酒吧崗位職責(精選14篇)
在社會發(fā)展不斷提速的今天,各種崗位職責頻頻出現(xiàn),崗位職責包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。大家知道崗位職責的格式嗎?下面是小編精心整理的酒吧崗位職責(精選14篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家!
酒吧崗位職責 篇1
。1)制定酒吧經(jīng)營目標與計劃。所有的經(jīng)營方式細節(jié),都以盈利為最終目標。
(2)參與制定所有的餐牌、酒水牌,最后拍板決定所有的餐牌和酒水牌。
。3)參與制定和拍板所有的推廣酒水和菜牌,以及安排一切的推廣活動。
。4)負責酒吧的人手配置,安排招聘工作。
(5)制定酒吧的工作紀律和規(guī)章制度。
。6)保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)和營業(yè)狀態(tài)。協(xié)調(diào)廚房的出品和樓面的工作和酒吧與樓面的工作。
。7)保證廚房正常供應(yīng)食物,酒吧正常供應(yīng)酒水。
。8)根據(jù)需要調(diào)動、安排管理人員工作。
。9)督促下屬員工努力工作,鼓勵員工積極學習業(yè)務(wù)知識,求取上進。
。10)制定培訓(xùn)計劃,安排培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)員工業(yè)務(wù)知識。
(11)根據(jù)員工工作表現(xiàn)做好評估工作,提升優(yōu)秀員工,并且執(zhí)行各項規(guī)章和紀律。
(12)檢查各部分每天的工作情況。
。13)控制酒水成本和食物成本,防止浪費,減少損耗,嚴防失竊,開源節(jié)流。
(14)處理客人投訴,調(diào)解員工糾紛。
。15)制定各類酒水、食品清單,以及出品單張,以便檢查出品與庫存的.情況。
。16)制定各類的員工表格,以便檢查和記錄員工的出勤和工作表現(xiàn)。
。17)熟悉廚房和酒吧的正常運作和食物以及酒水的出品,服務(wù)程序與價格。
。18)制定各項食物和酒水的配方和銷售標準。
。19)定出各類食物和酒水的出品餐具和用具。
。20)解決員工的各種實際問題,假如:加班就餐、業(yè)余活動等。
。21)溝通與老板、下級之間的聯(lián)系。向下傳達公司的方針意圖,向上反映營業(yè)情況和員工情況。
。22)完成每月的營業(yè)定額、工作報告。
(23)監(jiān)督完成每月的食物、酒水、用具的盤點工作。
(24)審核、簽批酒水領(lǐng)貨和食品領(lǐng)貨單、工程維修和挑撥單。
酒吧崗位職責 篇2
酒水部經(jīng)理崗位職責(酒吧)
1、具備高度的責任心,提前上崗,最后離崗。
2、負責和其他部門的工作協(xié)調(diào)。
3、負責本部門的工作會議及員工培訓(xùn)。
4、檢查開吧前的準備工作,酒水、杯具備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。
5、檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其他問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報處理。
6、檢查每日報表是否準確,數(shù)量金額是否相符。
7、負責安排本部員工的日常工作及督導(dǎo)花式調(diào)酒的效果。
8、督導(dǎo)員工在工作中遇到問題及時解決糾正。
9、服從上級指揮,完成上級交給的各項任務(wù)。
領(lǐng)班職責
1、保證酒吧處于良好的工作狀態(tài)。
2、正常供應(yīng)各類酒水,做好銷售記錄。
3、督導(dǎo)下屬員工努力工作。
4、負責各種酒水服務(wù),熟悉各類酒水的服務(wù)程序和酒水價格。
5、管理、檢查酒水銷售時的開單、結(jié)賬工作。
6、處理客人投i斥,調(diào)解員工糾紛。
7、向上司提供合理化建議。
8、分派下屬員工工作。
9、檢查每日工作情況。
10、控制酒水損耗,減少浪費。
11、指導(dǎo)下屬員工做好各種準備工作。
12、自己處理不了的事情及時轉(zhuǎn)報上級。
服務(wù)部經(jīng)理崗位職責(酒吧)
1、監(jiān)督所有管轄范圍的工作,使其順利進行。
2、保證工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
3、負責其下屬服務(wù)員到崗情況,各盡其責。
4、檢查班前工作,開班前例會。
5、保持桌面、凳子的整齊、清潔。
6、檢查服務(wù)生的著裝是否整齊,服務(wù)用品是否備齊。
7、檢查服務(wù)員的個人衛(wèi)生標準。
8、處理好每一件突發(fā)事件。
9、確保賬單、酒水單據(jù)無差錯。
10、查看客人對食物及服務(wù)的意見。
11、及時上報總經(jīng)理,自己無法處理的.人或事件。
12、負責服務(wù)程序的正確執(zhí)行。
13、不定時的巡場。
14、培訓(xùn)服務(wù)員,加強團隊精神。
15、保證整個大廳設(shè)備的正常運行。
16、負責日常勞務(wù)安排。
17、負責執(zhí)行上級的指示和工作安排,堅持質(zhì)量標準,協(xié)調(diào)并處理好員工內(nèi)部關(guān)系a
18、協(xié)調(diào)各個部門的工作。
19、下班后檢查大廳電源,杯具,臺面的完好與歸放。
20、協(xié)調(diào)內(nèi)保檢查員工的隨身包。
21、密切留意服務(wù)員有無跑單,如有及時上報和現(xiàn)場處理。
22、統(tǒng)計服務(wù)員酒水單情況。
23、傳達上級最新指示。
24、了解員工休息安排是否合理。
25、査看杯具的安排并及時與吧臺協(xié)調(diào)。
26、做好領(lǐng)班、主管的培訓(xùn)工作及監(jiān)督。
27、檢查大廳內(nèi)的消防和隱患并處理好。
后臺工作職責
1、每天按照經(jīng)營所需去補充食品。
2、清理酒吧的設(shè)施,如冰柜、制冰機、工作臺、清洗盤、酒吧的工具(攪拌機、量杯等)。
3、經(jīng)常清潔后臺的地板及所有用具。
4、做好營業(yè)前的準備工作,如:兌橙汁,將冰塊裝到冰盒里,切好檔檬片和橙角等。
5、整理酒吧的各種表格。
6、補充應(yīng)冷凍的酒水到冰箱中,如啤酒、白葡萄酒、香檳及其他飲料。
7、保持后臺的整潔、干凈。
8、經(jīng)營中根據(jù)單子準確、快速的上小吃。
酒吧崗位職責 篇3
1、開班前例會,了解員工的出勤狀況,檢查服務(wù)員的儀容儀表,布置當天的工作任務(wù)并根據(jù)上級編排的工作崗位安排服務(wù)員上崗。
2、檢查所管區(qū)域的臺、凳、椅及臺面配備的擺設(shè),所需用品用具是否充足,電器設(shè)備和燈光有無問題。
3、督促員工搞好衛(wèi)生并進行整體檢查,注意衛(wèi)生死角的清理,發(fā)現(xiàn)不合格之處,分配下屬做好。
4、檢查物品用具數(shù),并安排清潔衛(wèi)生,做好補充工作。
5、安撫服務(wù)員的.工作情緒,處理服務(wù)員之間和在工作中出現(xiàn)的問題,若情況嚴重時及時向經(jīng)理反映。
6、檢查服務(wù)員的工作和服務(wù)程序,隨時督促員工的服務(wù)態(tài)度、工作成效、儀容儀表、工作紀律、服務(wù)規(guī)范等,發(fā)現(xiàn)問題及時解決和指正,并向上級匯報。
7、逐步做好收房工作(從不影響客人為準),做好清點補充物品等,并督促做好衛(wèi)生工作。
8、做好當天的工作記錄,填寫好交接班,并開班后會總結(jié)當班的工作情況,對所發(fā)生的有關(guān)問題和事件進行評講和指正。
9、進行收房后的安全檢查、注意火災(zāi)隱患。
酒吧崗位職責 篇4
一、在主管的領(lǐng)導(dǎo)下,進行吧臺的日常工作。
1、主管是吧員的直屬領(lǐng)導(dǎo),負責整個吧臺部的日常工作安排,吧員須無條件服從主管下達的命令,任何事先服從后上訴。
2、正確的領(lǐng)會上級的意圖和命令,不得自作主張、故意違抗或借故拖延,應(yīng)在最短的時間內(nèi)完成任務(wù)。
二、嚴格執(zhí)行憑單出品的制度。
1、所有出品一律憑電腦小票,小票一式兩聯(lián),吧臺接白單,單上必須有提酒人簽名。
2、如收到有疑問或不清楚的單據(jù),應(yīng)及時聯(lián)系下單服務(wù)員,明確所點物品;如收到不能出品的單據(jù),應(yīng)及時通知主管并妥善解決。
3、必須看清小票上的品名、單位、數(shù)量、日期和點菜人名,不要誤接第二聯(lián),出錯、重出酒水等自行負責。
4、每日電腦小票必須進行清查,對上匯總。
三、嚴格執(zhí)行崗位操作規(guī)范和衛(wèi)生操作標準。
1、崗位操作規(guī)范是吧臺正常運作的`保證,也是出品質(zhì)量的保證,必須嚴格遵守。
2、嚴格的衛(wèi)生操作標準是出品質(zhì)量的前提。
1)男生發(fā)不過耳,女生扎緊頭發(fā),不得留怪異發(fā)型,配戴夸張飾物,不留指甲、胡須,衣領(lǐng)、衣袖保持干凈,頭發(fā)打發(fā)膠,防止頭發(fā)跌入出品,勤洗頭、沖涼,保持個人衛(wèi)生。
2)切制生果、飾品或做果盤時應(yīng)保持衛(wèi)生。
3)生果切制時,洗蘋果、葡萄、小蕃茄的桶也應(yīng)時時換水,保持用水干凈、透明。
4)取用杯具不能拿杯口,必須拿杯具底部,出品前要檢查杯具、用具有無手印、污漬。
5)各類用具如榨汁機、氈板刀、吧匙等應(yīng)隨用隨洗。
6)隨時洗手,每做一樣出品后,手若弄臟應(yīng)馬上洗凈后再做第二樣出品。
7)各類酒水等、配料用完后隨手抹干凈,不能留有殘液,隔夜茶水不能再用。
8)出品前保證每樣用料無變質(zhì)、霉爛現(xiàn)象,每件杯具用具都干凈,保證無水漬、污漬及異味。
3、每日小掃,每周大掃。
1)每日保持地面衛(wèi)生,及時清掃、拖洗,不亂擺放雜物,隨時保持工作臺面、吧臺衛(wèi)生,酒架、陳列柜每日開吧擦洗一次,不許有塵埃、污漬。
2)各類杯具分類擺放,保持干凈,無污漬、無手印、干燥明亮,墊布保持清潔。
3)隨時清理雪柜、冰柜,不得有異味,有污水及時抹干。
4)果房每日進行大掃除,地面、操作臺每晚清洗,刀具抹干凈。
5)每周一吧臺全體大掃除,各樓層主管負責督查,自己工作區(qū)域的地面、墻面、臺面,所有設(shè)備、用具、杯具、酒水等進行全面清掃、打理,清理死角。
6)雪柜、冰柜定期除冰,隨時檢查有無凍壞過期、變質(zhì)的酒水,配料及時清理或匯報處理。
7)杯布、抹布分開使用,每日收檔后將用過的杯布、抹布洗凈、涼干燥、折好存放在指定地點(掃帚、拖布、冰鏟等物品一定放在指定地點)
四、嚴格按照標準酒譜和出品規(guī)范迅速精致美味的出品。
1、標準酒譜是吧臺經(jīng)理根據(jù)公司的經(jīng)營策略、消費者的層次、酒水等的成本等綜合因素制定而成,是吧員調(diào)制酒水等的重要依據(jù),不得私自改動、添加或減少。
2、出品規(guī)范是對每一樣酒水等出品方式的規(guī)定,是出品質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié),必須嚴格遵照本公司制定的出品規(guī)范出品酒水等。
3、迅速、精致、美味的出品是每一位合格的吧員必須掌握和熟練的技巧。
1)迅速:快速、干凈利落的做每一樣出品,接單到出品不得超過三分鐘(啤酒等已成品不得超過一分鐘)。
2)精致:嚴格按照標準酒譜規(guī)定的杯具、出品方式、裝飾來出品,達到精致、美麗的外觀。
3)美味:嚴格按照酒譜規(guī)定的配方用料,份量調(diào)制成品,必定會達到所要求的精美的味道。
4)強調(diào):大家必須明白,每個公司有每個公司的制度,不管你以前所學多廣,但都必須嚴格按照本公司的酒水等配方調(diào)制酒水等,這一點極其重要,每個員工必須謹記。
五、認真仔細做好盤點工作,庫存與盤點必須相符。
1、每日、每月的盤點清查是公司營業(yè)額、利潤、成本計算的重要依據(jù),每個員工必須認真細心的完成,盤點表必須簽名,簽名即負責。
2、每日開吧必須盤點(盤查酒水等數(shù)目是否與昨日盤點留底相同,有出入及時匯報,超過二十一點不予承認),收吧必須盤點,做好盤點表,有出入及時找出原因,找不出原因的當作弊處理。
3、盤點表必須仔細認真,反復(fù)檢查,如發(fā)現(xiàn)錯誤,必追究填表人的責任。
4、主管有權(quán)隨時盤查每個吧的酒水等庫存,吧員必須無條件配合盤查,有任何特殊原因及時匯報主管。
5、領(lǐng)料和盤點是緊密相關(guān)的。
1)每日營業(yè)結(jié)束后,吧臺必須做好酒水飲料的領(lǐng)料數(shù)量,銷售數(shù)量、結(jié)存數(shù)量,統(tǒng)計在銷售報表上。
2)各吧臺應(yīng)根據(jù)吧臺當日營業(yè)量,以標準存貨量為依據(jù)并結(jié)合吧臺的自身情況、精確合理的開具領(lǐng)料單,不要多領(lǐng)貨,導(dǎo)致無處存放,也不能少領(lǐng),導(dǎo)致供應(yīng)不足。
3)每天開吧前必須領(lǐng)料單核對貨品,有問題及時匯報,核對無誤后作上盤點表。
6、強調(diào):庫存與盤點表必須相符,缺貨則寫O或打長斜線,不得出現(xiàn)負數(shù)等不規(guī)范情況。
六、注意成本控制,杜絕浪費。
1、嚴格遵照標準酒譜和出品規(guī)范出品,合理用料,將吧臺成本降至最低。
1)制做果盤必須按相應(yīng)標準出品。
2)出洋酒或雞尾酒必須使用量酒器,不要憑感覺量酒。
2、每天開吧補充酒水等應(yīng)把里面的酒水飲料拿出來補新酒水飲料進去。如因人為導(dǎo)致酒水等變質(zhì)、過期、凍壞,應(yīng)自行負責并接受處罰。
3、當天的檸檬、生果等未用完水果應(yīng)用保鮮膜封好,第二日用掉,嚴禁隨手亂扔。
4、果房切制生果要特別注意節(jié)約,各類生果應(yīng)按照其不同習性貯存,如人為原因?qū)е旅範、變質(zhì),自行負責并接受處罰。
5、搬運、使用杯具、器具應(yīng)特別小心,防止人為損壞,用水、用紙應(yīng)節(jié)約,盡可能節(jié)約公司每一樣用品。
6、良好的節(jié)約意識是作為一個合格的吧員的基本要素。
酒吧崗位職責 篇5
1、認真完成上級分配的任務(wù),做到賓客至上。
2、具體執(zhí)行上司的工作分配,按規(guī)范操作。
3、具體服務(wù)所有客人,如:開茶、清臺、上酒水等。
4、除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。
5、留意自己和工作崗位的清潔衛(wèi)生。
6、做好儀容、儀表的整潔,講究個人衛(wèi)生。
7、認真做好開臺前的準備和收尾工作。
8、細心觀察客人的情況,及時提供需求服務(wù)。
9、積極參加培訓(xùn),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
10、服從上級的工作安排、調(diào)動,凡事先服從后上訴。
11、清楚每天的特別介紹、估清單(收牌)。
12、對食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定的服務(wù)工作程序做好服務(wù)工作。
13、盛情款待及注意觀察顧客的需要,要求隨時保持酒樓臺椅的整潔、整齊、準確無誤地將食物或飲品送到客人臺上。
14、遇到客人投訴時,應(yīng)立即報告上級處理。
15、客人離去后,盡快清理現(xiàn)場,重新擺設(shè)餐臺,繼續(xù)做生意。
16、按實際需要,做好餐前準備工作,預(yù)備醬汁及補充工作臺的餐廳器皿及其它用具。
17、擦亮餐具并經(jīng)常保持餐廳環(huán)境及各項用具的整潔,使其符合衛(wèi)生標準。按酒樓定下的操作程序及規(guī)則,做好各項開市工作。
18、分工不分家,與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的`服務(wù),又快又好地完成接待任務(wù)。
19、熱心指導(dǎo)新入職的服務(wù)員。
20、以主動、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。
21、席間服務(wù)時注意添加酒水,更換餐具、煙缸,主動為客人點煙,跟菜,客人結(jié)賬時將點菜單交給領(lǐng)班或主任。
22、上班時集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務(wù)客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。
23、遵守酒樓制定的各項規(guī)章制度,完成上級指派的其它工作。
酒吧崗位職責 篇6
內(nèi)容:
職務(wù)簡述:負責整個酒吧運作管理,直接領(lǐng)導(dǎo)著酒吧主管及酒吧服務(wù)員,組織下屬高效高質(zhì)為客人提供各種小食,努力提高部門員工的業(yè)務(wù)技能,和一切相關(guān)部門得必要環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,要制度部門工作計劃,所有這些在實施前都要與下屬進行討論。
崗位職責:
A、直接對營運經(jīng)理負責,協(xié)助營運經(jīng)理的工作,落實并認真執(zhí)行營運經(jīng)理下達的各項決策及任務(wù),及時匯報本部門運作情況。
B、做好與各部門之間的溝通與配合工作,妥善處理與上下級及員工之間的關(guān)系,善于激發(fā)員工的工作積極性。
C、根據(jù)企業(yè)的《員工手冊》規(guī)定做好部門員工考勤、考績和評估工作,按照公司的獎罰制度嚴明執(zhí)行,對副管和員工的考核、轉(zhuǎn)正、處理、開除等具有直接建議權(quán)。
D、熟悉本部門相關(guān)的專業(yè)知識,按要求落實本部的工作制度、出品規(guī)程、出品質(zhì)量及環(huán)境打理要求;
E、按時參加(或督促本部門員工參加)公司及部門組織召開的各種會議、培訓(xùn)活動、各類企業(yè)文化活動、公司要求的加班活動及每周六的大掃除活動;
F、做好培訓(xùn)工作,不斷提高員工的工作質(zhì)量、工作效率及良好的職業(yè)道德水平。G、維護公司的各項規(guī)章制度,嚴抓工作制度與員工紀律,杜絕偷吃、偷拿、有意損壞公司物品或損害公司形象等違規(guī)違紀行為,以維護公司利益;
H、做好班前的檢查與督導(dǎo)工作,加強班中的現(xiàn)場管理與控制,搞好班后的總結(jié)工作,保證良好的運行狀態(tài);按時召集員工召開“班前例會”,傳達上級的`指示精神和“副管級例會”的內(nèi)容;總結(jié)本區(qū)前一天工作的優(yōu)劣,對營業(yè)中所發(fā)生的問題進行分析、闡述和討論,并提出可行性對策和新的出品要求;安排好了員工當日的工作任務(wù),并對當日本部門工作重要環(huán)節(jié)及跨部門協(xié)調(diào)工作等方面提出要求;班前檢查、督促本區(qū)的環(huán)境打理情況、物料準備情況、設(shè)備運行狀況及員工的精神狀態(tài)等,以確保營業(yè)順利展開;班中跟蹤、檢查好本部門的運行狀況,包括崗位紀律、出品質(zhì)量、員工工作狀態(tài)、衛(wèi)生打理情況、物品(料)供應(yīng)情況等,及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題;班后跟蹤、檢查各區(qū)物料收市、歸位工作及環(huán)境打理工作;
J、做好員工培訓(xùn)工作:在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下合理制定的培訓(xùn)計劃,有針對性地進行培訓(xùn)(包括理論,實操及軍訓(xùn))組織好班前備訓(xùn);直接糾正員工(如有可能)的服務(wù)操作及錯誤;對培訓(xùn)之效果進行口頭抽查及書面考試;
K、隨時了解房間預(yù)訂、開房情況,并提前做好準備料等前期準備工作。
L、虛心接受營業(yè)中的投訴,快捷、妥善處理所出現(xiàn)的各類問題,遇到難以解決的問題及時請示上司解決,以保營業(yè)的正常運作。
M、熟悉出品的成本價格、加工及保管方法,積極改進出品的加工、制作及保管方法,以及改進、更新出品花色、式樣等;
N、按時上交本月物料消耗表及下月物料領(lǐng)用計劃(每月28日),合理制定并嚴格執(zhí)行本部門的費用計劃,嚴格控制各項成本支出及損耗,并配合職務(wù)做好每日、每月的盤點及核算工作;
O、把好各種酒水、生果及小食等的進貨質(zhì)量及數(shù)量關(guān),按照保管存貯要求分開存放,做到先進先出以及每日做好庫存的質(zhì)量及數(shù)量檢查。
P、搞好本部門的物業(yè)管理,做好各類工具、設(shè)備的維修及保養(yǎng)工作。如有物品款損壞,屬自然損壞的,應(yīng)填制“物品報損單”,按正當程序報損;屬人為損壞的,要填制“物品賠償單”進行跟蹤賠償,可維修再利用的,應(yīng)填報“工程維修單”。
Q、作好本部門設(shè)施/物品的檢查、清點與登賬工作,每月1日協(xié)同財務(wù)人員做好幾盤點與對賬工作。
R、貫徹執(zhí)行上級的有關(guān)指示,保持信息溝通,保持部門協(xié)作,完成營運經(jīng)理交辦的其他工作。
酒吧崗位職責 篇7
1、每天上班要檢查好個人的儀容儀表是否整潔是否帶齊工作當中所需要之用具,如:筆、火機、開瓶器、筆記本、酒水單(不能將現(xiàn)金帶入營業(yè)場所)。
2、每天上班前要在指定時間和地點參加班前會議,不準遲到。
3、服從上級的工作安排,每天按指定的工作范圍準備開工前的預(yù)備措施。
4、當值有客人到位,要主動上前詢問并提供服務(wù)。
5、當值時勤巡每張臺,注意觀察每張臺的消費情況及客人示意需要的服務(wù),收走空瓶、臟杯、碟之類的東西,并隨時向客人提供推銷服務(wù)。
6、見到客人爭吵或突發(fā)事件應(yīng)立刻通知主管級的管理人員,在工作中禁止與客人爭吵、爭論(就算認為自己沒錯),應(yīng)主動找上級人員解決。
7、下班前搞好本區(qū)域的衛(wèi)生,清理臟杯具用具到洗杯房,并檢查地面有無骰子和其它用具用品,如有應(yīng)主動拾起,將干凈的.杯具器具擺放于家私柜并鎖好。
8、下班前清點所有的用品及用具,并將之擺放于指定的地方和鎖好。
9、如有遇到客人找經(jīng)理或老板時,應(yīng)向客人問清姓名和所屬單位,不得直接找經(jīng)理或老板,也不得答復(fù)經(jīng)理或老板在不在。
10、服從上級的工作分工,做到先服從后上訴。
11、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。
酒吧崗位職責 篇8
收銀員崗位責任制
1、收銀員必須每天按時到崗了解定臺情況,對客人須熱情禮貌;下班前應(yīng)結(jié)清當日的營業(yè)額和所有的營業(yè)單據(jù),經(jīng)當日最高級別餐廳經(jīng)理審核簽名后,放入保險箱內(nèi)。
2、收銀員對每筆菜單的輸入須認真、仔細、準確,在空擋時應(yīng)復(fù)查一遍。對各桌號單據(jù)應(yīng)擺放準確,嚴防結(jié)錯單。
3、收銀員不得進入電腦菜單定價系統(tǒng),任誰授權(quán)授意都不行。
4、嚴格遵守各級別餐廳人員折扣標準,若遇超出標準的,須經(jīng)該人員上級領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)再予結(jié)單。
5、正常情況下營業(yè)報表與實收數(shù)應(yīng)當相一致,若遇營業(yè)報表與實收數(shù)不一致時,收銀員應(yīng)分別在報表和相應(yīng)單據(jù)上注明原因和金額。
6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其它相關(guān)工作。
吧員崗位職責
一、在樓面部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
二、了解各類酒水、香煙品名、規(guī)格、單價、特點、要推陳出新,
加快周轉(zhuǎn)跟進提出請購計劃和領(lǐng)取酒水、香煙、品種齊全、保證供應(yīng)。
三、出售煙、酒憑證手續(xù)付貨,營業(yè)完畢后與帳臺核對數(shù)量和金額, 每日登記,出現(xiàn)問題及時解決;酒店內(nèi)部招待用酒水優(yōu)惠價格須經(jīng)招待部門簽字方可有效。
四、交接班手續(xù)健全,清楚,避免出現(xiàn)問題,如有遺漏、損壞、丟失要追究責任。
五、做到日清旬盤,帳務(wù)相符。
六、庫存的酒水要分類,品種擺放整齊,對過期變質(zhì)的`酒水、香煙要及時上報處理,冷藏柜內(nèi)不許存放食物,雜物。
七、隨時擦掉各種酒水,瓶罐,筒外部的污跡、塵土,保證清潔衛(wèi)生、美觀。
八、營業(yè)時間堅持占立服務(wù),不許閑人進入柜臺內(nèi)聊天
酒吧崗位職責 篇9
1、全面負責管理日常工作,貫徹酒吧的規(guī)章制度、經(jīng)營思路,確保外聯(lián)各項工作的順利進行。
2、嚴于律己、以身作責,具有強烈的上進心與良好的綜合素質(zhì),以酒吧的整體利益為出發(fā)點以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,以創(chuàng)造良好的經(jīng)營效益為目的;
3、建立和建全管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標準等,并監(jiān)督貫徹實施。
4、充分發(fā)揮員工的`工作積極性、責任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎勤罰懶、賞罰分明。
5、以人為本的做好員工的思想工作,培養(yǎng)團隊精神,強化員工對客人的服務(wù)意識,全面提高服務(wù)質(zhì)量。
6、積極聽取工作匯報、意見、建議,分析討論解決問題。
7、負責酒吧的物資財產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期舉辦管理層財務(wù)分析會;
8、營業(yè)中保持好與客人的良好關(guān)系,征求客人意見,處理客人投訴。
9、參加酒吧每周辦公例會,做好協(xié)調(diào)配合工作
10、把握酒吧的經(jīng)營定位并適時的根據(jù)市場需要進行調(diào)整推陳出新。
酒吧崗位職責 篇10
1、具備高度的責任心,提前上崗,最后離開工作崗位。
2、做好開業(yè)前的準備工作,酒水、杯具、備量是否合理,是否到位,清潔是否達標。
3、檢查責任區(qū)域內(nèi)是否有其它問題或安全隱患,如有異常情況應(yīng)立即上報處理。
4、按照酒吧要求,填寫各項報表,做到數(shù)據(jù)真實;
5、服從上級指揮,完成上級交給的`其它任務(wù)。
酒吧崗位職責 篇11
1、貫徹管理階層設(shè)立的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)制度,嚴格按規(guī)定進行服務(wù)工作。
2、按時上班,標準著裝,保持儀容儀表良好,精神飽滿。準時參加每日例會,按照管理人員工作安排,做好營業(yè)前開市準備,做好禮貌用語訓(xùn)練。
3、負責檢查本廳房的燈光、音響、空調(diào)、話筒、功放、VOD、麥克風是否完好,并規(guī)范擺放,如有損壞,立即通知相關(guān)部門進行部維修。
4、做好包房內(nèi)常用物品或低值易耗品的補充替換。
5、熟悉酒水單上銷售的各種酒水飲料及特色小食,積極向客人推銷,按規(guī)格熟練輸入詳細的酒水、特色小吃。
6、盡可能的在服務(wù)過程中掌握客源資料,以便掌握客人情況,與客人有良好的溝通,完成每月規(guī)定的訂房任房指標。
7、積極配合上級、收銀的工作,做到結(jié)賬快、精確,堅決杜絕跑單現(xiàn)象。
8、拾到任何客人遺留的物品,要立即上交上級,爭取盡快解決。
9、認真參加本部門的培訓(xùn)課程,增強自己的專業(yè)技能、技巧、不斷提高自己的'服務(wù)質(zhì)量。
10、工作中完全服從上級的工作安排、分配、做到“先服從,后上訴”。
11、嚴格遵守《員工守則》及公司各項規(guī)章制度。
12、熟悉營業(yè)場所的地形環(huán)境,了解消防設(shè)施的分布,防盜報警的位置,掌握各種滅火器材的擺放點及其使用方法。
酒吧崗位職責 篇12
崗位職責:
1、協(xié)助總經(jīng)理制定并完成事業(yè)部各項計劃。
2、協(xié)助總經(jīng)理完成團隊建設(shè),人才挖獵、招聘、培養(yǎng)。
3、跟進工作進展與結(jié)果并及時匯報總經(jīng)理
4、不斷優(yōu)化部門工作流程,促進高效工作。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'其他事項。
任職資格:
1、總經(jīng)理或副總經(jīng)理5年以上工作經(jīng)歷,熟悉企業(yè)經(jīng)營管理。
2、具有優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)能力、高效執(zhí)行力,能承受較大的工作壓力。
3、團隊管理方面具備極強的領(lǐng)導(dǎo)技巧、感召力和凝聚力,具備全局意識和協(xié)作精神。
4、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)、有酒吧管理經(jīng)驗、豐富相關(guān)行業(yè)資源者優(yōu)先。
酒吧崗位職責 篇13
1、認真執(zhí)行董事會下達的指令和會議決議,主持部門會議,布置工作,解決難題。
2、主持日常工作,負責向董事會匯報工作,合理調(diào)配員工,實行對演藝人員的錄用權(quán)。
3、制定工作計劃、培訓(xùn)計劃,并監(jiān)督執(zhí)行過程。
4、認真抓好各項工作,制定未來計劃,并向上級匯報月度計劃。
5、注重下級素質(zhì)的提高與培養(yǎng),不斷提高下級的'職業(yè)標準、知識程度、操作技能、應(yīng)變能力、強化時尚酒吧意識。
6、負責受理客人投訴,妥善處理客人與酒吧之間發(fā)生的問題,對客人提出的問題進行協(xié)助解決或做出合理的解釋,與客人之間保持良好的關(guān)系。
7、負責酒吧音樂類型的控制和把握。
酒吧崗位職責 篇14
1、絕對服從酒吧工作安排、協(xié)助參與各項接待或出訪活動安排。
2、積極宣傳公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和完善設(shè)施,樹立良好的公司形象,并注意了解客人對公司的`意見及時匯報。
3、了解客人的嗜好、忌諱、習慣,收集、整理相關(guān)客戶信息。
4、不斷擴充自己的知識面、提高業(yè)務(wù)技能,參加公司的各項活動,增強自己的業(yè)務(wù)應(yīng)酬水平技巧。
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