教育咨詢師崗位職責(zé)

時間：2020-11-18 13:23:39 崗位職責(zé) 我要投稿

教育咨詢師崗位職責(zé)

　　中小學(xué)校進(jìn)行有效溝通，調(diào)研、整理培訓(xùn)需求，根據(jù)用戶需求提供咨詢/培訓(xùn)服務(wù)；那么你知道有哪些崗位職責(zé)嗎？下面和小編一起來看看吧！

教育咨詢師崗位職責(zé)

　　1教育咨詢師崗位職責(zé)

　　1、組織學(xué)習(xí)小組活動，組織學(xué)生制訂自主學(xué)習(xí)計劃，反饋?zhàn)詫W(xué)記錄情況，檢查學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況；

　　2、收發(fā)學(xué)員資料、通知、信函，組織教學(xué)跟蹤調(diào)查；

　　3、配合課題組和專業(yè)責(zé)任人完成教學(xué)試點(diǎn)工作；

　　4、管理教師調(diào)課時間表，調(diào)度教室，收發(fā)學(xué)生名單、學(xué)生登記表，受理并審批學(xué)生緩考申請等；

　　5、組織校級教學(xué)督導(dǎo)員開展教學(xué)檢查；

　　6、受理教學(xué)過程中各類問題，并協(xié)調(diào)各部門積極處理；

　　7、組織開展每學(xué)期開學(xué)初、期中、期末教學(xué)檢查工作；

　　8、協(xié)助教務(wù)教學(xué)部門確保教學(xué)工作正常運(yùn)行。

　　2教育咨詢師崗位職責(zé)

　　1、耐心并有一定策略地接聽家長的電話，給家長提供專業(yè)的咨詢；

　　2、引導(dǎo)家長帶孩子上門并接待咨詢及協(xié)議談判簽署工作；

　　3、對孩子進(jìn)行全面地測試和分析，使家長認(rèn)可；

　　4、制定孩子長期的輔導(dǎo)計劃與方案，與家長簽訂輔導(dǎo)協(xié)議；

　　5、跟蹤客戶輔導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施及客戶維護(hù)，協(xié)調(diào)教務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　6、建立客戶電子檔案及負(fù)責(zé)客戶維護(hù)。

　　3教育咨詢師崗位職責(zé)

　　1、遵守學(xué)校的所有規(guī)章制度；

　　2、負(fù)責(zé)電話咨詢；

　　3、負(fù)責(zé)當(dāng)面咨詢；

　　4、負(fù)責(zé)咨詢回訪；

　　5、負(fù)責(zé)咨詢后續(xù)服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)咨詢、報名、交費(fèi)）；

　　6、提升咨詢技能。

　　4教育咨詢師崗位職責(zé)

　　1、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行《咨詢師工作手冊》，嚴(yán)以律己，不畏困難積極進(jìn)��；

　　2、根據(jù)部門安排，認(rèn)真做好每天的推廣、外呼、熱線接聽、直訪接待、回訪等工作，并記錄工作結(jié)果，完成部門下達(dá)的銷售任務(wù)；

　　3、為每位上門家長及學(xué)員做好服務(wù)，根據(jù)學(xué)生及家長需求為每位學(xué)員量身定制初期輔導(dǎo)方案，積極引導(dǎo)學(xué)生家長購買產(chǎn)品達(dá)成銷售，簽單后按相關(guān)要求及時做出每位學(xué)員的.個性化測評分析報告，24小時內(nèi)與教管部做好新生交接工作；

　　4、配合教管部組織好新學(xué)員的《課前交流會》；

　　5、完成每月的學(xué)員回訪并真實(shí)填寫《咨詢師回訪記錄表》；

　　6、每月參加不少于3次由教管部組織的《學(xué)情分析會》、《個性化教學(xué)研討會》、《家長會》；

　　7、按時參加學(xué)校組織的各類會議并做好會議記錄，認(rèn)真貫徹執(zhí)行；

　　8、對每天的主要工作必須記錄并總結(jié)，對下一天的工作做好計劃；

　　9、對每周銷售案例進(jìn)行分析，認(rèn)真參加每周案例分析會；對各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行周小結(jié)，對下周任務(wù)進(jìn)行分解落實(shí)到天；

　　10、對每月工作進(jìn)行分析總結(jié)，對存在的問題及時解決，不能解決的及時上報；

　　11、每天早上12：00前上報前一天日報表，每周一早上12：00前上報周報表，每月1號中午12：00前上報上月月報表，報表至部門主任；

　　12、當(dāng)月28日前上報下月工作計劃至部門主任處，對各項(xiàng)任務(wù)作出詳細(xì)的分解；同時對如何完成本崗位各項(xiàng)工作必須有確實(shí)可行的書面方案及策略；

　　13、完成部門及學(xué)校交代的臨時性工作。