銷售主管崗位職責(zé)(精選16篇)
在現(xiàn)在社會,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容,該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編為大家收集的銷售主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷售主管崗位職責(zé) 1
1、客戶資料的'收集,建立代理商檔案管理系統(tǒng)
2、客戶發(fā)貨申請進行審核,使客戶應(yīng)收賬款控制在公司允許范圍內(nèi)
3、產(chǎn)品串貨、退貨處理管理
4、月、季、年度的銷售數(shù)據(jù)(發(fā)貨、回款、產(chǎn)品流向等)統(tǒng)計分析
5、協(xié)助財務(wù)部門進行代理商對帳工作
6、月、季、年度市場銷售費用的復(fù)核與管理
7、協(xié)調(diào)生產(chǎn)供應(yīng)銷售計劃,防止產(chǎn)品斷貨
8、客戶訪問接待工作
9、提出招商管理建議,參與起草相關(guān)管理文件
10、競爭產(chǎn)品信息、市場動態(tài)收集、整理、評估
11、公司安排的其他工作
銷售主管崗位職責(zé) 2
1、全面負責(zé)銷售現(xiàn)場的業(yè)務(wù)管理工作。
2、負責(zé)銷售人員言行舉止規(guī)范化管理。
3、負責(zé)項目銷售的訂單簽定、合同簽定的審核工作,確保準(zhǔn)確無誤。
4、負責(zé)做好客戶咨詢、訂單、合同簽定過程中的疑難問題解釋工作。
5、實時匯報銷售中銷售部無法應(yīng)對的難點問題,上報公司領(lǐng)導(dǎo)或甲方予以解決。
6、就銷售中出現(xiàn)的各種問題及時與銷售人員和甲方相關(guān)人員溝通協(xié)調(diào)爭取在最短的時間內(nèi)得以順利解決。
7、組織銷售人員有計劃地定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,不斷提高銷售人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和實戰(zhàn)能力。
8、每天組織銷售人員召開工作例會,進行當(dāng)日工作總結(jié)。
9、每周、每月完成當(dāng)周/月工作總結(jié),并對其進行分析,提出改進提高方法。
10、在工作過程中注意工作方法,在完成工作目標(biāo)的同時,能與甲方相關(guān)人員和公司其他人員和諧相處,保證良好的工作氛圍,融洽與甲方的關(guān)系。
11、抓好項目外銷人員的管理工作,著重培養(yǎng)相關(guān)人員的信心,提高工作認識、業(yè)務(wù)技巧和綜合能力。注重外銷工作的.實效,打造一支精良的外銷隊伍。
12、就價格制定,營銷廣告推廣方案和銷售計劃的制定提出合理化建議。
13、配合策劃部組織促銷活動。
14、保持好的性情,關(guān)心員工,使員工能有好的狀態(tài)積極主動地投入工作。
15、加強自身學(xué)習(xí),注意自身形象和綜合業(yè)務(wù)管理能力的提高。
16、積極完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
銷售主管崗位職責(zé) 3
1、負責(zé)本部門各項業(yè)務(wù)(如銷售合同按揭催款)的完成。
2、定期對本部員工進行考核考查,對多次考核考查不合格的員工進行處罰或解聘。
3、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息意見及出現(xiàn)的問題。
4、對銷售現(xiàn)場的整體監(jiān)督管理與控制。
5、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關(guān)銷售方面的決議,負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)。
6、及時協(xié)調(diào)和處理解決客戶與業(yè)主的各類投訴并反饋有關(guān)信息,認真做好售前和售后的各項服務(wù)工作。
7、提請聘任或者解聘本部門員工。
8、與人事部門共同擬訂售樓部的.基本管理制度。
9、擬訂售樓部內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及各職位的職責(zé)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。
10、負責(zé)售出單位認購書的簽收與審核。
11、制定員工的招聘教育與培訓(xùn)計劃。
12、參與項目策劃工作,負責(zé)售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和組織實施工作。
13、培訓(xùn)銷售人員,指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
14、協(xié)助和參與項目銷售策劃。
15、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
16、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
17、制定售樓中心員工的具體管理規(guī)章。
18、行使公司和上級授予的其他權(quán)利。
銷售主管崗位職責(zé) 4
1、負責(zé)現(xiàn)場考勤和銷售人員的排班、值班工作;
2、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)銷售人員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)銷售員的銷售工作并糾正銷售人員在工作中出現(xiàn)的錯誤的工作;
3、負責(zé)處理銷售人員和客戶之間出現(xiàn)的糾紛;
4、對部門的市調(diào)結(jié)果進行匯總分析,及時提出合理有效的營銷策略;按照公司批準(zhǔn)的整體促銷計劃和方案,協(xié)助銷售部經(jīng)理組織和努力完成項目的銷售工作;
5、協(xié)助督促完成部門各項業(yè)務(wù)(如合同抵押和備案、合同公證、款項催款、按揭進程、"三證"的辦理等);
6、協(xié)助銷售部經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴及反饋的有關(guān)信息,認真做好售前、售后的各項服務(wù)工作;
7、負責(zé)客戶關(guān)系渠道的建立和維護的工作;
8、負責(zé)對銷售上碰到的'疑難問題,提出建設(shè)性的意見,及時整理上報部門經(jīng)理并盡快研究處理;
9、定期向部門經(jīng)理提交個人工作總結(jié)和工作目標(biāo);
10、負責(zé)銷售部銷售人員晨會的主持工作;
11、負責(zé)組織客戶資料和信函發(fā)送的工作;
12、負責(zé)全面了解工程的施工進度的工作;
13、參與項目策劃工作、售樓處樣板房方案及裝修標(biāo)準(zhǔn)方案的制定工作和協(xié)助銷售部經(jīng)理組織實施工作;
14、負責(zé)完成銷售部經(jīng)理交辦的其它任務(wù)的工作。
銷售主管崗位職責(zé) 5
1、負責(zé)帶領(lǐng)一個團隊,建立團隊銷售培訓(xùn)。
2、完成團隊業(yè)績指標(biāo)。
3、監(jiān)督員工上班紀(jì)律,督促員工認真完成每天工作指標(biāo)。
4、在直銷經(jīng)理的帶領(lǐng)下,制定團隊銷售計劃,分解團隊任務(wù)到每位員工。
5、負責(zé)組織團隊人員及時總結(jié)交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
6、解決員工無法完成的問題,幫組其順利完成任務(wù)。
7、完成團隊的.日常考核。(考勤,各項報表,帶組量,業(yè)績統(tǒng)計數(shù)據(jù))
8、每天對于團隊的意向客戶一一分析,討論有效方法。
9、營造團隊氛圍,加強團隊凝聚力,提高團隊積極性。
10、辭退員工,主管向經(jīng)理提交報告,說明原因,經(jīng)理簽字同意后提交人力資源部備案。
11、對于未能通過考核的員工,主管有權(quán)擔(dān)保員工一個月,擔(dān)保期間,該員工完成一單銷售額,繼續(xù)任職,未能完成一單銷售額該主管團隊當(dāng)月業(yè)績按八折發(fā)放。
12、經(jīng)理交待的其他事宜。
銷售主管崗位職責(zé) 6
1、依據(jù)企業(yè)營銷目標(biāo)和市場需求,制定公司的銷售計劃并組織實施。
2、主持日常汽車銷售工作事務(wù),合理調(diào)配人力、物力等資源。
3、負責(zé)處理銷售人員無權(quán)處理或無法解決的重大問題。
4、處理與其他合作公司的關(guān)系,與其他合作公司有效合作。
5、做好本銷售部人員的工作指導(dǎo)和考核工作。
6、尋求銷售部新的利潤增長點。
7、組織本銷售部員工開拓市場,開展促銷和品牌宣傳活動。
8、組織本銷售部員工對二級經(jīng)銷商開發(fā)與管理。
9、組織對本銷售部的.人員培訓(xùn)。
10、負責(zé)帶動銷售部整體銷售業(yè)績、帶動銷售人員的積極性、起到領(lǐng)導(dǎo)、帶頭作用,有良好的形象表率。
11、依據(jù)公司的營銷戰(zhàn)略,制定公司年度廣告、公關(guān)、促銷計劃。
12、負責(zé)公司的廣告策劃、市場營銷、品牌建設(shè)政策的制定與實施;
13、定期組織開展市場調(diào)研活動,調(diào)整公司整體營銷計劃
14、負責(zé)收集和分析競爭車型的各類市場信息。
15、負責(zé)向公司上報廣告宣傳、產(chǎn)品營銷等事宜,
16、負責(zé)完成公司下達的相關(guān)經(jīng)營指標(biāo);
17、負責(zé)銷售部全面工作,制定本部門各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)并進行考核;
18、制定公司年、季、月汽車銷售計劃并負責(zé)實施;
19、負責(zé)向申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃并進行經(jīng)常性業(yè)務(wù)聯(lián)系;
銷售主管崗位職責(zé) 7
。1)、負責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)售樓員之間的關(guān)系,并指導(dǎo)售樓員的銷售工作。
。2)、根據(jù)樓盤具體情況,定期向上級匯報銷售情況及存在問題并提出有利建議。
。3)、負責(zé)現(xiàn)場考勤,統(tǒng)計銷售日報表。
(4)、收集、整理有關(guān)售樓資料,并每周或每月做售樓統(tǒng)計。
。5)、參與銷售業(yè)務(wù)及周、月的電腦統(tǒng)計分析以及認購書、合同書的統(tǒng)計分析和現(xiàn)場銷售客戶記錄的收集與匯總,每月5日交客戶統(tǒng)計資料(如每天前往售樓現(xiàn)場的'人數(shù)、來電次數(shù)、成交記錄、備注、分析表)交部門經(jīng)理,負責(zé)傭金計算。
。6)、注意與財務(wù)部的工作協(xié)調(diào),監(jiān)督售樓員及時催繳房款。
(7)、負責(zé)處理樓盤售后管理工作。
。8)、根據(jù)公司樓盤情況和客戶的有關(guān)正常合理化問題和建議,及時整理上報經(jīng)理并盡快研究處理。
。9)、負責(zé)及監(jiān)督售樓人員的每日排班及輪值工作。
。10)、負責(zé)處理售樓人員和客戶的糾紛。
。11)、執(zhí)行銷售經(jīng)理安排的其他工作。
(12)、每月或定期向銷售經(jīng)理助理提交個人工作總結(jié)及工作計劃。
。13)、負責(zé)外勤客戶的公關(guān)及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
。14)、把外部信息及時匯報到銷售中心。
銷售主管崗位職責(zé) 8
1、學(xué)習(xí)基本的電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷技巧,室內(nèi)工作,環(huán)境舒適;
2、積累客戶與房源資源,公司提供平臺,開單容易;
3、根據(jù)客戶需求,帶客戶看房并進行周邊環(huán)境介紹;
4、促成房產(chǎn)買賣和租賃業(yè)務(wù)成交;
銷售主管崗位職責(zé) 9
1、依據(jù)公司銷售方案、幫忙銷售經(jīng)理落實銷售部案場管理工作;
2、引導(dǎo)并督促置業(yè)顧問完成日常銷售工作、訂正其在工作中消失的錯誤;
3、按時匯總并分析銷售數(shù)據(jù),向銷售經(jīng)理提出提升銷售業(yè)績方面的建議;
4、幫忙銷售經(jīng)理協(xié)調(diào)和處理客戶和業(yè)主的各類投訴、按時反饋相關(guān)信息;
5、負責(zé)客戶關(guān)系渠道的`建立和維護的工作;
6、負責(zé)置業(yè)顧問日常會議的主持工作;
7、參加項目策劃工作訂立工作;
8、按時完成銷售經(jīng)理交辦的其它工作。
銷售主管崗位職責(zé) 10
(1)協(xié)助銷售總監(jiān)制定本區(qū)域銷售策略,銷售目標(biāo);
(2)負責(zé)本區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有客戶人際關(guān)系、客商關(guān)系的維護,通過各種努力,提高服務(wù)水平,讓客戶滿意和信任;
(3)不斷嘗試與重要客戶建立中長期合作關(guān)系,最終達成戰(zhàn)略合作;
(4)負責(zé)本區(qū)域客戶信用風(fēng)險評估,并及時匯報重要相關(guān)動
(5)負責(zé)所轄區(qū)域新老應(yīng)收賬款管理,及時跟催,保證客戶及時付款,避免壞賬。
(6)確保所轄區(qū)域銷售目標(biāo)的實現(xiàn);
(7)根據(jù)業(yè)務(wù)需求,定期或不定期拜訪客戶;
銷售主管崗位職責(zé) 11
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司年度發(fā)展計劃,完成部門銷售任務(wù);
2、負責(zé)各區(qū)域的客情關(guān)系維護;
3、開拓長期銷售客戶及拓展銷售渠道。
任職要求:
1、18—30歲之間,性格開朗,有責(zé)任心;
2、不甘于現(xiàn)狀,有強烈的賺錢欲望,具備團隊合作精神;
3、勇于挑戰(zhàn),有創(chuàng)業(yè)精神優(yōu)先;
4、退伍軍人,應(yīng)屆生優(yōu)先。
銷售主管崗位職責(zé) 12
1、銷售團隊的日常管理;
2、開發(fā)、拓展跨境電商物流專線小包業(yè)務(wù);
3、負責(zé)應(yīng)收賬款的及時回收;
4、及時發(fā)現(xiàn)并反饋異常,跟進異常的`處理;
5、協(xié)助部門經(jīng)理維護、管理好公司客戶;
6、部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事務(wù)處理。
銷售主管崗位職責(zé) 13
崗位職責(zé):
負責(zé)對公司開發(fā)項目的銷控管理;
負責(zé)銷售軟件實施和管理;
負責(zé)在售項目的銷售業(yè)務(wù)、流程、報表指導(dǎo)和管理;
負責(zé)客戶特殊情景紀(jì)錄、報批、處理意見回復(fù)等相關(guān)管理工作;
負責(zé)銷售臺帳建立及管理;
負責(zé)代理公司銷售傭金計算及審核;
協(xié)助物業(yè)公司做好交房工作;
負責(zé)銷售案場的管理,包括對代理公司現(xiàn)場人員的監(jiān)督管理及培訓(xùn)監(jiān)督;
負責(zé)來電量、來訪量及認知途徑的.統(tǒng)計管理,為策劃部調(diào)整媒體投放策略供給基礎(chǔ)數(shù)據(jù);
負責(zé)產(chǎn)權(quán)證辦理申請及管理。
任職要求:
親和力強、認真細致,具備較強的學(xué)習(xí)、溝通能力。
具備帶領(lǐng)團隊本事,有良好的突發(fā)事件處理本事
銷售主管崗位職責(zé) 14
1、負責(zé)完成公司下達的銷售任務(wù)和銷售目標(biāo);
2、與客戶談判、簽約、催收銷售款項等;
3、具有良好的客戶溝通、人際交往及維系客戶關(guān)系的能力;
4、誠實守信、勤奮、認真負責(zé),有事業(yè)心,較好的'洞察力和分析判斷能力;
銷售主管崗位職責(zé) 15
崗位職責(zé)
1、店面日常銷售報表制作;
2、負責(zé)店面進,銷,出貨品管理;
3、負責(zé)銷售員工考勤安排;
4、負責(zé)店內(nèi)日常賬目管理;
5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格
1、中專以上學(xué)歷;
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具備一定的行政管理知識;
4、工作細致、認真、有責(zé)任心,較強的文字撰寫能力,較強的'溝通協(xié)調(diào)以及語言表達能力;
5、熟練使用office辦公軟件及自動化設(shè)備,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識。
銷售主管崗位職責(zé) 16
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度;
達到或超過月收入和銷售指標(biāo);
嚴(yán)格遵守公司及部門的各項規(guī)章制度和流程 ;
晨夕會時,使用QC-Sales流程來指導(dǎo)銷售顧問的展廳工作,以達到毛利、銷售量及顧客滿意幾方面的標(biāo)準(zhǔn);
每日規(guī)定時間巡視展廳,確保達到《展廳5S管理檢核表》要求 ;
按每日工作計劃進行日常工作;
運用QC-S報告1了解本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃,并隨時掌握人員動向;
合理安排值班人員的工作,保證門口隨時站有兩名銷售顧問迎接顧客,且其余人員不可圍聚在前臺周圍;
必要時支持展廳顧客的洽談,盡最大可能爭取成交;
支持展廳工作十步驟流程中(如:試乘試駕)的審核并簽字確認,監(jiān)督銷售顧問的展廳十步驟流程;
每日下班前檢核本組所有銷售顧問的當(dāng)日工作計劃是否完成,還需檢核《展廳客流統(tǒng)計表》《來電/網(wǎng)絡(luò)/外展/外拓客戶統(tǒng)計表》和PCR卡信息是否一致,并確保已錄入到DMS;
通過與顧客的會面或電話訪問,了解銷售顧問是否按流程執(zhí)行工作,且提供的服務(wù)是否令顧客完全滿意;
關(guān)注銷售顧問銷售進度及各流程完成情況和各項數(shù)據(jù)的'比例,利用QC-S報告2#5#6#7#,對銷售顧問進行一對一輔導(dǎo)和培訓(xùn) ;
收集團隊績效,進行每周會議;
執(zhí)行各類促銷活動,達成邀約成功率及訂單目標(biāo);
重視不同階段銷售顧問的成長,制定有針對性的輔導(dǎo)計劃,提升銷售顧問能力;
通過報告分析、觀察和詢問的方式,收集本組培訓(xùn)需求并反饋給內(nèi)訓(xùn)師;
鼓舞團隊士氣,認可銷售顧問的成就、努力或成果 ;
12小時內(nèi)處理客戶抱怨和投訴;
與各部門保持良好的溝通及合作,確保各項流程執(zhí)行順暢;
按要求參加所有產(chǎn)品和銷售流程培訓(xùn);按要求參加所有小組、部門和公司會議。
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