定項(xiàng)目在該地區(qū)規(guī)劃和營銷方案,并在經(jīng)上級部門批準(zhǔn)后組織人員執(zhí)行才;
2、時時把控市場狀況,將市場狀況及時反饋給上級部門,為公司制定科學(xué)有效的下一步規(guī)劃提供有效參數(shù);
3、全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)和計(jì)劃在該地區(qū)落實(shí)執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目銷售計(jì)劃;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助公司區(qū)域總監(jiān),區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)該區(qū)域行政任命人員管理及工作規(guī)范;
7、及時、準(zhǔn)確的與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通,明確上級領(lǐng)導(dǎo)的指示,并貫徹執(zhí)行;
8、定期主持召開該地區(qū)工作會議,加強(qiáng)該地區(qū)市場推廣工作效率;
9、配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級領(lǐng)導(dǎo)(市場部總監(jiān)、副總監(jiān))匯報(bào)工作,上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計(jì)劃表)
★市場部區(qū)域總監(jiān)★
職權(quán)內(nèi)容:
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)制定的區(qū)域市場計(jì)劃和銷售目標(biāo)有建議權(quán);
2、監(jiān)督區(qū)域經(jīng)理的任務(wù)執(zhí)行權(quán);
3、對區(qū)域經(jīng)理有考核權(quán);
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃,全面具體的負(fù)責(zé)和管理所在區(qū)域的市場開發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出所在區(qū)域具體的會員推廣、商家開發(fā)、廣告位銷售等營銷計(jì)劃方案;
3、負(fù)責(zé)對所轄的市場營銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動進(jìn)行核查分析,適時調(diào)整營銷策略和計(jì)劃,制定預(yù)防與糾正措施,確保完成營銷目標(biāo)和營銷計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)(會員、商家、廣告位、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù))
5、負(fù)責(zé)所在區(qū)域會員和商家的項(xiàng)目工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場部、運(yùn)營中心所制定的營銷推廣任務(wù);
8、負(fù)責(zé)收集和處理市場中所遇到的問題,若遇到不能及時處理的問題,需立即反饋直屬上級負(fù)責(zé)人不能越級匯報(bào),反饋同時,必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、配合完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級領(lǐng)導(dǎo)(市場部省負(fù)責(zé)人)匯報(bào)工作,上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計(jì)劃表)
工作流程:
★市場部區(qū)域經(jīng)理★
職權(quán)內(nèi)容:
1、對上級領(lǐng)導(dǎo)制定的區(qū)域市場計(jì)劃和銷售目標(biāo)有建議權(quán);
2、對市場人員有監(jiān)督和考核權(quán);
工作內(nèi)容:
1、根據(jù)市場部和上級領(lǐng)導(dǎo)制定區(qū)域戰(zhàn)略規(guī)劃,全面具體的負(fù)責(zé)和管理所在區(qū)域的市場開發(fā)與扶持工作;
2、掌握所轄地區(qū)的市場動態(tài)和發(fā)展趨勢,并根據(jù)市場變化情況,提出所在區(qū)域具體的會員推廣、商家開發(fā)、廣告位銷售等營銷計(jì)劃方案;
3、重點(diǎn)負(fù)責(zé)所轄地區(qū)的市場調(diào)研與分析預(yù)測工作;
4、負(fù)責(zé)所在區(qū)域市場開發(fā)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和上報(bào)(會員、商家、廣告位、財(cái)務(wù)等數(shù)據(jù))
5、負(fù)責(zé)所在區(qū)域會員和商家的項(xiàng)目工作指導(dǎo)和培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)所在區(qū)域的人才的培養(yǎng)和舉薦;
7、執(zhí)行市場部、運(yùn)營中心所制定的營銷推廣任務(wù);
8、負(fù)責(zé)收集和處理市場中所遇到的問題,若遇到不能及時處理的問題,需立即反饋直屬上級負(fù)責(zé)人不能越級匯報(bào),反饋同時,必須提交一份該問題的初級解決方案或建議;
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作任務(wù);
10、每周五下午18:00之前向上級領(lǐng)導(dǎo)(市場部區(qū)域總監(jiān))匯報(bào)工作,上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃表;(外地伙伴可使用微信或QQ等網(wǎng)絡(luò)工具發(fā)送工作計(jì)劃表)
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