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浴足中心崗位職責(zé)

時間:2020-12-26 18:39:49 崗位職責(zé) 我要投稿

浴足中心崗位職責(zé)

  浴足中心的崗位分配,只能方面主要是怎樣的呢?以下是小編整理的浴足中心崗位職責(zé),歡迎參考閱讀!

浴足中心崗位職責(zé)

  主管崗位職責(zé):

  1)為了提高管理效率,調(diào)動下屬的積極性,上班首先要檢查打卡考勤情況。

  2)協(xié)助員工領(lǐng)取所需物品。

  3)檢查全場準(zhǔn)備要作(檢查工作)。

  4)檢查全場衛(wèi)生情況,包括員工的儀容儀表、工服等。

  5)全天監(jiān)督全程動作、紀(jì)律衛(wèi)生情況,不準(zhǔn)串崗、離崗。

  6)與客人多交流,處理各種顧客投訴。

  7)祥細(xì)記錄客人檔案。

  8)員工短時的休假申批。

  領(lǐng)班崗位職責(zé):

  1)上班檢查樓面、打卡考勤情況。

  2)直接傳達(dá)主管安排的工作內(nèi)容或協(xié)助主管各項(xiàng)工作。

  3)檢查服務(wù)員班前準(zhǔn)備工作。

  4)檢查區(qū)域衛(wèi)生情況。

  5)客人接待與溝通。

  6)祥細(xì)記錄客人檔案等。

  服務(wù)臺服務(wù)員崗位職責(zé):

  1)熟悉桑拿中心各種單據(jù)的登記及各項(xiàng)收費(fèi),并靈活進(jìn)行推銷,熟悉電話接聽程序。

  2)對于每位前來消費(fèi)的客人及要求到客房服務(wù)的客人要做好記錄,根據(jù)客人的每項(xiàng)消費(fèi)進(jìn)行登記。

  3)對于桑拿對外贈送的物品要有詳細(xì)的出入記錄,對于酒水及香煙,要有詳細(xì)的銷售記錄并及時補(bǔ)充。

  4)負(fù)責(zé)吧臺內(nèi)外及女賓桑拿的`衛(wèi)生清潔工作。

  5)協(xié)助倉管做好物資盤點(diǎn)工作及物資領(lǐng)用補(bǔ)充工作。

  桑拿室服務(wù)員崗位職責(zé):

  1)熟悉桑拿室各種設(shè)施、設(shè)備的安全使用,保證設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào)。

  2)負(fù)責(zé)提供客人換鞋,更衣及洗浴時的各項(xiàng)服務(wù),保管好客人的貴重物品。

  3)客人洗桑拿時注意觀察,特別喝過酒的客人,以保證客人的安全。

  4)負(fù)責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作,客用品的更換,補(bǔ)充工作,保管好更衣室配備的吹風(fēng)機(jī)及梳子等易帶走物品。

  5)協(xié)助倉管做好物品領(lǐng)用及盤點(diǎn)工作。

  保安崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)監(jiān)督及制定本區(qū)域員工排班及考勤情況。

  2.負(fù)責(zé)更衣區(qū)、浴區(qū)檢查工作。

  3.負(fù)責(zé)培訓(xùn)新員工參與評估員工表現(xiàn)及提升獎勵等計(jì)劃。

  4.同其它部門保持合作。

  5.負(fù)責(zé)督導(dǎo)所轄區(qū)域員工的工作程序及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況。

  6.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類物品的存儲量。

  7.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域設(shè)備的檢查,如有問題,及時提出正確的維修申請。

  8.加強(qiáng)與客人溝通,把握客人消費(fèi)心理。

  9.處理客人投訴,并將結(jié)果上報(bào)直屬上司。

  10.檢查所轄區(qū)域的安全隱患,及時上報(bào)解決方案與建議。

  11.負(fù)責(zé)本區(qū)域客人拾遺物品的處理,嚴(yán)格按照拾遺物品的有關(guān)制度做好記錄。

  12.負(fù)責(zé)本區(qū)域計(jì)劃衛(wèi)生工作安排與落實(shí),確保清潔工具的正確使用。

  13.負(fù)責(zé)本區(qū)域布草的交接及其它物品的盤點(diǎn)、控制。

  14.努力提高員工的推銷技能。

  15.維護(hù)浴區(qū)的正常工作秩序。

  16.負(fù)責(zé)督導(dǎo)員工提醒客人做好安全防范工作。

  17.負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的能源節(jié)約工作,例如水、電等。

  18.負(fù)責(zé)督導(dǎo)助浴技師的工作。

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