倉庫文員崗位職責

時間：2021-10-28 18:59:15 崗位職責我要投稿

倉庫文員崗位職責范本

　　在現(xiàn)在的社會生活中，需要使用崗位職責的場合越來越多，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的倉庫文員崗位職責范本，歡迎閱讀與收藏。

倉庫文員崗位職責范本

倉庫文員崗位職責范本1

　　1、客訴處理：及時了解客戶反饋問題，給予客戶答復(fù)，增加客戶滿意度;

　　2、跟進客戶貨物的'返修等進度，并及時反饋信息;

　　3、負責協(xié)調(diào)資源給予客戶支持，解決客戶端問題;

　　4、ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入與跟進;

　　5、熟悉入庫檢查操作流程和倉儲管理

　　6、涉及部分維修備件庫庫存管理，對接供應(yīng)商處理返廠維修事宜。

　　7、完成部門上級交代工作

倉庫文員崗位職責范本2

　　1.倉庫賬務(wù)管理：按規(guī)定完成物料進出庫驗收、記賬與發(fā)放工作，保證賬賬相符、賬物相符;

　　2.倉庫單據(jù)管理：完成每日系統(tǒng)單據(jù)審核、錄入等，保證單據(jù)處理的及時性和準確性;

　　3.庫房環(huán)境維護：定期清理庫房，保持倉庫的整潔，保證倉庫物料有序存放，數(shù)量準確;

　　4.倉庫部門溝通：協(xié)調(diào)物流、倉儲、品質(zhì)及采購等部門的溝通，保證供應(yīng)鏈部門信息及時準確的傳達。

倉庫文員崗位職責范本3

　　·負責云倉商品的上下架，及時匯總上架差異并與母店核對

　　·協(xié)助客服團隊處理客訴

　　·會員發(fā)票需求處理

　　·確保會員取消訂單能夠及時告知揀貨同事，避免人力浪費

　　·按時給母店提供云倉鮮食參考，確保母店有充足的時間生產(chǎn)商品

　　·協(xié)助云倉員工完成各類盤點，制作盤點表單并及時統(tǒng)計盤點報告

　　·負責統(tǒng)計每日損益以及鮮食臨保報告，以幫助主管做損耗分析并合理訂貨

　　·核查倉內(nèi)商品，確保臨保商品及時轉(zhuǎn)臨保或者移至壞品區(qū)返店

倉庫文員崗位職責范本4

　　1、嚴格執(zhí)行倉庫作業(yè)流程，執(zhí)行收發(fā)貨操作。

　　2、負責進出庫貨品的單據(jù)驗收數(shù)據(jù)及庫位的準確

　　3、負責ERP系統(tǒng)的入庫及出庫操作。

　　4、協(xié)助主管處理項目各種報表;

　　5、準確及時提供公司要求報表數(shù)據(jù);

　　6、年度盤點報表制作，庫存差異核實與調(diào)整;

　　7、及時與客戶對接物流信息的跟蹤。

倉庫文員崗位職責范本5

　　1、根據(jù)客戶訂單跟蹤

　　2、與倉庫及物流商緊密對接

　　3、物流單據(jù)文件的制作，及時處理核對回單

　　4、負責客戶查件跟蹤等，及時反饋訂單的最新物流狀態(tài)給客戶，對客戶的不滿情緒進行安撫。

　　5、客服應(yīng)收費用管理，應(yīng)收賬單制作與核對。

　　6、中專以上學歷，物流、管理等相關(guān)專業(yè)，有淘寶、天貓、拼多多客服經(jīng)驗者優(yōu)先

　　7、具備第三方物流項目管理經(jīng)驗，倉儲、運輸管理經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　8、具有強烈的責任心，出色的分析判斷能力，優(yōu)秀的協(xié)調(diào)溝通能力。

　　9、較強的團隊合作意識，能承受壓力。

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