物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　在生活中，需要使用崗位職責(zé)的場合越來越多，崗位職責(zé)的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　職責(zé)：

　　1、貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成項目經(jīng)理下達的各項工作指令，協(xié)助項目經(jīng)理完成各項工作指標(biāo);

　　2、協(xié)助項目經(jīng)理制定和完善項目的各項管理措施，負(fù)責(zé)各項事項的具體落實;

　　3、協(xié)助項目經(jīng)理管理項目員工，負(fù)責(zé)員工勞動紀(jì)律、績效考核、日常管理等事宜;

　　4、具體分管業(yè)務(wù)板塊的日常管理，提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平;

　　5、協(xié)助項目經(jīng)理處理業(yè)主的.重大投訴并負(fù)責(zé)跟蹤回訪，定期開展業(yè)主意見調(diào)查;

　　6、協(xié)助項目經(jīng)理開展對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)工作;

　　7、按計劃組織開展項目員工的培訓(xùn)、考試及社區(qū)文化活動;

　　8、定期巡視項目的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;

　　9、結(jié)合項目實際情況，積極向項目經(jīng)理提出改善管理工作的意見和建議。

　　任職要求：

　　1、性別不限，40周歲以下。物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)。

　　2、3年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

　　3、熟悉物業(yè)管理至少兩個板塊操作流程及標(biāo)準(zhǔn);

　　4、了解項目各管理階段，熟悉項目前后期管控要點;

　　5、有處理突發(fā)事件經(jīng)驗，熟悉突發(fā)事件預(yù)控和現(xiàn)場指揮要點及流程。

　　物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　職責(zé)：

　　1、在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)物業(yè)項目工作;

　　2、制定項目內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)服務(wù)中心員工工作，定期進行考核;

　　3、落實對下屬員工的培訓(xùn)、激勵、獎懲和考核工作;

　　4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，并反饋至各職能部門，必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);

　　5、負(fù)責(zé)項目人事調(diào)整、任用;

　　6、負(fù)責(zé)項目的日常維修養(yǎng)護、清潔工作的日檢工作;

　　7、指導(dǎo)并處理各種突發(fā)性事件。

　　任職條件：

　　1、xxx優(yōu)先，40周歲以下，大專及以上學(xué)歷;

　　2、具有獨立運營物業(yè)項目5年以上管理工作經(jīng)驗，具有助理物業(yè)管理師證書;

　　3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關(guān)系。

　　物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　職責(zé)：

　　1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團隊，提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

　　2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

　　3、加強與地產(chǎn)的定期溝通，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

　　4、做好示范區(qū)風(fēng)險防范工作，處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　任職資格：

　　1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話流利，有良好的服務(wù)意識;

　　2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，具備較強的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點、要點并在第一時間部署安排工作;

　　3、具備較強的團隊管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動員工積極性;

　　4、大專以上學(xué)歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗

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