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門童的崗位職責(zé)
導(dǎo)語:門童的主要工作是為進出酒店的客人開門、叫車、開車門、扶助客人上下車以及裝卸客人行李的。下面由小編為大家整理的門童的崗位職責(zé),歡迎大家閱讀與借鑒!
上崗前檢查儀表儀容,查看交接記錄,做好門前服務(wù)準(zhǔn)備
負責(zé)迎送客人,及時恰當(dāng)?shù)奶峁╅_門、拉門、代叫出租車及拉車門服務(wù)。
維持大堂門口整齊.清潔.檢查大堂燈光等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
協(xié)助收集、裝卸團隊行李和搬運散客行李,請領(lǐng)隊和司機確認交接。
幫助老弱病殘客人上下車以及進出酒店。
為客人辦理雨具存放服務(wù),提供客用雨傘.手搖輪椅車等物品的租借服務(wù)。
協(xié)助前廳保安人員維持門前秩序。
注意觀察進出酒店的客人,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即上報。
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