銷(xiāo)售崗位職責(zé)15篇
在快速變化和不斷變革的今天,各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn),崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍,職責(zé)是職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一,由授權(quán)范圍和相應(yīng)的責(zé)任兩部分組成。那么崗位職責(zé)的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的銷(xiāo)售崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)1
1、組織架構(gòu)圖
2. 銷(xiāo)售公司總經(jīng)理職責(zé):
2.1全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司各項(xiàng)管理工作。
2.2負(fù)責(zé)統(tǒng)籌銷(xiāo)售公司全盤(pán)業(yè)務(wù)開(kāi)展工作,尤其是重點(diǎn)、量大工程的業(yè)務(wù)談判及簽單。
2.3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司人員的培訓(xùn)、考核、任用。
2.4 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司各項(xiàng)開(kāi)支預(yù)算管理及監(jiān)控。
2.5 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司與各分公司、各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,以及與各分公司來(lái)深
客戶的談判工作。
2.6 負(fù)責(zé)與生產(chǎn)部門(mén)協(xié)調(diào)重點(diǎn)工程進(jìn)度安排。
2.7 協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂相關(guān)政策、提升公司形象。
2.8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
2.10 資歷要求:本科,5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
3. 副總經(jīng)理職責(zé):
3.1協(xié)助總經(jīng)理全面開(kāi)展銷(xiāo)售公司各項(xiàng)管理工作。
3.2全面負(fù)責(zé)全集團(tuán)公司售前、售后服務(wù)的統(tǒng)籌工作。
3.3負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司人員的培訓(xùn)、考核、任用。
3.4負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司與各分公司、各職能部門(mén)的協(xié)調(diào)工作。
3.5全面協(xié)調(diào)各種訂單的完成情況以及與相關(guān)部門(mén)的溝通。
3.6負(fù)責(zé)各分公司來(lái)深考察、談判的客戶的接待及談判工作。
3.7協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)制訂相關(guān)政策、提升公司形象。
3.8完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
3.9 資歷要求:本科,3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
4. 總經(jīng)理助理職責(zé):
4.1 協(xié)助銷(xiāo)售公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理履行銷(xiāo)售公司的統(tǒng)籌管理工作。
4.2 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司的日常工作安排。
4.3 負(fù)責(zé)公司合同審核工作。
4.4 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司及各辦事處的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)審核工作。
4.5 業(yè)務(wù)信息制度管理、協(xié)調(diào)工作。
4.6 業(yè)務(wù)跟單管理、協(xié)調(diào)工作。
4.7負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司日常用車(chē)的調(diào)度工作。
4.8 負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)銷(xiāo)售公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
4.9 負(fù)責(zé)督導(dǎo)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
4.10完成上級(jí)交辦的其它工作。
4.11資歷要求:大專,5年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
5.辦事處主任職責(zé):
5.1 全面負(fù)責(zé)辦事處各項(xiàng)工作,直接對(duì)銷(xiāo)售公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
5.2 負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)政策,執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,有權(quán)對(duì)下屬人員違章亂紀(jì)行為按章處罰。
5.3負(fù)責(zé)組織編寫(xiě)辦事處的各項(xiàng)工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
5.4負(fù)責(zé)督導(dǎo)辦事處業(yè)務(wù)員開(kāi)展業(yè)務(wù),對(duì)超過(guò)一定額度的大工程要親自參與接單和談判。
5.5 負(fù)責(zé)本辦事處各種費(fèi)用的管理。
5.6 對(duì)業(yè)務(wù)員的`試用、提升、降級(jí)及辭退有建議權(quán)。
5.7負(fù)責(zé)該地區(qū)間的市場(chǎng)開(kāi)拓,并及時(shí)向公司匯報(bào)最新業(yè)務(wù)信息。
5.8 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
5.9資歷要求:大專以上,3年以上銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、應(yīng)變能力。
6. 業(yè)務(wù)員職責(zé):
6.1 熟悉掌握公司銷(xiāo)售政策、程序,做好石材銷(xiāo)售工作。
6.2 熟悉公司庫(kù)存貨物名稱、數(shù)量、銷(xiāo)售價(jià)格及存放地點(diǎn),了解各分公司存貨
情況,了解近期到貨情況,協(xié)助查詢期貨價(jià)格、供貨周期。
6.3 執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從主管領(lǐng)導(dǎo)安排。
6.4 定期拜訪新老客戶,積極開(kāi)拓新業(yè)務(wù),多渠道、多方位收集信息。
6.5 作好銷(xiāo)售記錄,督促貨款回收,同公司會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)及客戶經(jīng)常性地核對(duì)往來(lái)款項(xiàng),做到帳目清楚、準(zhǔn)確無(wú)誤。
6.6 與工廠、貨倉(cāng)及配送部緊密配合,控制貨物品質(zhì)及加工出材率,對(duì)交運(yùn)貨物安全裝車(chē)及時(shí)發(fā)運(yùn)。
6.7 作好售后服務(wù)記錄,對(duì)客戶的有關(guān)投訴及時(shí)向上級(jí)反映,并向客戶作出相應(yīng)的解釋,把公司的處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶。
6.8跟進(jìn)掌握的業(yè)務(wù)信息并定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),隨時(shí)反饋市場(chǎng)新信息。
6.9 加強(qiáng)學(xué)習(xí),掌握更多的推銷(xiāo)技巧,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6.10 保護(hù)公司內(nèi)部有關(guān)商業(yè)機(jī)密,禁止外泄。
6.11 熟悉并理解公司質(zhì)量方針,按規(guī)定執(zhí)行ISO9000文件并填寫(xiě)相關(guān)記錄。
6.12 完成上級(jí)交辦的其它工作。
6.13資歷要求:高中以上,3年以上相關(guān)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)。
7 . 文員職責(zé):
7.1 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司所有合同、文件、報(bào)價(jià)的打印和存檔工作。
7.2 負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司主要會(huì)議的準(zhǔn)備工作,做好會(huì)議記錄并整理存檔。
7.3 負(fù)責(zé)制訂和完善銷(xiāo)售公司各種規(guī)章制度。
7.4 負(fù)責(zé)起草銷(xiāo)售公司各種文件,編制銷(xiāo)售公司半年年度工作計(jì)劃,起草銷(xiāo)售
公司月、季、年度工作總結(jié)。
7.5負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司業(yè)務(wù)信息的匯總及建立客戶檔案。
7.6 處理往來(lái)文函并進(jìn)行存檔。
7.7負(fù)責(zé)銷(xiāo)售公司各項(xiàng)文體活動(dòng)的開(kāi)展工作。
7.8 保護(hù)公司內(nèi)部有關(guān)商業(yè)機(jī)密,禁止外泄。
7.9 按規(guī)定執(zhí)行ISO9000文件并填寫(xiě)相關(guān)記錄。
7.10 負(fù)責(zé)配合ERP系統(tǒng)正式運(yùn)行,及時(shí)將資料錄入系統(tǒng),以便公司領(lǐng)導(dǎo)查看信息的及時(shí)、準(zhǔn)確。
7.11完成上級(jí)交辦的其它工作。
7.12 資歷要求:中專以上,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)2
一、崗位標(biāo)識(shí)信息
崗位名稱:銷(xiāo)售主管
隸屬部門(mén):國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部
直接上級(jí):(總經(jīng)理)公司總經(jīng)理
工資等級(jí):主管職稱級(jí)
直接下級(jí):區(qū)域銷(xiāo)售專員
可輪換崗位:無(wú)
二、崗位工作概述
負(fù)責(zé)與客戶信息溝通,維護(hù)和服務(wù)客戶,處理客戶反饋,開(kāi)發(fā)市場(chǎng),監(jiān)控貨款,指導(dǎo)和考核下屬工作;及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作。
三、工作職責(zé)與任務(wù)
。ㄒ唬┬畔贤
1.負(fù)責(zé)把客戶要求及投訴情況傳遞到內(nèi)部相關(guān)部門(mén)、人員;
2.負(fù)責(zé)與客戶溝通雙方在合作中出現(xiàn)的問(wèn)題,尋找最佳解決方案;
3.負(fù)責(zé)價(jià)格溝通;
4.負(fù)責(zé)交貨期溝通;
5.負(fù)責(zé)發(fā)貨溝通;
6.負(fù)責(zé)售后溝通;
7.負(fù)責(zé)合同審核和簽定跟蹤。
。ǘ┚S護(hù)和服務(wù)
1.回訪客戶,聽(tīng)取客戶意見(jiàn);
2.向客戶提供咨詢服務(wù);
3.審查客戶資料,提供報(bào)價(jià)、合同評(píng)審,簽訂合同,跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度,制定發(fā)貨計(jì)劃;
4.協(xié)調(diào)客戶之間進(jìn)行設(shè)備推廣、推介;
5.客戶購(gòu)買(mǎi)能力評(píng)價(jià);
6.跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn),及時(shí)向公司提出建議;退換貨評(píng)估和建議。
7.客戶滿意度調(diào)查和評(píng)價(jià)。
(三)處理客戶反饋
1.負(fù)責(zé)客戶反饋投訴的內(nèi)部傳遞;
2.跟蹤問(wèn)題的解決過(guò)程;
3.評(píng)價(jià)問(wèn)題解決的滿意程度;
4.將問(wèn)題的解決結(jié)果回復(fù)客戶;
5.客戶反饋處理評(píng)價(jià)。
。ㄋ模┦袌(chǎng)開(kāi)發(fā)
1.收集不同領(lǐng)域和區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品的需求信息;
2.根據(jù)市場(chǎng)信息制定銷(xiāo)售計(jì)劃;
3.執(zhí)行被批準(zhǔn)的或上級(jí)下達(dá)的銷(xiāo)售計(jì)劃,必要時(shí)做出業(yè)務(wù)報(bào)告;
4.了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手發(fā)展變化,不斷改善銷(xiāo)售策略,提高自身產(chǎn)品和品牌競(jìng)爭(zhēng)能力;
5.適當(dāng)走訪客戶,展示公司形象和能力,拉近與客戶距離。
(五)監(jiān)控貨款
1.協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)開(kāi)具相關(guān)發(fā)票;
2.跟蹤合同,在規(guī)定的賬期內(nèi)收回貨款;
3.對(duì)超賬期貨款,應(yīng)采取有效措施催收,催收無(wú)效,應(yīng)升級(jí)處理;
4.要及時(shí)掌握客戶的資信狀況,防止出現(xiàn)呆賬和死賬;
(六)指導(dǎo)和考核下屬工作
1.負(fù)責(zé)對(duì)下屬工作指導(dǎo),并進(jìn)行績(jī)效考核;
2.負(fù)責(zé)對(duì)新上崗銷(xiāo)售專管業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
。ㄆ撸┩瓿缮霞(jí)委派的其他任務(wù),包括但不限于召開(kāi)業(yè)務(wù)會(huì)議,組織例會(huì)和臨時(shí)性會(huì)議。
四、工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
(一)信息溝通及時(shí)準(zhǔn)確,降低失誤率甚至降為為零;
。ǘ┛蛻敉对V及時(shí)處理,處理率為百分之百,避免造成嚴(yán)重失誤;
。ㄈ┛蛻舴答佂对V在2小時(shí)內(nèi)傳遞到售后部,并對(duì)問(wèn)題處理全過(guò)程有監(jiān)控,避免客戶再次投訴;
。ㄋ模┩瓿赡甓葌(gè)人銷(xiāo)售指標(biāo),沒(méi)有人為因素造成客戶丟失,并有新的`客戶領(lǐng)域被開(kāi)發(fā);
。ㄎ澹](méi)有呆賬或死賬發(fā)生;
(六)下屬能達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有突發(fā)事件產(chǎn)生,沒(méi)有長(zhǎng)期得不到解決的問(wèn)題。
。ㄆ撸└鶕(jù)考核要求,可提升至銷(xiāo)售經(jīng)理級(jí)。
五、崗位工作關(guān)系
。ㄒ唬﹥(nèi)部關(guān)系
1.監(jiān)督:在基本的銷(xiāo)售工作方面,接受總經(jīng)理的指示和監(jiān)督;
2.所施監(jiān)督:在負(fù)責(zé)與生產(chǎn)、售后跟進(jìn)的同時(shí),向下屬提出發(fā)貨、售后等合同要素的指導(dǎo)意見(jiàn);
3.合作關(guān)系:在處理客戶問(wèn)題方面,與售后部保持良好的協(xié)作關(guān)系,
在確認(rèn)客戶提出的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量方面,與生產(chǎn)部門(mén)保持良好的協(xié)作關(guān)系。
。ǘ┩獠筷P(guān)系
1.在有關(guān)銷(xiāo)售、售后、貨款事宜方面,直接與客戶發(fā)生聯(lián)系和進(jìn)行溝通;
六、崗位工作權(quán)限
。ㄒ唬⿲(duì)下屬人員的臨時(shí)工作調(diào)動(dòng)權(quán);
。ǘ⿲(duì)下屬人員的工作指導(dǎo)權(quán)、工作監(jiān)督權(quán)和績(jī)效考核權(quán);
。ㄈ⿲(duì)客戶標(biāo)準(zhǔn)交貨期、訂單的確認(rèn)權(quán);
。ㄋ模⿲(duì)訂單交貨期改變的申請(qǐng)權(quán);
。ㄎ澹┲老聦俸贤暮灦(quán);
。⿲(duì)客戶信用評(píng)價(jià)的建議權(quán);
。ㄆ撸┙M織召開(kāi)銷(xiāo)售例會(huì)、不定期會(huì)議的權(quán)利。
七、崗位工作時(shí)間
在公司制度規(guī)定的時(shí)間內(nèi)工作,因工作需要有時(shí)需要加班。
八、崗位工作環(huán)境
監(jiān)督銷(xiāo)售部人員保持良好的崗位工作環(huán)境,對(duì)衛(wèi)生、個(gè)人行為等負(fù)有督導(dǎo)責(zé)任。
九、知識(shí)及教育水平要求
。ㄒ唬┦袌(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);
。ǘ┊a(chǎn)品動(dòng)態(tài)及行業(yè)知識(shí);
(三)公司產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝技術(shù)應(yīng)用方面的基本知識(shí);
。ㄋ模┙(jīng)濟(jì)合同知識(shí);
。ㄎ澹┯(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)及常用軟件知識(shí);
十、崗位技能要求
。ㄒ唬┦煜す竟に嚬ば蚝凸井a(chǎn)品;
。ǘ┚邆淞己玫娜穗H交往能力、溝通能力;
。ㄈ┹^強(qiáng)的口語(yǔ)表達(dá)能力;
。ㄋ模⿲(duì)市場(chǎng)有敏銳的觀察力;
十一、素質(zhì)要求
需具有健康的體魄,充沛的精力;強(qiáng)烈的責(zé)任心和創(chuàng)新精神;團(tuán)隊(duì)精神和領(lǐng)導(dǎo)力;自覺(jué)服從公司大局、管理制度和要求,分擔(dān)公司管
理團(tuán)隊(duì)壓力,不斷挑戰(zhàn)業(yè)績(jī);具有危機(jī)意識(shí)和應(yīng)變能力;處理和協(xié)調(diào)下屬之間事宜客觀、公平、公正。
十二、其他說(shuō)明
本崗位職責(zé)隨工作進(jìn)展情況進(jìn)行調(diào)整和完善
銷(xiāo)售崗位職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在區(qū)域內(nèi)的推廣,達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、負(fù)責(zé)拜訪客戶,建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)完成公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售、回款與后期維護(hù)的全過(guò)程;
4、協(xié)助收集、分析市場(chǎng)情況,提供市場(chǎng)拓展的`相關(guān)建議;
5、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)日常合同詢價(jià)、合同維修聯(lián)系工作;
2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售前支持工作,包括銷(xiāo)售人員查詢以往合同或報(bào)價(jià)里的產(chǎn)品,審核報(bào)價(jià)單、合同文本;
3、負(fù)責(zé)組織售前評(píng)審和合同簽訂后評(píng)審,落實(shí)合同中的相關(guān)問(wèn)題;
4、負(fù)責(zé)合同轉(zhuǎn)移工程部并在OA下單,包括備貨、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)施工派遣,項(xiàng)目支持申請(qǐng)等表單;
5、負(fù)責(zé)應(yīng)客戶要求每年填寫(xiě)、整理、提交供應(yīng)商調(diào)查表、合格供貨商年審資料;
6、負(fù)責(zé)投標(biāo)前的準(zhǔn)備工作,包括投標(biāo)保證金及標(biāo)書(shū)費(fèi)的申請(qǐng)、標(biāo)書(shū)的審核,裝訂,送達(dá);
7、負(fù)責(zé)制作法人代表授權(quán)書(shū);開(kāi)具增值稅專用發(fā)票并發(fā)送至客戶;
8、負(fù)責(zé)追蹤合同備貨情況,保證交貨期內(nèi)完成備貨,并根據(jù)回款情況確認(rèn)發(fā)貨;
9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與銷(xiāo)售相關(guān)部門(mén)的合同執(zhí)行銜接工作,包括產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調(diào)、銷(xiāo)售與技術(shù)支持協(xié)調(diào)、售后服務(wù)協(xié)調(diào)、合同順序安排,與工程部的'相關(guān)協(xié)調(diào);
10、負(fù)責(zé)營(yíng)管資料的搜集、整理、制作,并分類(lèi)歸檔,合同價(jià)格的收集、整理、存檔,建立項(xiàng)目檔案并進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)備登記與管理;
11、負(fù)責(zé)及時(shí)向銷(xiāo)售人員傳達(dá)公司通知、政策、設(shè)備變更信息等;
12、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員的出差管理、銷(xiāo)售單據(jù)的跟蹤、登記與審核。
13、完成上級(jí)臨時(shí)交辦事宜。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)5
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定銷(xiāo)售策略并且建立區(qū)域合作伙伴的合作模式;
2、針對(duì)客戶群特征進(jìn)行把控,制定可執(zhí)行的.銷(xiāo)售計(jì)劃,確保市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)實(shí)現(xiàn);
3、對(duì)于潛在客戶的開(kāi)發(fā)、挖掘、跟蹤及合同的簽訂、回款跟蹤等,最終按時(shí)完成公司回款任務(wù)指標(biāo);
4、深入掌握產(chǎn)品特性并傳遞給客戶,梳理客戶需求,有良好的培訓(xùn)能力,對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效培訓(xùn);
5、管理銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),善于激勵(lì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);
6、完成部門(mén)員工的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用管理等日常管理工作;
7、關(guān)注團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和組建,持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)6
1、銷(xiāo)售訂單管理:接單、下單、跟蹤訂單、發(fā)貨、發(fā)票郵寄、回款登記。
2、檔案管理:合同檔案、售后服務(wù)檔案(紙制、電子版登記)
3、售后服務(wù)管理:接待、反饋、解答、處理、記錄。
4、報(bào)價(jià):來(lái)自用戶采購(gòu)平臺(tái)、銷(xiāo)售員、直接用戶的詢價(jià)進(jìn)行報(bào)價(jià)。
5、溝通:與業(yè)務(wù)員溝通、用戶溝通、主管領(lǐng)導(dǎo)的溝通及與公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通。
6、結(jié)算:銷(xiāo)售提成結(jié)算、售后費(fèi)用結(jié)算。
7、報(bào)表:每月月報(bào)及臨時(shí)性統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
8、集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)收款回收。
9、集團(tuán)內(nèi)部的訂單下達(dá)。
10、外出業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的`代借。
11、標(biāo)書(shū)的制作
銷(xiāo)售崗位職責(zé)7
崗位職責(zé):
1、有主動(dòng)開(kāi)發(fā)和挖掘客戶的能力,保證銷(xiāo)售目標(biāo)的有效達(dá)成;
2、積極與各業(yè)務(wù)部門(mén)配合,開(kāi)拓多種業(yè)務(wù)渠道,保證目標(biāo)的達(dá)成;
3、根據(jù)中心數(shù)據(jù)分析業(yè)績(jī)完成、客戶類(lèi)型和需求情況,有效提升效率和能力;
4、協(xié)同中心各部門(mén)解決學(xué)員的投訴與建議,確保學(xué)員得到滿意的答復(fù);并與學(xué)員建立良好關(guān)系,提升客戶對(duì)公司的滿意度和忠誠(chéng)度;
5、協(xié)同中心各部門(mén)維護(hù)好與學(xué)員的關(guān)系,確?蛻魣(bào)名后得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并完成學(xué)習(xí);
6、結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn),積極對(duì)業(yè)務(wù)改進(jìn)、能力提升、流程完善等方面提出需求和建議;
任職資格:
1、不限,大專及以上學(xué)歷;
2、性格開(kāi)朗,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,溝通表達(dá)能力強(qiáng);
3、作風(fēng)正派、品行端正,具有較強(qiáng)的`責(zé)任心和敬業(yè)精神;
4、工作積極主動(dòng)、勤奮好學(xué)、行為自律,能夠承受工作壓力,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、思路清晰,行動(dòng)果斷,具備吃苦耐勞的精神;
6、對(duì)待客戶能做到鍥而不舍、結(jié)果導(dǎo)向,并以服務(wù)為宗旨,具有專業(yè)的顧問(wèn)式銷(xiāo)售能力;
7、擁有大客戶(企業(yè))銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與資源優(yōu)先,有教育類(lèi)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、應(yīng)屆畢業(yè)生及無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者都可考慮。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)8
職位描述:
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的區(qū)域拓展、客戶發(fā)展、區(qū)域運(yùn)營(yíng)的策劃制定及執(zhí)行;
2.根據(jù)公司整體運(yùn)營(yíng)策略,提煉出適合各區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作模式;
3.與客戶建立良好關(guān)系,及時(shí)反饋客戶信息,滿足客戶需求,提高客戶滿意度;
4.制定銷(xiāo)售目標(biāo)、市場(chǎng)拓展計(jì)劃,審核客戶的各種計(jì)劃并監(jiān)督執(zhí)行;
5.參與制定各類(lèi)市場(chǎng)推廣方案并實(shí)施;
6.完成月度、季度和年底區(qū)域銷(xiāo)售預(yù)測(cè),定期匯報(bào)工作情況;
7.建立完整的地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),整合資源實(shí)現(xiàn)公司銷(xiāo)售總目標(biāo)。
任職要求:
1.對(duì)所從事的酒類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)情況及競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境有充分的.了解;
2.熟悉酒類(lèi)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的各高中低端銷(xiāo)售模式和情況;
3.有所從事的酒類(lèi)產(chǎn)品的終端銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有豐富的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷(xiāo)商管理經(jīng)驗(yàn);
4.能獨(dú)立完成酒類(lèi)產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)拓;
5.具有優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)及溝通交流能力;
6.具有高度的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。
入職門(mén)檻:
區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的工作,是負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展和組織建設(shè)!敖(jīng)理”職位不可能一步登天而達(dá)到,除了要擁有出色的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)之外,管理能力、學(xué)習(xí)能力、全局觀包括人脈資源,都是晉升區(qū)域經(jīng)理的重要砝碼。由于中層管理崗位和普通銷(xiāo)售的職責(zé)范圍有很大區(qū)別,如果只是埋首于業(yè)績(jī)中,那么即使成為銷(xiāo)售明星,最終也未必能成為一個(gè)管理者。所以,不要一味浮躁地追求功利,不斷地學(xué)習(xí),多看多思考多了解市場(chǎng)和自身,是獲得成功的必要前提。
職業(yè)晉升通道:
銷(xiāo)售—銷(xiāo)售主管—區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理—區(qū)域銷(xiāo)售總監(jiān)
銷(xiāo)售崗位職責(zé)9
一、系統(tǒng)集成銷(xiāo)售崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)會(huì)議室系統(tǒng)集成項(xiàng)目務(wù)的銷(xiāo)售,市場(chǎng)拓展,完成公司制定的各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、根據(jù)客戶需求,完成談判、投標(biāo)工作,并跟進(jìn)服務(wù),提高客戶滿意度,做好客戶維護(hù)工作;
任職要求:
1、大專或以上學(xué)歷;
2、具有IT、弱電行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)2年以上,具有多媒體系統(tǒng)集成銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3、具備市場(chǎng)開(kāi)拓、客戶溝通能力,敏銳的觀察、分析判斷能力,良好的談判技巧;
4、事業(yè)心強(qiáng),工作踏實(shí)認(rèn)真、職業(yè)操守正派,能夠服從公司管理;
5、歡迎有熱情、有勇氣做銷(xiāo)售的青年人士(應(yīng)屆生也可)加入我們的團(tuán)隊(duì),公司有培養(yǎng)計(jì)劃。
二、企業(yè)對(duì)系統(tǒng)集成銷(xiāo)售要求
要求A
任職資格1大專以上學(xué)歷,有一年以上系統(tǒng)集成互聯(lián)網(wǎng)IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)2具有兩年以上成功IT產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)用交付等或系統(tǒng)集成的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先3具有獨(dú)立拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)的能力和團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作中壓力,良好的操守4具有信息安全計(jì)算機(jī)通信工程相關(guān)專業(yè)院校畢業(yè)者優(yōu)先。有系統(tǒng)集成證書(shū)的優(yōu)先考慮。
要求B
1負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作承擔(dān)相應(yīng)的銷(xiāo)售任務(wù)。2負(fù)責(zé)客戶的'開(kāi)發(fā),建立公司與客戶間的良好關(guān)系3識(shí)別捕捉市場(chǎng)銷(xiāo)售機(jī)會(huì),開(kāi)拓新資源建立良好的客戶資源4跟蹤和維持好現(xiàn)有客戶關(guān)系5根據(jù)工作安排,完成客戶資源的搜集開(kāi)發(fā)6按計(jì)劃約見(jiàn)拜訪客戶,了解客戶需求,傳達(dá)公司理念,贏得客戶信任銷(xiāo)售公司產(chǎn)品和服務(wù)。7簽單回款進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。任職資格要求對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作有較深刻認(rèn)知具有與客戶溝通的技巧和經(jīng)驗(yàn)熟悉IT項(xiàng)目運(yùn)作和商務(wù)流程熟練操作辦公軟件。有政府銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
要求C
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,有二年以上系統(tǒng)集成、互聯(lián)網(wǎng)、IT行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn);
2、具有兩年以上成功IT產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)、安全、應(yīng)用交付等)或系統(tǒng)集成的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、具有獨(dú)立拓展銷(xiāo)售市場(chǎng)的能力和團(tuán)隊(duì)精神,能承受工作中壓力,良好的操守。
4、具有信息安全、計(jì)算機(jī)、通信工程相關(guān)專業(yè)院校畢業(yè)者優(yōu)先。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)10
1、全面負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售及各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)管理工作;
2、達(dá)成每月的銷(xiāo)售指標(biāo),擁有銷(xiāo)售熱情,促進(jìn)業(yè)績(jī)提升;
3、積極主動(dòng)收集市場(chǎng)的.相關(guān)信息并匯報(bào)公司;
4、維護(hù)公司品牌形象,處理客戶有關(guān)的問(wèn)題;
5、負(fù)責(zé)人員管理等工作;
6、每月將經(jīng)營(yíng)情況和匯總數(shù)據(jù),工作計(jì)劃提交直接上級(jí);
7、貫徹及落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
銷(xiāo)售崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作,執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,提升銷(xiāo)售價(jià)值,控制成本,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的.銷(xiāo)售,積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo),為公司創(chuàng)造利潤(rùn)
3、與客戶保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)
4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略,獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。在執(zhí)行合同過(guò)程中,協(xié)調(diào)并監(jiān)督公司各職能部門(mén)操作。
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告和個(gè)人工作周報(bào)
6、維護(hù)和開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶。
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。
8、收集和分析所在行業(yè)發(fā)展、生產(chǎn)銷(xiāo)售、設(shè)備管理等信息
9、考察行業(yè)客戶,協(xié)助業(yè)務(wù)人員發(fā)掘服務(wù)項(xiàng)目需求
10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作
銷(xiāo)售崗位職責(zé)12
1、以多種形式發(fā)掘并追蹤潛在客戶,積累客戶資源,與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求
2、與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
3、維護(hù)老客戶的'業(yè)務(wù),挖掘客戶的最大潛力;
4、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)支付產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售,執(zhí)行并完成公司銷(xiāo)售計(jì)劃;
2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售;
3、與客戶保持良好溝通,提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
4、處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的'協(xié)商及合同簽訂等事宜;
5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格,定期向公司提供市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告;
6、維護(hù)和開(kāi)拓新銷(xiāo)售渠道和新客戶,自主開(kāi)發(fā)及拓展上下游用戶,尤其是終端用戶;
7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶意見(jiàn),對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略提出參考意;
8、協(xié)同同事共同完成公司制定之戰(zhàn)略目標(biāo)。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)14
1、聽(tīng)從銷(xiāo)售經(jīng)理(番禺銷(xiāo)售經(jīng)理)工作分配,認(rèn)真執(zhí)行《獸藥管理?xiàng)l例》、《獸藥經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等及有關(guān)法規(guī),依法經(jīng)營(yíng),安全合理銷(xiāo)售獸藥;
2、負(fù)責(zé)對(duì)陳列的藥品按其藥理性質(zhì)分類(lèi)擺放,做到清潔整齊;對(duì)效期不足3個(gè)月的品種,必須將藥品的名稱、數(shù)量、有效期等逐一登記并及時(shí)上報(bào)質(zhì)量負(fù)責(zé)人;
3、正確銷(xiāo)售獸藥,對(duì)客戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事項(xiàng),根據(jù)顧客所購(gòu)獸藥的名稱、規(guī)格、數(shù)量、價(jià)格核對(duì)無(wú)誤后,將獸藥交與顧客;
4、認(rèn)真執(zhí)行處方藥分類(lèi)管理規(guī)定,按規(guī)定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發(fā)藥工作;
5、收集獸藥產(chǎn)品市場(chǎng)信息。對(duì)缺貨獸藥要認(rèn)真登記,及時(shí)報(bào)告,貨到后及時(shí)通知客戶購(gòu)買(mǎi);
6、收集用戶、經(jīng)銷(xiāo)商的獸藥不良反應(yīng)信息,毒副作用信息,()報(bào)告質(zhì)量管理人員。
7、獸藥銷(xiāo)售應(yīng)定時(shí)定期將資金回籠,門(mén)市銷(xiāo)售的.應(yīng)現(xiàn)賣(mài)現(xiàn)付。
8、做好相關(guān)記錄,字跡端正、準(zhǔn)確、記錄及時(shí),做到帳款、帳物、帳貨相符,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)報(bào)告質(zhì)量負(fù)責(zé)人;保存銷(xiāo)售記錄至該獸藥有效期后一年(無(wú)有效期保存三年)。
9、了解本公司用戶獸藥使用情況。應(yīng)提供咨詢服務(wù),為消費(fèi)者提供用藥咨詢和指導(dǎo),指導(dǎo)顧客安全、合理用藥。
10、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生的清潔與保持,每日班前、班后應(yīng)對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行衛(wèi)生清潔。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)15
1)負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售,匯集各渠道客戶信息;
2)維系加盟代理批發(fā)等大客戶關(guān)系,處理客戶的售后服務(wù);
3)對(duì)客戶提供專業(yè)的`咨詢,并發(fā)掘客戶需求;
4)協(xié)助主管制定并執(zhí)行銷(xiāo)售工作,配合推廣部進(jìn)行產(chǎn)品更新,抗壓能力強(qiáng);
5)利用微信、微博、論壇等網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行銷(xiāo)售,碎片化時(shí)間銷(xiāo)售。
銷(xiāo)售崗位職責(zé)
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