前臺接待崗位職責（精選6篇）
在當下社會，崗位職責對人們來說越來越重要，制定崗位職責有助于提高內(nèi)部競爭活力，提高工作效率。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的，下面是小編收集整理的前臺接待崗位職責（精選6篇），希望能夠幫助到大家。
前臺接待崗位職責1
一、負責進入公司辦公場所的所有的人，要用禮貌用語說:“您好， 請有有什么事情嗎”?然后，叫他請坐，幫他聯(lián)系要找的人，不定期客的招呼、接待、登記、導引。
二、負責公司電話總機的接線工作。拿起電話要說:“喂，您好，XX 公司”對來往電話聲音清晰、態(tài)度和藹，恰當使用禮貌用語; 對未能聯(lián)絡上的記錄在案并及時轉(zhuǎn)告;對緊急電話設法接通，未通者速報領導處理;具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力，及較強的`保密意識。
三、收發(fā)公司傳真、復印、熟習前臺電話公司各分機號碼。
四、保持前臺的清潔衛(wèi)生;負責辦公用品和清潔消耗用品的發(fā)放、消耗用品在以舊換新，計劃申購。
五、公司按排的對外聯(lián)絡工作;領導按排的其它工作。
前臺接待崗位職責2
1、接待工作：訪客進入接待廳，應抬頭行注目禮“您好,請問找誰?”,并請訪客入坐，請示后引入相關區(qū)域，在一分鐘內(nèi)端上茶水，并負責加水、更新煙缸;
2、衛(wèi)生清潔工作：煙缸不得超過五個煙蒂，訪客離去后，三分鐘內(nèi)清洗好煙缸、茶杯;
3、總機服務工作：鈴響三聲內(nèi)必須接聽，“您好，‘XX公司‘�！�;若自動轉(zhuǎn)撥，三分鐘內(nèi)必須轉(zhuǎn)為人工;來電找“總經(jīng)理”，判定是廣告類，不應直接轉(zhuǎn)入，應問清何事后轉(zhuǎn)接相關部門;
4、傳真信息必須在五分鐘內(nèi)送達相關人員;
5、負責收發(fā)管理報紙、信函;
6、安全工作：下班前檢查復印機關機，關閉所有電源，負責關好門窗;
7、接受行政助理(助理招聘)安排的其它工作。
前臺接待崗位職責3
1．在前廳部經(jīng)理的領導下，負責接待組的管理工作，直接向前廳部經(jīng)理負責。
2．負責制定接待組的規(guī)章和工作流程，健全崗位職責標準。
3．負責做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務。
4．負責本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務。
5．負責檢查員工的儀容儀表、服務質(zhì)量及工作進程，督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn)，給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。
6．負責協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關系。
7．負責制訂培訓計劃，定期對本組員工進行業(yè)務培訓和考核。不斷提高員工的業(yè)務水平和服務質(zhì)量。
8．將上級的指示傳達給下級，將本組的情況及時向上級匯報，自覺遵守請示匯報制度。
9．負責檢查本組工作必備品及設備的使用情況，及時補充和申報維修。
10．做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。
前臺接待崗位職責4
1.負責門診日常收費處收費收款工作、引導客人看診；
2.銜接導醫(yī)崗的預約信息，負責患者掛號工作；
3.解答病人提出的有關費用問題及查詢；
4.每天的營業(yè)款按時交納，當天營業(yè)結束票據(jù)與現(xiàn)金對賬，做到帳和現(xiàn)金相符；及門診日報的處理；
5.中藥處方發(fā)送給合作藥企，登記客人的配送地址；
6.完成部門指派的其他任務。
前臺接待崗位職責5
1、電話、微信咨詢接待、來訪接待及登記記錄；
2、熟知學�！罢n程種類、開課時間、收退費標準、試聽等等”能隨時解答家長提出的具體問題；
3、負責學校前廳區(qū)域的衛(wèi)生；
4、協(xié)助教學工作及學校日常工作；
5、學員考勤，通知，微信公眾平臺管理；
6、定期的校外宣傳推廣工作。
前臺接待崗位職責6
�。�1）做好來訪客戶的接待工作；
�。�2）做好各類文件、信件和快遞的收、發(fā)登記工作；
�。�3）接聽電話，收發(fā)傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時準確；
�。�4）處理突發(fā)事件，及時通知相關部門進行處理；
�。�5）負責前臺秩序，使前臺保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。
【前臺接待崗位職責（精選6篇）】相關文章：
酒店前臺接待簡歷09-01
前臺接待的禮儀04-11
酒店前臺接待禮儀05-08
酒店前臺接待禮儀和前臺英語04-15
接待崗崗位職責12-20
前臺接待職位簡歷范文07-31
外企前臺接待英語對話08-22
前臺接待基本禮儀常識06-28
酒店前臺接待禮儀知識06-28
基本前臺接待禮儀規(guī)范10-03