客戶代表崗位職責

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧，下面是小編為大家收集的客戶代表崗位職責，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

客戶代表崗位職責1

　　崗位職責：

　　1、負責集團重點客戶維護以及開拓，獨立完成渠道或平臺進行招商，完成集團下達銷售目標：

　　2、根據(jù)市場營銷策略，合理策劃市場下手，提成產(chǎn)品的事認可度，擴大產(chǎn)品市場占有率；

　　3、完善客戶資料，銷售合同簽訂以及貨款管控：

　　4、客情維護、關鍵客戶重要信息提報，在建或待建的大型工程及公權單位業(yè)務跟進，對市場有敏銳洞察力；

　　5、工程總包，場內(nèi)物流，維保整包項目推進及維護。

　　任職要求：

　　1、大專也上學歷，2年以上大客戶銷售工作經(jīng)驗；

　　2、具有較強的市場策劃能力和信息分析能力；

　　3、對渠道銷售，公關及促銷有全面的了解；

　　4、具有良好的職業(yè)道德和市場開拓能力，具備強烈的責任感和良好敬業(yè)精神；

　　5、具備優(yōu)秀的商務談判能力和抗壓力。

客戶代表崗位職責2

　　在建化工裝置項目的跟蹤落實，與客戶溝通協(xié)調(diào)合同的執(zhí)行

　　1、高中及以上學歷。

　　2、擁有良好的溝通能力和執(zhí)行力。

　　3、擁有良好的團隊精神和職業(yè)操守。

　　4、擁有良好的學習能力以及積極進取的思想。

　　5、擁有積極樂觀的性格，陽光向上，富有激情。

　　6、能承受較大的工作壓力。

客戶代表崗位職責3

　　職責：

　　1、負責接洽客戶，完成公司媒體時段項目的招商、維護及具體業(yè)務跟進;

　　2、對客戶需求的匯總，整理及業(yè)務信息的反饋，準確傳達客戶需求信息;

　　3、與客戶進行談判、聯(lián)絡、負責向客戶做工作提案，參與提交方案的策劃及收款等其他輔助工作;

　　4、維護客戶關系，在現(xiàn)有客戶合作基礎上進行客戶深度拓展合作。

　　任職要求：

　　1、性格開朗，舉止大方，工作細心，有較強的敬業(yè)精神及責任心，有較強的承壓能力。

　　2、適應和學習能力較強，樂于接受新鮮事物。

　　3、具備良好的溝通能力和傾聽能力，具備一定的客戶談判能力。

　　4、一年以上廣告公司、會展公司、營銷公司,策劃公司，公關活動工作經(jīng)驗優(yōu)先。

　　5、有資源的優(yōu)先。

客戶代表崗位職責4

　　崗位描述：

　　1、維護公司客戶數(shù)據(jù)，解決客戶問題，建立和管理客戶檔案和信息數(shù)據(jù)庫。

　　2、負責維護客戶關系，做好電話記錄及客戶信息跟進整理。

　　3、解決客戶在售前、售中、售后中遇到的問題，建立客戶與投資顧問的良好合作關系。

　　4、無需外出，無需自己開發(fā)客戶，全部由公司提供有質量客戶資源

　　崗位要求：

　　1、普通話標準、流利。具有較強的語言表達能力和溝通能力。

　　2、性格活潑外向，能夠承受工作壓力。具有團隊精神。

　　3、工作態(tài)度積極，責任心強，愛崗敬業(yè)。

　　4、反應機敏，思維條理性強。

　　5、有自信心。

客戶代表崗位職責5

　　職責：

　　1.根據(jù)公司下發(fā)任務，制定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態(tài)、所需的市場支持等;

　　2.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，尋找、挖掘有利于公司的合作資源，評估資源的可合作性，拓展新合作渠道;

　　3.挖掘行業(yè)大客戶，有效進行客戶談判及客情維系，完成公司下達的業(yè)績指標;

　　4.及時了解反饋競爭對手信息、競品信息與行業(yè)活動等;

　　5.積極主動地完成上級交辦的工作任務。

　　任職要求：

　　1. 大學�？萍耙陨蠈W歷，廣告、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

　　2. 擁有3年以上廣告、在線營銷、品牌推廣、或項目管理的背景經(jīng)驗，4A廣告公司大客戶銷售管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　3. 熟悉互聯(lián)網(wǎng)搜索營銷;

　　4. 優(yōu)秀的團隊合作精神，談判技能，優(yōu)秀的人際交往和協(xié)調(diào)能力，極強的解決問題的能力。

客戶代表崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、收集客戶信息，整合信息，確定拓展的目標客戶。那么怎樣收集信息呢可以通過網(wǎng)絡、展會、朋友介紹等

　　2、訪問客戶，了解客戶想要什么，需要什么�？蛻糍Y料、商品目錄、經(jīng)營模式、主要客戶群體、主推產(chǎn)品等信息

　　3、介紹公司的行業(yè)性質、服務形式和服務項目。最好帶好樣板，現(xiàn)場演試，增強說服力。

　　4、對比說明電子商務模式的優(yōu)點，給客戶帶來的便利和發(fā)展趨勢。說服客戶接受服務。

　　5、分析所得信息，擬定服務計劃書，征徇客戶意見。

　　6、提出簽約事宜，談判簽約。

　　7、做好后期服務工作，令客戶滿意。

　　8、總結，提升業(yè)務水平。

客戶代表崗位職責7

　　1、針對百強房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、代理機構、物業(yè)企業(yè)及產(chǎn)業(yè)鏈上下游行業(yè)中優(yōu)秀企業(yè)，為其提供定制化的企業(yè)咨詢、研究服務;

　　2、針對上述行業(yè)中的優(yōu)秀企業(yè)的市場研究部、營銷部、品牌部、客服部等，挖掘引導相關需求，達成相應服務服務;

　　3、負責產(chǎn)品后期客戶服務支持，并能通過專業(yè)高效的服務與客戶建立良好的業(yè)務合作關系，以促成后期深化合作，達成公司制定銷售目標;

　　4、完成領導交代的其他相關事宜。

客戶代表崗位職責8

　　職責描述：

　　1、遵守崗位職責，在公司授權范圍內(nèi)開展營銷工作；

　　2、遵循公司規(guī)章制度，接受公司及營業(yè)部的日常管理和風險監(jiān)控；

　　3、負責開發(fā)客戶、銷售公司發(fā)行或代銷的各類金融產(chǎn)品；

　　4、向客戶介紹公司和證券市場的基本情況；

　　5、向客戶介紹證券投資的基本知識及開戶、交易、資金存取等業(yè)務流程；

　　6、向客戶介紹與證券交易有關的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關規(guī)定；

　　7、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的研究報告及與證券投資有關的信息；

　　8、向客戶傳遞由公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關信息；

　　9、維護客戶關系；

　　10、完成營業(yè)部交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、年齡35周歲以下，具有金融、市場營銷相關專業(yè)全日制本科及以上學歷；

　　2、具備3年以上證券或相關行業(yè)營銷工作經(jīng)驗，碩士研究生可放寬至2年；

　　3、具有證券從業(yè)資格；

　　4、具有吃苦耐勞、積極進取的精神和接受挑戰(zhàn)的個性；具有團隊組建及管理能力、拓展和維系客戶的能力；有良好的合規(guī)意識；

　　5、具有豐富的社會資源和客戶基礎。

客戶代表崗位職責9

　　職責：

　　1、負責今日頭條、抖音、百度、騰訊系、廣點通、喜馬拉雅等信息流廣告的銷售與推廣工作;

　　2、熟悉公司產(chǎn)品體系，為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品廣告投放及服務;

　　3、分析客戶需求，為客戶提供咨詢服務;

　　4、完成公司銷售目標，可做大客戶。

　　5、與客戶建立長期友好合作關系，定期跟進、維系客戶。

　　任職要求：

　　1、高中及以上學歷，相貌端正，普通話標準;

　　2、良好的表達能力、商務溝通洽談能力與理解力;

　　3、有敏銳的市場洞察力，有強烈的事業(yè)心、責任心和積極的工作態(tài)度;

　　4、有電銷、面銷或廣告業(yè)務相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，(無經(jīng)驗亦可)。

客戶代表崗位職責10

　　職責：

　　1、積極收集客戶信息與市場信息，及時把握機會挖掘新的潛在客戶;

　　2、定期進行客戶的`拜訪、業(yè)務溝通、了解客戶的新需求;

　　3、完成與客戶的業(yè)務談判與合同簽訂任務;

　　4、與客戶進行良好的溝通，保證及時反饋客戶與市場信息;

　　5、主要是通過電銷和面訪的銷售模式進行銷售

　　任職要求：

　　1、有互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和招商行業(yè)的銷售優(yōu)先考慮;

　　2、熱愛銷售工作，并有良好的客戶服務意識;

　　3、具備良好的溝通能力，口頭表達能力強;

　　4、具有團隊合作精神和靈活的應變能力，有責任感，認真勤奮，有較強的學習能力;

　　5、熟悉產(chǎn)品及營銷技巧、負責發(fā)掘及開拓客戶資源;

　　6、接受優(yōu)秀的應屆畢業(yè)生

客戶代表崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、根據(jù)業(yè)務要求，負責制作轉口合同、合同評審以及合同的歸檔，能夠根據(jù)業(yè)務要求，在執(zhí)行過程中處理相關的突發(fā)事宜；

　　2、根據(jù)合同要求制作進口L/C，解決開證過程中的問題，協(xié)調(diào)公司資金部，財務部，風控部門以及供應商，保證L/C順利開出；

　　3、根據(jù)銷售合同要求，督促客戶開立信用證，保證向交單的效率及單據(jù)清潔；負責與倉庫、銀行、客戶之間的業(yè)務執(zhí)行中，對出現(xiàn)的問題的進行協(xié)調(diào)溝通；

　　4、負責下達部門外貿(mào)保值指令的下達及整理等

　　5、負責跟蹤查詢出口單據(jù)及貨款到帳情況，準備相關的結匯資料；

　　6、負責制作部門的現(xiàn)貨價格匯總表；

　　7、負責與所有的轉口客戶建立美元帳務，與轉口客戶核對帳務，保證帳務清晰；

　　8、負責轉口項下費用的核對；

　　9、完成上級領導安排的其他工作；

　　任職要求：

　　1、采選礦、冶金工程、金屬材料、國際貿(mào)易等相關專業(yè)

　　2、二年以上行業(yè)相關工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉有色金屬貿(mào)易行業(yè)，貿(mào)易公司業(yè)務流程，包括倉儲、銀行、外匯管理部門辦事流程。

　　4、熟悉信用條款、單證制作，通曉國際貿(mào)易、法律等知識；

　　5、較強的責任心；

　　6、英文6級，并有良好的英語聽說讀寫能力。

　　7、工作責任心較強，敬業(yè)，謹慎的職業(yè)素養(yǎng)。

　　8、良好的人際交往能力，較強的團隊合作能力，溝通協(xié)調(diào)能力。

客戶代表崗位職責12

　　職責：

　　1、通過實地拜訪，聯(lián)系行業(yè)決策人;

　　2、結合客戶要求制定廣告投放方案,做出符合客戶要求的營銷策劃及提案;

　　3、負責項目的維護，對客戶與執(zhí)行項目人員的協(xié)調(diào)溝通，與客戶進行談判、溝通、收款

　　4、開拓新客戶，開發(fā)新業(yè)務;協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源和客戶資源，把握銷售方向，及時了解公司內(nèi)外部一切可利用的資源，注重方案式銷售，提升銷售業(yè)績;

　　5、收集、整理客戶以及行業(yè)相關信息資料;

　　6、完成公司領導交辦的其他事務。

　　任職資格：

　　1、 23-35歲，專業(yè)從事相關廣告銷售 1 年以上。

　　2 、具有豐富的客戶資源和良好的銷售業(yè)績。

　　3 、具備良好的銷售人員素質，有執(zhí)行力，完成銷售目標的能力。

　　4 、為人正直，誠信自律，有良好的情商，善于溝通，責任心強，有團隊合作精神

客戶代表崗位職責13

　　崗位職責:

　　1.負責公司現(xiàn)有客戶的維護;

　　2.為客戶方銷售管理層提供貼合業(yè)務模式的銷售管理方面的咨詢建議;

　　3.了解客戶行業(yè)特點及銷售管理流程,指導客戶將銷售運營與CRM軟件使用進行有效的結合,提升產(chǎn)品價值;

　　4.對客戶管理層進行拜訪,與客戶方的銷售管理者建立良好關系,提高客戶滿意度;

　　5.能夠協(xié)調(diào)其他團隊資源,推進項目及需求進展,為客戶持續(xù)提供服務,并總結成功案例;

　　6.跟進客戶續(xù)約,完成續(xù)約率目標;引導客戶需求并識別二次銷售機會,為公司創(chuàng)造新的利潤點。

　　崗位要求:

　　1.本科以上學歷,5年以上工作經(jīng)驗,3年以上toB企業(yè)工作經(jīng)驗;

　　2.反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,親和力強;具備獨立分析和解決問題的能力;

　　3.具備直接面對客戶高層工作經(jīng)驗;有銷售管理經(jīng)驗者優(yōu)先;

　　4.有CRM、OA、ERP等企業(yè)管理專業(yè)軟件或互聯(lián)網(wǎng)客戶服務經(jīng)驗優(yōu)先;

　　5.良好的客戶服務意識,工作認真、嚴謹,責任心強,具有高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作意識;

　　6.熟練運用辦公軟件,良好的文字駕馭能力及總結能力,對互聯(lián)網(wǎng)、軟件行業(yè)有一定了解。

客戶代表崗位職責14

　　崗位職責：

　　1、市場開拓：負責國內(nèi)區(qū)域客戶及市場開拓；

　　2、客戶維護：對于現(xiàn)有客戶、渠道維護深挖；

　　3、行業(yè)開發(fā)：搜集市場行業(yè)動態(tài)并反饋。

　　任職要求：

　　1、本科學歷，理工類、市場營銷等相關專業(yè)畢業(yè)；

　　2、CET-4及以上；

　　3、有1年以上銷售相關領域工作經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、性格開朗，有良好的團隊協(xié)作精神，工作熱情高。

客戶代表崗位職責15

　　職責：

　　1、負責公司媒體的推廣及銷售;

　　2、根據(jù)客戶需求，整合資源，為客戶定制推廣計劃;

　　3、根據(jù)市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

　　4、發(fā)展新客戶開，拓新市場，增加推廣范圍;

　　5、協(xié)助主管進行相關工作安排;

　　職位要求：

　　1、性格開朗，思維敏捷，學習能力強，具有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力和組織策劃能力;

　　2、有良好的語言表達和、文字、組織能力;

　　3、強烈的團隊意識、客戶服務意識;

　　4、掌握電腦等、辦公自動化、工具、使用技能;

　　5、有銷售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

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