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游泳場售票員的崗位職責
1.每天必須按時上崗,不允許出現(xiàn)任何理由的脫崗現(xiàn)象。每天必須按時簽到、簽退,不允許代簽姓名。要按規(guī)定工作時間計時上班,不遲到、早退、缺勤。
2.遇到緊急情況無法按時上班時,需及時向直接上級報告。
3.請假必須有正當?shù)睦碛,批準后方可休息?/p>
4.每天上崗前必須儀表整潔,長發(fā)束好。保持衣裝整潔。保持正確的坐姿、站姿,不允許不穿制服或只穿襯衣。
5.各售票員無論做什么工作必須面向接待室,不得背向接待室。
6.每日上崗前必須準備好充足的必備用品。包括賬單、發(fā)票、印章。上崗后不得以任何理由脫崗。
7.在工作崗時,不準隨身帶現(xiàn)金。
8.每日上下崗穿越接待室時,必須快速走過,不準成群或散步式的走過接待室。兩人以上的人在游泳館公用區(qū)域內行走吋,必須排隊。
9.每日需進行衛(wèi)生清掃,保持售票處環(huán)境的整潔干凈。
10.各營業(yè)場所售票員必須做到微笑服務,對客人要主動熱情。
11.工作時間嚴禁空崗(除了廁所外),如有特殊情況,找主任處理。
12.工作時間不準看書籍、報刊;不準打私人電話;不準睡覺、聊天,嚴禁在工作崗位上化妝、吃東西等干工作以外的事。
13.賬單簽賬時,售票員都j、l/:用正偕簽自己名字的全稱,不得只簽姓、草體或英文名等無法辨認的字跡,如有此現(xiàn)象將嚴肅處理。
14.各售票員備用金一律不得外借,除非有主任同意。
15.工作中出現(xiàn)的問題均由當班人承擔,例如短款或假幣。
16.嚴禁使用游泳館為客人提供的任何物品。
17.員工只能在游泳館分配給自己的區(qū)域內工作,沒有公事不得逗留或參觀游泳館公用區(qū)域或客用區(qū)。
18.員工在工作時間內,不允許親朋來訪,如有來訪者必須在人口處等門衛(wèi)人員與員工聯(lián)系,員工要在得到直接上級的批準后方可會客或離崗。
19.未經游泳館辦公室和有關部門主任允許,不得帶親屬或朋友參觀游泳館,非面客區(qū)謝絕參觀。
20.員工下班后,不得在游泳館內逗留,未經部門主任允許,不得參與游泳館任何社交活動。
21.游泳館有權對員工進行部門之間的調動和本部門工作的調換。
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