物業(yè)區(qū)域經(jīng)理崗位職責
導語:崗位職責,指一個崗位所要求的需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。下面是由小編整理的關于物業(yè)區(qū)域經(jīng)理的崗位職責。歡迎閱讀!
物業(yè)公司區(qū)域經(jīng)理崗位職責
1、全面負責各分區(qū)內的屋村事務、清潔、綠化、保安、消防、交通、公共秩序、車場車輛管理、工程維護、業(yè)主裝修申請報驗、業(yè)主投訴等綜合管理工作,物業(yè)區(qū)域經(jīng)理崗位職責。
2、做好管理費等費用的催收、追收工作,負責開展銀行代收業(yè)務。
3、接受專業(yè)部門的指導,協(xié)調各專業(yè)部門,共同處理有關區(qū)內事務,參加各種專業(yè)會議,并落實執(zhí)行會議精神。
4、參加新建樓宇的竣工驗收工作,組織新建樓宇的物業(yè)接收工作。
5、做好業(yè)主收樓的'驗樓、登記、質量反愧返修跟進、業(yè)主驗收等工作。
6、建立和妥善保管區(qū)內管理檔案資料,業(yè)主檔案。
7、負責及時上報、限期內跟進處理區(qū)內公共地方、公共設施、公共設備的維護保養(yǎng)情況,達到全國優(yōu)秀示范小區(qū)評定標準。
8、負責執(zhí)行公司要求的各項物業(yè)管理監(jiān)控、巡檢制度。
9、負責處理區(qū)內業(yè)主的投訴,并在限期內跟進處理結果,回復業(yè)主,并及時分類統(tǒng)計,總結分析,每月書面向總經(jīng)理匯報,管理制度《物業(yè)區(qū)域經(jīng)理崗位職責》。
10、制定區(qū)內的月度、年度工作計劃,并作相應工作總結。
11、協(xié)調專業(yè)部門,召開區(qū)內例會。
12、每月定期進行業(yè)主家訪,定期確定專題內容召開業(yè)主懇談會,聽取業(yè)主對區(qū)內物業(yè)管理服務的意見及滿意度,調整服務重點,專題書面向總經(jīng)理匯報業(yè)主動態(tài)。
13、每月定期向公司提供物業(yè)宣傳資料。
14、做好分區(qū)的月度用款計劃及統(tǒng)計各類開支構成、分析,做好成本控制工作,達到成本控制指標,協(xié)助財務部對各項收入進行稽核。
15、協(xié)助做好新舊員工培訓工作。
16、與廣番粵相關部門及當?shù)卣嘘P部門建立良好工作關系。
17、執(zhí)行裝修審批、監(jiān)管、驗收等管理制度。
18、配合公司形象策劃,建立分區(qū)服務形象,在業(yè)主中開展員工服務評議活動。
19、監(jiān)管區(qū)內商鋪經(jīng)營秩序。
20、負責每天對區(qū)內各項外判工作進行監(jiān)督,并每月進行付款流程審核。
21、每月定期書面向公司及總經(jīng)理匯報工作。
22、簽署區(qū)內各類外判工作單及統(tǒng)計巡查登記。
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