業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用12篇)
在不斷進(jìn)步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),制定崗位職責(zé)可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。想必許多人都在為如何制定崗位職責(zé)而煩惱吧,下面是小編精心整理的業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)(通用12篇),歡迎閱讀與收藏。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)1
1、負(fù)責(zé)客戶資料整理、保管;
2、負(fù)責(zé)質(zhì)押物品的管理工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合同完善及面簽工作;
4、負(fù)責(zé)合同檔案的入庫審核工作;
5、負(fù)責(zé)合同檔案的出入庫管理工作;
6、協(xié)助主管完成其他臨時性工作。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的收集和整理工作,以及業(yè)務(wù)統(tǒng)計報表的制作與發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)分公司客戶資料的填寫、審核、掃描及上報,以及交至銀行審核后,放貸信息的及時反饋;
3、負(fù)責(zé)查核放貸后銀行入庫資料的整理存檔;
4、負(fù)責(zé)客戶征信的查詢工作;
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
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1、執(zhí)行公司的業(yè)務(wù),實施貿(mào)易規(guī)程;
2、負(fù)責(zé)與駐外業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)對接,合同制定;
3、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程跟蹤;
4、負(fù)責(zé)單證審核、報關(guān)、結(jié)算等工作;
6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。
8、制作業(yè)務(wù)合同及合同的后期跟蹤,做好合同臺賬;
9、單據(jù)收集、整理與核對;
10、做好發(fā)貨、費(fèi)用統(tǒng)計;
11、整理貨票,換取增值稅發(fā)票,相關(guān)發(fā)票掃描、復(fù)印存檔,做好鐵路大票統(tǒng)計、運(yùn)費(fèi)結(jié)算清單;
12、整船貨發(fā)完后,完成虧噸表、貨物核對表、整船費(fèi)用明細(xì)表;
13、做好業(yè)務(wù)部門相關(guān)費(fèi)用申請。
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1、協(xié)同外勤業(yè)務(wù),根據(jù)公司和部門銷售目標(biāo)制定相應(yīng)的銷售計劃,維護(hù)目標(biāo)市場和完成銷售指標(biāo)。
2、每日幫助渠道代理完成定單下制。
3、督促、協(xié)助渠道代理商完成相應(yīng)的銷售任務(wù)和款項收回。
4、維護(hù)已有的區(qū)域渠道,幫助渠道協(xié)調(diào)各種關(guān)系,增加用戶滿意度。
5、根據(jù)變化的市場狀況和公司的業(yè)務(wù)方向快速做出積極反映。
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1、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的信息核對、訂單處理、返款申請等事宜;
2、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的銷售數(shù)據(jù)統(tǒng)計,管理業(yè)務(wù)報表;
3、負(fù)責(zé)經(jīng)銷商銷售管理系統(tǒng)的更新與維護(hù);
4、協(xié)助溝通客戶,建立良好客戶關(guān)系,維護(hù)渠道發(fā)展;
5、協(xié)調(diào)公司資源處理經(jīng)銷商的售后問題;
6、負(fù)責(zé)日常工作報表的分析與匯總。
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1、配合銷售進(jìn)行前期售前咨詢,引導(dǎo)用戶需求并提出咨詢建議方案;
2、負(fù)責(zé)技術(shù)方案審核、技術(shù)應(yīng)標(biāo)等工作,以及重要項目的售前交流;
3、參與各個售前項目投標(biāo)活動,主持編寫技術(shù)方案和基礎(chǔ)報價;
4、項目管理與進(jìn)程控制,監(jiān)督開發(fā)與實施工作;
5、負(fù)責(zé)售前團(tuán)隊的建設(shè)、管理、培訓(xùn)、考核;
6、協(xié)調(diào)與銷售、市場各部門的合作。
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1、處理日常行政工作(包括數(shù)據(jù)的錄入、打印、裝訂報告、采購辦公用品等);
2、與保險公司進(jìn)行賬目溝通結(jié)算,解決應(yīng)收問題;
3、協(xié)助業(yè)務(wù)部門做好和公司的對接工作;
4、績效數(shù)據(jù)的核對結(jié)算;
5、負(fù)責(zé)公司的相關(guān)資料與信息的整理及存檔工作。
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職責(zé):
1、協(xié)助總經(jīng)理帶領(lǐng)業(yè)務(wù)團(tuán)隊實現(xiàn)公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo);
2、協(xié)助總經(jīng)理做好經(jīng)營服務(wù)及跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)的達(dá)成情況,提供分析意見及改進(jìn)建議;
3、接待內(nèi)外客戶,協(xié)助總經(jīng)理處理內(nèi)外部關(guān)系;
4、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
任職資格:
1、本科學(xué)歷、市場營銷類專業(yè),男女不限;
2、精通常用辦公軟件(word、excel、ppt),有較強(qiáng)的文字功底。
3、做事踏實細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)自律、有條理性,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神。
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職責(zé)
1、銷售支持:協(xié)助銷售團(tuán)隊,處理在銷售環(huán)節(jié)事務(wù)性流程和相關(guān)工作;
2、行政事務(wù):分公司內(nèi)務(wù)與外聯(lián);
3、公司銷售團(tuán)隊內(nèi)相關(guān)報表、現(xiàn)金管理。
4、其它上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、團(tuán)隊協(xié)作精神好;
3、具良好的服務(wù)意識;
4、有一年以上工作經(jīng)驗優(yōu)先。
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一、掌握本公司以及各部門的各項管理規(guī)定,及時收集和了解本部門的工作動態(tài)信息,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理與各部門的協(xié)調(diào)工作,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理本部門各項日常事務(wù)。
二、負(fù)責(zé)做好本部門的辦公資源、公共衛(wèi)生、用水用電等綜合管理工作,做好來訪客戶及領(lǐng)導(dǎo)的接待工作,負(fù)責(zé)安排和組織本部門各類會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施。
三、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工的人事管理工作,建立并管理員工信息資料及新進(jìn)員工的各種人事資料,收集完善各類員工培訓(xùn)資料,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好員工的職業(yè)技能培訓(xùn)。
四、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理改進(jìn)完善本部門整套規(guī)章制度及考核體系,同時,根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況和市場動向,及時協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理制定合理的薪酬調(diào)整方案。
五、負(fù)責(zé)本部門各類行政文書檔案的管理及各部門文件資料收集歸檔管理工作協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對本部門各項管理規(guī)定的擬定、討論、修改和編寫。
六、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理收集整理各部門重要報表,并校對各項數(shù)據(jù),根據(jù)核對結(jié)果對本部門員工進(jìn)行績效獎懲考核,嚴(yán)格執(zhí)行落實本部門各項規(guī)章制度,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成對每名員工的月、季、年度的各項考核:
1、做好各級別客戶的詳細(xì)名址、價格、結(jié)款方式、負(fù)責(zé)人員等信息的建檔報表,同時,發(fā)現(xiàn)各類變故以及其它不確定因素時及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
2、做好本部門員工每日考勤報表,包括員工病休、事假、遲到、曠工等考勤情況的登記,各新進(jìn)員工的試用期入職登記,各類離退離職員工的登記。
3、做好各類客戶投訴的登記報表,同時對各類客戶投訴現(xiàn)象進(jìn)行分析并及時向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
4、做好本部門車輛的基本使用情況以及維修保養(yǎng)報表,對機(jī)動車輛的使用情況及時進(jìn)行管理記錄。
5、做好公司每日進(jìn)出港數(shù)據(jù)以及本部門快件的延誤、遺失、以及破損數(shù)據(jù)的登記報表,同時對各類數(shù)據(jù)進(jìn)行有效分析并以報表形式向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報。
6、做好每日各頻次派送件時效的登記報表,并根據(jù)本部門派件時效管理規(guī)定對各類時效不達(dá)標(biāo)者進(jìn)行處理。
7、做好工作服、各類勞保用品,無線PDA(掃描把槍)的發(fā)放以及管理登記。
8、協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理做好本部門員工各類違規(guī)違紀(jì)的行政處理,并對各類重大違規(guī)違紀(jì)作為反面教育案例進(jìn)行記錄存檔保存。
業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位職責(zé)11
一、外貿(mào)內(nèi)勤員
1、日常辦公室事務(wù)處理:
部門的日常衛(wèi)生打掃;電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息,來訪人員的接待及安排工作;日常郵件收發(fā),及普通文檔管理;相關(guān)文件的打英復(fù)印等。
2、部門的費(fèi)用支出和業(yè)績的管理
部門的費(fèi)用開支和領(lǐng)樣、寄樣、業(yè)務(wù)記錄都應(yīng)有相應(yīng)的文檔管理,并備分,以防丟失。
3、配合經(jīng)理收集包材及產(chǎn)品系列化、完善化等準(zhǔn)備工作。
二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員
1、配合公司的所需,及時作好翻譯工作
2、熟悉產(chǎn)品,對產(chǎn)品有所掌握,并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報價
3、熟悉產(chǎn)品在市場上的'定位,找出報價時的不同
4、能獨(dú)立開發(fā)客戶,對外貿(mào)流程了解,對產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶及時的答復(fù)
5、能有隨機(jī)應(yīng)變的能力,處理好客戶的疑問,并努力下單
6、生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證
7、能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗證明等,并獨(dú)立聯(lián)系貨代,將貨物安全送入倉庫
8、及時通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況
9、妥善保管客戶的資料和樣品,有條理的歸檔
10、退稅核銷要及時,將所需全套資料送給財務(wù)辦理
11、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)
12、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力
13、在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候,及時向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄
14、處理好與各部門的關(guān)系,并及時地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)
15、根據(jù)市場的變化,適時地開發(fā)新產(chǎn)品。
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1、維護(hù)公司利益,對客戶負(fù)責(zé),以較強(qiáng)的責(zé)任心和較高的積極性科學(xué)、合理地去完成本職工作,接受經(jīng)理工作分配。
2、根據(jù)客戶的指示書和樣品報出合理的價格,注意考慮問題的全面性,包括出運(yùn)方式、匯率的變化、原樣的尺碼,定單數(shù)量較少情況下要考慮面料的小缸費(fèi)、印花面料的制網(wǎng)費(fèi),輔料的染色費(fèi)、開模費(fèi)等。
3、面、輔料的確認(rèn),注意品質(zhì)樣、顏色樣的及時提供,為大貨生產(chǎn)贏得更多的時間,提供的同時注意留底,以便備查。
4、確認(rèn)樣的安排,提供給工廠已翻譯的清晰的詳細(xì)打樣資料:包括面料要求,輔料規(guī)格、使用部位,水洗要求等等;同時附上打樣說明:寫明要求的尺碼、顏色、數(shù)量、交樣品的時間,是否要印花、繡花、水洗等等;準(zhǔn)備打樣的面、輔料,注意數(shù)量要夠安排修正樣,以節(jié)約打修正樣再次準(zhǔn)備的時間。特別強(qiáng)調(diào)樣品的時間最少要在給客戶前一天到公司,確認(rèn)無誤后方可寄給客戶。若發(fā)現(xiàn)問題來不及更改的情況下需經(jīng)客戶同意方可寄出。
5、面、輔料經(jīng)確認(rèn)后,及時與面、輔料商簽定好合同,寫明驗貨要求、測試要求、數(shù)量短溢要求、送貨時間、送貨地點(diǎn)、結(jié)款時間等等,面料要求寫明規(guī)格、紗支密度、門幅、克重、涂層或防水等特殊加工等,另需附上數(shù)量明細(xì)表,要求面、輔料商發(fā)貨前先寄大貨樣到公司確認(rèn),核對后做好面、輔料色卡一式三份,業(yè)務(wù)員、跟單員、加工廠各一份,注意色卡明細(xì)要求寫清規(guī)格、使用部位、單耗數(shù)量等。
6、與服裝廠簽定加工合同,注意寫清加工費(fèi)所含項目、驗貨標(biāo)準(zhǔn)、交貨時間、交貨地點(diǎn)、結(jié)算方法等,另需附上生產(chǎn)計劃。
7、產(chǎn)前樣的安排,根據(jù)客戶的確認(rèn)意見及時更改好指示書,蓋上大貨生產(chǎn)專用章,傳真或寄到工廠,注意產(chǎn)前樣的所有要求均同大貨一樣,寄樣前注意核對客戶的確認(rèn)意見。
8、大貨生產(chǎn)前,需核對好整套資料再給工廠及跟單組,資料包括面輔料色卡、完整的生產(chǎn)指示書、確認(rèn)意見、正確的樣品,需要的情況下要與跟單員當(dāng)面交接。
9、生產(chǎn)計劃的安排,包括大貨和樣品的計劃,及時做好生產(chǎn)計劃表,在電腦上共享,以便跟單組合理安排工作,注意時間的準(zhǔn)確性,及時催促面、輔料的進(jìn)度并通知工廠。
10、密切關(guān)注工廠生產(chǎn)進(jìn)度,及時索要面料單耗給技術(shù)人員確認(rèn),經(jīng)確認(rèn)后做好面料臺帳給工廠裁剪,及時要求工廠將裁剪報告?zhèn)髡娴焦竞藢Σ眉羟闆r;大貨生產(chǎn)中要經(jīng)常查看跟單員的驗貨報告,看到不合格的情況下要及時與跟單組和工廠聯(lián)系、解決,絕不允許對問題視而不見;根據(jù)日產(chǎn)量估算工廠交期,來不及的情況下及時通知工廠調(diào)整,確保大貨交期;及時將進(jìn)倉通知單傳真到工廠,確認(rèn)交期情況;出貨后,要求工廠及時將裝箱單傳真到公司,核對出貨情況。
11、需要檢品的產(chǎn)品要及時聯(lián)系、合理安排好檢品計劃,認(rèn)真檢查檢品報告,確保檢品效率和檢品質(zhì)量。
12、根據(jù)裁剪報告、裝箱單做好結(jié)算報告交給財務(wù)經(jīng)理寫清面輔料實送、實用、結(jié)余明細(xì),衣服數(shù)量的裁剪、出貨、b品明細(xì),以及加工費(fèi)、印繡花費(fèi)、水洗費(fèi)等等。
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