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銀行工作人員崗位職責(zé)（通用12篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍，職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家收集的銀行工作人員崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇1
1、加強(qiáng)市場(chǎng)研究分析，掌握市場(chǎng)變化，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供詳實(shí)的參考依據(jù)。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各支行上報(bào)的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤、落實(shí)，按季進(jìn)行通報(bào)。
3、在銀行從事個(gè)人客戶開發(fā)、客戶管理和維護(hù)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)拓展等工作。
4、在銀行網(wǎng)點(diǎn)識(shí)別并引導(dǎo)客戶、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶資源、推介銷售金融產(chǎn)品、提供業(yè)務(wù)咨詢和服務(wù)。
5、對(duì)現(xiàn)有的客戶，客戶經(jīng)理與之保持經(jīng)常的聯(lián)系，而對(duì)潛在的客戶，客戶經(jīng)理要積極地去開發(fā)。
6、負(fù)責(zé)組織(或參與)銀行某一金融產(chǎn)品或產(chǎn)品線的創(chuàng)新設(shè)計(jì)、生產(chǎn)營(yíng)銷、管理服務(wù)和應(yīng)用實(shí)施工作的營(yíng)銷人員。
7、 負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù);
8、 負(fù)責(zé)完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo);
9、 負(fù)責(zé)售前和售后的協(xié)調(diào)工作;
10、負(fù)責(zé)與合作銀行各相關(guān)機(jī)構(gòu)建立并保持良好的合作關(guān)系;
11、 負(fù)責(zé)參與與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的會(huì)議與談判以及事務(wù)協(xié)調(diào);
12、負(fù)責(zé)收集用戶信息，及時(shí)向產(chǎn)品開發(fā)部門提供建議;
13、負(fù)責(zé)配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產(chǎn)品項(xiàng)目的接入和實(shí)施;
14、負(fù)責(zé)草擬、簽訂相關(guān)的合同、協(xié)議等工作
商業(yè)銀行目前經(jīng)營(yíng)的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業(yè)務(wù)收入，所以與公司客戶打交道的客戶經(jīng)理是否符合競(jìng)爭(zhēng)的需要就是衡量銀行業(yè)務(wù)開展順利的標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)該具備如下幾點(diǎn)基本要求。
首先，客戶經(jīng)理須具備全天候、全方位的展業(yè)思維。其中全天候指不論在什么時(shí)間(包括在工作時(shí)間以外)，客戶經(jīng)理都要有良好的客戶發(fā)掘意識(shí);全方位是指客戶經(jīng)理能對(duì)客戶提供全面的銀行金融產(chǎn)品服務(wù)。
其次，客戶經(jīng)理須擁有適當(dāng)?shù)耐其N技巧。如某客戶經(jīng)理參加某課程并不是為了學(xué)習(xí)知識(shí)，他也許對(duì)所學(xué)知識(shí)一點(diǎn)興趣都沒有，而純粹是為了推銷業(yè)務(wù)。但當(dāng)他剛加入學(xué)習(xí)班時(shí)，還不能暴露自己的真實(shí)身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營(yíng)銷對(duì)象(Fact finding)后再用銀行名片。
最后，客戶經(jīng)理要會(huì)把握營(yíng)銷時(shí)機(jī)。過早進(jìn)入營(yíng)銷階段不但不會(huì)提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時(shí)會(huì)成為其他 商業(yè)銀行客戶經(jīng)理營(yíng)銷時(shí)候的比較基矗
下面，我們通過香港的H銀行客戶經(jīng)理的職責(zé)闡述，希望對(duì)國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行有所借鑒。
銀聯(lián)信分析：
香港商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職責(zé)
(一)客戶需求調(diào)查與研究
一般主要由銀行調(diào)研部門負(fù)責(zé)市場(chǎng)研究，但客戶經(jīng)理可以不斷提供行業(yè)動(dòng)態(tài)信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產(chǎn)品等)并反映客戶實(shí)際需求。由于有時(shí)某銀行推出新的'公司業(yè)務(wù)產(chǎn)品時(shí)不會(huì)大肆宣傳，怕其他銀行學(xué)了其招數(shù)(如一家歐資銀行推出集團(tuán)共用額度、日常支票戶和透支額度時(shí)就沒有在報(bào)上打廣告)。當(dāng)然，要提高客戶經(jīng)理提供信息的積極性，就需要在考核中統(tǒng)籌考慮客戶經(jīng)理這方面的成績(jī)。
1、發(fā)掘客戶的有效途徑
(1)現(xiàn)有客戶推薦。如法式銀行要求現(xiàn)有客戶每年提供5個(gè)客戶(但不強(qiáng)求)。
(2)親友及同事推薦。特別是個(gè)人銀行業(yè)務(wù)，如 信用卡業(yè)務(wù)。
(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發(fā)展客戶的速度較快。
(4)報(bào)章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經(jīng)理每天早上看報(bào)半小時(shí)，
從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經(jīng)理每天做所負(fù)責(zé)行業(yè)的剪報(bào)，以免客戶經(jīng)理浪費(fèi)時(shí)間只看娛樂專欄。如發(fā)現(xiàn)某間公司一年后要上市，可以先打公司總機(jī)問清財(cái)務(wù)老總姓名和傳真號(hào)碼，然后傳真一個(gè)簡(jiǎn)短致函及相關(guān)銀行業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介過去。待1-2個(gè)小時(shí)后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯(cuò)。
(5)上市公司名錄。
(6)行業(yè)性公司名錄/專業(yè)人士名錄。
(7)展覽會(huì)/講座/交流活動(dòng)。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進(jìn)一步的跟進(jìn)。
(8)社團(tuán)/社區(qū)組織及其活動(dòng)。
(9)其它渠道。如通知行、現(xiàn)有客戶的顧客——供應(yīng)商及其他經(jīng)營(yíng)伙伴等。
(10)COLD CALL(陌生拜訪)。對(duì)初入道客戶經(jīng)理較適用。香港有個(gè)形象的說法叫“洗樓”，即先準(zhǔn)備好致貴公司的一封信、業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個(gè)拜訪。當(dāng)然，這樣做的成功率較低，但如果堅(jiān)持并做出經(jīng)驗(yàn)來了，仍會(huì)有不小的斬獲。
二、具體金融服務(wù)
作為一位客戶經(jīng)理除了注重放款和存款業(yè)務(wù)外，還須有全方位的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，盡量為銀行帶來各類收入。
現(xiàn)在的趨勢(shì)是：交叉式銷售;擴(kuò)大收費(fèi)業(yè)務(wù)比例，特別是美資銀行的中間業(yè)務(wù)收費(fèi)收入高達(dá)40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費(fèi)收入基本無風(fēng)險(xiǎn)，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費(fèi)業(yè)務(wù)，已成銀行業(yè)的發(fā)展方向;“一站式”服務(wù)，包括 房地產(chǎn)放款業(yè)務(wù)、工商貸款、貿(mào)易融資、存款業(yè)務(wù)、企業(yè)咨詢服務(wù)，還可以與個(gè)人金融部合作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者提供私人銀行和零售銀行業(yè)務(wù)服務(wù)。
三、加強(qiáng)關(guān)系 - 中國(guó)城市
1、先選出大戶及重點(diǎn)戶，排隊(duì)探訪。
2、較頻繁地以電話方式與客戶的財(cái)務(wù)部/會(huì)計(jì)部聯(lián)系。
3、適當(dāng)宴請(qǐng)客戶，尤其是存款大戶，在香港，宴請(qǐng)客戶是實(shí)報(bào)實(shí)銷，但要進(jìn)行額度控制。宴請(qǐng)結(jié)束后客戶經(jīng)理要寫一個(gè)簡(jiǎn)單的報(bào)告，說明與誰吃飯，關(guān)系如何、宴請(qǐng)目的等內(nèi)容。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇2
XX銀行統(tǒng)計(jì)分工及崗位職責(zé)規(guī)定（試行）
一、XX銀行統(tǒng)計(jì)工作崗位分工
1、XX銀行統(tǒng)計(jì)工作按總行、分行、支行、二級(jí)支行分設(shè)統(tǒng)計(jì)部門。
2、統(tǒng)計(jì)崗位分為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗、統(tǒng)計(jì)分析崗、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗。在總行、分行特設(shè)立綜合統(tǒng)計(jì)崗。
3、統(tǒng)計(jì)工作采用A、B崗制，即每個(gè)崗位都要有主管人員和復(fù)核人員。
4、總行、分行、一級(jí)支行必須設(shè)有專業(yè)統(tǒng)計(jì)人員，其中一級(jí)支行可視情況配備兼職統(tǒng)計(jì)人員；二級(jí)支行可以設(shè)專門統(tǒng)計(jì)人員和兼職統(tǒng)計(jì)人員。
二、各統(tǒng)計(jì)崗位的基礎(chǔ)職責(zé)
1、綜合統(tǒng)計(jì)崗基礎(chǔ)職責(zé)為：負(fù)責(zé)制定和完善金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)管理規(guī)定；組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作；推行和編制新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表；組織和促進(jìn)金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)；組織開展統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗基礎(chǔ)職責(zé)為：收集和整理數(shù)據(jù)資料，填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查和維護(hù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)。
3、統(tǒng)計(jì)分析崗基礎(chǔ)職責(zé)為：運(yùn)用科學(xué)的分析方法對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和報(bào)表進(jìn)行加工整理、提煉分析，提供滿足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)
展需要的統(tǒng)計(jì)分析資料，為上級(jí)機(jī)構(gòu)反饋精煉的的統(tǒng)計(jì)信息，為資料使用者提供咨詢服務(wù)。
4、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗基礎(chǔ)職責(zé)：依照法律法規(guī)和總行的規(guī)定, 對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，監(jiān)督有關(guān)單位和人員如實(shí)提供統(tǒng)計(jì)資料;檢查統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性,揭發(fā)和檢舉各種統(tǒng)計(jì)違法行為；并充分利用統(tǒng)計(jì)信息對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，防控風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
三、總行統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、綜合統(tǒng)計(jì)崗 （一）制定和完善全行金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)管理規(guī)定；
�。ǘ┙M織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作； （三）推行和編制新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，對(duì)分行推行和編制的新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表進(jìn)行審批；
�。ㄋ模┴�(fù)責(zé)對(duì)外披露數(shù)據(jù)的再次復(fù)核，對(duì)經(jīng)授權(quán)的下級(jí)機(jī)構(gòu)披露的數(shù)據(jù)進(jìn)行審核；
�。ㄎ澹┙M織全行的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，或者專業(yè)性的`區(qū)域統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)；
（六）組織和促進(jìn)金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)；
（七）組織開展統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。
（八）經(jīng)授權(quán)代表金融系統(tǒng)參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際金融統(tǒng)計(jì)活動(dòng)。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗：
（一）收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：在全行范圍內(nèi)依據(jù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務(wù)資料，科學(xué)、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計(jì)資料并妥善保管；建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬制度并進(jìn)行必要的原始登記記錄，確保資料的準(zhǔn)確性、全面性和連續(xù)性。
�。ǘ┨顖�(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：收集并審核下級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；填報(bào)總行層次的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、真實(shí)地、系統(tǒng)地報(bào)送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 （三）維護(hù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)：熟練運(yùn)用現(xiàn)代化運(yùn)算、信息傳輸工具，指導(dǎo)下級(jí)統(tǒng)計(jì)人員使用統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和信息傳輸網(wǎng)絡(luò)暢通。
（四）開展統(tǒng)計(jì)調(diào)查：落實(shí)綜合崗制定的全行或?qū)I(yè)性統(tǒng)計(jì)調(diào)查；組織和實(shí)施一般統(tǒng)計(jì)調(diào)查和專題調(diào)查，獲取基礎(chǔ)資料，積累信息資源，為監(jiān)管和決策提供詳實(shí)可靠的信息。
�。ㄎ澹┴�(fù)責(zé)對(duì)下級(jí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗人員進(jìn)行指導(dǎo)。 （六）組織和協(xié)調(diào)出現(xiàn)數(shù)據(jù)交叉的不同部門間的數(shù)據(jù)收集、整理、匯總工作。
�。ㄆ撸┴�(fù)責(zé)本層次統(tǒng)計(jì)檔案的歸檔工作。
�。ò耍┩瓿深I(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
3、統(tǒng)計(jì)分析崗：
（一）收集和整理數(shù)據(jù)，開展統(tǒng)計(jì)分析。
�。ǘ┳珜懛治鰣�(bào)告和統(tǒng)計(jì)信息。
�。ㄈ┨峁M足經(jīng)營(yíng)管理和業(yè)務(wù)發(fā)展需要的統(tǒng)計(jì)分析資料。
�。ㄋ模┭芯亢蛻�(yīng)用好的、科學(xué)的統(tǒng)計(jì)分析方法。
（五）指導(dǎo)下級(jí)統(tǒng)計(jì)分析崗人員開展工作。
4、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗：
�。ㄒ唬┮勒辗煞ㄒ�(guī)和總行的規(guī)定, 對(duì)統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；監(jiān)督和檢查統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和人員提供統(tǒng)計(jì)資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、完整性和及時(shí)性。
�。ǘ┙野l(fā)和檢舉各種統(tǒng)計(jì)違法違規(guī)行為。 （三）對(duì)發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)違法違規(guī)憑證、數(shù)據(jù)等資料進(jìn)行保管，交由有權(quán)處理機(jī)構(gòu)進(jìn)行處置。
�。ㄋ模⿲�(duì)發(fā)現(xiàn)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中的錯(cuò)誤活著異常點(diǎn)進(jìn)行追溯，利用統(tǒng)計(jì)信息對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，防控風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。
�。ㄎ澹┲笇�(dǎo)下級(jí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督崗人員的監(jiān)督檢查工作。
四、分行統(tǒng)計(jì)崗位職責(zé)
1、綜合統(tǒng)計(jì)崗 （一）制定和完善分行金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)管理規(guī)定；
�。ǘ┴�(fù)責(zé)督促所轄統(tǒng)計(jì)人員落實(shí)總行的金融統(tǒng)計(jì)制度和有關(guān)規(guī)定；
�。ㄈ┙M織、領(lǐng)導(dǎo)、管理、監(jiān)督、檢查本級(jí)和下級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)工作；
�。ㄋ模└鶕�(jù)自身業(yè)務(wù)要求推行和編制新版式統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表，實(shí)施前需要報(bào)總行綜合統(tǒng)計(jì)崗審核批準(zhǔn)；
�。ㄎ澹┙M織分行范圍的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)，或者專業(yè)性的統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)分析和統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)；
�。┡浜峡傂虚_展金融統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)代化建設(shè)；
�。ㄆ撸┙M織開展轄區(qū)內(nèi)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)工作。（八）經(jīng)授權(quán)代表金融系統(tǒng)參加國(guó)內(nèi)、國(guó)際金融統(tǒng)計(jì)活動(dòng)。
2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)崗：
�。ㄒ唬┦占A(chǔ)數(shù)據(jù)：在分行范圍內(nèi)依據(jù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)和原始的業(yè)務(wù)資料，科學(xué)、系統(tǒng)地搜集、整理、積累、匯編統(tǒng)計(jì)資料并妥善保管；建立健全統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬并進(jìn)行必要的原始登記記錄，確保資料的準(zhǔn)確性、全面性和連續(xù)性。 （二）填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表：收集并審核下級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)報(bào)送的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；填報(bào)分行層次的統(tǒng)計(jì)報(bào)表；準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、真實(shí)地、系統(tǒng)地報(bào)送各類外部、內(nèi)部統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
�。ㄈ┚S護(hù)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)：熟練運(yùn)用現(xiàn)代化運(yùn)算、信息傳輸工具，指導(dǎo)下級(jí)統(tǒng)計(jì)人員使用統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)，及時(shí)對(duì)統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，保障系統(tǒng)正常運(yùn)行和信息傳輸網(wǎng)絡(luò)暢通。
�。ㄋ模╅_展統(tǒng)計(jì)調(diào)查：在區(qū)域內(nèi)，落實(shí)綜合崗制定的統(tǒng)計(jì)調(diào)查；組織和實(shí)施一般統(tǒng)計(jì)調(diào)查和專題調(diào)查，獲取基礎(chǔ)資料，積累信息資源，為監(jiān)管和決策提供詳實(shí)可靠的信息。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇3
1、負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預(yù)防和查處安全事故;做好安全保衛(wèi)工作。
2、根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況，配備相應(yīng)的保安人員，并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3、密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，檢查各值班崗位人員的值勤情況。
4、制定突發(fā)事件的`處理程序，建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。
5、每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。
6、建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo);做到點(diǎn)、面結(jié)合。
7、完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施;安全崗位設(shè)施、設(shè)備、器材等的使用情況，保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
8、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。
9、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
10、接待住戶及來訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
11、做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì)、業(yè)績(jī)考核等的登記管理工作。
12、掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài)，定期召開員工會(huì)議，做好員工的溝通工作。
13、定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。
14、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報(bào)告。
15、以身作則、親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇4
一、遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和中國(guó)人民銀行、城商行清算中心的有關(guān)規(guī)定。熟悉掌握《支付結(jié)算辦法》和《城市商業(yè)銀行匯票管理辦法》。政治可靠，遵紀(jì)守法，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、負(fù)責(zé)對(duì)銀行匯票業(yè)務(wù)的復(fù)核，保證系統(tǒng)內(nèi)往來、與城商行往來資金安全，并承擔(dān)相應(yīng)的復(fù)核責(zé)任。
三、必須使用經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)的匯票專用章、匯票憑證。嚴(yán)格執(zhí)行章、證、押三分管制度。營(yíng)業(yè)終了，負(fù)責(zé)裝箱加鎖入保險(xiǎn)柜保管。
四、簽發(fā)行原則上使用計(jì)算機(jī)簽發(fā)銀行匯票，對(duì)字庫缺省字或超長(zhǎng)可使用手工簽發(fā)。
五、簽發(fā)行必須按中國(guó)人民銀行《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定簽發(fā)銀行匯票，代理兌付行對(duì)持票人提示付款的銀行匯票，應(yīng)按照支付結(jié)算制度有關(guān)規(guī)定審核付款。
六、簽發(fā)銀行匯票時(shí)，應(yīng)按支付系統(tǒng)有關(guān)規(guī)定向城商行清算中心傳遞簽發(fā)信息、及時(shí)移存資金，代理兌付行兌付銀行匯票，應(yīng)通過支付系統(tǒng)向城商行清算中心發(fā)送資金清算的申請(qǐng)，城商行清算中心經(jīng)確認(rèn)無誤后，實(shí)時(shí)將實(shí)際結(jié)算金額和多余款分別匯劃代理行和簽發(fā)行。
七、簽發(fā)行對(duì)未用退回的銀行匯票，應(yīng)按照《支付結(jié)算辦法》的規(guī)定進(jìn)行審核，并向城商行清算中心發(fā)送銀行匯票退回申請(qǐng)。
八、提示付款期屆滿一個(gè)月后尚未兌付的'銀行匯票，城商行清算中心于提示付款期屆滿一個(gè)月后下一個(gè)工作日，向簽發(fā)行退回匯票移存資金。
九、銀行匯票資金清算應(yīng)日結(jié)日清，應(yīng)實(shí)時(shí)關(guān)注本行備付金充足情況。
十、認(rèn)真做好查詢查復(fù)工作，做到“有疑必查，有查必復(fù)，查必即時(shí)，復(fù)必詳盡”。
十一、銀行匯票查詢?cè)瓌t上通過支付系統(tǒng)辦理。對(duì)于簽發(fā)行和代理兌付行有一方為非上線行的查詢查復(fù)，應(yīng)通過特快專遞辦理。
十二、簽發(fā)行不得拖延或不移存銀行匯票資金，不得超過備付金余額簽發(fā)銀行匯票，不得無理拒付或拖延支付銀行匯票資金，不得發(fā)送虛假的匯票業(yè)務(wù)處理信息騙取資金。
十三、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇5
一、按照貸款管理基本制度規(guī)定，負(fù)責(zé)審查客戶經(jīng)理提供的借款人資料的完整、合規(guī)和真實(shí)合法性。
二、堅(jiān)持原則，嚴(yán)格審查借款人身份證、結(jié)婚證明等有效證件，確保柜面辦貸的真實(shí)性，并負(fù)責(zé)簽訂借款合同、保證合同、打印借款契約。
三、負(fù)責(zé)貸款借據(jù)、臺(tái)帳登記和管理工作，做到帳帳、帳據(jù)、帳表相符。
四、負(fù)責(zé)辦理借款人還款業(yè)務(wù)，向客戶經(jīng)理分發(fā)貸款逾期催收通知書，做好回執(zhí)的保管。
五、負(fù)責(zé)審查貸款管理系統(tǒng)的信息錄入工作，確保錄入信息的'真實(shí)、準(zhǔn)確、齊全。
六、依據(jù)信貸資產(chǎn)管理規(guī)定，按貸款五級(jí)分類認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，真實(shí)、準(zhǔn)確地反映信貸資產(chǎn)的質(zhì)量狀況。認(rèn)真做好超越審批權(quán)限認(rèn)定分類結(jié)果的上報(bào)工作。
七、負(fù)責(zé)按時(shí)填報(bào)有關(guān)信貸統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期開展貸款風(fēng)險(xiǎn)狀況分析和貸款質(zhì)量遷徙變化情況監(jiān)測(cè)分析。
八、盡職盡責(zé)地做好本職工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力鉆研業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的要求。
九、做好信貸檔案資料的收集整理工作。
十、做好聯(lián)社布置的其他工作。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇6
工作職責(zé)：
1、銀行付款的審核和授權(quán)、錄入股份公司和子公司的銀行憑證
2、銀行的`開戶、銷戶和轉(zhuǎn)移事宜
3、準(zhǔn)備資料開取各個(gè)項(xiàng)目所需的履約保函、預(yù)付款保函、開具銀票等
4、取銀行回單、整理收付款附件，完成銀行賬憑證裝訂
5、辦理房產(chǎn)、土地抵押，準(zhǔn)備各融資機(jī)構(gòu)前期所需的授信資料、放款抽需資料等融資事宜
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職要求：
1、工作有責(zé)任心，能吃苦耐勞
2、相關(guān)出納崗位工作1年以上
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇7
1、加強(qiáng)成本核算，確保利潤(rùn)目標(biāo)的完成，加強(qiáng)利率政策管理。
2、督促完成全行利息收入任務(wù)。
3、嚴(yán)格控制費(fèi)用管理，按季控制費(fèi)用額指標(biāo)。
4、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)法和會(huì)計(jì)制度，規(guī)范操作，強(qiáng)化管理。
（1）規(guī)范帳務(wù)處理，做到不錯(cuò)不亂。
�。�2）準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)基金”的計(jì)提比例和處理手續(xù)。
�。�3）準(zhǔn)確掌握“三項(xiàng)稅金”的計(jì)提比例，并按規(guī)定繳納。
�。�4）嚴(yán)格按比例管理業(yè)務(wù)招待費(fèi)和業(yè)務(wù)管理費(fèi)，做到不突破不超支。
�。�5）按規(guī)定處理固定資產(chǎn)折舊和呆帳準(zhǔn)備金及應(yīng)收未收，應(yīng)付未付利息的'計(jì)提工作。
5、按規(guī)定收集匯總上報(bào)各種會(huì)計(jì)報(bào)表，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整。
6、按規(guī)范化要求整理、裝訂、保管會(huì)計(jì)檔案。
7、把握全行資金頭寸和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，靈活調(diào)度資金，做到不占不壓。
8、及時(shí)整理上交破幣。
9、完成支行安排的其它工作，建立部門自律監(jiān)管責(zé)任制，積極開展內(nèi)控工作。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇8
崗位職責(zé)：
1. 全面負(fù)責(zé)南昌項(xiàng)目部客服部對(duì)客服務(wù)管理工作。
2. 根據(jù)公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，組織實(shí)施并接受監(jiān)督考核，跟進(jìn)整改。
3. 實(shí)施部門員工的日常管理、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)、選拔、考核，做好梯隊(duì)建設(shè)工作。
4. 根據(jù)項(xiàng)目需要進(jìn)行日常會(huì)議服務(wù)、前臺(tái)接待服務(wù)的培訓(xùn)及工作安排。
5. 協(xié)助公司進(jìn)行保潔、綠化、租擺等外包單位的招標(biāo)工作。
6. 根據(jù)分包合同或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施對(duì)員工餐廳合作單位的.日常管理和監(jiān)督。
7. 對(duì)所管轄區(qū)域進(jìn)行定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，保證高品質(zhì)的服務(wù)。
8. 定期走訪客戶，征求客戶意見和建議，主動(dòng)與客戶溝通，掌握了解客戶動(dòng)態(tài)
信息，對(duì)客戶意見進(jìn)行匯總、統(tǒng)計(jì)、分析，掌握客戶需求及項(xiàng)目工作狀況，
為工作改進(jìn)提供依據(jù)和建議。
任職要求：
1.30歲以上，大專以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)佳，溝通能力強(qiáng)。
2.五年以上對(duì)客服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，三年以上物業(yè)公司客服管理工作經(jīng)驗(yàn)。
3.熟練使用辦公軟件（如：Word、Excel、PPT） 。
4.語言要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)，本市戶籍優(yōu)先考慮。
5.熟悉保潔、綠化、餐飲、會(huì)議等各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇9
工作職責(zé)：
1、嚴(yán)格按照公司財(cái)務(wù)制度規(guī)定對(duì)外支付，并及時(shí)編制會(huì)計(jì)憑證。
2、妥善保管銀行定期存單及應(yīng)收票據(jù)，并設(shè)立臺(tái)帳，查詢票據(jù)真?zhèn)�，�?jì)算貼現(xiàn)利息金額，定期對(duì)定期存單及應(yīng)收票據(jù)進(jìn)行盤點(diǎn)，到期承兌。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)籌劃管理閑散貨幣資金，對(duì)到期的存單、金融衍生產(chǎn)品進(jìn)行再投資。
4、負(fù)責(zé)與供應(yīng)商之間的應(yīng)付賬款的查詢、核對(duì)，保管相應(yīng)合同。
5、每月末安排供應(yīng)商集中批量付款，調(diào)整匯兌損益，清理預(yù)付賬款余額。
6、季末與集團(tuán)內(nèi)子公司核對(duì)往來賬并清賬。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事務(wù)。
崗位要求：
1、學(xué)歷：大專
2、熟練使用word、excel等辦公軟件，有金蝶、SAP使用經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。
3、具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的'保密意識(shí)。
4、有中型以上企業(yè)出納相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)或初級(jí)證書的優(yōu)先。
5、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)致耐心、有責(zé)任心、富有團(tuán)隊(duì)合作精神。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇10
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常收支的管理和核對(duì)；
2、辦公室基本賬務(wù)的核對(duì)；
3、負(fù)責(zé)收集和審核原始憑證，保證報(bào)銷手續(xù)及原始單據(jù)的'合法性、準(zhǔn)確性；
4、負(fù)責(zé)登記現(xiàn)金、銀行存款日記賬并準(zhǔn)確錄入系統(tǒng)，按時(shí)編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表；
5、負(fù)責(zé)記賬憑證的編號(hào)、裝訂；保存、歸檔財(cái)務(wù)相關(guān)資料；
6、負(fù)責(zé)開具各項(xiàng)票據(jù)；
崗位要求：
1、大學(xué)本科學(xué)歷，會(huì)計(jì)學(xué)或財(cái)務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)；
2、熟悉操作財(cái)務(wù)軟件、辦公軟件；
3、記賬要求字跡清晰、準(zhǔn)確、及時(shí)，賬目日清月結(jié)，報(bào)表編制準(zhǔn)確、及時(shí)；
4、工作認(rèn)真，態(tài)度端正；
5、了解國(guó)家財(cái)經(jīng)政策和會(huì)計(jì)、稅務(wù)法規(guī)，熟悉銀行結(jié)算業(yè)務(wù)。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇11
1、客戶信貸資料申請(qǐng)表的跟進(jìn)與存檔；
2、即時(shí)處理以及適當(dāng)反饋客戶申訴；
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力；
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)資料錄入及補(bǔ)錄整理工作；
5、負(fù)責(zé)與其它部門的溝通與問題反饋；
6、協(xié)助做好公司人力工作的管理、培訓(xùn)與指導(dǎo)。協(xié)調(diào)公司其他部門與行政的`對(duì)接等；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
銀行工作人員崗位職責(zé) 篇12
敢想敢做、“四心”帶隊(duì)伍
1、要有信心。隊(duì)長(zhǎng)要熟悉現(xiàn)場(chǎng)軟硬件的配備，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)管理要求，重視針對(duì)隊(duì)員的特點(diǎn)，探索新的帶兵思路，制定新的管理方案，力爭(zhēng)做到心中有數(shù)，充分利用人防和技防的優(yōu)勢(shì)，鼓足勇氣，增強(qiáng)信心，把本隊(duì)伍的工作做好。
2、要有愛心。隊(duì)長(zhǎng)在日常管理工作中，要充分體現(xiàn)“以人為本，以情帶兵”的親情化管理方針，確實(shí)把自己的隊(duì)員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發(fā)揚(yáng)民主，尊重大家意見，多關(guān)心工傷隊(duì)員及生病隊(duì)員的工作和生活，只有真心實(shí)意地付出自己的愛，才能贏得隊(duì)員的信賴。
3、要有熱心。隊(duì)長(zhǎng)在開展隊(duì)伍管理工作中，對(duì)隊(duì)員要奉獻(xiàn)自己一顆溫暖的心。對(duì)隊(duì)員要掏真心，把隊(duì)員當(dāng)作摯友，要以一顆火熱的心去感化隊(duì)員。從思想上愛護(hù)隊(duì)員，從工作上引導(dǎo)隊(duì)員，從生活上關(guān)心隊(duì)員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，使整個(gè)隊(duì)伍產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。
4、要有耐心。隊(duì)長(zhǎng)作為隊(duì)伍的“兵頭將尾”，隊(duì)長(zhǎng)在開展隊(duì)伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊(duì)員的'思想工作要反復(fù)做，經(jīng)常做，要時(shí)時(shí)刻刻注意觀察隊(duì)員的言行舉止，掌握其思想變化，從多方面去引導(dǎo)他，感化他，使他能真正感受到隊(duì)伍大家庭的溫暖。
嚴(yán)格要求自我、以身作則起表率
隊(duì)長(zhǎng)是隊(duì)伍的一面旗幟，一面鏡子。隊(duì)長(zhǎng)要想搞好隊(duì)伍管理工作，真正使隊(duì)員達(dá)到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊(duì)長(zhǎng)必須具備堅(jiān)定、正確的管理理念、管理立場(chǎng)和鮮明的管理觀點(diǎn)，不斷增強(qiáng)自身的政治修養(yǎng)、理論和管理能力，始終以“思想覺悟高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正”的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。只有這樣才能起表率作用。我項(xiàng)目點(diǎn)就將保安隊(duì)長(zhǎng)的自身考核列為重點(diǎn)考核，以此來嚴(yán)格要求保安隊(duì)長(zhǎng)的言行。事實(shí)證明只有在保安隊(duì)長(zhǎng)自身做好的情況下，隊(duì)伍才能管理好，項(xiàng)目才能做得好。
服從現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)、堅(jiān)決執(zhí)行管理方針
隊(duì)長(zhǎng)作為項(xiàng)目點(diǎn)上一線的管理者，首先應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)管理團(tuán)隊(duì)的工作指令，在實(shí)際工作中，隊(duì)長(zhǎng)的指令就代表了現(xiàn)場(chǎng)管理的指令，如在執(zhí)行過程中大打折扣或變更指令，其后果就是管理團(tuán)隊(duì)的思路和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的思路發(fā)生偏差，給現(xiàn)場(chǎng)的統(tǒng)一管理帶來麻煩。再者，如隊(duì)長(zhǎng)本身都無法正確執(zhí)行管理方針，那么就更無法要求下面的隊(duì)員按規(guī)定執(zhí)行，久而久之整個(gè)隊(duì)伍的執(zhí)行力就會(huì)下降，也就無法給客戶方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我項(xiàng)目點(diǎn)在重大指令傳達(dá)時(shí)就統(tǒng)一由一名保安隊(duì)長(zhǎng)班會(huì)傳達(dá)，就是期望能夠達(dá)到統(tǒng)一管理的效果。
勤作匯報(bào)，注重公司大局觀
很多情況下，隊(duì)長(zhǎng)需獨(dú)立去處理一些問題和事務(wù)，尤其當(dāng)公司的利益與客戶的利益發(fā)生沖突時(shí)，這種情況下隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)，切忌麻目做主，極有可能某些欠考慮的做法給公司帶來不可估量的損失。我項(xiàng)目點(diǎn)上針對(duì)此類事件特定給保安隊(duì)長(zhǎng)制定了相關(guān)的重大事件匯報(bào)制度，來幫助保安隊(duì)長(zhǎng)如何界定事件的性質(zhì)，也讓保安隊(duì)長(zhǎng)做到心中有數(shù)。
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