商務(wù)主管崗位職責(zé)（通用20篇）
在當(dāng)今社會(huì)生活中，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢(shì)，一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門(mén)名稱(chēng)、直接上級(jí)、下屬部門(mén)、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢？以下是小編幫大家整理的商務(wù)主管崗位職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)公司所屬營(yíng)業(yè)部機(jī)構(gòu)的大客戶(hù)資源的.收集、整理和管理工作；
2、負(fù)責(zé)掌握大客戶(hù)信息管理；以及部門(mén)團(tuán)隊(duì)管理，定期向公司匯報(bào)部門(mén)情況，編制報(bào)表，定期報(bào)送負(fù)責(zé)人。
3、負(fù)責(zé)按照規(guī)程執(zhí)行公司所屬職務(wù)，及時(shí)錄入規(guī)范的管理信息，并按程序完成有關(guān)手續(xù)；
4、認(rèn)真執(zhí)行公司年度計(jì)劃，不得以任何借口來(lái)推諉工作；認(rèn)真執(zhí)行公司下達(dá)部門(mén)任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)按年度計(jì)劃執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，
5、對(duì)全年工作計(jì)劃作出分解。對(duì)季度、月度任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行追蹤，積極帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)參加公司部門(mén)培訓(xùn)。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇2
1、全面負(fù)責(zé)公司商務(wù)管理相關(guān)事宜，規(guī)范商務(wù)流程，確保公司利益；
2、負(fù)責(zé)重大項(xiàng)目的.商務(wù)談判，審核商務(wù)合同條款，組織起草合作協(xié)議；
3、監(jiān)控項(xiàng)目合作的開(kāi)展、運(yùn)營(yíng)等工作，并對(duì)其效果進(jìn)行評(píng)估；
4、客戶(hù)管理及大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、維護(hù)；
5、回款管理及應(yīng)收帳款催收；
6、與銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保產(chǎn)品供應(yīng)，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求；
7、指導(dǎo)商務(wù)部協(xié)助各地銷(xiāo)售人員完成公司各產(chǎn)品在各地的招投標(biāo)工作。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇3
一、崗位職責(zé)：
1、收集、整理、分析相關(guān)機(jī)構(gòu)資料，并制定合作計(jì)劃；
2、代表企業(yè)與中介，政府機(jī)構(gòu)，相關(guān)協(xié)會(huì)等進(jìn)行商務(wù)框架協(xié)議談判；
3、對(duì)于商務(wù)合作伙伴的需求進(jìn)行及時(shí)反饋跟蹤；
4、定期與商務(wù)合作伙伴進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
二、任職要求：
1、具有良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，誠(chéng)實(shí)守信；
2、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，2年以上從事商務(wù)拓展，商務(wù)框架協(xié)議談判相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有優(yōu)秀的資源整合和商務(wù)談判能力，良好的`營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、應(yīng)變能力及協(xié)調(diào)能力；
4、為人正直，工作責(zé)任心強(qiáng)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇4
1、渠道開(kāi)發(fā)：設(shè)計(jì)院、品牌商、服務(wù)商、展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)等渠道的開(kāi)發(fā)。
2、項(xiàng)目洽談：自主信息洽談、報(bào)價(jià)、計(jì)劃書(shū)的制定、業(yè)務(wù)公關(guān)。
3、項(xiàng)目跟單：設(shè)計(jì)跟單、商務(wù)對(duì)接、收款、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)跟單項(xiàng)目工程資料的收集與管理。
5、獨(dú)立或協(xié)助完成商務(wù)談判，并形成會(huì)議紀(jì)要，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。
6、對(duì)跟蹤項(xiàng)目的.甄選、設(shè)計(jì)方案審查、預(yù)算書(shū)的審查、合同主要條款的審查。
7、負(fù)責(zé)合同草稿在甲乙雙方之間的磋商流轉(zhuǎn)與意見(jiàn)交換，并作出修改與固定，最終定稿并簽署合同。
8、負(fù)責(zé)簽約合作客戶(hù)日常工作的溝通與協(xié)調(diào)。
9、負(fù)責(zé)部門(mén)商務(wù)專(zhuān)員的培訓(xùn)與指導(dǎo)工作，提高部門(mén)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
10、根據(jù)公司制定的考核指標(biāo)，按時(shí)完成各類(lèi)款項(xiàng)回收工作。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇5
1、為顧客提供電話(huà)、傳真、復(fù)印、打字等服務(wù)，力求保證商務(wù)中心的工作能按酒店有關(guān)要求正常進(jìn)行，努力完成每月的各項(xiàng)任務(wù)。
2、根據(jù)本中心的具體情況和不同期的特點(diǎn)，制訂有效的工作計(jì)劃，經(jīng)前廳部經(jīng)理審批后實(shí)施。
3、與本中心業(yè)務(wù)往來(lái)部門(mén)保持聯(lián)系，與酒店有關(guān)部門(mén)保持密切聯(lián)系，以保證電信業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。
4、負(fù)責(zé)制作各種報(bào)表及工作設(shè)備和環(huán)境的'保養(yǎng)及清潔，保證各種設(shè)備的正常運(yùn)行。
5、熟悉酒店的各種規(guī)章制度，熟悉電信業(yè)務(wù)及工作程序,對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行把關(guān)。
6、遇有重要客人住店，適當(dāng)調(diào)配上班人員，以便在商業(yè)服務(wù)方面更大限度地配合酒店的接待工作。
7、負(fù)責(zé)本中心員工的培訓(xùn)工作，包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、操作技巧、思想素質(zhì)等，并定期進(jìn)行考核。
8、負(fù)責(zé)所屬員工的班次安排，監(jiān)督員工的考勤，了解員工的思想動(dòng)態(tài)、工作情況，幫助員工解決工作上的難題。
9、督促領(lǐng)班、服務(wù)員履行各自的職責(zé)，并指導(dǎo)他們的工作，根據(jù)下屬的工作表現(xiàn)給予獎(jiǎng)罰。
10、檢査下屬的禮貌服務(wù)、工作態(tài)度及自覺(jué)執(zhí)行工作規(guī)程和《員工守則》的情況，在商務(wù)中心的工作范圍內(nèi)，妥善解決客人的投訴。
11、檢查當(dāng)班工作記錄，妥善完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇6
1.配合分公司制定各部門(mén)的編制及職能。
2.收集并監(jiān)控各部門(mén)的人力需求。
3.建立快速、有效、低成本的招聘渠道。
4.組織人員的招聘及面試。
5.建立并更新面試的測(cè)評(píng)工具及方法。
6.核查人員的入職資料并辦理入職手續(xù)。
7.核查人員的流失原因并辦理離職的'手續(xù)。
8.控制分公司的人員流失率。
9.監(jiān)控分公司的人員調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗并辦理調(diào)動(dòng)、轉(zhuǎn)崗手續(xù)。
10.組織及審核人員的轉(zhuǎn)正、晉升工作。
11.組織員工的溝通交流會(huì)及員工活動(dòng)。
12.管理及變更人事系統(tǒng)及員工檔案。
13.管理及變更員工的勞動(dòng)合同。
14.制定并更新人員的異動(dòng)報(bào)表。
15.建立人員儲(chǔ)備機(jī)制并推行。
16.跟進(jìn)人員的待崗情況。
17.完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇7
1.業(yè)務(wù)流程管理：根據(jù)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)達(dá)成客戶(hù)需求，設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并在日常的工作中監(jiān)督流程的運(yùn)行結(jié)果及質(zhì)量，并不斷充實(shí)及完善此流程。
2.根據(jù)本企業(yè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)劃、編寫(xiě)方案設(shè)計(jì)報(bào)告、方案實(shí)施報(bào)告。
3.業(yè)務(wù)方案的開(kāi)發(fā)：針對(duì)客戶(hù)需求，制定響應(yīng)解決方案。
4.業(yè)務(wù)信息收集與分析：整和公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化管理，在基本數(shù)據(jù)的`基礎(chǔ)上，針對(duì)客戶(hù)的特性進(jìn)行分類(lèi)分析。為客戶(hù)提供及時(shí)準(zhǔn)確的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)以及分析結(jié)果。
5.根據(jù)公司業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)狀況編寫(xiě)業(yè)務(wù)系統(tǒng)需求說(shuō)明，并協(xié)調(diào)系統(tǒng)的研發(fā)、測(cè)試、實(shí)施和服務(wù)等工作。
6.統(tǒng)籌安排系統(tǒng)方案的制定、資料管理、方案實(shí)施等工作，檢查分析程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持企業(yè)的應(yīng)用系統(tǒng)。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇8
1、執(zhí)行公司商務(wù)管理相關(guān)事宜，完善商務(wù)流程；
2、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員完成銷(xiāo)售合同制作、項(xiàng)目訂單跟蹤、月度銷(xiāo)售統(tǒng)計(jì)、銷(xiāo)售方案跟蹤、設(shè)備進(jìn)出口運(yùn)輸?shù)葦?shù)據(jù)報(bào)表，并向公司及部門(mén)負(fù)責(zé)人做工作匯報(bào)；
3、協(xié)助接待公司來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，介紹相關(guān)業(yè)務(wù)內(nèi)容；
4、負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)的相關(guān)意向，維護(hù)良好的.客戶(hù)關(guān)系，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，協(xié)調(diào)客戶(hù)咨詢(xún)和爭(zhēng)議，做好與客戶(hù)的后期服務(wù)和再次開(kāi)發(fā)；
5、協(xié)調(diào)本部門(mén)與公司內(nèi)部相關(guān)學(xué)習(xí)網(wǎng)部門(mén)的銜接與日常工作配合；
6、能夠發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中的問(wèn)題，并結(jié)合情況做出合理性的建議；
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇9
崗位職責(zé)：
1、整理、編制商務(wù)文件模板，改進(jìn)和規(guī)范工作流程；
2、收集并對(duì)往來(lái)商務(wù)信函、傳真、郵件存檔備查；
3、熟知公司經(jīng)營(yíng)政策、方針，并負(fù)責(zé)向門(mén)店傳達(dá)和跟蹤；
4、商務(wù)信息的收集、整理、分類(lèi)，對(duì)門(mén)店信息時(shí)時(shí)跟蹤；
5、負(fù)責(zé)各部門(mén)的溝通、聯(lián)系，幫助和解決門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)中的一些問(wèn)題；
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限，熟練使用word，excel,PPT等辦公軟件；
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有一定的'文字功底；
3、領(lǐng)悟能力強(qiáng)，靈活應(yīng)用各種資源，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
4、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力；
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇10
1.根據(jù)渠道經(jīng)理的工作安排，負(fù)責(zé)編制銷(xiāo)售渠道拓展方案，并按時(shí)提交至渠道經(jīng)理審核。
2.根據(jù)銷(xiāo)售渠道拓展的要求，具體負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道的'開(kāi)發(fā)與管理工作。
3.負(fù)責(zé)對(duì)渠道內(nèi)容重要客服進(jìn)行開(kāi)發(fā)，溝通，制定合作方案。
4.負(fù)責(zé)貫徹本企業(yè)的銷(xiāo)售渠道政策，并為銷(xiāo)售渠道提供必要的支持服務(wù)。
5.擬定和完善新渠道的建設(shè)方案，策劃新渠道的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并對(duì)渠道的銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行組織與管理。
6.對(duì)新渠道產(chǎn)品的定位和價(jià)格策略提出建設(shè)性意見(jiàn)。
7.負(fù)責(zé)及時(shí)與渠道成員，客服溝通，反饋市場(chǎng)信心，做出處理意見(jiàn)。
8.定期或不定期對(duì)渠道管理工作實(shí)行總結(jié)，向渠道經(jīng)理提交總經(jīng)報(bào)告。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇11
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)線(xiàn)上b2c渠道電商銷(xiāo)售渠道的開(kāi)發(fā)及維護(hù)，各大電商網(wǎng)站分銷(xiāo)、渠道及費(fèi)用管理工作；
2、維護(hù)和拓展各大電商網(wǎng)站業(yè)務(wù)平臺(tái)的合作關(guān)系，確保電商平臺(tái)資源發(fā)展和良好的合作環(huán)境；
3、各電商平臺(tái)活動(dòng)的報(bào)名、跟進(jìn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的收集與反饋的管控工作；
4、各電商渠道銷(xiāo)售計(jì)劃制定與執(zhí)行：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)及業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和銷(xiāo)售目標(biāo)，達(dá)成年度渠道銷(xiāo)售計(jì)劃。
5、銷(xiāo)售跟蹤與控制：負(fù)責(zé)建立和優(yōu)化電商渠道合作流程，簽訂渠道銷(xiāo)售合同，監(jiān)督檢查合作合同履行；
6、銷(xiāo)售信息管理：收集整理行業(yè)市場(chǎng)動(dòng)向、競(jìng)品信息、數(shù)據(jù)資料，制定渠道銷(xiāo)售重點(diǎn)、要求和市場(chǎng)策略；
7、客戶(hù)關(guān)系管理：積極主動(dòng)地溝通客戶(hù)，收集、分析、考察、評(píng)估各類(lèi)渠道資源，反饋市場(chǎng)信息及客戶(hù)需求意向，尋找新的商業(yè)機(jī)會(huì)和潛在資源。
8、tp及經(jīng)銷(xiāo)商溝通及管理，核銷(xiāo)費(fèi)用管理，經(jīng)銷(xiāo)商年度目標(biāo)的達(dá)成及回款。
任職要求：
1、大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，具有3年以上京東、天貓、1號(hào)店等網(wǎng)絡(luò)渠道平臺(tái)運(yùn)營(yíng)推廣以及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2、具有新電商平臺(tái)/新經(jīng)銷(xiāo)商拓展能力，市場(chǎng)嗅覺(jué)敏銳，合理充分利用可控資源并進(jìn)行整合利用；
3、熟悉電商營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的資源及手法，能夠全面分析一個(gè)產(chǎn)品在電商平臺(tái)的'銷(xiāo)售模式及推廣方式，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場(chǎng)判斷能力和開(kāi)拓能力；
4、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作理念，善于溝通協(xié)調(diào)：
5、善于數(shù)據(jù)分析，從數(shù)據(jù)中找出提高銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率的方法
6、具有豐富tp或經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)驗(yàn)。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇12
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)編制及起草項(xiàng)目合同及相關(guān)技術(shù)協(xié)議文件等;
2、管控業(yè)務(wù)合同審批的合規(guī)性及審批流程;
3、不同客戶(hù)預(yù)簽訂合同的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)梳理和應(yīng)對(duì)方案編制;
4、優(yōu)化企業(yè)合同條款;
5、合同風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)宣貫及培訓(xùn)(給銷(xiāo)售人員)。
任職資格:
1、精通風(fēng)電行業(yè)法律規(guī)范,具備銷(xiāo)售合同談判能力。
2、熟悉風(fēng)電場(chǎng)項(xiàng)目銷(xiāo)售合同內(nèi)容,準(zhǔn)確辨識(shí)合同潛在風(fēng)險(xiǎn)。
3、熟悉主要客戶(hù)合同談判策略,能有效控制并轉(zhuǎn)化合同潛在風(fēng)險(xiǎn)。
4、具備合同條款分析能力,能統(tǒng)籌分析各類(lèi)合同風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù),定期編制各客戶(hù)銷(xiāo)售合同后分析報(bào)告。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇13
1、客戶(hù)中心接待主管崗位工作職責(zé)
1、接待主管直接上級(jí)：客戶(hù)服務(wù)中心主任
2、接待主管直接下級(jí)：接待員
3、接待員直接上級(jí)：接待主崗
4、接待員直接下級(jí)：無(wú)
5、負(fù)責(zé)外來(lái)人員的接待、登記、引導(dǎo)。
6、負(fù)責(zé)記錄、傳遞生產(chǎn)運(yùn)行、協(xié)調(diào)工作中的各類(lèi)信息，對(duì)有關(guān)通知、各種指令等進(jìn)行上傳下達(dá)。
7、負(fù)責(zé)接待用戶(hù)以電話(huà)、來(lái)人、來(lái)函或其它形式的報(bào)修、投訴、咨詢(xún)、建議或求助，進(jìn)行登記并協(xié)調(diào)處理用戶(hù)提出的各種問(wèn)題、報(bào)修或投訴，對(duì)重大問(wèn)題要及時(shí)呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或生產(chǎn)運(yùn)行部。
8、對(duì)用戶(hù)提出的報(bào)修、投訴、咨詢(xún)等無(wú)法直接處理或當(dāng)即答復(fù)的，要馬上與各業(yè)務(wù)主管協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)或相關(guān)人員予以查詢(xún)解決，并將處理結(jié)果記錄在案。
9、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《派工單》，及時(shí)將維修任務(wù)分配給責(zé)任區(qū)的維修班。
10、負(fù)責(zé)跟蹤問(wèn)題的落實(shí)結(jié)果，針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)，做到主動(dòng)溝通，及時(shí)進(jìn)行用戶(hù)回訪(fǎng)，認(rèn)真記錄回訪(fǎng)意見(jiàn)，有關(guān)信息及時(shí)反饋，需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)。
11、負(fù)責(zé)受理用戶(hù)的裝修申請(qǐng)事宜，辦理相關(guān)裝修手續(xù)。
12、負(fù)責(zé)接待崗位基礎(chǔ)資料、文件的分類(lèi)、查詢(xún)、整理、歸檔和完善工作。
13、統(tǒng)計(jì)填報(bào)生產(chǎn)運(yùn)行工作的相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集各種服務(wù)信息，定期向上級(jí)部門(mén)提供相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。
14、負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)情況進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。
15、負(fù)責(zé)執(zhí)行物業(yè)集團(tuán)內(nèi)部實(shí)行的客戶(hù)服務(wù)中心聯(lián)動(dòng)工作。
16、根據(jù)公司規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)管理體系文件，并按照文件要求開(kāi)展工作。
17、負(fù)責(zé)客戶(hù)服務(wù)中心接待室環(huán)境的清理、維護(hù)。
18、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
19、接待主崗人員除應(yīng)履行上述職責(zé)外還應(yīng)做到以下幾項(xiàng)：
負(fù)責(zé)對(duì)新近接待員進(jìn)行入職引導(dǎo)和培訓(xùn)。
負(fù)責(zé)對(duì)接待崗位的日常工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)，并對(duì)接待崗位的整體工作進(jìn)行合理調(diào)配。
負(fù)責(zé)監(jiān)督本系統(tǒng)內(nèi)縱向向下的客戶(hù)服務(wù)中心職能的履行情況。
負(fù)責(zé)對(duì)接待室內(nèi)工作環(huán)境進(jìn)行管理。
負(fù)責(zé)接待室內(nèi)消防設(shè)備的月度檢查、記錄填寫(xiě)。
負(fù)責(zé)按照公司規(guī)定，定期對(duì)管理體系文件進(jìn)行崗位測(cè)評(píng)，并提出持續(xù)改進(jìn)意見(jiàn)。
負(fù)責(zé)按照公司管理體系與相關(guān)規(guī)定的要求，結(jié)合崗位實(shí)際，提出關(guān)于接待員休息的合理建議。
2、崗位任職條件
教育：高中以上學(xué)歷，年齡在18周歲以上，28周歲以下。
健康狀況：身體健康，無(wú)任何傳染性疾病或病史，能夠勝任本職工作。
工作經(jīng)驗(yàn)：具備基本的物業(yè)管理知識(shí)和計(jì)算機(jī)操作知識(shí)，有1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
特殊技能：能夠熟練操作office、excel工具軟件。
培訓(xùn)及資歷：任職期間，接受物業(yè)管理、建筑基本知識(shí)、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。
執(zhí)業(yè)素質(zhì)：
開(kāi)朗樂(lè)觀(guān)，態(tài)度和藹可親，富有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心，溝通協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力較強(qiáng)，具備較強(qiáng)分析、解決問(wèn)題的能力和說(shuō)服力，語(yǔ)言的組織、表達(dá)流暢，思路清晰，考慮問(wèn)題較為全面。有一定的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，具備良好的綜合素質(zhì)，能夠不斷學(xué)習(xí)并提高自身的工作能力。
3、崗位權(quán)限
權(quán)力
有權(quán)對(duì)用戶(hù)的報(bào)修進(jìn)行合理派工，下發(fā)派工單。
有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)和人員配合工作。
有權(quán)將發(fā)現(xiàn)的不符合規(guī)定的現(xiàn)象和用戶(hù)對(duì)各崗位的有效投訴上報(bào)直接上級(jí)，如情況嚴(yán)重可直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
有權(quán)對(duì)生產(chǎn)運(yùn)行工作中的相關(guān)數(shù)據(jù)表格，搜集的'各種服務(wù)信息的準(zhǔn)確度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
有權(quán)對(duì)客戶(hù)服務(wù)中心的生產(chǎn)運(yùn)行情況進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。
有權(quán)對(duì)服務(wù)范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的不符合公司或客服中心物業(yè)管理規(guī)定的行為予以勸阻、制止、上報(bào)。
責(zé)任
對(duì)接待工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
如因工作失職給公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上的損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任和行政責(zé)任。
接待主崗人員除具有以上權(quán)限和責(zé)任外還具有以下幾項(xiàng)權(quán)限：
有權(quán)對(duì)接待員的日常工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，有權(quán)對(duì)接待崗位工作進(jìn)行整體調(diào)配并對(duì)工作執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核。
有權(quán)要求相關(guān)部門(mén)和人員配合工作。
有權(quán)對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)縱向向下的客戶(hù)服務(wù)中心職能的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇14
1、根據(jù)施工圖紙編制施工預(yù)算，并組織核備概算圖紙、招標(biāo)圖紙和施工圖紙的量?jī)r(jià)對(duì)比分析，及時(shí)做出項(xiàng)目成本計(jì)劃，并按照施工進(jìn)度安排將成本計(jì)劃進(jìn)行分解；
2、按規(guī)定程序進(jìn)行成本核算、原材料核算、機(jī)械費(fèi)用核算、人工費(fèi)核算、管理費(fèi)核算、能源費(fèi)用核算，專(zhuān)用基金核算等，努力降低消耗，減少浪費(fèi)，核算資料完整、齊全、真實(shí)、有效；
3、負(fù)責(zé)物資采購(gòu)合同、工程分包合同、勞務(wù)合同、設(shè)備租賃合同的簽訂，做好量?jī)r(jià)分析，并嚴(yán)格按照公司《合同評(píng)審辦法》組織合同評(píng)審和日常合同履行的監(jiān)督；
4、做好月份成本核算、勞務(wù)費(fèi)用結(jié)算和大型采購(gòu)物資的結(jié)算工作，建立健全概預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、工程實(shí)際消耗等各種臺(tái)帳，并根據(jù)每月完成工程量及各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支，編制本月工程成本情況匯總表，并與計(jì)劃成本核對(duì)，找出偏差，針對(duì)偏差提出糾偏措施；
5、及時(shí)編制施工圖預(yù)算、年度結(jié)算、竣工結(jié)算等項(xiàng)工作，達(dá)到工程無(wú)漏項(xiàng)，預(yù)算項(xiàng)目無(wú)漏項(xiàng)，施工圖以外項(xiàng)目簽證的預(yù)算無(wú)漏項(xiàng)，各項(xiàng)取費(fèi)及價(jià)差符合規(guī)定、無(wú)遺漏。并按月做好各班組分包工程的`結(jié)算工作；
6、根據(jù)設(shè)計(jì)變更、洽商記錄和現(xiàn)場(chǎng)簽證及時(shí)辦理經(jīng)濟(jì)變更洽商。
7、根據(jù)工程進(jìn)度，及時(shí)辦理季度驗(yàn)工計(jì)價(jià)，做好工程價(jià)款的回收工作；
8、掌握工程過(guò)程零星用工情況，定期結(jié)算；
9、組織成本例會(huì)，定期向項(xiàng)目經(jīng)理及有關(guān)人員提供成本分析資料；
10、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員編制施工圖投資檢算、變更設(shè)計(jì)概（預(yù)）算的編制工作，并組織有關(guān)人員與甲方進(jìn)行清概結(jié)算，出具最終結(jié)算報(bào)告；
11、及時(shí)收集各種造價(jià)資料，建立工作日志，準(zhǔn)確記錄各種原始數(shù)據(jù)并整理裝訂，妥善保管。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇15
崗位職責(zé)
1、銷(xiāo)售部門(mén)整體的運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，制定并組織實(shí)施完整的銷(xiāo)售方案；
2、管理銷(xiāo)售人員，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，建設(shè)和管理高素質(zhì)的`營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，指導(dǎo)其完成公司計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)；
3、，進(jìn)行客戶(hù)分析，建立客戶(hù)關(guān)系，挖掘用戶(hù)需求，與客戶(hù)、同行業(yè)間建立良好的合作關(guān)系，客戶(hù)檔案的建立完善；
4、確保自己團(tuán)隊(duì)成員明確工作進(jìn)度及個(gè)人目標(biāo)，建立與健全團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)管理制度；
5、收取應(yīng)收帳款；
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事物。
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先（優(yōu)秀者可放寬招聘條件）；
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)（電銷(xiāo)、直銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)）工作經(jīng)驗(yàn)，有帶銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系，優(yōu)先考慮同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者；
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇16
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的推廣；
2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷(xiāo)售、客戶(hù)開(kāi)發(fā)，銷(xiāo)售合同的`談判、簽訂及客戶(hù)維護(hù)；
3、有能力跟進(jìn)和拓展行業(yè)客戶(hù)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，能夠從技術(shù)角度或利用銷(xiāo)售技巧，將公司產(chǎn)品和解決方案推廣給客戶(hù)和行業(yè)用戶(hù)；
4、搜集相關(guān)行業(yè)市場(chǎng)信息，整理并報(bào)告，為客戶(hù)提供優(yōu)秀的全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋，把握市場(chǎng)信息；
6、根據(jù)公司銷(xiāo)售計(jì)劃，完成銷(xiāo)售目標(biāo)。
任職要求：
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、計(jì)算機(jī)、通訊等專(zhuān)業(yè)，大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有自己的簡(jiǎn)介，了解網(wǎng)站、線(xiàn)上宣傳推廣者優(yōu)先；
3、具有開(kāi)拓創(chuàng)新精神，高度責(zé)任心，能承受較強(qiáng)的工作壓力；
4、具有良好客戶(hù)溝通能力，產(chǎn)品銷(xiāo)售能力，良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇17
崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)商務(wù)部的管理及計(jì)劃安排；
2、熟悉服裝的流行趨勢(shì)，關(guān)注服裝的變化及生產(chǎn)流程；
3、根據(jù)訂單，合理安排采購(gòu)，生產(chǎn)，物流計(jì)劃并下發(fā)生產(chǎn)通知單。
4、跟蹤監(jiān)督各項(xiàng)計(jì)劃的實(shí)施，以期按要求貨期正常出貨。
5、協(xié)調(diào)計(jì)劃安排，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)動(dòng)態(tài)變化，保障生產(chǎn)正常進(jìn)行；
6、負(fù)責(zé)并協(xié)調(diào)處理實(shí)施過(guò)程中各種異常情況。
任職要求：
1、3年以上服裝企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先、
2、3—5年市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先、
3、具備良好的管理能力、
4、具備良好的`協(xié)調(diào)組織能力、
5、能夠充分、恰當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)生產(chǎn)系統(tǒng)各部門(mén)推動(dòng)產(chǎn)能提升。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇18
崗位職責(zé)：
1、及時(shí)處理在線(xiàn)咨詢(xún)、售后服務(wù)等過(guò)程中所出現(xiàn)的各種問(wèn)題，給予下屬工作指導(dǎo)；
2、優(yōu)化工作流程、建立完善的專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)體系、績(jī)效考核與激勵(lì)管理方法；
3、負(fù)責(zé)通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并持續(xù)提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；
4、負(fù)責(zé)客服部門(mén)的日常管理及下屬員工的帶教指導(dǎo)工作。
任職資格：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)背景
2、3年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)（10以上團(tuán)隊(duì)管理）；
3、具備極強(qiáng)的的`客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，職業(yè)素養(yǎng)上佳；
5、個(gè)性陽(yáng)光，具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；
5、較好的人際影響力，善于團(tuán)隊(duì)管理及激勵(lì)。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇19
任職要求。
1、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，包括活動(dòng)策劃、在線(xiàn)宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營(yíng)；
2、根據(jù)網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對(duì)每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行評(píng)估，提煉賣(mài)點(diǎn)，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁(yè)面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷(xiāo)量；
3、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，關(guān)注對(duì)手的變化和選款、定價(jià)等營(yíng)銷(xiāo)策略，結(jié)合本店優(yōu)勢(shì)提供有效應(yīng)方案；
4、熟悉各電商平臺(tái)的`運(yùn)營(yíng)環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；
5、每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對(duì)性運(yùn)營(yíng)措施。
崗位職責(zé)：
1、熟悉淘寶，天貓平臺(tái)規(guī)則，能熟練操作天貓?zhí)詫毜赇伜笈_(tái)各項(xiàng)設(shè)置（如價(jià)格設(shè)定、優(yōu)惠券設(shè)定、庫(kù)存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護(hù)。
2、完成直通車(chē)、鉆展及其他的推廣和優(yōu)化；
3、協(xié)作公司策劃部門(mén)，根據(jù)不同季節(jié)提出產(chǎn)品及活動(dòng)優(yōu)化的方案；
4、會(huì)看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數(shù)等數(shù)據(jù)軟件，整理、分析店鋪及行業(yè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)方案；
5、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品、類(lèi)目、平臺(tái)相關(guān)知識(shí)，提升自身運(yùn)營(yíng)能力，提升店鋪銷(xiāo)量。
商務(wù)主管崗位職責(zé) 篇20
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)（天貓、京東等）B2C平臺(tái)，制定年度、季度、月度銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)全面運(yùn)營(yíng)推廣，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成年度、季度、月度銷(xiāo)售目標(biāo)。
2、明確網(wǎng)站整體系統(tǒng)定位、功能開(kāi)發(fā)、風(fēng)格設(shè)計(jì)、客戶(hù)體驗(yàn)把握，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向，確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，制定B2C電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)方案，并有效實(shí)施。
3、組織目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)需求等的調(diào)查，撰寫(xiě)市場(chǎng)分析與評(píng)述，策劃網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷(xiāo)售的綜合推廣措施，對(duì)B2C商城運(yùn)營(yíng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，店鋪經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集，分析與反饋，持續(xù)改善運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
4、全面及時(shí)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，快速提供建議報(bào)告，有效提升平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)力，能根據(jù)公司發(fā)展和市場(chǎng)反應(yīng)，快速調(diào)整工作。
任職要求：
1、專(zhuān)科或以上學(xué)歷，電子商務(wù)、或計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)3—5年以上，熟悉電商平臺(tái)的`各崗位職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，全面負(fù)責(zé)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)考核工作。
3、具有2年以上獨(dú)立承擔(dān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項(xiàng)目的流程設(shè)計(jì)管理和實(shí)施優(yōu)先。
4、具有較強(qiáng)的運(yùn)營(yíng)能力、管理能力以及協(xié)作能力。
5、有珠寶領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
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