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值班經(jīng)理的崗位職責

時間:2020-11-16 17:04:43 崗位職責 我要投稿

關(guān)于值班經(jīng)理的崗位職責4篇

  導語:崗位職責指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應當承擔的責任范圍。以下是小編整理值班經(jīng)理的崗位職責,以供參考。

關(guān)于值班經(jīng)理的崗位職責4篇

  1電影院值班經(jīng)理崗位職責

  1、協(xié)助營運經(jīng)理從事電影院的日常管理工作,完成各項工作任務;

  2、負責現(xiàn)場值班管理工作,行使值班經(jīng)理職責,確保影院現(xiàn)場的正常高效運作;

  3、服從工作安排,完成其他工作任務。

  2華夏天山影城值班經(jīng)理崗位職責

  1、值班期間負責影城的整體運行、工作秩序、服務質(zhì)量、環(huán)境設(shè)備設(shè)施安全,并就此對各職能部門進行督查以及突發(fā)事件的處臵。

  2、認真執(zhí)行經(jīng)理對影城的工作要求,對影城的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、管理全面配合,及時向總經(jīng)理做出請示或匯報。

  3、督導員工遵守影城規(guī)章制度,執(zhí)行行業(yè)服務規(guī)范,嚴格崗位操作規(guī)程,保持影城各方面工作處于良好狀態(tài)。

  4、督促落實影城有關(guān)決策、計劃的實施。

  5、做好各部門各組室的聯(lián)系、溝通和協(xié)調(diào)工作。

  6、負責督促和檢查安全防范工作,保證影城的安全生產(chǎn);如遇突發(fā)重大事故,負責啟動實施應急預案。

  7、根據(jù)影城制訂的各項規(guī)章制度和工作質(zhì)量標準,檢查各部門員工工作并做好記錄,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理解決問題,收集觀眾意見,解決觀眾投訴,努力彌補可能會產(chǎn)生的不良后果,改進工作質(zhì)量,提高服務水平。

  8、認真完成上級交辦各項任務。

  9、每日工作細項:

  早開店:督促并檢查衛(wèi)生、檢查好影城所屬設(shè)備的安全并保證穩(wěn)定工作,  12:00統(tǒng)一開班前會議,通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  早班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)  交接班:與晚班值班經(jīng)理交接相關(guān)事宜,待晚班經(jīng)理開完班前會后,確認晚班人員已到崗通知票務員與賣品售貨員下線并結(jié)帳(填寫值班經(jīng)理報表單),機務與場務下班。

  晚班接班:與早班值班經(jīng)理交接,提前十分鐘確認各崗位人員到崗情況,開班前會議通知當班員工注意事項(包括上映影片、有無包場、最近活動等)

  晚班:安排好本班次員工的休息與用餐時間、每一個小時崗位巡查一次并做好記錄(包括衛(wèi)生間)

  晚閉店:給票務員及賣品售貨員下線結(jié)帳,協(xié)助賣品員工盤點貨品,備齊第二日上柜貨品,待所有影片放映結(jié)束后認真完成清場工作,注意場內(nèi)的衛(wèi)生、觀眾的離場情況、設(shè)備的開關(guān)情況。

  10、除每日工作項之外值班經(jīng)理分為AB兩人,主要工作分配如下:

  A:每日排片計劃、預告片及展架的更新、票臺、賣品的監(jiān)督。

  B:每周排班計劃、每月影城內(nèi)宣傳活動的策劃、制定及總公司的對接、場務機務的監(jiān)督。

  3影院值班經(jīng)理崗位職責

  1、制定營運工作目標,控制運營成本,帶領(lǐng)團隊,完成公司任務指標,加強日常營運管理;

  2、根據(jù)產(chǎn)品策略,對欄目及內(nèi)容進行合理規(guī)劃,參與公司業(yè)務分析、業(yè)務規(guī)劃制訂等;

  3、協(xié)助總經(jīng)理控制整個影城的成本、利潤和損耗,對每周、每月的成本、利潤和損耗做細致的分析,并提供總經(jīng)理整改方案;監(jiān)督、指導值班經(jīng)理做好庫存管理、盤點管理及訂貨管理;

  4、負責營運部門員工(不含值班經(jīng)理)的招聘與培養(yǎng)工作,制定員工培訓計劃,完成員工的定期培訓與考核工作,做好人才儲備工作;

  5、實施并管理影城的各項促銷活動,根據(jù)總體銷售計劃,聯(lián)合供應商、提案策劃影城賣品部、后產(chǎn)品、書吧等促銷活動,在促銷管理中注重員工的促銷意識、促銷技巧及標準化工作的培養(yǎng);

  6、負責影城營運安全,建立健全各項安全及突發(fā)事件緊急預案,避免各種違法犯罪行為的發(fā)生;同時高度重視影城的消防安全工作,檢查各種消防器材的使用、維護情況;

  7、負責影城各項固定資產(chǎn)管理,規(guī)范各部門崗位的.機器、設(shè)備的日常操作、維護、保養(yǎng)工作,確保機器設(shè)備使用正常,保護公司資產(chǎn)安全;

  8、監(jiān)督及維護影城的環(huán)境衛(wèi)生、溫度、濕度、燈光、音響等運營細節(jié),為觀眾提供整潔、舒適的觀影環(huán)境;

  9、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

  4值班經(jīng)理崗位職責

  1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,并檢查各項制度的執(zhí)行情況。

  2、認真執(zhí)行和監(jiān)督公司高層領(lǐng)導下達的各項任務,并及時有效地傳達給員工。

  3、隨時掌握市場動態(tài),并根據(jù)公司情況提供好的經(jīng)營思路和方法。

  4、負責員工崗位技能的培訓及工作質(zhì)量的考核。

  5、制定詳細的衛(wèi)生標準和衛(wèi)生計劃,并定時檢查各部門衛(wèi)生情況。

  6、加強員工的崗上培訓和現(xiàn)場管理,確保細節(jié)服務質(zhì)量。

  7、檢查員工的儀容、儀表、并適當調(diào)整員工的心態(tài)和積極性。

  8、對重要的設(shè)施、設(shè)備等要落實責任制,并隨時對其情況進行檢查。

  9、協(xié)調(diào)好各部們之間的工作關(guān)系,要有原則性地妥善解決各種問題。

  10、嚴抓公司的安全隱患,做好防火、防盜工作。

  11、加強各基層領(lǐng)導的工作責任心,并劃分其職責范圍。

  12、盡量降低能源消耗及各種備品的消耗,每日根據(jù)經(jīng)營情況,隨時檢查各種消耗品的數(shù)量。

  13、與對班互相配合,避免兩班互相推卸責任,責任明確地做好交接班的各項工作及記錄。

  14、審閱各部門交接記錄和工作日志,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題和意外事件。

  15、對按摩、搓澡等人員按照公司的統(tǒng)一規(guī)定進行管理,提高服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準。

  16、愛護公共財物,關(guān)心員工生活。定期找員工溝通,了解員工思想動態(tài),圍繞工作重點做好員工的思想工作。

  17、積極協(xié)助總經(jīng)理對各項工作進行監(jiān)督和檢查并及時提供各種有效的反饋信息。

  18、處理好客人投訴和各類突發(fā)事件,確保以公司利益為重。

  19、審閱每日消費報表和小票,并及時處理發(fā)現(xiàn)的問題。

  20、隨時掌握每日的經(jīng)營狀況,制作日報表,并將每日的經(jīng)營細節(jié)和經(jīng)營狀況以短信形式發(fā)送給上級領(lǐng)導。

  21、做好員工的考勤,合理安排休班,確保服務的正常開展。

  22、提高主人翁意識,嚴抓浪費事件。

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