客戶咨詢代表崗位職責(zé)
現(xiàn)如今,越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢?以下是小編為大家收集的客戶咨詢代表崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
客戶咨詢代表崗位職責(zé)1
職位要求:
1、主要負(fù)責(zé)公司KA客戶的維護(hù)管理工作;
2、客戶的銷售目標(biāo)與OTB的管控,包括年度目標(biāo)計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃;
3、數(shù)據(jù)對(duì)接的管控:月報(bào)、周報(bào)分析、大型節(jié)假日活動(dòng)分析等;
4、下屬團(tuán)隊(duì)人員工作的'監(jiān)督與管理;
崗位要求:
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷;
2、5年以上經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立完成工作,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),應(yīng)變能力強(qiáng),邏輯性好;
3、有服裝行業(yè)大客戶管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
客戶咨詢代表崗位職責(zé)2
【崗位職責(zé)】
1、積極拓展市場(chǎng),開發(fā)和積累客戶,樹立和維護(hù)公司品牌形象。
2、維護(hù)良好的客戶關(guān)系,做好客戶服務(wù)工作,協(xié)助客戶辦理投保、理賠、保全等手續(xù)。
3、達(dá)成各項(xiàng)考核指標(biāo)。
4、區(qū)縣綜拓專員要與當(dāng)?shù)氐奶┛等藟鄯种C(jī)構(gòu)建立良好的合作關(guān)系,提供專業(yè)的團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)支持,與壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員共同開拓和維護(hù)團(tuán)險(xiǎn)客戶。
【其他說明】
1、正式員工編制,跟公司簽勞動(dòng)合同。
2、收入包括基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)+長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng)。
3、福利包括六險(xiǎn)兩金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、年休假等。
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職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢;
2、識(shí)別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進(jìn)行價(jià)格談判;
3、負(fù)責(zé)促成業(yè)務(wù)成交;
4、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)跟進(jìn)、客戶信息登記及客戶關(guān)系維護(hù)等后續(xù)工作;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,年齡20歲—35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、溝通能力強(qiáng),普通話標(biāo)準(zhǔn);有親和力,工作積極主動(dòng),樂觀開朗;
3、具備良好的溝通表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力;
4、敏銳的洞察力,較強(qiáng)的抗壓和抗挫能力;勇于接受壓力和挑戰(zhàn);
5、做事認(rèn)真踏實(shí),為人正直誠(chéng)懇;高度的工作意識(shí),具有良好的團(tuán)隊(duì)精神;
6、注明:應(yīng)屆生優(yōu)先。
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