體檢中心前臺崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里,我們都跟崗位職責(zé)有著直接或間接的聯(lián)系,任何崗位職責(zé)都是一個責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體,有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的.責(zé)任,有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù),任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎?下面是小編幫大家整理的體檢中心前臺崗位職責(zé),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
體檢中心前臺崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)指導(dǎo)體檢報告的收集、登記與發(fā)放管理工作;
2、負(fù)責(zé)組織接待客戶的咨詢和體檢項目的推薦工作;
3、負(fù)責(zé)組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作;
4、負(fù)責(zé)接待、受理各種形式的投訴,并做好善后處理工作,對有影響的投訴及時報告;
5、負(fù)責(zé)客服的相關(guān)統(tǒng)計分析工作。
體檢中心前臺崗位職責(zé)2
1.負(fù)責(zé)制作并管理受檢客人的體檢表,請客人填寫個人資料;
2.負(fù)責(zé)向受檢客人發(fā)放標(biāo)本盒,并負(fù)責(zé)說明標(biāo)本盒使用方法及注意事項;
3.負(fù)責(zé)與導(dǎo)檢護士協(xié)調(diào)配合安排受檢者的項目檢查;
4.熟悉各檢測項目的主要內(nèi)容、臨床意義、收費價格等內(nèi)容,解答客人的有關(guān)咨詢。
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