最新物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選9篇)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?下面是小編幫大家整理的最新物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)(精選9篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)策劃方案的設(shè)計(jì)實(shí)施,市場(chǎng)策劃及宣傳,營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃執(zhí)行及效果總結(jié)分析優(yōu)化;
2、從用戶(hù)角度根據(jù)用戶(hù)特征,結(jié)合企業(yè)和服務(wù)的特點(diǎn),定期策劃并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),配合公司線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)、合作項(xiàng)目、網(wǎng)站整體宣傳和品牌推廣;
3、挖掘品牌定位、策劃每月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)推廣方案,協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進(jìn)公司內(nèi)部部門(mén)的配合,保證項(xiàng)目的有效完成;
4、通過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)推動(dòng)用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)與活躍;
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,總結(jié)相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)情況,并進(jìn)行應(yīng)對(duì)分析,制定應(yīng)對(duì)方案;
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,2年以上活動(dòng)策劃、文案撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn);
2、具有互聯(lián)網(wǎng)思維,以結(jié)果為導(dǎo)向,有多種想法,能獨(dú)立撰寫(xiě)活動(dòng)策劃及推廣方案,能落地執(zhí)行;
3、具有較強(qiáng)文案策劃能力,熟悉各類(lèi)社交平臺(tái)和自媒體的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用;
4、有長(zhǎng)沙市內(nèi)一定的媒體資源者
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)制定管轄區(qū)域清掃管理和綠化養(yǎng)護(hù)管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)及方案;
2、負(fù)責(zé)制定消殺服務(wù)的工作計(jì)劃和實(shí)施方案;
3、負(fù)責(zé)核實(shí)工具用品的申購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)對(duì)一些保潔專(zhuān)用設(shè)備進(jìn)行使用指導(dǎo);
4、負(fù)責(zé)各種清潔、綠化外包業(yè)務(wù)的接洽;
5、負(fù)責(zé)對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、執(zhí)行公司規(guī)章制度工作程序,保質(zhì)保量,按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、落實(shí)各項(xiàng)清潔衛(wèi)生,綠化工作,確保內(nèi)外、公共區(qū)域的'環(huán)境衛(wèi)生。
3、負(fù)責(zé)保潔用品的領(lǐng)用、發(fā)放及采購(gòu)計(jì)劃的編制。
4、負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和工作考核。
5、負(fù)責(zé)制定保潔、綠化的工作計(jì)劃,及時(shí)計(jì)劃落實(shí)負(fù)責(zé)。
6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與衛(wèi)生、城管、綠化等管理部門(mén)的聯(lián)系。
7、負(fù)責(zé)做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,勤除“四害”。
8、負(fù)責(zé)落實(shí)業(yè)主投訴處理事項(xiàng)和各項(xiàng)有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜。
9、完成管理處安排的其它任務(wù)。
10、負(fù)責(zé)記錄綠化養(yǎng)護(hù)和保潔檢查臺(tái)帳。
11、定期向上級(jí)述職并聽(tīng)取下級(jí)述職。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)4
1、依據(jù)公司保潔作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)要求,負(fù)責(zé)管理服務(wù)項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生工作。
2、與物管處人員對(duì)接,聽(tīng)取物管對(duì)保潔工作的意見(jiàn),及時(shí)解決存在的問(wèn)題,
3、完成對(duì)下屬保潔員的日常管理、培訓(xùn)指導(dǎo)。
4、配合項(xiàng)目經(jīng)理完成現(xiàn)場(chǎng)其它服務(wù)工作。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)5
1、按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)域內(nèi)的保潔工作;
2、及時(shí)收集并清運(yùn)責(zé)任區(qū)域的垃圾,及時(shí)增添及更換責(zé)任區(qū)域的物資;
3、拾遺顧客和他人的物品及時(shí)交往監(jiān)控中心,并做好物品登記工作;
4、完成公司臨時(shí)指派的其他工作;
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.小區(qū)經(jīng)理是苑區(qū)管理部最高級(jí)的管理人員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下主要職責(zé)是負(fù)責(zé)其屬下所有人員的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等,負(fù)責(zé)執(zhí)行苑區(qū)安保、消防、清潔、園林、客戶(hù)服務(wù)、投訴處理的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.主動(dòng)與苑區(qū)業(yè)主、住客接觸及維持良好關(guān)系,保持一流的管理服務(wù),依據(jù)公約,盡力滿(mǎn)足業(yè)主、住客要求。
3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作。
4.監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),并須負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)及考核,確使他們的工作達(dá)到公司要求的水準(zhǔn)。
5.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司的紀(jì)律,對(duì)任何員工涉及違反紀(jì)律事情應(yīng)該迅速及徹底調(diào)查,并及時(shí)匯報(bào)總經(jīng)理,根據(jù)公司規(guī)定去處理違紀(jì)員工,存入員工檔案內(nèi)。
6.苑區(qū)小區(qū)經(jīng)理亦應(yīng)預(yù)計(jì)一切有關(guān)苑區(qū)管理問(wèn)題及困難,如超越職責(zé)范圍或能力,應(yīng)盡力及時(shí)以書(shū)面形式匯報(bào)總經(jīng)理。
7.每日巡查苑區(qū),巡視的范圍包括苑區(qū)設(shè)施及保養(yǎng)、地方清潔、電梯服務(wù)、各級(jí)員工的儀表、紀(jì)律及工作表現(xiàn)等。如發(fā)現(xiàn)苑區(qū)有任何問(wèn)題,應(yīng)予以記錄及時(shí)處理,并報(bào)告總經(jīng)理。
8.負(fù)責(zé)苑區(qū)保安、清潔、園林養(yǎng)護(hù)及與其它部門(mén)協(xié)調(diào)的程序,并作適當(dāng)調(diào)整,以確保各項(xiàng)工作順利及有效開(kāi)展。
9.根據(jù)總經(jīng)理室的要求及指示,定時(shí)舉辦應(yīng)急演習(xí),使管理員工能經(jīng)常保持最佳狀態(tài)并熟悉應(yīng)急之程序,同時(shí)亦使用戶(hù)對(duì)管理工作有進(jìn)一步認(rèn)識(shí),以建立互讓及合作精神。
10.小區(qū)經(jīng)理于每月須呈交有關(guān)管理部的工作報(bào)告于總經(jīng)理,并做好本年度工作總結(jié)報(bào)告及次年工作計(jì)劃報(bào)告于業(yè)委會(huì)。
11.定期召開(kāi)部門(mén)工作會(huì)議,檢討工作表現(xiàn),并籍此溝通各級(jí)工作人員。
12.當(dāng)接獲客戶(hù)投訴,應(yīng)及時(shí)記錄及處理,基于投訴性質(zhì)及嚴(yán)重性去采取適當(dāng)行動(dòng),并將處理情況匯報(bào)總經(jīng)理。如若超出管理的權(quán)限范圍或能力,應(yīng)及時(shí)報(bào)告。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)7
1.負(fù)責(zé)中心的全面工作,向總負(fù)責(zé)。
2.根據(jù)管理委托合同和有關(guān)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù)。
3.擬定年度工作(含)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);年終有工作總結(jié)。
4.負(fù)責(zé)制定健全所屬部門(mén)的各類(lèi)規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對(duì)中心發(fā)生的各類(lèi)和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,提出處理建議。
6.指導(dǎo)檢查服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程。
7.負(fù)責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)、、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關(guān)系;
8.每周組織一次工作例會(huì),每月組織一次全體員工大會(huì),通過(guò)會(huì)議貫徹公司的經(jīng)營(yíng)思想和質(zhì)量方針,落實(shí)各項(xiàng)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系,對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育,促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高;
9.每月要完整的對(duì)所管理的進(jìn)行一次巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)服務(wù)中心的安全責(zé)任;
10.負(fù)責(zé)對(duì)主管以上管理者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核。
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)8
1、領(lǐng)導(dǎo)公司的日常工作,向公司傳達(dá)滿(mǎn)足業(yè)主和住戶(hù)及法律、法規(guī)的要求的重要性;
2、以業(yè)主和住戶(hù)為中心,制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),批準(zhǔn)公司質(zhì)量手冊(cè);
3、主持管理評(píng)審;
4、負(fù)責(zé)擬訂公司年度工作計(jì)劃和工作總結(jié);
5、負(fù)責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會(huì)議;
6、負(fù)責(zé)各單位、各部門(mén)經(jīng)理和主管職務(wù)以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;
7、負(fù)責(zé)公司重要投標(biāo)書(shū)和公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審批;
8、負(fù)責(zé)公司各類(lèi)費(fèi)用收支的審批;
9、履行公司安全,消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、全面負(fù)責(zé)管理處各項(xiàng)目日常管理工作。
2、嚴(yán)格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算制定管理處工作目標(biāo)、計(jì)劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進(jìn)。
3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運(yùn)行服務(wù)成本,開(kāi)源節(jié)流。
4、負(fù)責(zé)建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),理順工作關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展。
5、以身作則,帶頭遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對(duì)工作實(shí)施進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控,必要時(shí)作相應(yīng)調(diào)整。
6、負(fù)責(zé)對(duì)管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。
7、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí),倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營(yíng)造良好的工作氛圍。
8、按公司要求對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,做好公平、公正、透明、合理。
9、加強(qiáng)與其他部門(mén)、業(yè)主、外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與溝通。
10、按公司要求正確處理客戶(hù)投訴、突發(fā)事件或各類(lèi)重大事件、事故。
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