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眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé)(精選10篇)
在當(dāng)今社會(huì)生活中,崗位職責(zé)在生活中的使用越來(lái)越廣泛,崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢?下面是小編為大家整理的眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé),僅供參考,歡迎大家閱讀。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 1
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作。
2.制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí)。
3.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗。
4.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
5.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃。
6.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通。
7.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選拔和考評(píng)。
8.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
9.指導(dǎo)各部門(mén)的'業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī)。
10.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放。
11.督促門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)。
12.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng)。
13.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn)。
14.指導(dǎo)其他門(mén)店人員的在職培訓(xùn)。
15.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理。
16.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù)。
17.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
18.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 2
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平,負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;
2、帶領(lǐng)門(mén)店的員工不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、積極提高員工的.業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平;
3、積極培養(yǎng)新人,做好新人的發(fā)掘、員工的綜合考評(píng);
4、維護(hù)公司形象,發(fā)揚(yáng)公司企業(yè)文化;
5、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 3
1、從業(yè)人員的管理
A:出勤的管理:嚴(yán)禁遲到、早退、嚴(yán)格遵守紀(jì)律
B;服務(wù)的管理:以優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)吸引回頭客
C:工作效率管理:不斷提高每個(gè)員工的工作速度和工作的質(zhì)量
D:對(duì)不合格的管理。一般分兩種情況:
1、對(duì)不合格的員工進(jìn)行再培訓(xùn)
2、對(duì)無(wú)藥可救的員工進(jìn)行辭退工作
2、缺貨的管理
缺貨是造成營(yíng)業(yè)額無(wú)法提升的直接原因,所以,在下訂單時(shí),必須考慮營(yíng)業(yè)的具體情況。每隔一段時(shí)間,應(yīng)有意識(shí)的增加訂貨數(shù)量,以避免營(yíng)業(yè)額原地不動(dòng)或不斷滑坡
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 4
1、負(fù)責(zé)眼鏡店日常管理;
2、促銷(xiāo)管理,宣傳品、商品、宣傳途徑、賣(mài)場(chǎng)布置、活動(dòng)售賣(mài)細(xì)節(jié)、活動(dòng)話術(shù)、活動(dòng)跟蹤表格、活動(dòng)激勵(lì)制度等相關(guān)準(zhǔn)備工作;
3、關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店面的動(dòng)向,如活動(dòng),宣傳,改革,薪資,人員配置,貨品,定價(jià),定位等,及時(shí)調(diào)整門(mén)店?duì)I銷(xiāo)方案;
4、門(mén)店業(yè)績(jī)目標(biāo)管理,做好月度、季度半年度和年度業(yè)績(jī)目標(biāo)的分析和跟進(jìn)管理工作。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 5
1、 負(fù)責(zé)公司總部各項(xiàng)指令規(guī)定的宣布與執(zhí)行:
、賯鬟_(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定
、谪(fù)責(zé)解釋各項(xiàng)規(guī)定、營(yíng)運(yùn)管理手冊(cè)的條文
2、 完成公司制定的零售店全年銷(xiāo)售額;(店長(zhǎng)可根據(jù)往年的銷(xiāo)售情況來(lái)進(jìn)行銷(xiāo)售計(jì)劃分 解,以便于完成全年銷(xiāo)售額)
3、 嚴(yán)格審核店內(nèi)的財(cái)務(wù)預(yù)算和店內(nèi)財(cái)務(wù)支出,嚴(yán)格控制店內(nèi)成本損耗;
4、 保持店內(nèi)商品的合理化陳列;(根據(jù)眼鏡零售業(yè)的淡旺季、季節(jié)、店慶、法定假日等作出相應(yīng)的陳列)
5、 掌握店內(nèi)商品銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議引進(jìn)新產(chǎn)品和淘汰滯銷(xiāo)產(chǎn)品;
6、 合理規(guī)劃人事管理,不斷提高員工工作效率;(采用績(jī)效考核)
7、 維持員工跟顧客之間的良好關(guān)系;(要讓員工成為顧客的真正知心朋友)
8、 負(fù)責(zé)全店員工的'培訓(xùn);(專(zhuān)業(yè)知識(shí)、商品知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、商業(yè)心理、客戶服務(wù)與投訴處理等)
9、 收集眼鏡行業(yè)動(dòng)態(tài)信息;(如競(jìng)爭(zhēng)者的相關(guān)活動(dòng)信息,商品、服務(wù)、技術(shù)等等)
10、 加強(qiáng)“四防”工作,防火、防水、防盜、防工傷等,做好安全保衛(wèi)工作及店內(nèi)的環(huán)境
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 6
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監(jiān)督商品的.要貨、上貨、補(bǔ)貨,做好進(jìn)貨驗(yàn)收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監(jiān)督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)知識(shí);
7、監(jiān)督門(mén)店內(nèi)外的清潔衛(wèi)生,負(fù)責(zé)保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)教育。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 7
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、服務(wù)水平,負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品結(jié)構(gòu)的調(diào)整;
2、帶領(lǐng)門(mén)店的員工不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、積極提高員工的`業(yè)務(wù)知識(shí)、技能水平;
3、積極培養(yǎng)新人,做好新人的發(fā)掘、員工的綜合考評(píng);
4、維護(hù)公司形象,發(fā)揚(yáng)公司企業(yè)文化;
5、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)指標(biāo)。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 8
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)區(qū)域合伙人團(tuán)隊(duì)的搭建;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域門(mén)店的日常管理;
3.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)拓展,經(jīng)營(yíng)社區(qū)快閃店、企業(yè)快閃店和客廳快閃店;
4.與顧客建立牢固的關(guān)系,發(fā)現(xiàn)他們的個(gè)人需求,并提供合理的建議;
5.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)信息收集整理和反饋;
6.尋找挖掘客戶資源,完成每月目標(biāo)計(jì)劃;
7.能協(xié)助銷(xiāo)售人員完成銷(xiāo)售目標(biāo);
8.能獨(dú)立解決售后問(wèn)題。
任職要求:
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
2.熱愛(ài)銷(xiāo)售工作,較好的溝通、談判技巧、誠(chéng)實(shí)勤奮;
3.能夠負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的`銷(xiāo)售、客戶開(kāi)發(fā)及良好的客戶解答能力;
4.具備客戶服務(wù)意識(shí),善于挖掘客戶需求;
5.具備良好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力,工作積極主動(dòng),能承受一定工作壓力,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
6.有互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)拓展、零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),從事過(guò)眼鏡行業(yè)者優(yōu)先。
7.工作態(tài)度積極樂(lè)觀;
8.善于溝通,有良好的服務(wù)理念及團(tuán)隊(duì)合作能力。
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 9
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本控制工作,完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)工作;
2、負(fù)責(zé)門(mén)店的全面管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和工作作業(yè)流程;
3、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的`培訓(xùn)工作,對(duì)員工的服務(wù)、形象及作業(yè)流程實(shí)施監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店的業(yè)務(wù)處理和顧客的投訴處理.;
5、負(fù)責(zé)店內(nèi)每日盤(pán)點(diǎn)工作,對(duì)店內(nèi)所有物資的安全負(fù)責(zé);
6、按要求做好店面宣傳工作,積極開(kāi)展?fàn)I業(yè)推廣及各項(xiàng)促銷(xiāo)活動(dòng);
7、做好各項(xiàng)市場(chǎng)信息收集工作(價(jià)格、產(chǎn)品、及對(duì)手的促銷(xiāo)信息);
任職條件:
1、相關(guān)工作三年以上,熟悉眼鏡店工作流程,有眼鏡店店長(zhǎng)及其余線下門(mén)店店長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
2、具備良好的經(jīng)營(yíng)管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,掌握商品知識(shí)和銷(xiāo)售技能;
眼鏡店店長(zhǎng)崗位職責(zé) 10
1、負(fù)責(zé)單店的經(jīng)營(yíng)管理工作,直接對(duì)區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé);
2、負(fù)責(zé)制定單店年度和月度及周度計(jì)劃,組織督促完成各項(xiàng)任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo),對(duì)月度、年度經(jīng)營(yíng)情況作分析,并報(bào)區(qū)域經(jīng)理;
3、協(xié)助區(qū)域行政經(jīng)理,根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)情況和季節(jié)擬定更換食品的計(jì)劃并組織實(shí)施,執(zhí)行定食品、飲品的`標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格。正確控制毛利率和成本。
4、負(fù)責(zé)提出招聘、挑選、獎(jiǎng)勵(lì)、晉升及處罰、解聘員工的提議,并負(fù)責(zé)組織員工的業(yè)務(wù)和衛(wèi)生、安全等知識(shí)培訓(xùn)工作。
5、主持日常和定期的工作會(huì)議,經(jīng)常檢查業(yè)務(wù)善,及時(shí)調(diào)整、完善經(jīng)營(yíng)措施。
6、全面負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政,人事,門(mén)店日常運(yùn)營(yíng),品牌維護(hù)工作。
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