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商務(wù)禮儀接待崗位職責(zé)

時(shí)間:2020-11-15 19:14:18 崗位職責(zé) 我要投稿

商務(wù)禮儀接待崗位職責(zé)

  在接待過程當(dāng)中,優(yōu)先次序極為重要,這樣才能突顯出來賓的身分和地位。以下是“商務(wù)禮儀接待崗位職責(zé)”希望能夠幫助的到您!

商務(wù)禮儀接待崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,微笑服務(wù),對來訪客人熱情有禮,有問必答,耐心解答疑問,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;

  4.負(fù)責(zé)來訪客人的優(yōu)質(zhì)接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)),注意儀態(tài)、方式,維護(hù)公司形象;

  5.負(fù)責(zé)公司商務(wù)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  6.熟練掌握接待室服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定,并正確提供服務(wù);

  7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量;

  8.接受行政部領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。

  企業(yè)對商務(wù)禮儀要求

  要求A

  任職要求:

  1、身高160CM以上,女性,18-26周歲。

  2、形象好,氣質(zhì)佳,相貌端莊,無明顯疤痕,身材勻稱。

  3、有組織紀(jì)律性,會相對標(biāo)準(zhǔn)普通話,有親和力。

  崗位職責(zé):

  1、出席公司安排的商務(wù)活動(dòng),公司的司慶、年會、產(chǎn)品巡展等禮 儀接待活動(dòng);

  2、為客戶講解公司沿革及獲獎(jiǎng)情況;

  3、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

 。 薪酬福利待遇:(高月薪+過節(jié)費(fèi)+五險(xiǎn)一金+雙休+國家法定節(jié)假日+國內(nèi)、國外旅游+完備的培訓(xùn)機(jī)制+年假、婚假、產(chǎn)假、全勤獎(jiǎng)等完備的福利制度+暢通的晉升通道+……

 。 應(yīng)屆畢業(yè)生、無工作經(jīng)驗(yàn)者,我公司安排專人培訓(xùn),不收取任何培訓(xùn)費(fèi)。

  要求B

  崗位職責(zé):

  1,負(fù)責(zé)公司快件及傳真的收發(fā)及傳遞;

  2,協(xié)助行政部總監(jiān)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行;參與公司績效管理、考勤等工作;獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行;

  3,協(xié)助行政部總監(jiān)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù);

  4,會務(wù)安排,做好會前準(zhǔn)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作;對外相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)接待,對內(nèi)接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作;

  5,協(xié)助辦理面試接待、會議、培訓(xùn)、公司集體活動(dòng)組織與安排等;協(xié)助做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

  任職要求:

  1,28歲以下,形象氣質(zhì)佳,身高165以上優(yōu)先考慮;

  2,有大型禮儀活動(dòng)、接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;

  3,行政管理、工商管理、秘書學(xué)等專業(yè)?埔陨蠈W(xué)歷優(yōu)先考慮;

  4,有較強(qiáng)的分析和解決問題、協(xié)助和協(xié)調(diào)工作的`能力,能統(tǒng)籌的安排工作事宜。

  要求C

  崗位職責(zé):

  1.負(fù)責(zé)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤;

  2.負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,微笑服務(wù),對來訪客人熱情有禮,有問必答,耐心解答疑問,保持良好的禮節(jié)禮貌;

  3.負(fù)責(zé)公司的文件處理工作,打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)。負(fù)責(zé)公司各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及分送工作;

  4.負(fù)責(zé)來訪客人的優(yōu)質(zhì)接待(包括但不限于展廳介紹、用餐服務(wù)),注意儀態(tài)、方式,維護(hù)公司形象;

  5.負(fù)責(zé)公司商務(wù)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  6.熟練掌握接待室服務(wù)設(shè)施的使用方法及規(guī)定,并正確提供服務(wù);

  7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,提高商務(wù)服務(wù)質(zhì)量;

  8.接受行政部領(lǐng)導(dǎo)工作安排并協(xié)助人事行政人員作好行政部其他工作。

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