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銷售人員的崗位職責

時間:2021-01-15 10:39:50 崗位職責 我要投稿

銷售人員的崗位職責范本

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們每個人都可能會接觸到崗位職責,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類于不同職位類型范疇。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧,下面是小編幫大家整理的銷售人員的崗位職責范本,僅供參考,大家一起來看看吧。

銷售人員的崗位職責范本

  銷售人員的崗位職責1

  一、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。

  二、完成上級領(lǐng)導布置的工作。

  三、引導新業(yè)務員熟悉各項業(yè)務知識。

  四、負責與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。

  五、負責展廳內(nèi)展車的布置,要求展車:整潔、無手印、粘貼好標志牌。

  六、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

  七、注意禮儀、禮節(jié),隨時關(guān)注展廳的環(huán)境,保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

  八、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

  九、填寫銷售員負責的各種報表。

  十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

  十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

  十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

  十三、負責精品柜的整潔擺放,價目表清晰,品種分類擺放。

  十四、負責跟蹤上牌情況,盡快收齊車款,及時將車輛交給客戶。

  十五、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

  銷售人員的崗位職責2

  1、銷售助理是主管的助手,協(xié)助主管做好監(jiān)督檢查工作,同時要充分發(fā)揮主觀能動性,站在主管的位置考慮問題,培養(yǎng)和提高獨立工作能力。

  2、負責部門的資料管理(詳細內(nèi)容見《銷售部的資料管理》)。

  3、辦理新客戶申請及新藥布點等相關(guān)手續(xù),負責與信息部的銜接,隨時為銷售部提供準確的新客戶名單,并及時準確地將銷售情況反映在“銷售狀況一覽表”。

  4、每天下班前進行工作日志匯總、將當天的定、退、貨款情況及商務員和客戶的意見匯總后發(fā)郵件或傳真給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

  5.負責6個月內(nèi)近效期商品的電腦數(shù)據(jù)篩選及銷售員反映的缺貨商品的上報與跟蹤。

  6、每一月作一次有關(guān)銷售量、退單量、客戶來訪量、客戶定單量、未定單客戶量、進貨額小于1000元的客戶名單、貨款回收量等相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計,交與主管作完分析報告后上報經(jīng)理。(情況特殊時每周可作一次)

  7、協(xié)助信息部將新客戶資料準確錄入電腦;同時還應與財務室做好銜接工作,使銷售部及時掌握客戶的應交、已交款情況后及時催款。

  8、將所有客戶已簽合同及證件、附件、公司下發(fā)資料等規(guī)范整理并妥善保管。

  9、作好銷售所需資料的入庫登記,避免資料重復印刷造成浪費。

  10、完成銷售方案實施前的所有準備工作,如:價格明細表、宣傳資料、定單及合同資料等。

  11、作好商務員、電話銷售員的輪休安排。

  通常的工作流程:早會中核對前一日《銷售日報表》——匯總前一日《銷售日報表》——會后打開電腦轉(zhuǎn)制數(shù)據(jù)——錄入?yún)R總《工作日志》并發(fā)郵件給總經(jīng)理、銷售經(jīng)理——整理部門資料、銷售數(shù)據(jù)——匯總當日的《工作日志》。

  銷售方案實施前的準備工作:制作宣傳單、價格一覽表、明細表——制作銷售情況一覽表——準備合同文本、合同補充協(xié)議、合同編號等。

  銷售人員的崗位職責3

  1、電話銷售員應具備創(chuàng)業(yè)熱情,富有競爭意識,與商務員一起高效超額的完成銷售任務;

  2、電話銷售員要隨時保持良好的儀態(tài)、儀表,良好的文明用語,良好的服務意識和服務質(zhì)量;

  3、電話銷售員應熟悉勝維系統(tǒng)銷售模塊的操作,并嚴格按照操作流程進行操作;

  4、電話銷售員負責商品的銷售,在銷售商品的時候應按照先進先出、近期先出,零散先出的原則開具銷售出庫單,以避免商品近效期、過期而造成損失;

  5、電話銷售員開具銷售出庫單時應注意商品的有效期,過期商品切勿打印出來,并應及時上報;

  6、電話銷售員開單時發(fā)現(xiàn)短缺或缺貨商品應做好登記,并上報;

  7、電話銷售員應嚴格按照客戶的類別,選擇打印格式;

  8、電話銷售員負責客戶的.跟蹤,電話銷售員務必跟蹤負責區(qū)域的所有客戶,發(fā)現(xiàn)未下單的客戶應登記,1周未下定單的客戶應讓區(qū)域商務員前往了解維護;

  9、電話銷售員負責貨款的催收,電話銷售員在接到主管對客戶的貨款催收時,應在當日對客戶進行貨款催收,并讓商務員前往了解維護,催收貨款;

  10、電話銷售員負責內(nèi)部促銷商品及銷售推廣方案的銷售推廣,并按下達的任務積極高效的完成任務;

  11、電話銷售員應不斷學習銷售技能,提高銷售水平;

  12、敬業(yè)愛崗、愛護公司財產(chǎn)。

  銷售人員的崗位職責4

  醫(yī)藥代表為自己制定明確的工作目標與職責,尤其是將大目標再分成更具體的一個個小目標,結(jié)合自己應盡的職責,就可自然地產(chǎn)生自信,這才利于盡責地最終實現(xiàn)所制訂的目標。

  1、完成銷售經(jīng)理下達的銷售任務,影響并說服區(qū)域內(nèi)的醫(yī)院客戶推薦公司產(chǎn)品。

  2、根據(jù)市場策略開展學術(shù)推廣,向醫(yī)生傳遞產(chǎn)品知識和信息以提高產(chǎn)品的市場份額。

  3、定期拜訪區(qū)域內(nèi)的目標客戶,了解他們的需求并提供高附加值的解決方案。

  4、通過個人專業(yè)銷售推廣及學術(shù)知識,樹立良好的公司和產(chǎn)品形象。

  5、按照公司的標準完成銷售報告,收集并分析相關(guān)市場信息,并向銷售經(jīng)理匯報。

  (1)進行有計劃的行程拜訪,準備每一天每一次的拜訪,尤其對客戶中的關(guān)鍵人物進行有效說服及定期拜訪,提高工作效率,確保公司及個人目標的設定。

  (2)說服采購人員購買公司的產(chǎn)品,并鼓勵客戶不斷擴大產(chǎn)品的應用。以逐漸達到個人的營業(yè)目標并完成每一產(chǎn)品的目標,按期完成推廣計劃并使投入取得最大效益。

  (3)指導客戶正確應用公司的產(chǎn)品,使應用產(chǎn)品的客戶取得最佳的效果,確保對每一位客戶的服務符合公司的標準。

  (4)為應用公司產(chǎn)品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙,以建立并維護公司的良好形象。

  (5)確;乜罴百d賬符合公司的要求程序。

  (6)收集提供市場綜合信息,包括提供競爭對手的產(chǎn)品及市場信息,供公司決策之用。

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