售樓部物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用7篇)
在充滿活力,日益開放的今天,崗位職責(zé)起到的作用越來(lái)越大,制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。崗位職責(zé)到底怎么制定才合適呢?以下是小編精心整理的售樓部物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
售樓部物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)工程及物業(yè)管理,制定年度計(jì)劃和實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)商戶裝修施工過(guò)程中工程變更的審核及重大技術(shù)問(wèn)題的處理,把控案場(chǎng)品質(zhì);
3、負(fù)責(zé)工程例行檢查和專項(xiàng)檢查的安排并監(jiān)督實(shí)施效果;
4、負(fù)責(zé)裝修審批,協(xié)助重大違章和有效投訴的處理工作,落實(shí)安全、消防管理;
5、負(fù)責(zé)組織編制各種設(shè)備的管理、保養(yǎng)、檢修計(jì)劃和技術(shù)操作及檢查標(biāo)準(zhǔn),組織實(shí)施并監(jiān)督執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)組織班組人員制訂節(jié)能降耗工作計(jì)劃和能耗分析,并指導(dǎo)相關(guān)人員做好(水、電、油、氣等)節(jié)能降耗工作,做好本部門目標(biāo)考核和成本控制的管理工作;
7、主持監(jiān)督設(shè)施的日常運(yùn)行、維修和保養(yǎng)的技術(shù)管理工作。
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1、制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理公司食堂、清潔、綠化、保安、宿舍等相關(guān)工作;
3、根據(jù)部門年度、季度工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)落實(shí)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)及保養(yǎng),推進(jìn)能源管控,確保在預(yù)算內(nèi)完成物業(yè)各項(xiàng)工作;
4、負(fù)責(zé)處理物業(yè)方面投訴,保持工廠環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;
5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。
售樓部物業(yè)案場(chǎng)經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、全面負(fù)責(zé)轄區(qū)安全防范、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、服務(wù)維護(hù)、費(fèi)用收取及行政事務(wù)等各項(xiàng)工作,努力增收節(jié)支,保證完成經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo),創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)、管理效益和社會(huì)效益。
2、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合,制定切實(shí)可行的各項(xiàng)管理措施并組織實(shí)施。
3、負(fù)責(zé)主持制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并有效運(yùn)作,定期檢查、監(jiān)督項(xiàng)目各項(xiàng)工作質(zhì)量。
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)的服務(wù)業(yè)產(chǎn)權(quán)、綜合竣工驗(yàn)收、施工設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)備、業(yè)戶檔案等資料的.收集、整理和歸檔,保證檔案資料的完整齊全。
5、負(fù)責(zé)受理業(yè)主來(lái)訪、查詢、委托、投訴等事宜并及時(shí)處理,全心全意為業(yè)主服務(wù),自覺(jué)接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督,與小區(qū)業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))保持良好的關(guān)系。
6、負(fù)責(zé)調(diào)動(dòng)服務(wù)業(yè)服務(wù)中心員工工作積極性,加強(qiáng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,公正、公平地評(píng)價(jià)員工工作和考核員工,關(guān)心員工的生活福利。組織服務(wù)中心員工認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高各種專業(yè)人員的技術(shù)水平。
7、保持與開發(fā)商、派出所、城市管理、供水、供電等相關(guān)部門良好關(guān)系,爭(zhēng)取各方面的理解和支持,共同搞好轄區(qū)的各項(xiàng)管理工作。
8、負(fù)責(zé)組織轄區(qū)社區(qū)文化活動(dòng),積極創(chuàng)造條件開展多項(xiàng)有償服務(wù)和特約服務(wù)。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
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1、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目前期工程及物業(yè)的對(duì)接;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的綜合管理,尤其是水電;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備及物業(yè)管理預(yù)算的制定及執(zhí)行;
4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)工作的監(jiān)督管理(工程、安全、環(huán)境);
5、負(fù)責(zé)租戶商裝的管理(含審圖);
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的消防設(shè)備安裝、調(diào)試、維保和運(yùn)行的監(jiān)督管控;
7、負(fù)責(zé)相關(guān)外聯(lián)部門的關(guān)系維護(hù)。
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1、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、ISO9000質(zhì)量管理體系;
2、按照服務(wù)方針和目標(biāo),對(duì)小區(qū)物業(yè)實(shí)施全面的監(jiān)督和管理;
3、做好與政府相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作。
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1、負(fù)責(zé)來(lái)訪業(yè)戶的招呼、接待、登記、導(dǎo)引;
2、熱誠(chéng)接待業(yè)戶,妥善處理業(yè)主的投訴,維護(hù)好業(yè)戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶來(lái)電來(lái)訪接待、項(xiàng)目報(bào)修、投訴受理及跟蹤、反饋工作;
4、負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的全面管理,貫徹執(zhí)行物業(yè)管理的有關(guān)法規(guī)、政策,組織完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)建立健全物業(yè)項(xiàng)目的規(guī)章制度,審批物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理日常費(fèi)用的支出,合理控制開支;
3、監(jiān)督、檢查物業(yè)項(xiàng)目公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)情況,確保公共區(qū)域的人身及財(cái)產(chǎn)安全,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);
4、組織實(shí)施、監(jiān)控、跟進(jìn)安全、防火管理措施;定期組織消防演習(xí)及緊急事件的預(yù)演,杜絕安全事故的發(fā)生;
5、統(tǒng)等、組織、協(xié)調(diào)、安排物業(yè)項(xiàng)目管理人員的工作,;
6、組織、安排、并有效管理物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收取,加強(qiáng)歷史欠費(fèi)催收的跟進(jìn),確保物業(yè)項(xiàng)目全年的收費(fèi)任務(wù)按時(shí)完成;
7、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)供水、供電、公安、工商、街道、消防等與物業(yè)管理相關(guān)部門的公共關(guān)系,確保各項(xiàng)工作的順利開展。
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