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物業(yè)經(jīng)理崗位職責

時間:2021-01-24 10:40:25 崗位職責 我要投稿

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用6篇)

  在發(fā)展不斷提速的社會中,需要使用崗位職責的場合越來越多,崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎?下面是小編幫大家整理的物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用6篇),歡迎閱讀與收藏。

關(guān)于物業(yè)經(jīng)理崗位職責(通用6篇)

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責1

  1、負責物業(yè)項目的全面管理,直接分管人事、財務(wù)工作。

  2、指導(dǎo)財務(wù)工作,及時了解部門年度經(jīng)營情況、費用組成,對財務(wù)審批和重大事項進行決策。

  3、每月定期監(jiān)督、檢查設(shè)備設(shè)施、安全和環(huán)境等業(yè)務(wù)管理;指導(dǎo)中心、安全工作,對部門安全管理負主要責任。

  4、負責本部門各類設(shè)施的檢查、機電設(shè)備運行的監(jiān)督、住戶重大裝修改造的審批、重大返修工作的跟進。

  5、負責制訂項目所有工作目標和計劃、工作協(xié)調(diào)、團隊建設(shè)等。

  6、熟悉客戶情況,建立良好的客戶關(guān)系。

  7、對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責2

  1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

  2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約,與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

  3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案,管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當?shù)呢攧?wù)運行情況;

  4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

  5、負責樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修,安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標工作;

  6、負責監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

  7、負責協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

  8、負責處理租戶、業(yè)主投訴,保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責3

  1、全面負責管理處各項目日常管理工作。

  2、嚴格執(zhí)行公司管理體系、依據(jù)公司總目標、計劃、預(yù)算制定管理處工作目標、計劃及預(yù)算,完善制度,持續(xù)改進。

  3、倡導(dǎo)節(jié)能并采取有效措施降低運行服務(wù)成本,開源節(jié)流。

  4、負責建立管理處相關(guān)工作流程和作業(yè)標準,理順工作關(guān)系,確保各項工作的有序開展。

  5、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,合理安排管理處各崗人員工作對工作實施進行過程監(jiān)控,必要時作相應(yīng)調(diào)整。

  6、負責對管理處全員的培訓(xùn),以提高工作質(zhì)量、工作效率和人員素質(zhì)。

  7、強化團隊意識,倡導(dǎo)團結(jié)協(xié)作精神,關(guān)心員工,營造良好的工作氛圍。

  8、按公司要求對管理處員工進行績效考核,做好公平、公正、透明、合理。

  9、加強與其他部門、業(yè)主、外部機構(gòu)的聯(lián)系與溝通。

  10、按公司要求正確處理客戶投訴、突發(fā)事件或各類重大事件、事故。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責4

  1、全面負責的環(huán)境清潔綠化、客戶服務(wù)、顧客投訴、設(shè)施設(shè)備管理、維修管理、社區(qū)文化活動等各項工作

  2、制定物管工作目標和計劃并監(jiān)督實施

  3、負責上邦國際社區(qū)物管處對外各種業(yè)務(wù)合同的審核、修正并監(jiān)督實施

  4、參與組織每年的物業(yè)管理質(zhì)量檢查及配合做好質(zhì)量體系管理評審的工作

  5、負責跨部門和相鄰單位的協(xié)調(diào)

  6、負責物管處全體員工的思想教育工作

  人事:

  1、協(xié)助總經(jīng)理辦公室進行物管處全體人員的招聘與解聘工作

  2、制定物管處崗位編制

  3、制定物管處各崗位的'工作要求及成績考核標準

  4、物管處員工的培訓(xùn)、發(fā)展

  5、物管處內(nèi)部協(xié)調(diào)

  6、結(jié)合公司制度制定物管處激勵機制

  財務(wù):

  1、負責物管處成本指標的預(yù)算

  2、負責物管處所購物品的審核

  3、負責物管處各部門預(yù)算的審核

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責5

  1、領(lǐng)導(dǎo)全體項目服務(wù)部員工完成公司下達的責任目標。

  2、對項目的收支情況負責,業(yè)主住戶滿意率在95%以上。

  3、對項目部的整體服務(wù)質(zhì)量安全生產(chǎn)負責。

  4、對項目的內(nèi)部運作負責。

  5、負責項目不合格服務(wù)的處理及糾正、預(yù)防措施和跟蹤。

  6、每季度走訪各業(yè)主不少于1次,制定各月工作計劃和總結(jié)。

  7、按要求收集業(yè)主相關(guān)需求信息,并拿出組織實施方案。

  8、對項目員工進行考核,并據(jù)實進行獎罰。

  9、根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定對有關(guān)合同及分供方進行評審。

  10、根據(jù)國家、市及公司的決定,制定并批準本項目的管理運作制度,計劃周密安排得體。

  11、每年組織項目對業(yè)主進行書面回訪滿意度調(diào)查。

  12、督導(dǎo)各部門做好相關(guān)體系資料的建立和存檔。

  13、檢查和組織相關(guān)部門人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并定期考核存檔。

  14、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責6

  1、接受物業(yè)副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公司辦公室的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和監(jiān)督,主持所在樓盤物業(yè)管理服務(wù)全面工作。

  2、組織所屬員工全面履行物業(yè)合同約定,兌現(xiàn)服務(wù)承諾;定期組織、督促相關(guān)人員對所轄區(qū)域工程維修、治安護衛(wèi)、環(huán)衛(wèi)綠化等各項管理服務(wù)工作開展情況進行周檢、月檢;

  3、對本管理處的安全隱患或問題,及時組織相關(guān)人員進行處理策劃,并實施糾正預(yù)防措施;

  4、負責所在管理處內(nèi)外協(xié)調(diào)工作;

  5、負責擬訂計劃并按計劃對所屬員工進行服務(wù)意識、規(guī)章制度和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),培養(yǎng)員工的團隊意識,提高工作效率;

  6、審簽本管理處各種計劃、報表、請示、報告等文書;負責組織、監(jiān)督物業(yè)服務(wù)費等相關(guān)費用的收取,廣泛開展對外有償服務(wù),努力增收節(jié)支。

  7、負責所在管理處月、年度工作計劃的編制、報批和實施,接受公司的考核和獎懲

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