前臺服務員崗位職責

　　現(xiàn)如今，越來越多地方需要用到崗位職責，制定崗位職責可以有效規(guī)范操作行為。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編為大家整理的前臺服務員崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

前臺服務員崗位職責1

　　1、企業(yè)文化、政策的宣導落地，總部各類通知、文件和信息的傳達。

　　2、負責招聘組隊、考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作，并協(xié)助店長做好團隊建設。

　　3、負責門店形象、員工工作形象及網(wǎng)絡照片形象的監(jiān)督和管理。

　　4、負責合同、收據(jù)和款項的每日檢查，負責成交資料的及時整理和遞交。

　　5、負責門店管理費、水電費、租賃稅費、辦公費用、維修費用等的管理，及租金___的遞交等。

　　6、負責門店證照、資產(chǎn)的管理和維護。

　　7、負責門店及協(xié)助片區(qū)、區(qū)域會議材料的準備、會議的組織和活動策劃。

　　8、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地。

　　9、完成上級在上述職責范圍各條款以外的工作安排。

前臺服務員崗位職責2

　　1、負責公司來電接聽及來客接待工作，及公司往來傳真、信件、收發(fā)函等文件的收集、整理和保管工作；

　　2、負責公司辦公用品管理及發(fā)放，以及部分辦公設備的使用管理，對各部門提供相關支持；

　　3、協(xié)助完成行政、人事等相關工作；

　　4、完成上級交辦的.其他工作。

前臺服務員崗位職責3

　　1、負責企業(yè)來訪人員的接待工作，引領來訪者至相關部門；

　　2、負責企業(yè)電話總機的接聽、轉接工作，為來電人員提供咨詢服務；

　　3、負責企業(yè)雜志、報刊、快遞等文件的收發(fā)工作；

　　4、負責前臺區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理及公司綠植養(yǎng)護工作；

　　5、負責對接物業(yè)，電信辦理相關事宜；

　　6、協(xié)助綜合部經(jīng)理接待貴賓，做好餐間服務工作；

　　7、協(xié)助綜合部經(jīng)理對企業(yè)資產(chǎn)進行季度性盤點；

前臺服務員崗位職責4

　　1、有基本數(shù)據(jù)處理能力，快速掌握基本行政（財務、稅務、法務、

　　2、主動性強、責任心強、學習能力強、思維清晰、具備一定的跨部門溝通協(xié)調能力

　　3、有基本行政管理經(jīng)驗（預算、資產(chǎn)管理、數(shù)據(jù)收集分析、

　　4、具備解決突發(fā)事件的能力，抗壓能力強，能夠接受加班

前臺服務員崗位職責5

　　1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來訪意圖，對客戶來訪進行登記，填寫《來訪登記簿》；

　　3、配合做好辦公消耗品、辦公用品、資產(chǎn)等采購和管理工作；

　　4、配合做好食堂、辦公環(huán)境、行政用車、會務管理、接待、等行政后勤工作，熟練使用各種辦公自動化設備及電子商務；

　　5、工作熱情積極、細致耐心，性格開朗，待人熱誠，有高度的責任感和敬業(yè)精神，有良好的服務意識和優(yōu)秀的團隊合作精神。

　　6、領導交辦的其它各項工作。

前臺服務員崗位職責6

　　1、負責公司訪客、來賓的登記、接待工作。

　　2、負責公司電話轉接工作；公司信件、快遞的收發(fā)與安置。

　　3、負責公司會議室桌椅擺放、綠植和衛(wèi)生清潔等檢查督辦工作。

　　4、負責整理公司各類文件的歸檔擺放。

　　5、協(xié)助部門主管其他招聘工作；電話邀約和接待。

　　6、負責新員工入離職手續(xù)辦理。

　　7、負責公司辦公用品等物品日常發(fā)放管理。

　　8、負責員工生日會、下午茶、團體活動、年會等活動的籌備和主持。

　　9、熟練撰寫各類通知、方案及宣傳稿。

　　10、領導安排的其他工作。

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