培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)

　　在不斷進(jìn)步的社會中，人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場合不斷增多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)1

　　(一)電話咨詢接待、來訪接待及登記記錄。

　　(二)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督和日常安全隱患排查。

　　(三)微信公眾號的日常維護(hù)。

　　(四)新生入學(xué)前的測試及評卷分析。

　　(五)教師電話回訪抽查監(jiān)督。

　　(六)信息報表的制作與上報。

　　(七)日常市場活動的配合及參與。

　　(八)學(xué)校相關(guān)信息的整理與管理。

　　(九)協(xié)助主管進(jìn)行日常的'管理工作。

　　(十)配合學(xué)校老師完成學(xué)校各項(xiàng)工作。

培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)校區(qū)來電轉(zhuǎn)接、來訪咨詢的接待;

　　2、協(xié)調(diào)學(xué)員、教師的課程安排，負(fù)責(zé)學(xué)員訂課、排課事宜;

　　3、客戶數(shù)據(jù)錄入，保證信息錄入的準(zhǔn)確性;

　　4、及時與學(xué)員溝通、了解學(xué)員需求，與學(xué)生建立長期、穩(wěn)定的關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維持并提高學(xué)員續(xù)約率

　　5、部分內(nèi)勤行政工作

培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)3

　　對來訪咨詢者接待全面、準(zhǔn)確、有針對性的做好咨詢工作。

　　性格外向，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，親和力強(qiáng)。

　　熟練使用辦公軟件、做好后勤工作。

　　前臺區(qū)接待區(qū)維護(hù)，辦公用品管控。

　　孩子數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成上級主管交辦的其它工作。

培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)4

　　1.維護(hù)場館秩序，接待來訪客戶;

　　2.能夠準(zhǔn)確、全面的介紹公司產(chǎn)品，根據(jù)學(xué)員情況推薦合適的產(chǎn)品;

　　3.配合教練輔助教學(xué)，及時跟進(jìn)客戶的體驗(yàn)情況，并完善客戶檔案;

　　4.提供有效的售后服務(wù)，增加客戶粘度，提升客戶滿意度，增加復(fù)購率;

　　5.負(fù)責(zé)前臺日常工作;

　　6.拍攝上課精彩瞬間等。

　　7.需要安排排課，幫來上課的學(xué)員考勤。

培訓(xùn)班前臺接待崗位職責(zé)5

　　1、教育機(jī)構(gòu)前臺，負(fù)責(zé)來訪家長的傳達(dá)工作;

　　2、負(fù)責(zé)打印資料;

　　3、接聽電話，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準(zhǔn)確;

　　4、對來訪客人做好接待、引導(dǎo)工作，及時通知被訪人員。對無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外;

　　5、保持前臺區(qū)域的衛(wèi)生，展示學(xué)校良好形象;

　　6、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

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