銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

時(shí)間：2022-07-09 11:23:23 崗位職責(zé) 我要投稿

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

　　在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的銷(xiāo)售部崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)1

　　1、制定銷(xiāo)售計(jì)劃，努力完成和超完成預(yù)算額。

　　2、對(duì)酒店的發(fā)展和營(yíng)業(yè)額的提高提出可行性操作和建議。

　　3、詳細(xì)了解房態(tài)、類(lèi)型和折扣規(guī)定，餐飲的`菜品、菜式、口味等方面知識(shí)并進(jìn)行市場(chǎng)推廣。

　　4、監(jiān)督做好客戶(hù)資料、客戶(hù)協(xié)議的整理存檔工作。

　　5、做好客戶(hù)拜訪(fǎng)記錄，迅速、高效、禮貌的解決客戶(hù)問(wèn)題。

　　6、及時(shí)做好協(xié)議客戶(hù)合同到期的續(xù)簽工作。

　　7、與各部門(mén)做好協(xié)調(diào)、溝通。

　　8、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，絕不做出有損酒店形象和利益的事情。

　　9、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，合理的開(kāi)發(fā)新客源。

　　10、嚴(yán)守職業(yè)道德，不泄露客戶(hù)資料，做好保密工作。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)2

　　a、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售、售后服務(wù)工作。

　　b、嚴(yán)格依銷(xiāo)售制度及第十二條款之合同管理規(guī)定，貫徹并執(zhí)行。

　　c、負(fù)責(zé)編制“銷(xiāo)售合同”，“工礦合同”“訂貨排產(chǎn)情況匯總表”。

　　d、負(fù)責(zé)對(duì)駐外各經(jīng)銷(xiāo)點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作。并對(duì)其經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)。

　　e、制訂本部門(mén)的管理制度，崗位責(zé)任制，操作程序文件，并負(fù)責(zé)落實(shí)與考核。

　　f、負(fù)責(zé)資金回籠工作。

　　g、負(fù)責(zé)聯(lián)系儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)。

　　h、負(fù)責(zé)本部門(mén)的.業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)3

　　1、制定每月、季度、年度銷(xiāo)售計(jì)劃，進(jìn)行目標(biāo)分解，并執(zhí)行實(shí)施；

　　2、銷(xiāo)售人員每周、每月、季度銷(xiāo)售任務(wù)制定與監(jiān)督；

　　3、設(shè)立、管理、監(jiān)督、督促銷(xiāo)售部正常工作運(yùn)轉(zhuǎn)，正常業(yè)務(wù)運(yùn)作；

　　4、建立各級(jí)顧客資料檔案，保持與顧客之間的'雙向溝通；

　　5、合理進(jìn)行銷(xiāo)售部的`預(yù)算控制；

　　6、研究掌握銷(xiāo)售員的需求，充分調(diào)動(dòng)工作積極性；

　　7、制訂銷(xiāo)售人員的行動(dòng)計(jì)劃，并予以檢查控制；

　　8、定期收集并整理市場(chǎng)信息；定期把市場(chǎng)信息報(bào)備公司；

　　9、預(yù)測(cè)市場(chǎng)危機(jī)，統(tǒng)計(jì)、催收和結(jié)算款項(xiàng)；

　　10、做好銷(xiāo)售服務(wù)工作，促進(jìn)、維系公司與客戶(hù)間的關(guān)系；

　　14、組織、完成公司所屬項(xiàng)目的銷(xiāo)售。

　　15、對(duì)產(chǎn)品的修改與調(diào)整提出建議。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)4

　　（一）正確掌握市場(chǎng)

　　1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)。

　　2、收集有關(guān)房地產(chǎn)的信息，掌握房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。

　　（二）確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃

　　1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的）和目標(biāo)客源的`需求制定廣告的總方向和總精神。

　　3、完善房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　　（三）管理銷(xiāo)售活動(dòng)

　　1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)5

　　一、策劃部崗位設(shè)置

　　本部門(mén)共設(shè)3人，其中策劃經(jīng)理1人、策劃主管1人、內(nèi)業(yè)1人。

　　二、策劃部各崗位職責(zé)

　　(一)策劃部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助總經(jīng)理工作，參與公司經(jīng)營(yíng)管理決策，主持本部門(mén)日常工作；

　　2、負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期、中期、后期（含物管）全過(guò)程開(kāi)發(fā)和管理的廣告、營(yíng)銷(xiāo)（物管）等策劃，負(fù)責(zé)撰寫(xiě)各個(gè)階段營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告，確保策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；

　　3、樹(shù)立品牌意識(shí)，在實(shí)施項(xiàng)目策劃過(guò)程中，利用廣告宣傳、公關(guān)活動(dòng)、銷(xiāo)售服務(wù)、隊(duì)伍管理等逐步打造公司及項(xiàng)目的品牌；

　　4、參與工程設(shè)計(jì)。審查戶(hù)型設(shè)計(jì)圖、規(guī)劃方案圖、環(huán)境方案設(shè)計(jì)圖，及早發(fā)現(xiàn)和解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中影響銷(xiāo)售的問(wèn)題，確保房屋功能和環(huán)境最優(yōu)化；

　　5、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算及使用情況；

　　6、監(jiān)控售房?jī)r(jià)格，適時(shí)提出房?jī)r(jià)升降意見(jiàn)，提前制定成本超標(biāo)時(shí)確保項(xiàng)目利潤(rùn)的預(yù)備方案；

　　7、組織部門(mén)員工有效執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)推廣各項(xiàng)方案和活動(dòng)；

　　8、做好與代理（銷(xiāo)售）公司、工程管理部、開(kāi)發(fā)部等相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確地把客戶(hù)的信息傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)；

　　9、負(fù)責(zé)或組織相關(guān)崗位員工，在部門(mén)各項(xiàng)職責(zé)履行過(guò)程中，與涉及到的有關(guān)外部合作單位溝通，選擇及簽約工作，并組織實(shí)施和過(guò)程監(jiān)控；

　　10、負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目商業(yè)產(chǎn)品的規(guī)劃設(shè)計(jì)、市場(chǎng)調(diào)研、商業(yè)定位、商業(yè)推廣、招商等相關(guān)工作；

　　11、組織部門(mén)員工完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事宜。

　�。ǘ┎邉澲鞴軑徫宦氊�(zé)

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理編寫(xiě)各項(xiàng)方案及推廣計(jì)劃；

　　2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理執(zhí)行各營(yíng)銷(xiāo)推廣計(jì)劃；

　　3、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用計(jì)劃的制定和審核；

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準(zhǔn)備和提供，保持良好的銷(xiāo)售環(huán)境；

　　5、參與審議廣告公司提交的平面、影視廣告及公關(guān)活動(dòng)創(chuàng)意

　　6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)與廣告設(shè)計(jì)、公關(guān)活動(dòng)、新聞媒體等營(yíng)銷(xiāo)供應(yīng)商的聯(lián)系、溝通與整合；

　　7、負(fù)責(zé)定期匯總項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用開(kāi)支數(shù)據(jù)，編制公司營(yíng)銷(xiāo)推廣費(fèi)用開(kāi)支報(bào)表；

　　8、配合部門(mén)經(jīng)理落實(shí)執(zhí)行公司品牌策劃及推廣工作；

　　9、根據(jù)項(xiàng)目銷(xiāo)售執(zhí)行狀況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，定期向部門(mén)經(jīng)理提供項(xiàng)目產(chǎn)品研發(fā)、后續(xù)項(xiàng)目產(chǎn)品定位建議；

　　10、負(fù)責(zé)跟進(jìn)各項(xiàng)目推廣相關(guān)的廣告設(shè)計(jì)、發(fā)布，新聞媒體、活動(dòng)等合作伙伴的緊密聯(lián)系和溝通；審查所有廣告資料，使其符合我司統(tǒng)一vi、營(yíng)銷(xiāo)推廣方案及國(guó)家相關(guān)廣告管理法規(guī)；

　　11、結(jié)合項(xiàng)目周邊項(xiàng)目進(jìn)度，定期進(jìn)行行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查；

　　12、根據(jù)各項(xiàng)目推廣成果情況反饋，對(duì)各項(xiàng)目推廣效果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，定期提交總結(jié)分析報(bào)告；

　　13、與有關(guān)外聯(lián)單位進(jìn)行接洽，并與合作方建立良好的合作關(guān)系；

　　14、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理撰寫(xiě)商業(yè)策劃報(bào)告，實(shí)施執(zhí)行商業(yè)策劃、招商過(guò)程中的的相關(guān)活動(dòng)；

　　15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)工作。

　�。ㄈ﹥�(nèi)業(yè)崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)登記梳理部門(mén)各類(lèi)文檔及各類(lèi)合同，做到不缺失，并利于查詢(xún)；

　　2、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)報(bào)帳處理工作；

　　3、負(fù)責(zé)部門(mén)內(nèi)部辦公用品的領(lǐng)取及流程處理，為各崗位工作提供強(qiáng)有力后勤保障。

　　4、負(fù)責(zé)部門(mén)之間往來(lái)文件的傳送及保管；

　　5、配合有關(guān)崗位舉辦的'各項(xiàng)會(huì)議準(zhǔn)備工作；

　　6、公司對(duì)外宣傳的文案編寫(xiě)及其它文案性質(zhì)工作，并協(xié)助上級(jí)完成相關(guān)的市場(chǎng)宣傳工作；

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)完成各種銷(xiāo)售資料和銷(xiāo)售道具的準(zhǔn)備和提供。

　　8、其他臨時(shí)性的工作，

　　三、銷(xiāo)售部崗位設(shè)置

　　銷(xiāo)售部設(shè)置12人，其中銷(xiāo)售經(jīng)理1人、銷(xiāo)售主管1人、置業(yè)顧問(wèn)8人、權(quán)證主管1人、權(quán)證助理1人。

　　四、銷(xiāo)售部各崗位職責(zé)

　　（一）銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部的全面銷(xiāo)售工作，執(zhí)行銷(xiāo)售計(jì)劃、落實(shí)銷(xiāo)售任務(wù)；

　　2、全面熟悉所售樓盤(pán)的基本情況及重慶市房地產(chǎn)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解公司的運(yùn)行機(jī)制和公司所有在售或待售項(xiàng)目情況；

　　3、負(fù)責(zé)售樓部及外賣(mài)場(chǎng)一切日常銷(xiāo)售工作(包括日常事物安排,合同審核,房號(hào)銷(xiāo)控,業(yè)務(wù)指導(dǎo),工作協(xié)調(diào),辦公秩序,勞動(dòng)紀(jì)律,調(diào)解內(nèi)部糾紛及處理客戶(hù)投訴),確保高效,規(guī)范運(yùn)作,努力提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；

　　4、解答客戶(hù)提出的疑難問(wèn)題，幫助銷(xiāo)售員完成單次交易，及時(shí)處理客戶(hù)投訴，建立投訴檔案、負(fù)責(zé)向相關(guān)部門(mén)反饋投訴信息；

　　5、根據(jù)項(xiàng)目傭金制度及時(shí)提交審核銷(xiāo)售員傭金報(bào)表；

　　6、負(fù)責(zé)制定所推樓盤(pán)銷(xiāo)售要點(diǎn)解說(shuō)詞，并進(jìn)行對(duì)銷(xiāo)售員的培訓(xùn)；

　　7、主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì)，總結(jié)當(dāng)天銷(xiāo)售工作，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；

　　8、協(xié)調(diào)與售樓部及外賣(mài)場(chǎng)相關(guān)的保安、保潔、物管、工程等部門(mén)，及時(shí)溝通處理突發(fā)情況；

　　9、負(fù)責(zé)售房預(yù)定協(xié)議、預(yù)售房合同范本的審查；

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)考核，并于每月底提交《銷(xiāo)售員考核表》，對(duì)銷(xiāo)售員的聘用，解聘，獎(jiǎng)懲和調(diào)整提出意見(jiàn)；

　　11、組織部門(mén)員工完成客戶(hù)服務(wù)相關(guān)工作，辦理項(xiàng)目銷(xiāo)售預(yù)售許可證，面積測(cè)量及大小產(chǎn)權(quán)證的辦理，及時(shí)回款；

　　12、每周一提交上周成交客戶(hù)明細(xì)給財(cái)務(wù)部，涉及有房屋抵押積極配合財(cái)務(wù)部及時(shí)解押；

　　13、根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及銷(xiāo)售工作中的客戶(hù)反饋情況，每月向策劃部提出具體的推廣建議；

　　14、負(fù)責(zé)與工程部、策劃部的相關(guān)部門(mén)的溝通，有效開(kāi)展銷(xiāo)售工作；

　　15、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性的工作。

　�。ǘ╀N(xiāo)售主管崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理作好售樓中心的日常管理工作；

　　2、及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理反饋銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各種信息，負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)各類(lèi)突發(fā)事件妥善進(jìn)行初步處理；

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)的行為規(guī)范、客戶(hù)接待、回訪(fǎng)跟蹤等工作；

　　4、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)的日常銷(xiāo)售接待排序及排休工作；

　　5、協(xié)助置業(yè)顧問(wèn)有需要的銷(xiāo)售談判，促其成交；

　　6、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的初審，負(fù)責(zé)合同及附件的整理、收集及報(bào)送；

　　7、每天按時(shí)填寫(xiě)銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)表，錄入來(lái)電來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)資料，核對(duì)銷(xiāo)控；

　　8、負(fù)責(zé)辦公用品、銷(xiāo)售物料的管理，及時(shí)上報(bào)所需物資；

　　9、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)售樓部每日工作例會(huì)，班前檢查及當(dāng)天銷(xiāo)售工作總結(jié)，解答售樓處發(fā)生的各類(lèi)問(wèn)題；

　　10、負(fù)責(zé)房款催收的同意管理；

　　11、完成銷(xiāo)售經(jīng)理交辦的其他工作。

　�。ㄈ┲脴I(yè)顧問(wèn)的崗位職責(zé)

　　置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái)：

　　1、全方位熟悉所售樓盤(pán)的基本情況；

　　2、配合項(xiàng)目銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理工作，努力完成展銷(xiāo)、售樓現(xiàn)場(chǎng)及分部的市場(chǎng)推廣任務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)售樓處或售樓分部、推廣展銷(xiāo)點(diǎn)，遵循客戶(hù)服務(wù)規(guī)范要求，按規(guī)定接待流程完成電話(huà)接待和客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待工作，主動(dòng)熱情解答客戶(hù)咨詢(xún)，陪同客戶(hù)參觀(guān)樓盤(pán)樣板房，積極促成交易；

　　4、負(fù)責(zé)填寫(xiě)《認(rèn)購(gòu)書(shū)》等銷(xiāo)售文件，并確保其中條款準(zhǔn)確無(wú)誤后簽名，送銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理或主管審核簽署；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售合同的準(zhǔn)備及簽約工作；

　　6、負(fù)責(zé)陪同客戶(hù)去財(cái)務(wù)交付定金或房款；

　　7、將收據(jù)、已蓋章的認(rèn)購(gòu)或預(yù)留協(xié)議客戶(hù)聯(lián)、購(gòu)樓須知、購(gòu)房費(fèi)用明細(xì)交給客戶(hù)，回答客戶(hù)有關(guān)咨詢(xún)，送客戶(hù)至銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)門(mén)外；

　　8、涉及大案交易的客戶(hù)或其他特殊情況本人無(wú)法回答解決的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)確切地向上級(jí)匯報(bào)；

　　9、與已成交客戶(hù)和有意向未成交客戶(hù)經(jīng)常保持友情溝通并介紹公司有關(guān)工程進(jìn)度，銷(xiāo)售情況；

　　10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上錄入來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)信息及認(rèn)購(gòu)信息；

　　11、負(fù)責(zé)每月進(jìn)行可類(lèi)比樓盤(pán)市場(chǎng)調(diào)查，匯總數(shù)據(jù)；

　　置業(yè)顧問(wèn)后臺(tái)：

　　1、負(fù)責(zé)置業(yè)顧問(wèn)前臺(tái)認(rèn)購(gòu)書(shū)的審核；

　　2、負(fù)責(zé)每日客戶(hù)合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行合同備案，同時(shí)進(jìn)行合同的建檔工作；

　　3、負(fù)責(zé)每日按揭合同的審核、并收集整理相關(guān)客戶(hù)資料，報(bào)權(quán)證崗進(jìn)行按揭的辦理；

　　4、負(fù)責(zé)對(duì)辦理完畢合同進(jìn)行歸檔，并通知客戶(hù)領(lǐng)�。�

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目到期銷(xiāo)售欠款的催繳款工作；

　　6、負(fù)責(zé)日常交房的工作，包括編制寄發(fā)接房通知書(shū)等；

　　7、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行合同的登記備案工作；

　　8、負(fù)責(zé)配合權(quán)證崗進(jìn)行房產(chǎn)證辦理的資料準(zhǔn)備；

　　9、負(fù)責(zé)日�，F(xiàn)場(chǎng)客戶(hù)投訴的接待；

　　10、負(fù)責(zé)每日在erp系統(tǒng)上進(jìn)行合同簽訂的錄入及項(xiàng)目建盤(pán)工作；

　　11、負(fù)責(zé)配合銷(xiāo)售崗進(jìn)行日常的現(xiàn)場(chǎng)管理工作；

　　12、銷(xiāo)售經(jīng)理安排的臨時(shí)性工作。

　�。ㄋ模�(quán)證主管崗位職責(zé)

　　1、全面負(fù)責(zé)客服組的日常工作，按銷(xiāo)售流程安排合同及時(shí)登記和產(chǎn)權(quán)證辦理、安排貸款合同及時(shí)下貸；

　　2、維護(hù)房交所、銀行、公積金管理中心的良好關(guān)系；

　　3、協(xié)助相關(guān)部門(mén)辦理公司各項(xiàng)目的預(yù)售許可證、房屋預(yù)售面積核算測(cè)繪報(bào)告，配合房管交易所建立樓盤(pán)資料備案工作；

　　4、負(fù)責(zé)辦理公司各項(xiàng)目總證、客戶(hù)產(chǎn)權(quán)證、國(guó)土證手續(xù)工作；

　　5、負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)轉(zhuǎn)賣(mài)、客戶(hù)產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)（這屬于二手房范疇，公司收取相關(guān)費(fèi)用）；

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)有關(guān)轉(zhuǎn)賣(mài)、權(quán)證變更疑難問(wèn)題的解釋和處理工作；

　　7、做好權(quán)證的統(tǒng)計(jì)報(bào)表及費(fèi)用請(qǐng)款和報(bào)銷(xiāo)手續(xù)；

　　8、做好每批《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》登記的記錄工作，并按月上報(bào)部門(mén)經(jīng)理；

　　9、做好每批按揭客戶(hù)辦理情況登記，并按月上報(bào)出按揭貸款人員名單和下貸金額報(bào)表報(bào)分管部門(mén)經(jīng)理及財(cái)務(wù)部；

　　10、協(xié)調(diào)、處理在售房屋的售前解押工作，并督促責(zé)任部門(mén)辦理，逾期未能解押的及時(shí)告知部門(mén)經(jīng)理；

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等；

　　12、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。

　　（五）權(quán)證助理崗位職責(zé)

　　1、做好項(xiàng)目新建登記管理工作，在房交所對(duì)所售樓盤(pán)資料建庫(kù)，確保所建樓盤(pán)信息與樓盤(pán)測(cè)評(píng)報(bào)告資料一致。

　　2、審查購(gòu)房合同聯(lián)機(jī)備案單以及審查合同完整性，收集整理按揭資料，按揭合同及時(shí)登記備案。

　　3、收集整理客戶(hù)辦理房產(chǎn)證資料并及時(shí)報(bào)送相關(guān)部門(mén)；

　　4、做好交房前期有關(guān)資料準(zhǔn)備工作，包括兩書(shū)的辦理等；

　　5、項(xiàng)目的銷(xiāo)售合同備案完成后組織貸款合同資料的填寫(xiě)；

　　6、將所有準(zhǔn)備齊全的資料報(bào)送相關(guān)銀行辦理按揭貸款；

　　7、與貸款行相關(guān)辦理人員協(xié)調(diào)按揭辦理流程，壓縮按揭回款周期；

　　8、及時(shí)報(bào)送項(xiàng)目購(gòu)房合同到房管局備案；

　　9、定期與房交所等相關(guān)職能部門(mén)溝通以保持部門(mén)工作的順暢；

　　10、做好客戶(hù)服務(wù)過(guò)程中的權(quán)證辦理、管理和檔案歸檔等工作；

　　11、嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，如銷(xiāo)售狀況、回款情況、合同和各種證件的辦理情況等。

　　12、其他臨時(shí)性的工作。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)制定和實(shí)施部門(mén)銷(xiāo)售計(jì)劃、目標(biāo)；

　　2、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　3、對(duì)外溝通，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面分析；

　　4、制定并實(shí)施計(jì)劃建議書(shū)，進(jìn)行商務(wù)談判；

　　5、負(fù)責(zé)合同審及投標(biāo)書(shū)的制作審批；

　　6、對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行科學(xué)管理；

　　7、對(duì)部門(mén)客戶(hù)賬款進(jìn)行調(diào)控催收。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡30—40歲，身體健康；

　　2、工作認(rèn)真、謹(jǐn)慎、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)；

　　3、具有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的外聯(lián)、公關(guān)能力，具有解決突發(fā)事件能力；

　　4、掌握完善的銷(xiāo)售技巧，具備優(yōu)秀的與客戶(hù)溝通的能力；

　　5、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力，有較好的'搜集分析銷(xiāo)售線(xiàn)索的能力；

　　6、有效維護(hù)、管理業(yè)務(wù)員，提升業(yè)務(wù)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的能力。

　　7、有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)或化工專(zhuān)業(yè)者優(yōu)先。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)7

　　崗位職責(zé)：協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)和大區(qū)經(jīng)理、各省區(qū)域經(jīng)理處理各種內(nèi)勤業(yè)務(wù)，如樣書(shū)寄送、文件蓋章、通知發(fā)放、費(fèi)用劃撥、財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)、客戶(hù)檔案歸類(lèi)整理，數(shù)據(jù)記錄與核實(shí)、監(jiān)督客戶(hù)服務(wù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)到位等。

　　1、負(fù)責(zé)公司銷(xiāo)售及其他銷(xiāo)售相關(guān)文件資料歸類(lèi)、管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)整理，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況質(zhì)詢(xún);協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)相關(guān)市場(chǎng)數(shù)據(jù)做匯總、整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員周報(bào)匯總統(tǒng)計(jì)，并就相關(guān)信息整理歸檔。

　　4、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售費(fèi)用、市場(chǎng)費(fèi)用做初期審核，并做好歷史記錄。

　　5、接受委托，幫助區(qū)域經(jīng)理安排、聯(lián)系、接待來(lái)京重要客戶(hù)。

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好部門(mén)內(nèi)務(wù)、部門(mén)例會(huì)組織召開(kāi)，并做好會(huì)議記錄。

　　7、協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)做好市場(chǎng)活動(dòng)組織、召開(kāi)工作，執(zhí)行具體會(huì)務(wù)性事務(wù)。

　　8、完成銷(xiāo)售總監(jiān)臨時(shí)交辦其他任務(wù)。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)8

　　1.根據(jù)公司年度工作計(jì)劃，制訂銷(xiāo)售計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2.制定、審核銷(xiāo)售管理制度、銷(xiāo)售政策，設(shè)置銷(xiāo)售目標(biāo)、銷(xiāo)售模式、銷(xiāo)售戰(zhàn)略、銷(xiāo)售預(yù)算、銷(xiāo)售人員考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法。

　　3.整合、優(yōu)化市場(chǎng)資源配置，提升營(yíng)銷(xiāo)體系的運(yùn)行效率。

　　4.建立穩(wěn)定的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，能有力地將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果。

　　5.建立先進(jìn)的客戶(hù)管理和開(kāi)發(fā)手段，開(kāi)拓市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

　　6.組織收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的相關(guān)信息。綜合客戶(hù)反饋，每月撰寫(xiě)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告并交上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。

　　7.營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)員工績(jī)效考評(píng)及費(fèi)用管理與控制。

　　8.銷(xiāo)售合同簽訂、履行與管理。

　　9.組織售后工作。

　　10.組織下轄崗位職員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　11.商務(wù)談判。

　　12.定期走訪(fǎng)老客戶(hù)，收集我公司產(chǎn)品的`回饋信息。

　　13.直接上級(jí)交辦的其他工作。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作情況跟蹤：每天與所負(fù)責(zé)區(qū)域銷(xiāo)售人員進(jìn)行電話(huà)溝通，落實(shí)銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售進(jìn)度和工作完成情況。

　　2、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員考勤、請(qǐng)假審批。

　　3、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售人員工作報(bào)告與匯總：敦促銷(xiāo)售人員分別于每天、每月、每半年和每年將工作總結(jié)和工作計(jì)劃以書(shū)面形式發(fā)給銷(xiāo)售助理，銷(xiāo)售助理進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。

　　4、根據(jù)銷(xiāo)售人員需求，上網(wǎng)查詢(xún)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和相關(guān)產(chǎn)品注冊(cè)證、宣傳廣告、產(chǎn)品特點(diǎn)等各種信息資料。 5、每周不少于三次上網(wǎng)查詢(xún)所負(fù)責(zé)區(qū)域招投標(biāo)信息，并及時(shí)上報(bào)通知相關(guān)銷(xiāo)售人員。

　　6、協(xié)助銷(xiāo)售人員對(duì)政府招標(biāo)采購(gòu)公司與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提出質(zhì)疑及時(shí)予以答復(fù)。

　　7、提供銷(xiāo)售所需相關(guān)資料：產(chǎn)品彩頁(yè)資料、公司資質(zhì)、宣傳廣告等。

　　8、根據(jù)合同和業(yè)務(wù)員需求確認(rèn)發(fā)貨內(nèi)容、開(kāi)票情況、收貨單位、收貨地址、收貨人、聯(lián)系電話(huà)，并與財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)開(kāi)據(jù)發(fā)票。在沒(méi)有合同情況下詳細(xì)詢(xún)問(wèn)收款情況。負(fù)責(zé)與銷(xiāo)售及時(shí)溝通，并安排發(fā)貨時(shí)間及方式。

　　9、根據(jù)銷(xiāo)售人員反饋，對(duì)合同回歸情況進(jìn)行跟催，并對(duì)合同進(jìn)行掃描存檔，合同原件交財(cái)務(wù)存檔;財(cái)務(wù)部門(mén)開(kāi)具發(fā)票進(jìn)行登記后并敦促將發(fā)票寄往各辦事處，并催促各區(qū)域銷(xiāo)售人員及時(shí)收款。

　　10、負(fù)責(zé)安排到貨確認(rèn)與安裝培訓(xùn)事宜： A、與銷(xiāo)售人員確認(rèn)是否到貨，是否安裝，運(yùn)行是否正常; B、如需公司安排人員進(jìn)行上門(mén)安裝培訓(xùn)，由銷(xiāo)售人員出具書(shū)面申請(qǐng)后協(xié)調(diào)公司市場(chǎng)部安排安裝培訓(xùn)事宜。。

　　11、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售部門(mén)工作上傳下達(dá)，內(nèi)外溝通。

　　12、負(fù)責(zé)對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及客戶(hù)資料進(jìn)行匯總、存檔。

　　13、負(fù)責(zé)設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題收集：收集到產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)反饋，以便其安排或協(xié)調(diào)維修設(shè)備事宜。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)10

　　1；負(fù)責(zé)市場(chǎng)的調(diào)研和預(yù)測(cè)，掌握市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求。

　　2；根據(jù)市場(chǎng)信息及年銷(xiāo)售任務(wù)編制銷(xiāo)售不工作計(jì)劃。

　　3；負(fù)責(zé)日常的業(yè)務(wù)接待，編制簽訂銷(xiāo)售合同。

　　4；根據(jù)市場(chǎng)信息負(fù)責(zé)組織合同評(píng)審。

　　5；根據(jù)銷(xiāo)售合同下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)書(shū)。

　　6；根據(jù)對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)建立合理的安全庫(kù)存，及時(shí)下達(dá)預(yù)投計(jì)劃。

　　7；負(fù)責(zé)聯(lián)系運(yùn)輸工作。

　　8；負(fù)責(zé)成品庫(kù)的管理工作。

　　9；負(fù)責(zé)余款的回收工作。

　　10；負(fù)責(zé)公司的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴。

　　11；負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作，將用戶(hù)的`意見(jiàn)及時(shí)反饋到公司。

　　12；為了提高公司在用戶(hù)中的信任度，要保證零配件的供應(yīng)。

　　13；服從公司的統(tǒng)一指揮完成公司臨時(shí)交辦的一切任務(wù)。

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)11

　　一、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　1．根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，制定全年的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算，組織領(lǐng)導(dǎo)下屬完成銷(xiāo)售目標(biāo)；

　　2．負(fù)責(zé)帶領(lǐng)本部門(mén)開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，鞏固老客戶(hù)，發(fā)展新客戶(hù)，擴(kuò)大

　　公司產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)的份額；

　　3．對(duì)每個(gè)業(yè)務(wù)員的訂單每周集中一次，按交貨期的'順序編制訂單計(jì)

　　劃，交總經(jīng)理室和生產(chǎn)部，配合生產(chǎn)部門(mén)落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃和交貨期；

　　4．負(fù)責(zé)訂單業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險(xiǎn)的控制，負(fù)責(zé)所接訂單制作工藝、

　　客戶(hù)檢驗(yàn)、商檢等過(guò)程的跟蹤與管理；

　　5．控制銷(xiāo)售成本和費(fèi)用，嚴(yán)格按公司的規(guī)定對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員進(jìn)行崗位考核；

　　6．組織下屬做好銷(xiāo)售合同的簽訂，監(jiān)督業(yè)務(wù)員做好應(yīng)收款的催收工作；

　　7．嚴(yán)格保守公司秘密，崗位變動(dòng)時(shí)，按規(guī)定辦理好交接手續(xù)；

　　8．要加強(qiáng)對(duì)本部門(mén)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，保持良好的個(gè)人形象，服務(wù)熱情，信息反饋及時(shí)。

　　銷(xiāo)售業(yè)務(wù)職責(zé)

銷(xiāo)售部崗位職責(zé)12

　　為了促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)，確保生產(chǎn)車(chē)間正常運(yùn)作，特制定本管理制度：

　�。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)

　　1、定期組織市場(chǎng)調(diào)研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，銷(xiāo)售部崗位職責(zé)。

　　2、收集有關(guān)產(chǎn)品的信息，掌握產(chǎn)品市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展?fàn)顩r，提出改進(jìn)方案和措施。

　　3、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。為了我司的順利發(fā)展,有關(guān)公司的一切運(yùn)作,價(jià)格、信息以及和公司合作的客戶(hù)，禁止與同行之間泄密，提供資料如嚴(yán)重?fù)p害公司利益者，追究其勞動(dòng)合同責(zé)任。

　　（二）確定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　1、完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標(biāo)，制定銷(xiāo)售計(jì)劃。

　　1、監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。

　　2、根據(jù)項(xiàng)目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng)造的`）和目標(biāo)客源的需求制定廣告的總方向和總精神，工作計(jì)劃《銷(xiāo)售部崗位職責(zé)》。

　　3、完善產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執(zhí)行系統(tǒng)并監(jiān)控執(zhí)行結(jié)果。

　�。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)

　　1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監(jiān)督貫徹實(shí)施。

　　2、營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的組織、培訓(xùn)與考核。

　　3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作

　　二、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé)

　　銷(xiāo)售經(jīng)理的主要職責(zé)是組織、安排、落實(shí)銷(xiāo)售部的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)完成項(xiàng)目銷(xiāo)售工作。

　　具體內(nèi)容分為以下幾項(xiàng)：