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運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)

時(shí)間:2022-05-09 17:20:52 崗位職責(zé) 我要投稿

運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)(通用5篇)

  在我們平凡的日常里,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,崗位職責(zé)可以明確每個(gè)人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)(通用5篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)(通用5篇)

  運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)1

  工作職責(zé)

  1、參與服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)流程及系統(tǒng)需求調(diào)研、提交、測(cè)試、上線推廣等工作;

  2、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常運(yùn)作輔導(dǎo)、支持、跨部門溝通協(xié)調(diào);

  3、協(xié)助推動(dòng)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)策略相關(guān)項(xiàng)目的落地;

  4、完成上司交待的其它工作。

  任職資格

  1、思維敏捷、邏輯清晰、富有創(chuàng)新精神;

  2、良好的.溝通協(xié)調(diào)及分析解決問題能力;

  3、責(zé)任心強(qiáng),做事細(xì)致,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能吃苦耐勞;

  4、熟練掌握辦公軟件,具有良好文檔編寫能力;

  5、有連鎖或直銷店鋪工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)建設(shè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

  運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)2

  職責(zé)描述

  1、參與公司戰(zhàn)略計(jì)劃的制定、計(jì)劃分解、落地執(zhí)行、跟進(jìn)考核等;

  2、組織開展公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、商業(yè)模式研究、市場(chǎng)業(yè)態(tài)調(diào)研等;

  3、大型項(xiàng)目可行性分心、項(xiàng)目管理、落地等工作;

  4、戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)體系建立、會(huì)議體系、報(bào)表體系等。

  任職要求

  1、10年以上工作經(jīng)驗(yàn),5年以上戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  2、本科及以上學(xué)歷,有甲乙方戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)、咨詢相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

  3、兼具戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)方法論及實(shí)操落地經(jīng)驗(yàn);

  4、規(guī)劃協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

  運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)3

  職責(zé)描述

  1、確?臻g現(xiàn)場(chǎng)的每日正常運(yùn)營(yíng),確保高質(zhì)量完成運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作完成;

  2、帶領(lǐng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)高效解決空間現(xiàn)場(chǎng)與客戶相關(guān)的任何服務(wù)事項(xiàng),及時(shí)解決客戶問題;

  3、組織、協(xié)調(diào)空間現(xiàn)場(chǎng)舉行的各類活動(dòng),保證活動(dòng)的'團(tuán)隊(duì)參與率,并活躍其中,確保獲得參與客戶的高滿意度;

  4、負(fù)責(zé)平空間月度財(cái)務(wù)收支指數(shù),根據(jù)損益記錄,判斷原因及結(jié)果并及時(shí)做出工作反饋;

  5、配合公司各部門確保高質(zhì)量接待訪客,帶領(lǐng)并介紹參觀空間,配合銷售部完成空間高入住率;

  6、定期培訓(xùn)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)細(xì)節(jié),定期考核團(tuán)隊(duì)服務(wù)KPI,提高團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量;

  7、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)充滿創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)成員,激發(fā)團(tuán)體活力,傳遞公司文化。

  任職要求

  1、3年及以上物業(yè)、客服、酒店或聯(lián)合辦公管理經(jīng)驗(yàn);

  2、善于溝通、親和力強(qiáng);

  3、良好的職業(yè)道德和素養(yǎng);

  4、執(zhí)行力強(qiáng)、時(shí)間觀念強(qiáng)。

  運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)4

  工作職責(zé)

  負(fù)責(zé)企業(yè)微信服務(wù)商運(yùn)營(yíng),針對(duì)各類型服務(wù)商制定成長(zhǎng)計(jì)劃,提升服務(wù)商能力及活躍度,推動(dòng)企業(yè)微信用戶增長(zhǎng)及用戶場(chǎng)景覆蓋。

  任職要求

  三年以上企業(yè)服務(wù)推廣經(jīng)驗(yàn),有渠道管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

  熟悉企業(yè)軟件、云服務(wù)及Saas領(lǐng)域的行業(yè)情況。積極好學(xué),目標(biāo)導(dǎo)向,有推動(dòng)力,善于獨(dú)立思考。

  運(yùn)營(yíng)管理崗位職責(zé)5

  1、整體負(fù)責(zé)共享服務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)的制度管理、流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、績(jī)效管理以及客戶服務(wù)工作,確保共享服務(wù)中心各部門按照運(yùn)營(yíng)管理制度要求開展業(yè)務(wù)工作;

  2、負(fù)責(zé)評(píng)估各部門提交的`共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)制度修訂申請(qǐng)及修訂方案,保證共享服務(wù)運(yùn)營(yíng)制度整體符合標(biāo)準(zhǔn)化要求,并促進(jìn)業(yè)務(wù)處理流程效率,提升風(fēng)險(xiǎn)管控水平;

  3、負(fù)責(zé)流程新增變更廢止等工作,確保符合流程標(biāo)準(zhǔn)化的整體要求,提升共享服務(wù)整體流程效率或風(fēng)險(xiǎn)控制水平

  4、定期審核下屬編制的共享服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)報(bào)告、質(zhì)量檢查報(bào)告等,分析業(yè)務(wù)處理質(zhì)量指標(biāo)變動(dòng)趨勢(shì),組織專項(xiàng)質(zhì)量檢查,并上報(bào)財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要負(fù)責(zé)人;

  5、組織財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核指標(biāo)的制定,負(fù)責(zé)完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效考核體系并執(zhí)行1、整體負(fù)責(zé)共享服務(wù)中心日常運(yùn)營(yíng)相關(guān)的制度管理、流程標(biāo)準(zhǔn)化、業(yè)務(wù)質(zhì)量控制、績(jī)效管理以及客戶服務(wù)工作,確保共享服務(wù)中心各部門按照運(yùn)營(yíng)管理制度要求開展業(yè)務(wù)工作。

  

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