地鐵崗位職責
在我們平凡的日常里,越來越多人會接觸到崗位職責,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。擬起崗位職責來就毫無頭緒?以下是小編整理的地鐵崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
地鐵崗位職責1
一、定期作市場調查,組織員工拓寬業(yè)務市場,確保站內銷售穩(wěn)中有升,定期對內部顧客進行回訪;
二、對站內消防安全工作負全責,負責站內消防安全管理,落實消防工作責任,尤其是接卸油車的安全管理工作,切實落實卸油崗位職責,嚴格執(zhí)行卸油操作規(guī)程,做好員工的消防知識培訓,建立消防安全巡查制度,經(jīng)常進行隱患自查自糾,杜絕一切消防安全事故的發(fā)生;
三、秉公辦事,做好站內員工考核,獎勵工作,協(xié)調處理站內一切事務,重大事件及時匯報,并協(xié)助處理;
四、負責安排改善好職工的生活;負責安排好休班員工的業(yè)余活動;
五、負責加油站油品計量工作,因人為原因造成計量責任事故的,除賠償一切損失外,并承擔相應的法律責任;
六、站長不僅要加強管理,完成崗位任務,還要承擔相應的管理責任;對站內所發(fā)生的安全及生產(chǎn)責任事故負有主要管理責任;因公司檢查,在白班中,對員工工作程序不到位,服務不規(guī)范負有主要管理責任,將按被考核當事人的'考核金額的10%追究其管理責任;在夜班中,對員工工作程序不到位,服務不規(guī)范負有次要管理責任,將按被考核當事人的考核金額的5%追究其管理責任。
地鐵崗位職責2
1、遵守各項法律法規(guī)和地鐵各項規(guī)章制度,服從地鐵各級領導管理,對違反法律法規(guī)或地鐵規(guī)章制度的`現(xiàn)象應與拒絕并及時向上級報告。
2、嚴格遵守勞動紀律,不遲到,不早退,不擅離職守,不做與工作無關的事情。
3、按規(guī)定著裝上崗,佩戴標示要規(guī)范,自覺維護安檢人員崗位形象。
4、認真履行崗位職責,協(xié)助其他安檢員做好安檢工作。
5、熟練掌握各種安檢設備的操作及識別方法。
6、按照“逢包必檢”的安檢要求,負責宣傳引導乘客進入安檢區(qū)域。
7、對可疑物品驚醒針對性探測,確定可以物性質,及時移交現(xiàn)場民警處理并做好記錄。
8、對無異常的行李包過,疏導乘客盡快離開安檢點,以便乘客通行。
9、文明值崗,態(tài)度和藹,遇事講究方式方法,做到以理服人。
10、上下班途中或在站等車時,不應互相嬉笑打鬧,在站內休息期間不應在座椅上躺臥,著安檢服乘車時應主動禮讓乘客,自覺維護地鐵安檢形象。
地鐵崗位職責3
1、執(zhí)行分公司、部、中心、車站的有關規(guī)章制度,作到有令必行,有禁必止。
2、加強班組管理,檢查督促本班員工“兩紀一化”執(zhí)行情況。
3、掌握列車運行情況,安排車站行車組織工作。
4、加強票務管理,負責車站的車票、現(xiàn)金安全及票款的解行。
5、接待乘客的來訪來電,做好車站客運服務工作,妥善處理各類服務糾紛。
6、組織全站員工處理事故,恢復車站正常運作。
7、負責本班組車站值班員、站務員的崗位實作、技能培訓工作。
8、正確規(guī)范填寫車站的各類臺帳資料并及時上報。
9、搞好車站綜合治理管理,并積極配合和協(xié)調各兄弟部門的.關系。
10、完成上級領導臨時交辦或外部門需協(xié)辦的其他工作。
地鐵崗位職責4
按照票務規(guī)章規(guī)定,負責售票、檢票及其它的票務工作,按照地鐵客運規(guī)章的'規(guī)定,確保票務工作的正常進行,同時負責車站內其它客運工作。出現(xiàn)緊急情況時,盡快恢復正常工作狀態(tài)。保持積極的工作態(tài)度與熱情,不斷提升個人服務水平。
執(zhí)行下列工作任務:
負責在售票處售票、檢票、處理壞票、補票及處理乘客問詢等工作。
負責從售票機收集票款和更換票盒,從出站檢票機收票及更換票盒。
負責站廳和站臺等處的站務工作,主動向需要幫助的乘客提供服務。
負責車站售票設備和其它設備的操作。
監(jiān)視乘客客流情況,巡查出入口、站廳和站臺。
監(jiān)控設備的維修情況。
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